Ο κ. Le Van Tuyen - Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Πληρωμών, Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ - ενημέρωσε τις παραπάνω πληροφορίες σε συνέντευξη Τύπου σχετικά με τα αποτελέσματα των τραπεζικών δραστηριοτήτων το 2024 και την υλοποίηση των καθηκόντων της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ (SBV) το 2025, το απόγευμα της 7ης Ιανουαρίου.

Σύμφωνα με τον κ. Tuyen, ορισμένες τράπεζες έχουν επιτύχει πολύ υψηλό ποσοστό πελατών που εγγράφονται για βιομετρικά στοιχεία. Στη VietinBank και την BIDV, αυτό το ποσοστό είναι 83%, στη Vietcombank είναι 92% και στην Agribank είναι 66%.

Πρόσφατα, ο Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ εξέδωσε εγκυκλίους που καθοδηγούν το Διάταγμα 52 σχετικά με τις πληρωμές χωρίς μετρητά. Πρόκειται για την Εγκύκλιο 17 σχετικά με το άνοιγμα και τη χρήση λογαριασμών πληρωμών σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, την Εγκύκλιο 18 σχετικά με τις δραστηριότητες τραπεζικών καρτών και την Εγκύκλιο 40 σχετικά με την παροχή ενδιάμεσων υπηρεσιών πληρωμών.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς, οι κάτοχοι λογαριασμών πληρωμών, οι κάτοχοι καρτών και οι κάτοχοι ηλεκτρονικού πορτοφολιού επιτρέπεται να αναλαμβάνουν χρήματα και να πραγματοποιούν συναλλαγές πληρωμής με ηλεκτρονικά μέσα σε λογαριασμούς πληρωμών, τραπεζικές κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια μόνο μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης των εγγράφων ταυτότητας και των βιομετρικών πληροφοριών του κατόχου του λογαριασμού ή του εκπροσώπου του (για θεσμικούς πελάτες) που ισχύουν από την 1η Ιανουαρίου 2025.

Ο έλεγχος και η επαλήθευση των βιομετρικών πληροφοριών των πελατών σύμφωνα με τον παρόντα κανονισμό χρειάζεται να γίνεται μόνο μία φορά πριν από την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής με ηλεκτρονικά μέσα. Οι πελάτες δεν υποχρεούνται να επαληθεύουν τα βιομετρικά στοιχεία για κάθε συναλλαγή ανάληψης ή συναλλαγή πληρωμής με ηλεκτρονικά μέσα.

Για να τηρηθεί η προθεσμία της 1ης Ιανουαρίου 2025, τους τελευταίους μήνες, ο τραπεζικός κλάδος έχει εφαρμόσει προληπτικά και ενεργά πολλά σχέδια επικοινωνίας, οδηγίες και έχει ενθαρρύνει τους πελάτες να εφαρμόσουν την επαλήθευση βιομετρικών πληροφοριών. Ταυτόχρονα, έχει οργανώσει και αυξήσει τους πόρους και τον εξοπλισμό για άμεση εξυπηρέτηση στα γκισέ συναλλαγών, ώστε να υποστηρίξει τους πελάτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην ενημέρωση των βιομετρικών τους στοιχείων μέσω της εφαρμογής.

«Πολλές τράπεζες έχουν κανονίσει ώστε το προσωπικό να εργάζεται πολλές ώρες τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες για να υποστηρίξει την ενημέρωση των βιομετρικών πληροφοριών στο γκισέ, καλύπτοντας τον αριθμό των πελατών που έρχονται για την ενημέρωση των βιομετρικών πληροφοριών, ο οποίος έχει αυξηθεί κατά μιάμιση φορά, διπλάσιος από τον κανονικό αριθμό ημερών. Ορισμένες τράπεζες έχουν δεσμευτεί να συνεχίσουν να αυξάνουν τον αριθμό μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου 2025 για την εξυπηρέτηση των πελατών», δήλωσε ο κ. Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Η Vietcombank πέτυχε ποσοστό 92% των μεμονωμένων πελατών που έχουν επαληθεύσει τα βιομετρικά τους στοιχεία. Φωτογραφία: Hoang Ha.

Όσον αφορά την πιλοτική εφαρμογή της υπηρεσίας Mobile Money, το πρόγραμμα αυτό έχει συμβάλει σημαντικά στο Έργο Πληρωμών χωρίς Μετρητά, ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές.

Από τον Ιανουάριο του 2025, ο συνολικός αριθμός λογαριασμών που έχουν εγγραφεί για χρήση υπηρεσιών Mobile Money είναι 10,14 εκατομμύρια, εκ των οποίων τα 7,26 εκατομμύρια βρίσκονται σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές. Υπάρχουν έως και 11.889 επιχειρηματικές τοποθεσίες που δημιουργούν υπηρεσίες Mobile Money.

Ο συνολικός αριθμός σημείων που δέχονται πληρωμές μέσω της υπηρεσίας Mobile Money έφτασε τα 276.224 σημεία. Από την εφαρμογή της, έως τον Νοέμβριο του 2024, ο συνολικός αριθμός συναλλαγών καταθέσεων, αναλήψεων και πληρωμών μέσω Mobile Money έφτασε τα 181 εκατομμύρια συναλλαγές, με συνολική αξία 6,193 δισεκατομμύρια VND.

Η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ συμφώνησε με το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών και το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας να υποβάλουν στην κυβέρνηση πρόταση για την παράταση της πιλοτικής περιόδου για το Κινητό Χρήμα.