Έντεκα ψηφιακοί σταθμοί δημόσιας εξυπηρέτησης θα εγκατασταθούν σε 11 τοποθεσίες στο Ντα Νανγκ για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες - Φωτογραφία: TRUONG TRUNG
Στις 19 Ιουνίου, η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Ντα Νανγκ και η Τράπεζα Αγροτικής και Αγροτικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ (Agribank) ξεκίνησαν ένα πιλοτικό μοντέλο ενός έξυπνου περιπτέρου και ενός συστήματος για την επαλήθευση και την έκδοση ψηφιακών αντιγράφων ηλεκτρονικών εγγράφων (Ψηφιακός Σταθμός Δημόσιας Υπηρεσίας).
Συνεπώς, η Agribank θα χρηματοδοτήσει 11 ψηφιακούς σταθμούς δημόσιας εξυπηρέτησης για το Da Nang, οι οποίοι θα βρίσκονται σε 11 τοποθεσίες στην πόλη, συμπεριλαμβανομένων: του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της πόλης Da Nang και 10 δήμων και περιφερειών: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh και Thang An.
Ο ψηφιακός σταθμός δημόσιας υπηρεσίας χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη (AI) και προηγμένη τεχνολογία ευφυούς αναγνώρισης για να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία έκδοσης ψηφιακών αντιγράφων και παροχής ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών.
Όταν εφαρμοστεί σε κέντρα παροχής υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης, αυτό το μοντέλο θα βοηθά τους πολίτες να ολοκληρώνουν γρήγορα τις εργασίες τους απευθείας στα περίπτερα, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν στην ουρά για να υποβάλουν έγγραφα όπως πριν.
Το σύστημα περιπτέρων θα αναγνωρίζει αυτόματα, θα επαληθεύει την εγκυρότητα και θα επικυρώνει τις πληροφορίες από τα πρωτότυπα έγγραφα και στη συνέχεια θα τις διαβιβάζει στον υπεύθυνο επεξεργασίας για την έκδοση ενός νομικά έγκυρου ηλεκτρονικού αντιγράφου. Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει την ακρίβεια και τη διαφάνεια, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος για τους πολίτες.
Για τις διοικητικές υπηρεσίες, το σύστημα μειώνει σημαντικά τον φόρτο εργασίας για το δημόσιο διοικητικό προσωπικό χάρη στις ψηφιοποιημένες και αυτοματοποιημένες διαδικασίες καθοδήγησης, αναζήτησης και επαλήθευσης εγγράφων, ελαχιστοποιώντας τη χρήση χαρτιού και μελανιού.
Μιλώντας στην εκδήλωση έναρξης, ο κ. Nguyen Manh Hung, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Da Nang, αξιολόγησε αυτή την πρωτοβουλία ως μία από τις πρωτοποριακές λύσεις στη διαδικασία εκσυγχρονισμού του διοικητικού συστήματος, εφαρμόζοντας τεχνητή νοημοσύνη και τεχνολογία ευφυούς αναγνώρισης για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας έκδοσης ψηφιακών αντιγράφων και την παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών.
Σύμφωνα με τον κ. Hung, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης εγγράφων, οι πολίτες μπορούν να λειτουργούν απευθείας στο περίπτερο χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν στην ουρά για να υποβάλουν τις αιτήσεις τους όπως πριν, γεγονός που τους διευκολύνει περισσότερο. Η πόλη θα αξιολογήσει το μοντέλο μετά την πιλοτική περίοδο για να το βελτιώσει περαιτέρω και να εξετάσει το ενδεχόμενο επέκτασής του στο μέλλον.
«Η πιλοτική εφαρμογή του συστήματος έξυπνων περιπτέρων αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα από τη διοικητική μεταρρύθμιση στην προληπτική, έξυπνη διοίκηση υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην απλούστευση των διαδικασιών, στη μείωση του κόστους, στην εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας για τους πολίτες, ενώ παράλληλα ενισχύει τη διαφάνεια και τον εκσυγχρονισμό στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών», δήλωσε ο κ. Hung.
Ο κ. To Huy Vu, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Agribank, δήλωσε ότι κατά την τελευταία περίοδο, η Agribank έχει συνεργαστεί με τέσσερις τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh και Ninh Binh, για την ανάπτυξη 40 ψηφιακών σταθμών δημόσιας εξυπηρέτησης.
Μακροπρόθεσμα, ο κ. Vu δήλωσε ότι η Agribank θα ενσωματώσει εκτενώς τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες με ένα σύγχρονο οικοσύστημα χρηματοοικονομικών και τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών απευθείας στα ψηφιακά πρατήρια δημόσιων υπηρεσιών της. Αυτό όχι μόνο θα μεγιστοποιήσει την ευκολία των πολιτών κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών, αλλά θα συμβάλει και στην ολοκλήρωση της συνολικής εικόνας μιας πολιτισμένης και βολικής ψηφιακής κοινωνίας.
Με την ευκαιρία αυτή, η Agribank δώρισε 1 δισεκατομμύριο VND για την υποστήριξη της κοινωνικής πρόνοιας στον τομέα της εκπαίδευσης στην πόλη Ντα Νανγκ.
Πηγή: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm
