Αξιολόγηση της επάρκειας με βάση την απόδοση στην εργασία.

Από την 1η Ιουνίου 2026, ο Thai Nguyen θα εφαρμόσει την αξιολόγηση των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων χρησιμοποιώντας Βασικούς Δείκτες Απόδοσης (KPIs) που συνδέονται με ψηφιακό λογισμικό. Πρόκειται για μια πολιτική καινοτομίας στη διαχείριση προσωπικού, η οποία καταδεικνύει την αποφασιστικότητα για βελτίωση της ποιότητας του εργατικού δυναμικού και της επιχειρησιακής ικανότητας του διοικητικού μηχανισμού μέσω συγκεκριμένων, μετρήσιμων κριτηρίων.

Οι πολίτες προσέρχονται για να ολοκληρώσουν διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της επαρχίας Thai Nguyen . (Φωτογραφία: Παρέχεται)

Η αξιολόγηση των αξιωματούχων είναι πάντα ένα δύσκολο έργο. Η αποτελεσματικότητα του έργου των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων δεν είναι πάντα εύκολο να ποσοτικοποιηθεί. Σε ορισμένα μέρη, εξακολουθεί να υπάρχει μια τάση προς μεροληπτικές, υποκειμενικές και ατεκμηρίωτες αξιολογήσεις, που οδηγούν σε αποτελέσματα που δεν αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια το επίπεδο συμβολής και απόδοσης κάθε ατόμου.

Εάν τόσο οι εργαζόμενοι με υψηλές όσο και οι εργαζόμενοι με χαμηλές επιδόσεις αξιολογούνται εξίσου, θα είναι δύσκολο να δημιουργηθεί κίνητρο για βελτίωση και να αυστηροποιηθεί η πειθαρχία στη δημόσια διοίκηση.

Η εφαρμογή της αξιολόγησης βάσει KPI για τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους από τον Thai Nguyen αντικατοπτρίζει μια νέα προσέγγιση στη διαχείριση της δημόσιας υπηρεσίας. Κάθε εργασία ορίζεται σαφώς από το υπεύθυνο άτομο, τον χρόνο ολοκλήρωσης, το αποτέλεσμα και το επίπεδο ολοκλήρωσης.

Οι εργαζόμενοι αξιολογούνται με βάση την πρόοδο της εργασίας τους, την ποιότητα του προϊόντος και την πραγματική τους αποτελεσματικότητα, σύμφωνα με την αρχή «σαφής άνθρωπος, σαφής εργασία, σαφής ευθύνη, σαφές προϊόν».

Αξίζει να σημειωθεί ότι ολόκληρη η διαδικασία ανάθεσης εργασιών, ενημέρωσης της προόδου, βαθμολόγησης και συγκέντρωσης αποτελεσμάτων γίνεται με τη χρήση ψηφιακού λογισμικού. Με τα δεδομένα εργασίας να ενημερώνονται τακτικά, οι αρμοδιότητες κάθε ατόμου γίνονται πιο σαφείς. Οι επικεφαλής των οργανισμών και των μονάδων έχουν μια βάση για την παρακολούθηση της ολοκλήρωσης των εργασιών, επιτρέποντάς τους να υπενθυμίζουν ή να προσαρμόζουν άμεσα τις εργασίες όταν αυτές καθυστερούν.

Αυτή η πολιτική συμβάλλει στη συγκεκριμενοποίηση των απαιτήσεων της Κεντρικής Επιτροπής για την οικοδόμηση μιας ομάδας ικανών, υπεύθυνων στελεχών που τολμούν να σκέφτονται, να δρουν και να αναλαμβάνουν την ευθύνη για το κοινό καλό.

Για να ενθαρρύνουμε την καινοτομία, πρέπει πρώτα να έχουμε έναν δίκαιο και διαφανή μηχανισμό αξιολόγησης που να αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την ικανότητα και την αποτελεσματικότητα της εργασίας. Όταν τα αποτελέσματα της εκτέλεσης των καθηκόντων ποσοτικοποιούνται με σαφήνεια, όσοι αποδίδουν καλά θα λάβουν την άξια αναγνώριση. Όσοι είναι νωθροί ή ανεύθυνοι θα δυσκολευτούν επίσης να παραμείνουν αδρανείς μέσα στην ομάδα.

Το Τμήμα Οργάνωσης της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος ήταν η πρώτη μονάδα που εφάρμοσε πιλοτικά την αξιολόγηση στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων χρησιμοποιώντας Δείκτες Απόδοσης (KPI). Ως ο φορέας που παρέχει άμεση συμβουλευτική σε θέματα οργάνωσης προσωπικού, η έγκαιρη εφαρμογή του καταδεικνύει ένα πνεύμα παραδειγματισμού και προληπτικής καινοτομίας από την ίδια την υπηρεσία διαχείρισης προσωπικού.

Κατά τη διάρκεια της πιλοτικής φάσης, τα κριτήρια, οι διαδικασίες και το λογισμικό αξιολόγησης θα συνεχίσουν να αναθεωρούνται και να βελτιώνονται πριν από την ευρεία εφαρμογή τους.

Οι Δείκτες Απόδοσης (KPI) δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν άμεσα όλες τις ελλείψεις στην αξιολόγηση των εργαζομένων, εάν τα κριτήρια και οι μέθοδοι εφαρμογής στερούνται ρεαλισμού. Εάν η εστίαση γίνεται αποκλειστικά στην ποσότητα των εργασιών και στη μορφή αναφοράς, παραμελώντας παράλληλα την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, οι Δείκτες Απόδοσης (KPI) μπορούν εύκολα να αποτελέσουν ένα νέο διοικητικό βάρος.

Συνεπώς, τα κριτήρια αξιολόγησης πρέπει να προσαρμόζονται σε κάθε θέση εργασίας, διασφαλίζοντας ότι είναι εύκολα στην παρακολούθηση, μετρήσιμα και αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια το επίπεδο ολοκλήρωσης των εργασιών. Η εφαρμογή αξιολόγησης βάσει KPI επιβεβαιώνει την απαίτηση για διαχείριση βάσει δεδομένων και απόδοση βάσει αποτελεσμάτων, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση της πειθαρχίας στη δημόσια υπηρεσία, στην ποιότητα του εργατικού δυναμικού και στην αποτελεσματικότητα της δημόσιας υπηρεσίας.

Πηγή: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202605/danh-gia-nang-luc-bang-hieu-qua-cong-viec-f1d4791/