
Η ποιότητα της εμπειρίας είναι η βασική μας αξία.
Το Λαμ Ντονγκ είναι ένα από τα κορυφαία κέντρα υψηλής τεχνολογίας γεωργίας στη χώρα, με δυνατά σημεία στα λαχανικά, τα λουλούδια, το τσάι, τον καφέ και τα φρούτα εύκρατης ζώνης. Αυτή είναι μια ιδανική συνθήκη για την ανάπτυξη προϊόντων από το αγρόκτημα στο τραπέζι και εκλεκτής γαστρονομίας που συνδέονται με την τοπική ιστορία - ένα τμήμα ιδιαίτερα κατάλληλο για διεθνείς τουρίστες με υψηλές δαπάνες που εκτιμούν τις πολιτιστικές εμπειρίες και τον τοπικό τρόπο ζωής. Ωστόσο, παρά την αύξηση σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, το ποσοστό των διεθνών τουριστών στο Λαμ Ντονγκ το 2025 εξακολουθεί να είναι μέτριο, εκτιμώμενο σε περίπου 6,2% του συνολικού αριθμού τουριστών (σχεδόν 1,3 εκατομμύρια), με την ομάδα των διεθνών τουριστών μακράς διαμονής και υψηλής δαπάνης να παραμένει περιορισμένη.
Ως εκ τούτου, για την αποτελεσματική αξιοποίηση των υφιστάμενων πλεονεκτημάτων και τη σταδιακή αναβάθμιση του τοπικού τουρισμού, η επαρχία Λαμ Ντονγκ έχει εφαρμόσει πολλές ολοκληρωμένες και μακροπρόθεσμες λύσεις. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το Σχέδιο Αρ. 5444 της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής για την εφαρμογή της Στρατηγικής Πολιτιστικής Διπλωματίας έως το 2030. Σύμφωνα με τον κ. Tran Thanh Hoai, Αναπληρωτή Διευθυντή του Υπουργείου Εξωτερικών, η επαρχία έχει προσδιορίσει τη στενή ενσωμάτωση της πολιτιστικής διπλωματίας με την πολιτική και οικονομική διπλωματία, θεωρώντας τον πολιτισμό και τον τουρισμό ως στρατηγικά κανάλια προώθησης.
Συνεπώς, η επαρχία συντονίζεται προληπτικά με το Υπουργείο Εξωτερικών , τις πρεσβείες και τα προξενεία για την οργάνωση προγραμμάτων που εισάγουν τον πολιτισμό, την κουζίνα και τον τουρισμό τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό· προσκαλεί διπλωματικές αντιπροσωπείες, επιχειρήσεις και διεθνή τύπο να διεξάγουν επιτόπιες έρευνες· και ενσωματώνει την προώθηση του Lam Dong σε διεθνείς εκδηλώσεις και φεστιβάλ. Η έμφαση δίνεται στις αγορές της Ευρώπης, της Βορειοανατολικής Ασίας και της Βόρειας Αμερικής - όπου οι τουρίστες με υψηλές δαπάνες τείνουν να παραμένουν για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα. «Η επιλεκτική προώθηση, με έμφαση στο πολιτιστικό βάθος, την ταυτότητα και τις ποιοτικές εμπειρίες, στοχεύοντας τη διεθνή αγορά με τουρίστες υψηλής ποιότητας, είναι η κυρίαρχη κατεύθυνση της επαρχίας», τόνισε ο κ. Tran Thanh Hoai.
Στην πραγματικότητα, σε αντίθεση με τον μαζικό τουρισμό, οι διεθνείς τουρίστες υψηλής ποιότητας επηρεάζονται λιγότερο από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης ή τις τιμές και αντ' αυτού εμπιστεύονται τις εμπειρίες της πραγματικής ζωής, τη φήμη του προορισμού και τις συστάσεις από όσους τον έχουν ήδη επισκεφτεί. Ο Peter Shenfield (78 ετών, Καναδός τουρίστας) δήλωσε ότι το ταξίδι του στο Lam Dong προήλθε από μια σύσταση του γιου του, ο οποίος εργάζεται στην πόλη Χο Τσι Μινχ και είχε ταξιδέψει και διαμείνει στο Νταλάτ στο παρελθόν, εντυπωσιασμένος από το ευχάριστο κλίμα, τη μοναδική πολιτιστική ατμόσφαιρα, τον αργό ρυθμό ζωής και την ειλικρίνεια και τη φιλοξενία των ντόπιων.
Από την οπτική γωνία κάποιου που εργάζεται στον τουριστικό κλάδο, ο κ. Nguyen Duc Thanh (κοινότητα Nam Ban, περιφέρεια Lam Ha) ανέφερε ότι το οικογενειακό του κατάστημα επικεντρώνεται στην παροχή εμπειριών όπως η επίσκεψη, η συγκομιδή και η επεξεργασία γεωργικών προϊόντων, καφέ και μουριάς, σε συνδυασμό με την εξερεύνηση κοντινών αξιοθέατων. «Αντί για μαζική διαφήμιση, το κατάστημα δίνει προτεραιότητα στην ποιότητα της εμπειρίας, στοχεύοντας σε μικρές ομάδες πελατών με υψηλή αγοραστική δύναμη. Οι κύριοι πελάτες είναι οικογένειες και ομάδες φίλων που συστήνουν ο ένας τον άλλον», δήλωσε ο κ. Thanh.

Η ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού είναι ένας βασικός παράγοντας.
Για να διατηρήσει την ελκυστικότητά του σε τουρίστες υψηλής ποιότητας, ο κ. Thanh και η ομάδα του καινοτομούν προληπτικά, ερευνώντας διεξοδικά τα έθιμα, τις παραδόσεις και ιδιαίτερα τον πολιτισμό των εθνοτικών μειονοτικών κοινοτήτων, καλύπτοντας έτσι τις ολοένα και πιο εξελιγμένες ανάγκες των τουριστών.
Συνοδεύοντας τακτικά βορειοαμερικανικές τουριστικές ομάδες, ο Tran Manh Thang (38 ετών, ξεναγός για την Overseas Adventure Travel Company, ΗΠΑ) δήλωσε ότι αυτή η ομάδα τουριστών είναι ιδιαίτερα ανεξάρτητη. Πολλοί τουρίστες ηλικίας 80 και 90 ετών εξακολουθούν να είναι προνοητικοί στην καθημερινότητά τους και έχουν αυστηρές απαιτήσεις όσον αφορά τη διατροφή και την υγειονομική περίθαλψη. Επομένως, ακόμη και με περισσότερα από 7 χρόνια εμπειρίας, πριν από κάθε ταξίδι, αφιερώνει χρόνο για να κατανοήσει προσεκτικά τις προτιμήσεις και την κατάσταση της υγείας κάθε μέλους, προσαρμόζοντας έτσι με ευελιξία το πρόγραμμα, τις υπηρεσίες και την προσέγγιση για να παρέχει μια κατάλληλη, ασφαλή και ολοκληρωμένη εμπειρία.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή του Υπουργείου Εξωτερικών, Tran Thanh Hoai, για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της ανάπτυξης τουρισμού υψηλής ποιότητας και της διεθνούς ολοκλήρωσης, η επαρχία Lam Dong θα επικεντρωθεί στη δημιουργία μιας καλά δομημένης, επαγγελματικής ομάδας αξιωματούχων, δημοσίων υπαλλήλων και προσωπικού τουρισμού που θα είναι άρτια καταρτισμένοι σε ξένες γλώσσες, θα έχουν βαθιά γνώση του βιετναμέζικου και διεθνούς πολιτισμού και θα έχουν πρακτική εμπειρία στην οργάνωση εκδηλώσεων και πολιτιστικών δραστηριοτήτων. Συγκεκριμένα, η επαρχία θα επικεντρωθεί στη βελτίωση των διαπολιτισμικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων και στην ικανότητα παροχής υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Το προσωπικό τουρισμού δεν θα πρέπει μόνο να «ξέρει πώς να σερβίρει», αλλά και να κατανοεί τις πολιτιστικές, ιστορικές, γαστρονομικές και γεωργικές πτυχές του Lam Dong, έτσι ώστε κάθε ξεναγός, σεφ ή μέλος του προσωπικού του ξενοδοχείου να γίνει «πολιτιστικός πρεσβευτής».
Ταυτόχρονα, η επαρχία ενισχύει τη συνεργασία με ιδρύματα κατάρτισης, μεγάλες τουριστικές επιχειρήσεις και διεθνείς οργανισμούς για την τυποποίηση των επαγγελματικών δεξιοτήτων· ενθαρρύνει τους τεχνίτες και τις τοπικές κοινότητες να συμμετέχουν στη διδασκαλία και την ανταλλαγή πολιτιστικών γνώσεων. Στόχος είναι η δημιουργία ενός επαγγελματικού εργατικού δυναμικού που να είναι τόσο ενημερωμένο για τον τοπικό πολιτισμό, ώστε να βελτιωθεί η εμπειρία, όσο και να διαθέτει τις διπλωματικές δεξιότητες για να προσελκύσει και να διατηρήσει τουρίστες υψηλής ποιότητας.
Όταν αυτές οι λύσεις αποδειχθούν αποτελεσματικές, το Λαμ Ντονγκ αναμένεται να γίνει ένας προορισμός που δεν πρέπει να χάσουν οι τουρίστες που αγαπούν τις εις βάθος εμπειρίες και μια προτιμώμενη επιλογή για τις ταξιδιωτικές επιχειρήσεις, ώστε να σχεδιάζουν μοναδικά, εξατομικευμένα δρομολόγια. Αυτό αποτελεί επίσης ένα σημαντικό θεμέλιο για την επανατοποθέτηση της τοπικής τουριστικής μάρκας προς τη βιωσιμότητα, δημιουργώντας μακροπρόθεσμη οικονομική αξία με βάση την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη των τουριστών υψηλής ποιότητας.
Πηγή: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html






Σχόλιο (0)