Ομάδα για την υποστήριξη της μεταρρύθμισης από τη βάση

Μετά από περισσότερες από 2 εβδομάδες λειτουργίας της τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, η ατμόσφαιρα στα Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης σε επίπεδο Κοινότητας στην πόλη Χο Τσι Μινχ είναι πάντα πολύβουη όταν γίνεται το σημείο παραλαβής όλων των αρχείων διοικητικών διαδικασιών (TTHC) του λαού. Μαζί με την ομάδα των δημοσίων υπαλλήλων, η εικόνα των νέων εθελοντών που καθοδηγούν προληπτικά και με ενθουσιασμό την εφαρμογή του TTHC, εγκαθιστώντας το VNeID... φέρνει μια αίσθηση εγγύτητας και ικανοποίησης στους ανθρώπους.

Εθελοντές που συνοδεύουν τη βάση

Νωρίς το πρωί του Ιουλίου, η κα Huynh Thi Bay (69 ετών) πήγε στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης (HCMC) του διαμερίσματος An Nhon για να συμπληρώσει τα έγγραφα που αφορούν την ακίνητη περιουσία της. Βλέποντας την κα Bay να κουτσαίνει με δυσκολία, δύο νεαροί εθελοντές που βοηθούσαν άτομα με τις διοικητικές διαδικασίες έτρεξαν αμέσως για να τη βοηθήσουν να περάσει τα βήματα για να μπει μέσα και στη συνέχεια την καθοδήγησαν με ενθουσιασμό στα βήματα υποβολής των εγγράφων της.

«Μόλις έφτασα στην πύλη, μερικοί μαθητές με βοήθησαν να σηκωθώ, μου έκαναν λεπτομερείς ερωτήσεις και με καθοδήγησαν σε κάθε βήμα των εγγράφων για το σπίτι και το κτήμα. Ήταν τόσο ενθουσιώδεις!», είπε η κα Bay.

Η κα. Bay είναι μία από τις χιλιάδες ηλικιωμένους που υποστηρίζονται από εθελοντές όταν προσέρχονται στο κέντρο δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες. 82 φοιτητές της Ακαδημίας Δημόσιας Διοίκησης και Διαχείρισης της πόλης Χο Τσι Μινχ, όχι μόνο υποστηρίζουν τους ανθρώπους να συμπληρώνουν απευθείας έγγραφα, αλλά υποστηρίζουν επίσης άτομα σε στάδια που σχετίζονται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την προώθηση της δημόσιας υπηρεσίας στο διαδίκτυο.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Kim Trung, μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Επιτροπής του Κόμματος, Πρόεδρο της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της Περιφέρειας Ντιέν Χονγκ, ο συντονισμός της υποδοχής εθελοντών φοιτητών με την τοπική υποστήριξη από τους νέους της Περιφέρειας Ντιέν Χονγκ όχι μόνο βοηθά την περιοχή να αντιμετωπίσει την πίεση στην εργασία, αλλά δημιουργεί και ένα περιβάλλον κατάρτισης για τους μαθητές.

Οι φοιτητές της Ακαδημίας Δημόσιας Διοίκησης και Διαχείρισης της Πόλης Χο Τσι Μινχ υποστηρίζουν τους ηλικιωμένους να βρουν εργασία στην πτέρυγα An Nhon, στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Φωτογραφία: THAI PHUONG

Όχι μόνο οι φοιτητές εθελοντές, αλλά και τα μέλη των συνδικάτων νέων και οι στρατιώτες του Αστυνομικού Τμήματος της πόλης Χο Τσι Μινχ συμμετείχαν ενεργά. Τρεις ομάδες κρούσης «Συνοδεύουν την περιοχή» της Ένωσης Νέων του Αστυνομικού Τμήματος της πόλης Χο Τσι Μινχ, σε συντονισμό με το Τμήμα Διοικητικής Διαχείρισης Κοινωνικής Τάξης του Αστυνομικού Τμήματος της πόλης Χο Τσι Μινχ, υποστήριξαν άμεσα τους ανθρώπους στα Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης των τμημάτων: οι Sai Gon, Ban Co και Hoa Hung.

Συνεπώς, η Ένωση Νέων Αστυνομίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ καθοδηγεί τους ανθρώπους στην εκτέλεση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, όπως: εγγραφή, εγκατάσταση πρόσθετων εφαρμογών και ενημέρωση των απαραίτητων εφαρμογών για χρήση στην εκτέλεση δημόσιων υπηρεσιών.

Ο Λοχαγός Βο Θι Μπιτς Φουόνγκ, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Τμήματος Νεολαίας της Αστυνομίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η δύναμη νέων υποστηρίζει τους ανθρώπους στην εγγραφή, την ενημέρωση των πληροφοριών και την εγκατάσταση των απαραίτητων εφαρμογών όπως το VNeID για την εξυπηρέτηση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια της 90ήμερης περιόδου αιχμής για τον καθαρισμό των δεδομένων γάμου και τη μείωση των διαδικασιών επιβεβαίωσης της οικογενειακής κατάστασης, οι νέοι της Αστυνομίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ καθοδήγησαν τους ανθρώπους να ενσωματώσουν τις πληροφορίες γάμου τους στην εφαρμογή για εύκολη αναζήτηση και χρήση.

Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε κάθε λειτουργία

Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, χιλιάδες εθελοντές, συμπεριλαμβανομένων μελών συνδικάτων νέων και μαθητών από πολλά σχολεία στην πόλη Χο Τσι Μινχ, ήταν παρόντες σε δημοτικές περιφέρειες, κοινότητες και ειδικές ζώνες για να υποστηρίξουν τους ανθρώπους στην εκτέλεση απλών διοικητικών διαδικασιών, όπως: προσωρινή εγγραφή κατοικίας, οδηγίες για την εγκατάσταση, την ενημέρωση και τη χρήση λειτουργιών στην εφαρμογή VNeID και την πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες.

Όχι μόνο στα διοικητικά κέντρα, οι εθελοντές σχημάτισαν επίσης μια ομάδα για να «μεταβούν στον τόπο, υποστήριξη στο σπίτι» σε μοναχικούς ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρίες, που δεν μπορούν να έρθουν στο δημόσιο διοικητικό κέντρο του θαλάμου. Πολλά οπτικά έγγραφα, όπως infographics, βίντεο και εγχειρίδια, έχουν διανεμηθεί από νέους σε κατοικημένες περιοχές.

Επιπλέον, διοργανώνονται «Μαθήματα Ψηφιακών Δεξιοτήτων» για να καθοδηγήσουν τους ανθρώπους στη χρήση υπολογιστών και smartphone με ασφάλεια.

Ο Λοχαγός Βο Θι Μπιτς Φουόνγκ δήλωσε ότι εκτός από την υποστήριξη της εφαρμογής διοικητικών διαδικασιών, τα στρατεύματα κρούσης προωθούν επίσης την προπαγάνδα, βοηθώντας τους ανθρώπους να εντοπίσουν μεθόδους και κόλπα απάτης στον κυβερνοχώρο, ιδίως πλαστοπροσωπώντας αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους για την οικειοποίηση περιουσίας. Τα μέλη καθοδηγούν επίσης τους ανθρώπους στην εγκατάσταση και χρήση εφαρμογών προειδοποίησης ασφάλειας και πρόληψης πυρκαγιάς, όπως το Help 114, το SOS Security and Order - Emergency Warning System της Αστυνομίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ, και εφαρμογές για τον εντοπισμό αριθμών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ανεπίσημων διαφημίσεων.

Σύμφωνα με τον Le Tuan Anh, Αναπληρωτή Γραμματέα της Ένωσης Νέων της Πόλης Χο Τσι Μινχ, από τις 7 Ιουλίου έως τις 30 Αυγούστου, η Ένωση Νέων της Πόλης Χο Τσι Μινχ ξεκίνησε μια εθελοντική εκστρατεία υποστήριξης σε 168 Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης σε δήμους, περιφέρειες και ειδικές ζώνες. Οι ομάδες Green Summer, Pink Holiday και Green March... εργάζονται από τις 7 π.μ. έως τις 6 μ.μ. κάθε μέρα για να υποστηρίξουν την εισαγωγή δεδομένων, να καθοδηγήσουν την εφαρμογή των δημόσιων υπηρεσιών και να διαδώσουν την καταπολέμηση της απάτης στον λαό.

Η κινητοποίηση των νέων για συμμετοχή σε δράσεις υποστήριξης σε τοπικές κοινότητες όχι μόνο επιλύει τις άμεσες ανάγκες των τοπικών κοινοτήτων και των ανθρώπων, αλλά συμβάλλει και στην οικοδόμηση ψηφιακής διακυβέρνησης και ψηφιακής κοινωνίας στη νέα εποχή.

Ο Γραμματέας της Ακαδημίας Αξιωματούχων της πόλης Χο Τσι Μινχ, Λε Μπα Χουνγκ, δήλωσε ότι από τότε που η πόλη Χο Τσι Μινχ οργάνωσε μια δοκιμαστική λειτουργία του μηχανισμού τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, η Ένωση Νέων της Ακαδημίας έχει στείλει περισσότερους από 260 φοιτητές από την ομάδα Πρακτικής Άσκησης για να υπηρετήσουν τον λαό, συμμετέχοντας στην υποστήριξη των τοπικών αρχών στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών.

Στη Φάση 1, η ομάδα θα αναπτυχθεί από τις 28 Ιουνίου έως τις 15 Αυγούστου, υποστηρίζοντας 15 πτέρυγες και 4 περιφερειακά δικαστήρια στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Η ομάδα θα συμμετάσχει στην επίλυση αρχείων για άτομα, καθοδηγώντας τα άτομα σχετικά με τις απαραίτητες διαδικασίες και πληροφορίες σχετικά με το VNeID. Μαζί με αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους, θα υποστηρίξει την επίλυση κάθε αρχείου με βάση την άμεση καθοδήγηση από τοπικούς αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους...

Στο εγγύς μέλλον, η Αντιπροσωπεία θα εξετάσει τους μαθητές που διαμένουν σε δημοτικές περιφέρειες, κοινότητες και ειδικές ζώνες μακριά από το κέντρο της πόλης Χο Τσι Μινχ, για να αναπτύξει μια ομάδα για την παροχή υποστήριξης.

ΟΜΑΔΑ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΩΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/doi-ngu-tiep-suc-cho-cai-cach-o-co-so-post804068.html