Οι υπάλληλοι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Tri Ton επεξεργάζονται τα έγγραφα για τους κατοίκους. Φωτογραφία: DUC TOAN
Κατά την εφαρμογή του σχεδίου διοικητικής μεταρρύθμισης για το 2026, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Tri Ton επικεντρώνεται στην ολοκληρωμένη ανάπτυξη επτά βασικών τομέων: θεσμική μεταρρύθμιση, μεταρρύθμιση διοικητικών διαδικασιών, μεταρρύθμιση οργανωτικής δομής, μεταρρύθμιση δημόσιας διοίκησης, μεταρρύθμιση δημόσιων οικονομικών, οικοδόμηση ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, εκσυγχρονισμός της διοίκησης και βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας και της διαχείρισης. Για την επίτευξη των καθορισμένων στόχων, η κοινότητα έχει αναπτύξει 31 συγκεκριμένα καθήκοντα και τα έχει εφαρμόσει με σοβαρότητα και συγχρονισμό. Ως αποτέλεσμα, η εφαρμογή του συνόλου δεικτών για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων, όπως ορίζεται στην απόφαση αριθ. 766/QD-TTg του Πρωθυπουργού , έχει επιτύχει πολλά θετικά αποτελέσματα.
Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία από την 1η Ιανουαρίου έως τις 15 Απριλίου 2026, το ποσοστό των ηλεκτρονικών αιτήσεων στην κοινότητα έφτασε το 99,72%, οι ηλεκτρονικές πληρωμές έφτασαν το 99,06% και το ποσοστό ηλεκτρονικής παράδοσης αποτελεσμάτων διοικητικής διαδικασίας έφτασε το 100%. Το ποσοστό αξιοποίησης και επαναχρησιμοποίησης ψηφιοποιημένων δεδομένων έφτασε το 95,57%, το ποσοστό συγχρονισμού και δημοσιοποίησης στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας έφτασε το 100% και το ποσοστό έγκαιρης επεξεργασίας των αιτήσεων έφτασε το 99,64%.
Ταυτόχρονα, το κυβερνητικό έργο 06 για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων πληθυσμού, ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας συνεχίζει να εφαρμόζεται αποτελεσματικά από την τοπική αυτοδιοίκηση. Η κοινότητα Tri Ton επικεντρώνεται στη στενή σύνδεση της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, στην απλοποίηση του μηχανισμού και στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, με στόχο την οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης που εξυπηρετεί ακόμη καλύτερα τον λαό.
Η κα Luu Thi Ngoc My, Διευθύντρια του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Tri Ton, δήλωσε ότι επειδή η περιοχή έχει μεγάλο πληθυσμό Χμερ, το Κέντρο επικεντρώνεται πάντα στην ανάθεση προσωπικού με αίσθημα ευθύνης, φιλική στάση και αφοσίωση για να καθοδηγεί τους ανθρώπους, ώστε να μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση και να διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες. «Δίνουμε τακτικά οδηγίες στο προσωπικό μας να τηρεί αυστηρά την διοικητική πειθαρχία και τους κανονισμούς, να ενισχύει το αίσθημα ευθύνης τους, να συμπεριφέρεται με πολιτισμένο και ευγενικό τρόπο και να χρησιμοποιεί την ικανοποίηση των ανθρώπων ως μέτρο της ποιότητας της εργασίας μας», δήλωσε η κα My.
Για τη διευκόλυνση των πολιτών, το Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της Κοινότητας έχει εφαρμόσει ένα έξυπνο σύστημα κιόσκι για την αναζήτηση πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών, την αυτόματη λήψη αριθμών ουράς και την υποβοήθηση στην εκτύπωση των απαραίτητων εγγράφων. Ταυτόχρονα, το επαγγελματικό προσωπικό ελέγχει και εξετάζει προληπτικά τα αρχεία από την αρχή για την ελαχιστοποίηση των σφαλμάτων, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία ολοκληρώνεται γρήγορα και εγκαίρως. Για τα ελλιπή αρχεία, το προσωπικό παρέχει λεπτομερή καθοδήγηση σχετικά με τις απαραίτητες προσθήκες και βοηθά στη συμπλήρωση των αρχείων απευθείας στο Κέντρο, μειώνοντας τον χρόνο μετακίνησης για τους πολίτες. Ως αποτέλεσμα, τα επίπεδα ικανοποίησης των πολιτών έχουν βελτιωθεί σταθερά.
Η εφαρμογή βασικών δημόσιων υπηρεσιών στο πλαίσιο του Έργου 06 στην περιοχή έχει επίσης αποφέρει πολλά θετικά αποτελέσματα. Από την αρχή του έτους μέχρι σήμερα, η περιοχή έχει εκδώσει νέες και ανανεωμένες ταυτότητες για 3.752 περιπτώσεις, μόνιμη κατοικία για 496 περιπτώσεις, προσωρινή κατοικία για 168 περιπτώσεις, δηλωμένη προσωρινή κατοικία για 3.833 περιπτώσεις και καταχωρημένες και εκδοθείσες πινακίδες κυκλοφορίας για 697 περιπτώσεις μοτοσικλετών και μοτοποδηλάτων.
Ο τομέας της ληξιαρχικής καταγραφής κατέγραψε επίσης πολλά θετικά αποτελέσματα με 415 καταχωρίσεις γεννήσεων και 221 καταχωρίσεις θανάτων. Οι ολοκληρωμένες διαδικασίες εφαρμόστηκαν αποτελεσματικά, με 153 υποθέσεις να αφορούν την ολοκληρωμένη «καταχώριση γέννησης - καταχώριση μόνιμης κατοικίας - έκδοση καρτών ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών» και 47 υποθέσεις να αφορούν την ολοκληρωμένη «καταχώριση θανάτου - άρση της καταχώρισης μόνιμης κατοικίας - επίδομα κηδείας».
Ο κ. Nguyen Thanh Hai, κάτοικος του οικισμού An Loc, ο οποίος ήρθε για να ολοκληρώσει τη διαδικασία μεταβίβασης δικαιωμάτων χρήσης γης, δήλωσε: «Το προσωπικό παρείχε πολύ αφοσιωμένη καθοδήγηση, είχε φιλική στάση και η αίτηση διεκπεραιώθηκε γρήγορα, καθιστώντας την εύκολη για τους κατοίκους». Η κα Neang Kim Thu, κάτοικος του οικισμού To Thuan, εκτίμησε επίσης ιδιαίτερα τις αλλαγές στη διαδικασία διοικητικής διαδικασίας. «Τώρα η διαδικασία είναι πολύ γρήγορη και αποτελεσματική, η αίτηση εξηγείται με σαφήνεια και δεν χρειάζεται να πηγαινοέρχομαι τόσες φορές όσο πριν», δήλωσε η κα Thu.
Σύμφωνα με την κα Luu Thi Ngoc My, στο μέλλον, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Tri Ton θα συνεχίσει να προωθεί την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, να βελτιώνει την ποιότητα των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, να δημιουργεί μια επαγγελματική και αφοσιωμένη ομάδα υπαλλήλων και να συμβάλλει στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης για την ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση του λαού.
Πηγή: https://baoangiang.com.vn/dong-bao-khmer-huong-loi-tu-chuyen-doi-so-a487512.html
Σχόλιο (0)