Ο τουρισμός περιμένει «χρυσωρυχείο» τουριστών από τη Μέση Ανατολή

Μια ώθηση για τον τουρισμό του Βιετνάμ

Εκτός από τη Συμφωνία Συνολικής Οικονομικής Εταιρικής Σχέσης (CEPA) Βιετνάμ-ΗΑΕ που υπεγράφη στις 28 Οκτωβρίου, η επίσκεψη του Πρωθυπουργού Φαμ Μινχ Τσινχ στα ΗΑΕ έφερε επίσης περίπου 10 έγγραφα συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων των δύο πλευρών, συμπεριλαμβανομένων συμφωνιών συνεργασίας στους τομείς της υψηλής τεχνολογίας, της τεχνητής νοημοσύνης, της εφοδιαστικής, των υπηρεσιών, του εμπορίου κ.λπ. Για να ανοίξουν το δρόμο για απρόσκοπτες «χειραψίες», οι δύο αεροπορικές εταιρείες Vietjet και Emirates υπέγραψαν συμφωνία συνεργασίας για την επέκταση των συνδέσεων μεταξύ μεγάλων πόλεων του Βιετνάμ και του Ντουμπάι, στα ΗΑΕ, καθώς και παγκόσμιων προορισμών.

Η επίσκεψη του Πρωθυπουργού Φαμ Μινχ Τσινχ στα ΗΑΕ και στις χώρες της Μέσης Ανατολής ανοίγει μεγάλες ευκαιρίες για την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ να υποδεχτεί επισκέπτες από αυτήν την αγορά.

Σύμφωνα με τη συμφωνία, οι επιβάτες της Emirates μπορούν εύκολα να συνδεθούν με το δίκτυο πτήσεων της Vietjet μέσω Ανόι, Χο Τσι Μινχ και Ντα Νανγκ. Ταυτόχρονα, οι επιβάτες της Vietjet μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση στο παγκόσμιο δίκτυο πτήσεων της Emirates μέσω του κόμβου του Ντουμπάι, με απρόσκοπτες υπηρεσίες και δρομολόγια. Οι δύο αεροπορικές εταιρείες θα συνεργαστούν επίσης στην ανάπτυξη τεχνολογίας και ψηφιακής καινοτομίας στον κλάδο των αερομεταφορών. Ο κ. Adnan Kazim, Αντιπρόεδρος και Εμπορικός Διευθυντής της Emirates, αξιολόγησε το Βιετνάμ ως μια αγορά με μεγάλες δυνατότητες για την προώθηση του τουρισμού και του εμπορίου. Η συνεργασία με τη Vietjet όχι μόνο επεκτείνει την παρουσία της Emirates στο Βιετνάμ, αλλά υποστηρίζει επίσης την πιο ακριβή και πολυτελή αεροπορική εταιρεία στον κόσμο να αναζητήσει περισσότερες ευκαιρίες συνεργασίας στο μέλλον. Αυτό σημαίνει ότι μια σειρά από επιχειρηματικούς πελάτες και τουρίστες από χώρες της Μέσης Ανατολής θα έρθουν στο Βιετνάμ.

Στην πραγματικότητα, από την πανδημία Covid-19, η Μέση Ανατολή είναι η αγορά στην οποία η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ έχει επικεντρωθεί να κατακτήσει. Αρχικά, η Ινδία, με το πλεονέκτημα των δισεκατομμυρίων κατοίκων της, συμπεριλαμβανομένων πολλών Μουσουλμάνων, «στοχεύτηκε» από τον τουρισμό του Βιετνάμ ως η βέλτιστη επιλογή για να καλύψει το κενό που άφησε η αργή ανάκαμψη των παραδοσιακών Κινέζων τουριστών. Ωστόσο, το Βιετνάμ όχι μόνο κέρδισε γρήγορα τις καρδιές των Ινδών επισκεπτών, αλλά «τράβηξε και την προσοχή» πολλών δισεκατομμυριούχων από τα ΗΑΕ. Πολυτελείς γάμοι, συναντήσεις και «τεράστιες» εκδηλώσεις ομαδικής εργασίας που λαμβάνουν χώρα σε πολλές επαρχίες και πόλεις από τον Βορρά έως τον Νότο έχουν θέσει επίσημα το Βιετνάμ σε τροχιά υποδοχής πλούσιων επισκεπτών. Αυτό συνάδει επίσης με τον προσανατολισμό να γίνει ένας προορισμός υψηλής κλάσης για τον τουρισμό του Βιετνάμ. Ως εκ τούτου, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού και οι αεροπορικές εταιρείες και οι τουριστικές επιχειρήσεις έχουν προωθήσει, διαφημίσει και ενισχύσει γρήγορα την εικόνα του Βιετνάμ στα μάτια των μεγιστάνων της Μέσης Ανατολής.

Κοιτάζοντας πίσω πριν από δύο χρόνια, όταν μιλούσε για την προσέλκυση τουριστών από τη Μέση Ανατολή στο Βιετνάμ, ο Πρέσβης του Βιετνάμ στο Κατάρ, Tran Duc Hung, παραδέχτηκε ότι πολλοί τουρίστες από χώρες του Συμβουλίου Συνεργασίας του Κόλπου (GCC) δεν γνώριζαν καν για το Βιετνάμ. Όταν συζητούσαν για την τουριστική συνεργασία, εξεπλάγησαν: Πού είναι το Βιετνάμ; Τι υπάρχει εκεί; Ο λόγος είναι ότι οι πληροφορίες για τον βιετναμέζικο τουρισμό στις χώρες της Μέσης Ανατολής είναι ακόμη πολύ περιορισμένες. Δεν έχουμε προωθήσει και προωθήσει τον τουρισμό σε αυτήν την αγορά με συστηματικό και τακτικό τρόπο. Πριν από την πανδημία, αν και το Βιετνάμ είχε μια ευνοϊκή γεωγραφική θέση, φιλοξενώντας πολλές χώρες με τον μεγαλύτερο μουσουλμανικό πληθυσμό στον κόσμο, οι τουρίστες από χώρες της Μέσης Ανατολής αντιπροσώπευαν ένα ασήμαντο ποσοστό. Εν τω μεταξύ, οι τουριστικές αγορές της Σιγκαπούρης, της Μαλαισίας, της Ταϊλάνδης... προσέλκυσαν έντονα τουρίστες από μουσουλμανικές χώρες, κυρίως τουρίστες πολυτελείας με υψηλή αγοραστική ικανότητα.

Μέχρι σήμερα, η πλειοψηφία των μουσουλμάνων επισκεπτών στο Βιετνάμ είναι Ινδοί, ενώ ο αριθμός των επισκεπτών από τη Μέση Ανατολή, όπως το Μπαχρέιν, το Κουβέιτ, το Ομάν, το Κατάρ, τη Σαουδική Αραβία και τα ΗΑΕ, εξακολουθεί να είναι αρκετά μέτριος. Ως εκ τούτου, οι ειδικοί πιστεύουν ότι η επίσημη αναβάθμιση της Ολοκληρωμένης Συνεργασίας, μαζί με τις στρατηγικές συμφωνίες μεταξύ κορυφαίων οικονομικών ομάδων στο Βιετνάμ και τα ΗΑΕ, θα αποτελέσει νέα ώθηση για τη βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία ώστε να καλωσορίσει επισκέπτες από αυτήν την ειδική αγορά.

Οι μουσουλμάνοι τουρίστες αυξάνονται στο Βιετνάμ. Στη φωτογραφία: Οι μουσουλμάνοι τουρίστες επισκέπτονται τον πολιτιστικό χώρο Yen Tu (Quang Ninh)

Πολλά πλεονεκτήματα για να γίνετε ένας νέος προορισμός

Μιλώντας με τον Thanh Nien, ένας αξιωματούχος της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού δήλωσε ότι η Μέση Ανατολή και η Ινδία είναι πολύ μεγάλες αγορές, με τον αριθμό των τουριστών που ταξιδεύουν στο εξωτερικό να αυξάνεται ραγδαία τα τελευταία χρόνια. Συγκεκριμένα, η Μέση Ανατολή αποτελείται από 17 χώρες, 1 έδαφος και σχεδόν 400 εκατομμύρια ανθρώπους. Δεν είναι μόνο διάσημη για το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο, τους οικονομικούς πόρους, την επιστήμη και την τεχνολογία με τα μεγαλύτερα δημόσια επενδυτικά κεφάλαια στον κόσμο, αλλά είναι επίσης μια αγορά με μεγάλο δυναμικό. Με ισχυρή οικονομική ανάπτυξη και μια ολοένα και πιο πλούσια τάξη, η τουριστική ζήτηση της αγοράς της Μέσης Ανατολής προβλέπεται να αυξηθεί ραγδαία το επόμενο διάστημα, φτάνοντας τα 165 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2025, με τις κορυφαίες τουριστικές αγορές να είναι η Σαουδική Αραβία, το Ιράν, η Τουρκία και το Ισραήλ. Οι τέσσερις παραπάνω χώρες έχουν συνεισφέρει το 68% του συνολικού αριθμού τουριστών στην περιοχή. Επί του παρόντος, ο αριθμός των τουριστών από τη Μέση Ανατολή στο Βιετνάμ έχει φτάσει μόνο μερικές δεκάδες χιλιάδες. Επομένως, το Βιετνάμ έχει ακόμα πολλά περιθώρια για να προωθήσει την αξιοποίηση αυτής της τεράστιας αγοράς.

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (UNWTO) ανέφερε ότι οι τουρίστες από τις χώρες του GCC ξοδεύουν 6,5 φορές περισσότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο, με το 40% των μεμονωμένων τουριστών να ξοδεύουν περισσότερα από 10.000 δολάρια ΗΠΑ ανά ταξίδι. Αυτό θεωρείται «χρυσωρυχείο» στο οποίο πολλές χώρες που επικεντρώνονται στην τουριστική ανάπτυξη θέλουν να στοχεύσουν. Η Ταϊλάνδη, η Σιγκαπούρη, η Μαλαισία... έχουν πλεονέκτημα έναντι του Βιετνάμ χάρη στην αξιοποίηση αυτής της αγοράς πολύ νωρίς, αλλά είναι κάπως πιο αδύναμες από το Βιετνάμ όσον αφορά την καινοτομία.

Συγκεκριμένα, οι τουρίστες από τη Μέση Ανατολή προτιμούν να επισκέπτονται μνημεία παγκόσμιας κληρονομιάς, να αναζητούν επιχειρηματικές ευκαιρίες, να επισκέπτονται πολιτιστικό τουρισμό, να μαθαίνουν, να εξερευνούν, να δοκιμάζουν παραδοσιακές χειροτεχνίες, να έρχονται σε επαφή με τον ιατρικό τουρισμό και την υγειονομική περίθαλψη. Με καλή ασφάλεια και τάξη, καθώς και πλούσιους τουριστικούς πόρους, το Βιετνάμ είναι ένας πολύ κατάλληλος προορισμός για τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες των τουριστών από τη Μέση Ανατολή.

Αίθουσα προσευχής για μουσουλμάνους επιβάτες επιχειρήσεων στον τερματικό σταθμό αναχωρήσεων του διεθνούς αεροδρομίου Tan Son Nhat

Εκτός από τους διαθέσιμους πόρους, ο εκπρόσωπος της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού αναγνώρισε ότι το Βιετνάμ έχει επίσης μια αρχική εμπειρία στην εξυπηρέτηση των τουριστών Halal, καλύπτοντας ουσιαστικά τις βασικές ανάγκες αυτής της ομάδας τουριστών. Πολλά εστιατόρια έχουν αναπτυχθεί για να εξυπηρετούν τους τουρίστες σε ξεχωριστούς χώρους εστίασης με φαγητό που παρασκευάζεται σύμφωνα με τα πρότυπα Halal... ικανοποιώντας τους μουσουλμάνους τουρίστες. Σχεδόν κάθε τοποθεσία έχει ένα τζαμί, το πιο συγκεντρωμένο στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Αυτή είναι μια ευνοϊκή συνθήκη για να το επισκεφθούν και να λατρέψουν οι τουρίστες.

Νέα λύση για την απαλλαγή από τη βίζα για την υποδοχή πλούσιων επισκεπτών

Μετά από 4 χρόνια εστίασης στην αξιοποίηση της ινδικής αγοράς και των χωρών του GCC, ο Πρόεδρος της Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, εκτίμησε ότι πρόκειται για μια εξαιρετικά μεγάλη, δυναμική και ευνοϊκή αγορά, αλλά όχι εύκολη στην κατάκτηση. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας προώθησης, η Vietravel συνειδητοποίησε ότι τα βιετναμέζικα προξενεία και οι διπλωματικές αντιπροσωπείες στο GCC ενδιαφέρονται πολύ για δραστηριότητες συνεργασίας για την ανάπτυξη του τουρισμού και υποστηρίζουν σθεναρά τις επιχειρήσεις στην οργάνωση εκδηλώσεων προώθησης προορισμών. Έχουν μάλιστα διεξαχθεί εκστρατείες για την προσέλκυση ομάδων αγροτουριστικών εκδρομών και εκδρομών τύπου από άλλες χώρες στο Βιετνάμ για να μάθουν, να προωθήσουν και να ερευνήσουν προϊόντα. Ωστόσο, μέχρι στιγμής, μόνο η ινδική αγορά έχει φέρει πολλά θετικά αποτελέσματα, ενώ οι επισκέπτες από το GCC εξακολουθούν να είναι πολύ μέτριοι. Οι εμπορικές πτήσεις που έχουν ανοίξει ή οι πτήσεις τσάρτερ εξακολουθούν να στέλνουν κυρίως περισσότερους Βιετναμέζους επισκέπτες εκεί από ό,τι τους φέρνουν πίσω.

Ο λόγος που επεσήμανε ο κ. Nguyen Quoc Ky είναι ότι η τουριστική υποδομή του Βιετνάμ δεν έχει καλύψει τις ανάγκες τους. Οι τουρίστες από τη Μέση Ανατολή και την Ινδία ονομάζονται γενικά μουσουλμάνοι τουρίστες. Πρόκειται για έναν πολύ ιδιαίτερο τύπο τουρίστα με ειδικές απαιτήσεις για κουζίνα, ψώνια και διαμονή. Είναι αλήθεια ότι το Βιετνάμ διαθέτει σήμερα εστιατόρια και ξενοδοχεία Halal προδιαγραφών με αίθουσες προσευχής, αλλά ο αριθμός είναι πολύ μικρός και συγκεντρώνεται κυρίως σε ορισμένες μεγάλες τουριστικές πόλεις. Τα πρότυπα και οι κανονισμοί για τα τρόφιμα Halal δεν έχουν ρυθμιστεί και ανακοινωθεί ευρέως. Η προέλευση των τροφίμων δεν είναι σαφώς ανιχνεύσιμη.

Ο εκπρόσωπος της Vietjet (τρίτος από αριστερά) συνόδευσε την αντιπροσωπεία εργασίας του Πρωθυπουργού Pham Minh Chinh για να συμμετάσχει στο 8ο Συνέδριο Πρωτοβουλίας Μελλοντικών Επενδύσεων που πραγματοποιήθηκε στο Ριάντ της Σαουδικής Αραβίας στις 30 Οκτωβρίου.

Όσον αφορά τα ψώνια, το Βιετνάμ επίσης δεν διαθέτει κατάλληλα προϊόντα για να καλύψει τις ανάγκες τους. Οι πελάτες της Μέσης Ανατολής είναι πλούσιοι και διάσημοι, ψωνίζουν πολύ, αλλά στη χώρα τους δεν υπάρχει έλλειψη επώνυμων προϊόντων και οι τιμές είναι φθηνότερες από ό,τι στο Βιετνάμ. Τους αρέσει το μετάξι, αλλά το Βιετνάμ δεν έχει μάρκες κύρους και καλής ποιότητας. Τους αρέσει ο χρυσός, αλλά η παραγωγή χρυσού μας δεν μπορεί να ανταγωνιστεί τη δική τους. Τα σπα, η σάουνα, η περιποίηση ομορφιάς και οι υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης βελτιώνονται όλο και περισσότερο, αλλά εξακολουθούν να μην είναι κατάλληλες για τα έθιμα και τις συνήθειες των Μουσουλμάνων. Απαιτούν ιδιωτικότητα, διακριτικότητα, εκλεπτυσμένο και μοναδικό σχεδιασμό...

«Οι επιχειρήσεις της Μέσης Ανατολής που ήρθαν στο Βιετνάμ για έρευνες επαίνεσαν όλες το όμορφο τοπίο, τον καιρό, το τοπίο και τα νόστιμα θαλασσινά του Βιετνάμ. Αλλά όσον αφορά το βάθος και το εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών, δεν καταφέραμε να τις συναντήσουμε. Μέχρι σήμερα, τα προϊόντα μας εξυπηρετούσαν κυρίως τις παραδοσιακές ομάδες πελατών με τον μεγαλύτερο αριθμό επισκεπτών, χωρίς να δίνουν προσοχή σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Όταν η Μαλαισία ήρθε στο Βιετνάμ για να αναπτύξει τη συνεργασία, έθεσαν επίσης το ζήτημα της υποδομής εφοδιασμού, αλλά εκείνη την εποχή δεν μπορούσαμε να αλλάξουμε χρονικά, επομένως ο αριθμός των Μαλαισιανών επισκεπτών στο Βιετνάμ ήταν δύσκολο να αυξηθεί. Ο μουσουλμανικός πληθυσμός αντιπροσωπεύει περίπου το 1/3 του συνολικού παγκόσμιου πληθυσμού, συγκεντρωμένος στη Μέση Ανατολή, τη Νοτιοανατολική Ασία, τη Νότια Ασία και τον Νότιο Ειρηνικό, πολύ κοντά στο Βιετνάμ. Αυτό είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό για την προσέλκυση αυτής της ομάδας πλούσιων πελατών», πρότεινε ο κ. Nguyen Quoc Ky.

Κατά τη διάρκεια της συνάντησης μεταξύ του Πρωθυπουργού Pham Minh Chinh και της βιετναμέζικης κοινότητας στα ΗΑΕ το βράδυ της 27ης Οκτωβρίου, η κα Nguyen Thi My Tan, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Desert Harbour Tourism Dubai, δήλωσε ότι πρόσφατα η εταιρεία αυτή έχει φέρει πολλούς Βιετναμέζους να ταξιδέψουν στα ΗΑΕ. Επί του παρόντος, η εταιρεία καταβάλλει επίσης προσπάθειες να φέρει πλούσιους πελάτες από τα ΗΑΕ ειδικότερα και από τη Μέση Ανατολή γενικότερα στο Βιετνάμ για τουρισμό. Για να το πετύχει αυτό, η κα My Tan συνέστησε στην κυβέρνηση να χαλαρώσει τις βίζες για τους τουρίστες των ΗΑΕ στο Βιετνάμ. Επί του παρόντος, το διαβατήριο των ΗΑΕ είναι από τα πιο ισχυρά διαβατήρια στον κόσμο, με δικαίωμα εισόδου σε σχεδόν 200 χώρες χωρίς βίζα. Εάν η απαλλαγή από τη βίζα είναι δυνατή για αυτήν την αγορά, το Βιετνάμ θα έχει περισσότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στον τουρισμό.

Χρυσή ευκαιρία για αξιοποίηση μεγάλων πελατών

Αυτή τη στιγμή, η κυβέρνηση προσανατολίζεται στην ανάπτυξη της βιομηχανίας Halal σε μια ισχυρή βιομηχανία, καθιστώντας το Βιετνάμ έναν απαραίτητο προορισμό στον παγκόσμιο χάρτη Halal. Επιπλέον, έχουμε κάνει επίσης πολύ καλή δουλειά στη σύνδεση υποδομών, ανοίγοντας πολλές απευθείας πτήσεις μεταξύ των πρωτευουσών της Ινδίας και των χωρών της Μέσης Ανατολής προς το Ανόι, το Ντα Νανγκ και την πόλη Χο Τσι Μινχ. Γενικά, το Βιετνάμ έχει όλα όσα χρειάζονται οι τουρίστες της Μέσης Ανατολής. Βρισκόμαστε σε μια χρυσή ευκαιρία να αξιοποιήσουμε αποτελεσματικά αυτό το ποιοτικό τουριστικό ρεύμα.

Εκπρόσωπος της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ

Η κυβέρνηση έχει ανοίξει τον δρόμο, και η τουριστική βιομηχανία χρειάζεται πλέον μόνο να χτίσει μια συστηματική στρατηγική, να αναπροσανατολίσει το σύστημα υπηρεσιών και να δημιουργήσει πρόσθετα κριτήρια προϊόντων ειδικά για αυτήν την ομάδα πελατών. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο θα καλωσορίσουμε μια μεγάλη ροή πελατών από την αγορά της Μέσης Ανατολής, αλλά θα λάβουμε άμεσα και δύο αγορές 300 εκατομμυρίων μουσουλμάνων, τη Μαλαισία και την Ινδονησία, ακριβώς δίπλα.

Ο κ. Nguyen Quoc Ky, Πρόεδρος της Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Πηγή: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm