«Αδειάστε το πορτοφόλι σας» σε εμπορικά κέντρα και κέντρα ψυχαγωγίας.
Επιστρέφοντας από ένα 5ήμερο και 4ήμερο ταξίδι στην Ιαπωνία, η Hai Anh (από την πόλη Χο Τσι Μινχ) υπολόγισε τις «απώλειές» της σε πάνω από 80 εκατομμύρια dong, εκ των οποίων περισσότερα από τα μισά εξαφανίστηκαν ακαριαία μετά από μία μόνο βόλτα με τα ψώνια στο Τόκιο. Η περιοδεία της Hai Anh περιελάμβανε τρεις προορισμούς για ψώνια: την Ginza και τη Shibuya στο Τόκιο, το Factory Outlet στη Φουκουσίμα και το διάσημο Aeon Mall. Η Ginza, ειδικότερα, είναι γνωστή ως μία από τις πιο πολυτελείς εμπορικές περιοχές με κορυφαίες μάρκες μόδας όπως Chanel, Dior, Gucci και Louis Vuitton...

Το Βιετνάμ χρειάζεται συγκεκριμένες πολιτικές για να ξεπεράσει το παράδοξο του υψηλού αριθμού επισκεπτών αλλά των χαμηλών δαπανών.
Φωτογραφία: Nhat Thinh
Ο Tuan Thanh, ξεναγός με 18 χρόνια εμπειρίας στην καθοδήγηση εκδρομών στην Ιαπωνία, δήλωσε: «Προηγουμένως, οι Βιετναμέζοι έρχονταν στη Γκίνζα κυρίως για να περιηγηθούν, επειδή η περιοχή είναι γεμάτη με είδη πολυτελείας. Ακόμα και οι Ιάπωνες που περπατούν εδώ είναι κομψοί και όμορφα ντυμένοι. Αλλά τα τελευταία χρόνια, κάθε τουριστική ομάδα που ηγούμαι θέλει να πάει στη Γκίνζα για ψώνια. «Οι Βιετναμέζοι τουρίστες είναι όλο και πιο πρόθυμοι να ξοδέψουν και προτιμούν επώνυμες μάρκες», είπε ο Tuan Thanh.
Η Γκίνζα είναι επίσης ένα από τα πιο όμορφα μέρη για να δείτε τα φώτα της πόλης στο Τόκιο. Αφού κλείσουν τα καταστήματα και επιστρέψουν οι αγοραστές, η περιοχή μεταμορφώνεται σε μια ζωντανή περιοχή νυχτερινής ζωής γεμάτη με εκθαμβωτικά φώτα, πολυτελή μπαρ και νυχτερινά κέντρα. «Το να χαθείς στη Γκίνζα από το απόγευμα μέχρι το βράδυ ισοδυναμεί με τρεις μήνες μισθού που κέρδισες με κόπο στην πατρίδα σου», αστειεύτηκε ο Χάι Αν.
Ωστόσο, η ειδοποίηση «ting ting» για την έκπτωση της κάρτας Visa δεν φάνηκε αρκετή για να μετριάσει τον ενθουσιασμό για ψώνια της βιετναμέζικης ομάδας τουριστών. Μόλις το λεωφορείο σταμάτησε στο τεράστιο συγκρότημα Factory Outlet, που εκτεινόταν σε χιλιάδες εκτάρια κοντά στον αυτοκινητόδρομο στη διαδρομή Τόκιο-Φουκουσίμα, όλη η ομάδα έσπευσε να ψωνίσει, καθώς το δρομολόγιο επέτρεπε μόνο δύο ώρες. Coach, Nike, Adidas, Puma... εκατοντάδες μάρκες ρούχων, παπουτσιών και τσαντών με εκπτώσεις έως και 70-80% γοήτευσαν τους «λάτρεις των ψώνια». Όλοι κρατούσαν τσάντες διαφόρων μεγεθών, επισημαίνοντας με ενθουσιασμό ποια καταστήματα και πάγκοι είχαν τις μεγαλύτερες εκπτώσεις.
Παρόμοια κατάσταση σημειώθηκε και στο Aeon Mall. Η ομάδα του κ. Thanh ζήτησε ακόμη και να μειωθεί το πρόγραμμα περιηγήσεών τους, αλλάζοντας το πρόγραμμά τους από 2 σε 4 ώρες στο Aeon Mall, ώστε να έχουν αρκετό χρόνο για να «αρπάξουν» αυθεντικά ιαπωνικά προϊόντα.

Οι τουρίστες όχι μόνο θέλουν να επισκεφθούν προορισμούς, αλλά επιθυμούν και ποικίλες εμπειρίες και ελκυστικές υπηρεσίες αγορών.
Φωτογραφία: Nhat Thinh
«Κάθε τμήμα προσφέρει πολλές ευκαιρίες για ψώνια στους τουρίστες. Τα προϊόντα είναι υψηλής ποιότητας και μπορείτε να λάβετε επιστροφή φόρου επί τόπου απλώς με την επίδειξη του διαβατηρίου σας. Δεν είναι περίεργο που όλοι το λατρεύουν. Η περιπλάνηση, το φαγητό και τα ψώνια είναι η τρέχουσα τάση για τους τουρίστες, αντί να επικεντρώνονται απλώς σε αξιοθέατα όπως παλιά», δήλωσε ο ξεναγός Tuan Thanh.
Ένα «μικτής χρήσης» outlet mall – ένα συγκρότημα εθνικής κλίμακας που συνδυάζει ψώνια, ψυχαγωγία, πολιτισμό και φαγητό – παρόμοιο με την περιοχή Ginza της Ιαπωνίας, είναι ένα μοντέλο που η κα Le Hong Thuy Tien, Γενική Διευθύντρια του Inter Pacific Group (IPPG), καλλιεργεί εδώ και πολλά χρόνια. Η κα Thuy Tien υποστηρίζει ότι το Βιετνάμ μπορεί να δημιουργήσει μοναδικές εμπορικές περιοχές επειδή οι τουρίστες δεν επικεντρώνονται μόνο σε επώνυμα προϊόντα. Είναι επίσης πρόθυμοι να ξοδέψουν χρήματα για να φέρουν στην πατρίδα τους ένα «κομμάτι τοπικής κουλτούρας». Επομένως, θα πρέπει να δημιουργηθούν συνθήκες που θα επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να κατασκευάζουν πολυλειτουργικά εμπορικά συγκροτήματα με συγκεκριμένες απαιτήσεις. Για παράδειγμα, αυστηροί κανονισμοί για το ποσοστό των υψηλής ποιότητας βιετναμέζικων προϊόντων που πωλούνται εκεί. Το Βιετνάμ, με τις 34 επαρχίες και πόλεις του που περιέχουν δεκάδες χιλιάδες μοναδικές πολιτιστικές ιστορίες, αποτελεί «χρυσωρυχείο» προς αξιοποίηση για αυτό το μοντέλο. Όταν συμβεί αυτό, τα βιετναμέζικα προϊόντα θα είναι εφάμιλλα με τις πολυτελείς μάρκες παγκοσμίως .
Χρειαζόμαστε προτιμησιακές πολιτικές για το τουριστικό εμπόριο.
Ενώ αναγνωρίζει τη δυνατότητα του Βιετνάμ να γίνει ένας «παράδεισος αγορών», η κα Le Hong Thuy Tien πιστεύει ότι οι τρέχουσες πολιτικές εξακολουθούν να έχουν πολλές αδυναμίες.
Πρώτον, το τρέχον σύστημα επιστροφής ΦΠΑ για τους διεθνείς τουρίστες είναι υπερβολικά δυσκίνητο και μη ανταγωνιστικό. Για την ενθάρρυνση των τουριστικών δαπανών, είναι επείγον να ψηφιοποιηθεί και να συγχρονιστεί το τριμερές σύστημα: επιχειρήσεις - φορολογικές αρχές - τελωνεία, με βάση μια ηλεκτρονική πλατφόρμα τιμολόγησης. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να επιτρέπονται επιστροφές ΦΠΑ στο σημείο πώλησης για ορισμένες επιλέξιμες κατηγορίες προϊόντων, ώστε να ενθαρρυνθεί η συνεχής αγορά από τους τουρίστες. Παράλληλα, ένα μοντέλο αφορολόγητων αγορών με ψηφιακή τεχνολογία (ηλεκτρονική ιχνηλασιμότητα, διαχείριση ορίων) θα πρέπει να ανοίξει ξανά με τόλμη στις παραμεθόριες οικονομικές ζώνες, στις ζώνες ελεύθερων συναλλαγών και στις ζώνες ελεύθερων συναλλαγών τόσο για τους διεθνείς όσο και για τους Βιετναμέζους τουρίστες.
Παράλληλα, απαιτείται επαγγελματικός σχεδιασμός του τουριστικού λιανικού εμπορίου για την εξάλειψη της αντιαισθητικής εικόνας. Η κυβέρνηση πρέπει να θεσπίσει επενδυτικά κριτήρια και ελάχιστες απαιτήσεις υποδομής για τον επαγγελματικό ανασχεδιασμό των καταστημάτων λιανικής, φέρνοντας υψηλής ποιότητας βιετναμέζικα προϊόντα με ελκυστικό σχεδιασμό για την εξυπηρέτηση των τουριστών με τον πιο πολυτελή τρόπο. Οι ηγέτες της IPPG εξέφρασαν την επιθυμία τους η κυβέρνηση να καταστήσει αυτό εθνική στρατηγική, αναθέτοντας συγκεκριμένους KPI σε υπουργεία και οργανισμούς: κάθε χρόνο, αρκετές εκατοντάδες έως αρκετές χιλιάδες μοναδικές βιετναμέζικες μάρκες πρέπει να εισάγονται στα κανάλια τουριστικού λιανικού εμπορίου με επαγγελματικό τρόπο.

Τα πολυτελή εμπορικά και ψυχαγωγικά συγκροτήματα θα αδειάσουν τα πορτοφόλια των τουριστών.
Φωτογραφία: SG
Σύμφωνα με την κα Thuy Tien, οι σημαντικότεροι παράγοντες για την οικοδόμηση επιτυχημένων μοντέλων outlet είναι η εξασφάλιση καθαρής γης και ευνοϊκών πολιτικών. Η φύση των outlets είναι η πώληση επώνυμων προϊόντων σε έκπτωση όλο το χρόνο, με αποτέλεσμα πολύ μικρά περιθώρια κέρδους. Εάν οι τιμές της γης είναι πολύ υψηλές και τα γενικά έξοδα υπερβολικά, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις δεν θα μπορέσουν να επιβιώσουν. Σε αυτήν την περίπτωση, τα outlets θα γίνουν ο αποκλειστικός χώρος εστίασης ξένων εμπορικών σημάτων. Συγκεκριμένα, το ανώτατο όριο έκπτωσης 50% πρέπει να καταργηθεί επειγόντως, επειδή εάν οι εκπτώσεις όλο το χρόνο υπόκεινται σε αυστηρό ανώτατο όριο, το μοντέλο outlet θα παραβιάζει τον νόμο ακόμη και πριν από την έναρξή του.
«Όταν ένας διεθνής τουρίστας έρχεται στο Βιετνάμ και αγοράζει ένα βιετναμέζικο προϊόν για να το πάρει πίσω στην πατρίδα του, αυτό σημαίνει επιτόπια εξαγωγή. Αυτή η μορφή εξαγωγής προσφέρει εξαιρετικά υψηλή προστιθέμενη αξία επειδή δεν συνεπάγεται κόστος εφοδιαστικής, συναλλαγματικούς κινδύνους ή ενδιάμεσα έξοδα. Επομένως, οι επιχειρήσεις που σχετίζονται με τον τουρισμό χρειάζονται πρόσβαση σε προτιμησιακές πηγές κεφαλαίου και υποστηρικτικές πιστωτικές γραμμές όπως οι παραδοσιακές εξαγωγικές επιχειρήσεις», πρότεινε η κα Thuy Tien.
Από την οπτική γωνία των τουριστικών επιχειρήσεων, ο Δρ. Thai Doan Hong, Γενικός Διευθυντής της Ανώνυμης Εταιρείας Τουρισμού Συνδικάτων της Πόλης Χο Τσι Μινχ, πρότεινε επίσης ότι η κυβέρνηση θα πρέπει να διαθέτει πιο ανοιχτούς μηχανισμούς για την προσέλκυση επενδύσεων σε εμπορικά κέντρα αφορολόγητων ειδών, καταστήματα εργοστασίων, νυχτερινές αγορές και τη νυχτερινή οικονομία. Ταυτόχρονα, οι φορολογικές αρχές πρέπει να εμπλακούν στην ανάπτυξη πιο ελκυστικών πολιτικών επιστροφής φόρων και απαλλαγής από φόρους για τους διεθνείς τουρίστες που ψωνίζουν στο Βιετνάμ.
Συγκεκριμένα, αυτά τα εμπορικά κέντρα πρέπει να συνδέονται άμεσα με τουριστικές επιχειρήσεις. Αυτό θα επιτρέψει σε όλες τις διεθνείς τουριστικές ομάδες που επισκέπτονται το Βιετνάμ να συμπεριληφθούν σε αυτό το σύστημα αγορών, δημιουργώντας μια σταθερή πηγή πελατών και ενισχύοντας τις δαπάνες.
Όταν η κυβέρνηση παρέχει προτιμησιακές πολιτικές γης, οι επιχειρήσεις θα αναλαμβάνουν δεσμεύσεις σε αντάλλαγμα με σαφείς Δείκτες Απόδοσης (KPI): το ποσοστό των βιετναμέζικων αγαθών, τις προτιμησιακές τιμές ενοικίασης για τους τεχνίτες, τα έσοδα από τις εξαγωγές επί τόπου και τη δημιουργία θέσεων εργασίας για τους εργαζόμενους. Δεσμευόμαστε να συνεργαστούμε με την κυβέρνηση για να μετατρέψουμε την καμπάνια «Αγορές στο Βιετνάμ» από σύνθημα σε λόγο για τον οποίο οι τουρίστες από όλο τον κόσμο ανοίγουν πρόθυμα τα πορτοφόλια τους στο Βιετνάμ.
Κα. Le Hong Thuy Tien , Γενική Διευθύντρια του Ομίλου Inter Pacific (IPPG)
Κάθε αγορά έχει διαφορετική καταναλωτική ψυχολογία, επομένως το Βιετνάμ πρέπει να διεξάγει ξεχωριστή έρευνα για κάθε ομάδα πελατών για να αναπτύξει κατάλληλα προϊόντα, από τουρίστες από τη Νοτιοανατολική Ασία έως Ευρωπαίους. Το πιο σημαντικό, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια ισχυρή επωνυμία προϊόντος και μια αρκετά ισχυρή καμπάνια μάρκετινγκ, ώστε όταν οι διεθνείς τουρίστες σκέφτονται το Βιετνάμ, να σκέφτονται αμέσως συγκεκριμένα είδη που πρέπει να αγοράσουν για να πάρουν σπίτι.
Δρ. Thai Doan Hong , Γενικός Διευθυντής της Ανώνυμης Εταιρείας Τουρισμού Συνδικάτων της Πόλης του Χο Τσι Μινχ
Πηγή: https://thanhnien.vn/dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-mua-sam-185260526223416351.htm
Σχόλιο (0)