Ο κ. Τ., τακτικός πελάτης της μάρκας μόδας Lacoste, είπε ότι στις 24 Μαΐου, σταμάτησε στο κατάστημα Lacoste στην Pacific Place, στην οδό Ly Thuong Kiet (περιοχή Hoan Kiem, Ανόι) για να αγοράσει ένα μπλουζάκι. Βλέποντας ένα πουκάμισο με στρογγυλή λαιμόκοψη αξίας 1,75 εκατομμυρίων VND, ο κ. Τ. αποφάσισε να το αγοράσει. Όταν έφτασε στο ταμείο, το προσωπικό τον ενημέρωσε ότι έπρεπε να πληρώσει 1,99 εκατομμύρια VND.
« Το προσωπικό του καταστήματος Lacoste ανέφερε ότι 1,99 εκατομμύρια VND είναι η νέα ενημερωμένη τιμή του προϊόντος. Η τιμή στην ετικέτα είναι η παλιά τιμή. Αν και η διαφορά δεν είναι μεγάλη, νιώθω απογοητευμένος και έκπληκτος με τον τρόπο που λειτουργεί μια μεγάλη μάρκα μόδας όπως η Lacoste. Δεν είμαι ικανοποιημένος με αυτήν την εμπειρία αγορών », δήλωσε ο κ. T.
Σύμφωνα με τον κ. Τ., η Lacoste είναι μια μάρκα μόδας που πολλοί Βιετναμέζοι εμπιστεύονται και επιλέγουν. Οι αγοραστές είναι κυρίως διανοούμενοι, επιχειρηματίες και πλούσιοι. Ως εκ τούτου, η Lacoste πρέπει να προσφέρει στους πελάτες μια καλύτερη εμπειρία αγορών.
Η Lacoste είναι μια παγκόσμια μάρκα που αγαπιέται από πολλούς Βιετναμέζους. (Φωτογραφία: Dai Viet)
Απαντώντας στο VTC News , ο κ. Ngo Hoang Luan, διευθυντής καταστήματος της Lacoste στο Pacific Palace, δήλωσε ότι ο λόγος που η ετικέτα του πουκάμισου αναφέρει 1,75 εκατομμύρια VND είναι επειδή πρόκειται για μια παλιά ετικέτα, την οποία το κατάστημα δεν έχει ενημερώσει ακόμη. Η τιμή σε αυτήν την ετικέτα δεν έχει προσαρμοστεί, με αποτέλεσμα τη διαφορά μεταξύ της αναγραφόμενης τιμής και της τιμής παράδοσης στους πελάτες.
« Αυτό είναι δικό μας λάθος. Παρόλο που η τιμή πώλησης έχει προσαρμοστεί για να αυξηθεί, το τμήμα αποθήκης δεν έχει τοποθετήσει σωστά τις ετικέτες σε ορισμένα προϊόντα, με αποτέλεσμα λανθασμένες τιμές », δήλωσε ο κ. Λουάν.
Σύμφωνα με τον κ. Λουάν, όταν τα προϊόντα Lacoste φτάσουν στο Βιετνάμ, θα αποσταλούν στην αποθήκη για να τα επισημάνει το προσωπικό στα βιετναμέζικα και να τα διανείμει στις επιχειρηματικές τοποθεσίες. Πριν από λίγες ημέρες, το κατάστημα έκανε επίσης μια γενική απογραφή αγαθών για την πώληση νέων προϊόντων.
Όσον αφορά το περιστατικό με μπλουζάκια Lacoste που «αναφέρονταν σε μία τιμή και πωλούνταν σε άλλη», οι δημοσιογράφοι του VTC News επισκέφθηκαν καταστήματα Lacoste στις οδούς Dong Khoi και Le Lai (Περιοχή 1, Πόλη Χο Τσι Μινχ). Ωστόσο, το μοντέλο μπλουζάκι με στρογγυλή λαιμόκοψη, παρόμοιο με αυτό που αγόρασε ο κ. Τ. στο Ανόι , έφερε την τιμή των 1,99 εκατομμυρίων VND, δεν υπήρχε περίπτωση λανθασμένης τιμής.
Μιλήσαμε με μια υπάλληλο στο κατάστημα Lacoste στην οδό Dong Khoi 58 (HCMC) σχετικά με την υπόθεση του κ. T. στο Ανόι. Αυτή η υπάλληλος είπε ότι η παλιά τιμή του πουκάμισου ήταν 1,75 εκατομμύρια VND, ενώ η νέα τιμή ήταν 1,99 εκατομμύρια VND.
« Μην ανησυχείτε, όταν σαρώσαμε τον κωδικό στο σύστημα, είδαμε ότι η τιμή είχε αυξηθεί, ίσως το προσωπικό στο Ανόι να μην είχε επεξεργαστεί ακόμη την παλιά ετικέτα. Μερικές φορές χάναμε την ετικέτα στην αποθήκη », είπε η γυναίκα υπάλληλος.
Τα γνήσια προϊόντα Lacoste διανέμονται αποκλειστικά από την Danh Gia Fashion Company Limited. (Φωτογραφία: Dai Viet)
Προς το παρόν, τα γνήσια προϊόντα Lacoste στο Βιετνάμ διανέμονται αποκλειστικά από την Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).
Στην πόλη Χο Τσι Μινχ και το Ανόι, το Danh Gia Fashion διαθέτει περίπου 10 καταστήματα που πωλούν προϊόντα Lacoste, όπως ρούχα, παπούτσια, τσάντες, ζώνες, καπέλα και γυαλιά. Αυτά τα καταστήματα βρίσκονται κυρίως σε μεγάλα εμπορικά κέντρα ή πολυσύχναστους εμπορικούς δρόμους.
Ντάι Βιετ
Χρήσιμος
Συγκίνηση
Δημιουργικός
Μοναδικός
[διαφήμιση_2]
Πηγή
Σχόλιο (0)