Στις 7 Δεκεμβρίου, ο επικεφαλής της εταιρείας ηλεκτρισμού Quang Tri δήλωσε ότι τις τελευταίες ημέρες, η μονάδα έχει λάβει παράπονα από αρκετούς πελάτες σχετικά με τη λήψη τηλεφωνικών κλήσεων από άγνωστους αριθμούς. Οι καλούντες ισχυρίστηκαν ότι ήταν υπάλληλοι της εταιρείας ηλεκτρισμού, ζητώντας από τους πελάτες να πληρώσουν επειγόντως τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος και δίνοντάς τους οδηγίες να μεταφέρουν χρήματα στους προσωπικούς τους λογαριασμούς, να παρέχουν στοιχεία λογαριασμού, προσωπικά στοιχεία και να προσθέσουν φίλους στο Zalo.
Αυτοί οι άνθρωποι απειλούν να διακόψουν το ηλεκτρικό ρεύμα εάν οι πελάτες δεν πληρώσουν ή δεν συμμορφωθούν με τα αιτήματά τους. Οι ψεύτικοι τηλεφωνικοί αριθμοί που καταγράφηκαν σύμφωνα με τα σχόλια των πελατών περιλαμβάνουν τους 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx.
Προειδοποίηση σχετικά με την πλαστοπροσωπία υπαλλήλων ηλεκτρικής ενέργειας με σκοπό την εξαπάτηση πελατών.
Οι επικεφαλής της εταιρείας ηλεκτρισμού Quang Tri συνιστούν στους πελάτες, όταν λαμβάνουν κλήσεις από αγνώστους που τους ζητούν να πληρώσουν λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος (συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών αριθμών με εγχώριους και διεθνείς κωδικούς περιοχής), να μην μεταφέρουν χρήματα σε λογαριασμούς χωρίς να επαληθεύσουν τις πληροφορίες. Μην παρέχουν στοιχεία λογαριασμού, προσωπικά στοιχεία ή προσθέτουν φίλους στο Zalo για να αποφύγουν την απάτη.
Οι αριθμοί τηλεφώνου της εταιρείας ηλεκτρικής ενέργειας που καλεί τους πελάτες είναι όλοι καταχωρημένοι στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Κεντρικής Ηλεκτρικής Ενέργειας. Εάν λάβετε μια ύποπτη κλήση, επικοινωνήστε με την τηλεφωνική γραμμή 19001909 για υποστήριξη επαλήθευσης.
Ένα παρόμοιο φαινόμενο έχει συμβεί και στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Στην τελετή ανακοίνωσης του Μήνα Εκτίμησης Πελατών που πραγματοποιήθηκε το απόγευμα της 5ης Δεκεμβρίου, ο κ. Nguyen Tan Hung - Επικεφαλής του Τμήματος Επικοινωνίας της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Χο Τσι Μινχ (EVNHCMC), δήλωσε ότι πρόσφατα, ο τομέας ενέργειας της πόλης έχει λάβει πολλές αναφορές για πλαστοπροσωπία υπαλλήλων της EVNHCMC με σκοπό την εξαπάτηση ανθρώπων.
Ο κ. Hung ανέφερε ότι η απάτη εμφανίζεται με τη μορφή αποστολής μηνυμάτων ή κλήσεων σε πελάτες, ενημερώνοντάς τους για υποπληρωμή, εσφαλμένη πληρωμή λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος, εσφαλμένες πληροφορίες, πληρωμή λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος σε λάθος λογαριασμό, απειλές για διακοπή ρεύματος λόγω απλήρωτου λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος... Στη συνέχεια, ζητούν να γίνουν φίλοι μέσω του zalo για τεχνική υποστήριξη και στη συνέχεια στέλνουν έναν σύνδεσμο, ζητώντας από τους πελάτες να ενεργοποιήσουν για να προσαρμόσουν τις πληροφορίες. Πολλοί ηγέτες του EVNHCMC έλαβαν επίσης τα παραπάνω δόλια μηνύματα.
« Οι πελάτες πληρώνουν τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος μόνο μέσω επίσημων καναλιών ή μέσω της εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών της EVNHCMC ή μέσω τραπεζών, σε καμία περίπτωση δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος μέσω προσωπικών λογαριασμών. Όταν έχουν ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του κλάδου ηλεκτρικής ενέργειας, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της EVNHCMC στο 1900545454 για απαντήσεις», δήλωσε ο κ. Hung.
Πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα, η Northern Power Corporation (EVNNPC) προειδοποίησε τους πελάτες να είναι προσεκτικοί έναντι κλήσεων που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από υπαλλήλους εταιρειών ηλεκτρικής ενέργειας με στόχο την εξαπάτηση και την ιδιοποίηση περιουσίας, επηρεάζοντας τη φήμη της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας.
Οι κακοί τύποι παριστάνουν τους υπαλλήλους της ηλεκτρικής ενέργειας και τους ζητούν να έχουν πρόσβαση σε παράξενους συνδέσμους για να εγκαταστήσουν ψεύτικες εφαρμογές, στη συνέχεια δίνουν οδηγίες στους πελάτες να συνδέσουν τις ψεύτικες εφαρμογές στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς και να αποσύρουν όλα τα χρήματα από τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Εάν οι πελάτες αρνηθούν να εγκαταστήσουν τις ψεύτικες εφαρμογές, οι μιμητές απειλούν αμέσως ότι θα διακόψουν το ρεύμα και χρησιμοποιούν προσβλητικές λέξεις.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html






Σχόλιο (0)