Οι διεθνείς τουρίστες βιώνουν τουρισμό στη Χουέ.

Το πρόβλημα της ποσότητας και της ποιότητας

Παρά την ενθαρρυντική αύξηση του αριθμού των επισκεπτών, η μέση δαπάνη των τουριστών στη Χουέ παραμένει ανησυχητική. Μια σύντομη σύγκριση αποκαλύπτει μια σημαντική απόκλιση μεταξύ του τουρισμού της Χουέ και άλλων τοποθεσιών στο Κεντρικό Βιετνάμ.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι σε περιοχές όπου οι διοικητικές μονάδες σε επαρχιακό επίπεδο δεν είχαν ακόμη αναδιοργανωθεί, το 2024, η μέση δαπάνη ανά τουρίστα στη Χουέ ήταν περίπου 2,1 εκατομμύρια VND/άτομο, σημαντικά χαμηλότερη από ό,τι στο Ντα Νανγκ (περίπου 4,2 εκατομμύρια VND/άτομο) και στο Κουάνγκ Ναμ (περίπου 4,5 εκατομμύρια VND/άτομο). Εκτός από το γεγονός ότι τα τουριστικά προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι επιλογές αγορών της Χουέ δεν είναι ακόμη αρκετά ελκυστικά για να ενθαρρύνουν τους τουρίστες να ξοδέψουν, ένας άλλος λόγος που επισημαίνουν οι επαγγελματίες του τουρισμού είναι το σχετικά μέτριο επίπεδο προσέλκυσης τουριστών υψηλής ποιότητας στη Χουέ.

Κοιτάζοντας τον αριθμό των επιβατών κρουαζιερόπλοιων – που θεωρούνται ταξιδιώτες υψηλής ποιότητας – οι οποίοι αποβιβάζονται στο λιμάνι Chan May και παραλαμβάνονται από οχήματα με πινακίδες κυκλοφορίας που φέρουν τον αριθμό 43 και μεταφέρονται στο Da Nang και το Hoi An, δεν μπορεί κανείς παρά να λυπηθεί την Hue. Ομοίως, πρόσφατα, Ινδοί τουρίστες και τουρίστες Halal, οι οποίοι είναι ενδεχομένως ομάδες με υψηλές δαπάνες, έχουν ήδη επισκεφτεί πολλές άλλες τοποθεσίες. Η παρουσία τους στην Hue δεν έχει ακόμη σημαντικό αντίκτυπο.

Ένας εκπρόσωπος μιας τουριστικής επιχείρησης στη Χουέ επιβεβαίωσε ότι μεταξύ του κέρδους 100 εκατομμυρίων VND που εξυπηρετούν 100 τουρίστες και του κέρδους 100 εκατομμυρίων VND που εξυπηρετούν 50 τουρίστες, οι τουριστικές επιχειρήσεις προτιμούν πάντα τη δεύτερη επιλογή. Ο λόγος είναι ότι η εξυπηρέτηση λιγότερου τουρίστα αλλά η δημιουργία υψηλότερων κερδών επιτρέπει στους επαγγελματίες του τουρισμού να επικεντρωθούν στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών και να εξοικονομήσουν λειτουργικά έξοδα. Επιπλέον, διευκολύνει τη μακροπρόθεσμη συντήρηση των εγκαταστάσεων.

Σύμφωνα με ορισμένες ταξιδιωτικές επιχειρήσεις, η προσέλκυση και η ισχυρή αύξηση του αριθμού των τουριστών είναι ενθαρρυντική. Ωστόσο, οι αριθμοί δεν θα σημαίνουν πολλά αν οι τουρίστες δαπανήσουν πολύ λίγα σε τουριστικές δραστηριότητες. Με άλλα λόγια, τα έσοδα από τον τουρισμό, τα επίπεδα δαπανών και η διάρκεια διαμονής παραμένουν πιο σημαντικές μετρήσεις από τον αριθμό των τουριστών.

Ο κ. Dinh Manh Thang, Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ και Πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού της Πόλης Hue, εξέφρασε την ανησυχία του: «Εκτός από την εστίαση στην αύξηση του αριθμού των τουριστών, ο τουρισμός της Hue πρέπει να βρει τρόπους να προσελκύσει δαπάνες από τους τουρίστες. Για να προσελκύσουμε τουρίστες υψηλής ποιότητας, χρειαζόμαστε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και επενδυτές υψηλής ποιότητας. Αυτή είναι επίσης η φιλοδοξία του τουρισμού της Hue, αλλά εξακολουθεί να λείπει».

Πώς μπορούμε να προσελκύσουμε πελάτες υψηλού επιπέδου;

Αυτό αποτελεί ζήτημα που απασχολεί τις τοπικές αρχές, την τουριστική βιομηχανία και τις επιχειρήσεις. Στη στρατηγική της για την τουριστική ανάπτυξη, η Χουέ έχει επικεντρωθεί στην προσέλκυση τουριστών υψηλού επιπέδου με υψηλή αγοραστική δύναμη. Μάλιστα, η Χουέ έχει προσανατολιστεί στην ανάπτυξη προϊόντων και εστιάζει στον τουρισμό κρουαζιέρας, τον τουρισμό γκολφ, τον τουρισμό MICE και πολλά άλλα είδη τουρισμού που προσελκύουν τουρίστες υψηλού επιπέδου. Ωστόσο, πολλά πρέπει να γίνουν ακόμη για την προσέλκυση αυτών των τουριστών υψηλού επιπέδου.

Μια μελέτη της Oxford Economics (μιας κορυφαίας ανεξάρτητης εταιρείας οικονομικών συμβούλων με έδρα την Οξφόρδη της Αγγλίας) δείχνει ότι οι ταξιδιώτες υψηλού επιπέδου ενδιαφέρονται για μοναδική, άκρως ανταγωνιστική ποιότητα υπηρεσιών και δημοφιλείς προορισμούς σε όλο τον κόσμο. Μόνο στον τομέα της μαγειρικής, οι ταξιδιώτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν επιπλέον 10% για υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Η Χουέ έχει μεγάλες δυνατότητες να γίνει ένας τουριστικός προορισμός υψηλής ποιότητας με τους μοναδικούς φυσικούς και πολιτιστικούς της πόρους και την ξεχωριστή κουζίνα της. Εκτός από τη διατήρηση και την ανάπτυξη των παραδοσιακών τουριστικών αγορών, ο τουρισμός της Χουέ χρειάζεται έναν οδικό χάρτη και μια στροφή προς τον τουρισμό υψηλής ποιότητας για να προσελκύσει τουρίστες με υψηλές δαπάνες. Με τα γαστρονομικά του πλεονεκτήματα και μόνο, αν επενδυθούν σωστά - από τη δημιουργία συναρπαστικών αφηγήσεων έως τη διάδοση της σημασίας και της αξίας της βιετναμέζικης κουζίνας στη διεθνή κοινότητα με έναν ευρύτερο και πιο ουσιαστικό τρόπο - περισσότεροι τουρίστες υψηλής ποιότητας θα προσελκύσουν τη Χουέ.

Ο κ. Truong Thanh Minh, Διευθυντής του Κέντρου Πληροφόρησης και Προώθησης Τουρισμού, πιστεύει ότι είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η έρευνα αγοράς και να κατανοηθούν οι ανάγκες των τουριστών υψηλής ποιότητας· να εππενδυθούν στην ανάπτυξη τουριστικών προϊόντων υψηλής ποιότητας, εστιάζοντας σε μοναδικά στοιχεία και στην αρμονία με τη φύση και το περιβάλλον σε προϊόντα και υπηρεσίες βιωματικής εμπειρίας· να αναβαθμιστεί η ποιότητα των υπηρεσιών προς τον επαγγελματισμό, παρέχοντας ολοκληρωμένες εμπειρίες για τουρίστες υψηλής ποιότητας· και να επικεντρωθεί στην εκπαίδευση και τη βελτίωση της ποιότητας του ανθρώπινου δυναμικού που εξυπηρετεί τουρίστες υψηλής ποιότητας.

Σύμφωνα με τον Tran Thi Hoai Tram, Διευθυντή του Υπουργείου Τουρισμού, η αναπτυξιακή στρατηγική της Χουέ επικεντρώνεται στις επενδύσεις στην κατασκευή εμπορικών κέντρων υψηλής ποιότητας, υπηρεσιών ψυχαγωγίας, κουζίνας της Χουέ και πολιτιστικών και καλλιτεχνικών παραστάσεων στην περιοχή του λιμανιού Chan May και στα περίχωρά της, για την εξυπηρέτηση των τουριστών κρουαζιερόπλοιων. Επιπλέον, οι πόροι θα επικεντρωθούν στην ανάπτυξη αρκετών τουριστικών clusters και παραθαλάσσιων θέρετρων υψηλής ποιότητας με καθιερωμένα εμπορικά σήματα στη διεθνή τουριστική αγορά.

Στο πλαίσιο της προσπάθειας ολόκληρης της τουριστικής βιομηχανίας να καταστεί βασικός οικονομικός τομέας, όπως περιγράφεται στο Ψήφισμα Αρ. 08-NQ/TW της 16ης Ιανουαρίου 2017 του Πολιτικού Γραφείου, η εστίαση στην ανάπτυξη τουρισμού υψηλής ποιότητας και στην προσέλκυση τουριστών με υψηλές δαπάνες θεωρείται μία από τις πρωτοποριακές λύσεις για την επίτευξη των στόχων της βιομηχανίας. Οι προσπάθειες από την τοπική αυτοδιοίκηση και τον τουριστικό τομέα από μόνες τους δεν επαρκούν. Απαιτείται πρόσθετη υποστήριξη από επιχειρήσεις και επενδυτές, ιδίως σε υπηρεσίες και καταλύματα υψηλής ποιότητας, περιοχές όπου η Χουέ υστερεί επί του παρόντος. Μια στρατηγική μπορεί να υλοποιηθεί μέσω επενδύσεων σε κατάλληλους μηχανισμούς και πολιτικές, καθώς και μέσω μιας ισχυρής δέσμευσης για την ανάπτυξη του τουρισμού στο μέγιστο των δυνατοτήτων του.

Κείμενο και φωτογραφίες: HUU PHUC

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html