Άρση των εμποδίων για την επιτάχυνση του τουρισμού.

Η τουριστική βιομηχανία σταδιακά εξαλείφει τα σημεία συμφόρησης και επιταχύνει την ανάκτηση όσων έχουν χαθεί. Μεταξύ αυτών, η επικοινωνία και η προώθηση προορισμών αναφέρονται συχνά από επιχειρήσεις και ειδικούς ως «αδύναμο σημείο» που εμποδίζει τον βιετναμέζικο τουρισμό να ακμάσει πραγματικά.

Το Βιετνάμ καταβάλλει προσπάθειες για να προσελκύσει διεθνείς τουρίστες.

Όταν υπάρχει μια νέα πολιτική, πρέπει να την ανακοινώσετε αμέσως!

«Εάν εγκριθούν αυτές οι πολιτικές για τις θεωρήσεις και τη μετανάστευση, πρέπει να δημοσιοποιηθούν αμέσως στους τουρίστες, ώστε να μπορούν να υποβάλουν προληπτικά αίτηση για βίζα για το Βιετνάμ . Πρέπει να αποφύγουμε μια κατάσταση όπου ανοίγουμε τις πόρτες μας αλλά κανείς δεν το γνωρίζει, χάνοντας ευκαιρίες όπως όταν ο τουρισμός άνοιξε για πρώτη φορά μετά την Covid-19. Ανεξάρτητα από το πόσο όμορφο είναι το Βιετνάμ , πόσα νέα προϊόντα έχουμε ή πόσο ανοιχτοί είμαστε, αν οι τουρίστες δεν το γνωρίζουν, δεν θα έρθουν», σημείωσε ο κ. Nguyen Chau A, Διευθυντής της Oxalis Travel Company.

Η χαμένη ευκαιρία που ανέφερε ο κ. Nguyen Chau A παραμένει πηγή λύπης για πολλούς στον τουριστικό κλάδο. Αφού άρει επίσημα όλα τα εμπόδια στον έλεγχο των ασθενειών τον Μάρτιο του 2022 για να αποκτήσει πλεονέκτημα στον αγώνα για τους διεθνείς τουρίστες, το Βιετνάμ άδραξε σχεδόν πλήρως την ευκαιρία. Σε σύγκριση με την Ταϊλάνδη εκείνη την εποχή, το Βιετνάμ ήταν πολύ πιο επιεικής, απαιτώντας μόνο αρνητικό αποτέλεσμα τεστ, καθόλου καραντίνα και επαναφέροντας τις διαδικασίες υποβολής αίτησης βίζας στα προ-πανδημίας επίπεδα. Εν τω μεταξύ, η Ταϊλάνδη εξακολουθούσε να εφαρμόζει το πρόγραμμα "Test and Go", απαιτώντας από τους διεθνείς τουρίστες να τίθενται σε καραντίνα κατά τη διάρκεια της νύχτας σε ξενοδοχείο εν αναμονή του τεστ PCR. Εάν ήταν θετικοί, έπρεπε να τεθούν σε καραντίνα για άλλες 14 ημέρες. Για να μην αναφέρουμε ότι το κόστος της καραντίνας ήταν αρκετά υψηλό, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς από το αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο, των γευμάτων κ.λπ. Ωστόσο, παραδόξως, η Ταϊλάνδη γρήγορα άρπαξε τους πρώτους τουρίστες που επέστρεψαν, ειδικά τους ανεξάρτητους ταξιδιώτες, ενώ εμείς, με τις πόρτες μας ορθάνοιχτες, περιμέναμε ακόμα πολύ καιρό για τους επισκέπτες. Ο λόγος είναι ότι άλλες χώρες έχουν μια πλήρη, λεπτομερή και λεπτομερή διαδικασία εισόδου που δημοσιοποιείται στα μέσα ενημέρωσης, ενώ το Βιετνάμ εκείνη την εποχή ήταν ακόμα ασαφές και δεν είχε πληροφορίες. Όταν τελικά θεσπίστηκαν συγκεκριμένοι κανονισμοί, δεν δημοσιοποιήθηκαν ευρέως, επομένως κανείς δεν γνώριζε γι' αυτούς και επομένως λίγοι άνθρωποι επέλεξαν το Βιετνάμ .

Χρειαζόμαστε ευρύτερη και ισχυρότερη προώθηση για να δημιουργήσουμε αναγνωρισιμότητα στον προορισμό.

Η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ χρειάζεται συστηματικές, επαγγελματικές, μακροπρόθεσμες και συνεχείς επενδύσεις για να αξιοποιήσει τα ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα και να ανακάμψει γρήγορα. Οι τουριστικές εταιρείες πρέπει να μετατοπίσουν το μοντέλο τους προς το B2C, δηλαδή να πωλούν απευθείας στους τουρίστες και να περιορίζουν τους μεσάζοντες με ξένους συνεργάτες. Αυτό θα τους επιτρέψει να αναπτύσσουν προληπτικά νέα προϊόντα και να αξιοποιούν τις ευκαιρίες της αγοράς. Ταυτόχρονα, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ χρειάζεται ευρύτερα και ισχυρότερα προγράμματα προώθησης προορισμών. Πρέπει να δαπανηθούν περισσότερα χρήματα για τη δημιουργία ευαισθητοποίησης σχετικά με τον προορισμό. Μόλις επιτευχθεί η ευαισθητοποίηση, οι επιχειρήσεις θα είναι πιο εύκολο να πουλήσουν τα προϊόντα τους.

Κος Nguyen Chau A, Διευθυντής της Oxalis Travel Company

Ο κ. Nguyen Chau A σημείωσε ότι το μάρκετινγκ και η επικοινωνία ήταν πάντα τα πιο αδύναμα σημεία του βιετναμέζικου τουρισμού. Ακόμα και το διάσημο σπήλαιο Son Doong, που θεωρείται ένα από τα πιο μαγευτικά σπήλαια στον κόσμο , είναι άγνωστο σε δέκα Σιγκαπουριανούς. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, το Βιετνάμ βασιζόταν κυρίως σε ξένους εταίρους για το μάρκετινγκ και την επικοινωνία. Το 80% των διεθνών τουριστών στο Βιετνάμ προέρχονται από ξένες εταιρείες. Οι περισσότερες βιετναμέζικες ταξιδιωτικές εταιρείες λειτουργούν με βάση το μοντέλο B2B, που σημαίνει ότι αναπτύσσουν μόνο προϊόντα και τα προσφέρουν σε συνεργάτες που στη συνέχεια τα πωλούν στους τουρίστες. Αυτό το μοντέλο ήταν επιτυχημένο πριν από την πανδημία επειδή η αγορά βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε Ασιάτες τουρίστες, που ταξίδευαν κυρίως σε ομάδες. Ωστόσο, η ευρωπαϊκή και η αμερικανική αγορά είναι διαφορετικές. Οι ταξιδιωτικές εταιρείες που φέρνουν Ευρωπαίους τουρίστες στο Βιετνάμ δεν ξοδεύουν πολλά χρήματα για την προώθηση προορισμών, επομένως αυτοί οι τουρίστες γνωρίζουν λίγα για το Βιετνάμ και ο αριθμός όσων επιλέγουν να ταξιδέψουν στο Βιετνάμ παραμένει περιορισμένος.

«Επειδή οι περισσότερες επιχειρήσεις προωθούν τον τουρισμό μέσω καναλιών B2B, η τουριστική βιομηχανία παρέχει υποστήριξη μόνο με τη μορφή roadshows και ορισμένων προωθητικών προγραμμάτων. Έχουμε πολύ λίγα προγράμματα για την προώθηση προορισμών. Το τρέχον πλαίσιο έχει δει σημαντικές αλλαγές στα τουριστικά μοντέλα, ειδικά για τους Ευρωπαίους και Αμερικανούς τουρίστες. Προτιμούν ανεξάρτητα ταξίδια, εξερεύνηση και εμπειρίες. Εάν οι πληροφορίες και οι εικόνες των προορισμών δεν κοινοποιηθούν και δεν προωθηθούν ευρέως, θα είναι πολύ μειονεκτικό για εμάς στον ανταγωνισμό», εκτίμησε ο κ. Chau Asia.

Ξένοι τουρίστες επισκέπτονται την πλωτή αγορά Cai Rang, Can Tho.

Ο προϋπολογισμός προώθησης είναι μόνο το 1/50 αυτού της Ταϊλάνδης.

Πριν από την πανδημία, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ συμμετείχε κατά μέσο όρο σε 20 μεγάλες διεθνείς εμπορικές εκθέσεις ετησίως, όπως οι Travex, ITB (Γερμανία), MITT (Ρωσία) και Jata (Ιαπωνία). Οργάνωσε 10-15 τουριστικές αντιπροσωπείες για σκοπούς εξοικείωσης και μάρκετινγκ (famtrips, presstrips) για να παρουσιάσει τους εξαιρετικούς τουριστικούς προορισμούς και τις υπηρεσίες του Βιετνάμ , και διεξήγαγε πάνω από 20 roadshows σε βασικές αγορές του εξωτερικού. Στο εσωτερικό, οι τοπικές αρχές διοργάνωσαν επίσης ενεργά πολυάριθμες εκδηλώσεις για να προσελκύσουν τουρίστες από όλο τον κόσμο. Μετά την πανδημία, οι δραστηριότητες προώθησης και μάρκετινγκ του τουρισμού του Βιετνάμ έχουν αναβαθμιστεί σημαντικά σε κλίμακα και μεθόδους, όπως η ενεργή προβολή του Βιετνάμ σε φημισμένα διεθνή τηλεοπτικά κανάλια και η προώθηση του τουρισμού μέσω ταινιών και κουζίνας.

Ωστόσο, ένας επικεφαλής της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ αναγνώρισε ότι μια σημαντική δυσκολία στην προώθηση του βιετναμέζικου τουρισμού είναι η χρηματοδότηση. Ο προϋπολογισμός προώθησης του τουρισμού του Βιετνάμ είναι μόνο 2 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ ετησίως, ενώ άλλες χώρες της περιοχής, όπως η Ταϊλάνδη, δαπανούν περίπου 86 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, η Μαλαισία περίπου 130 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ και η Σιγκαπούρη 100 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα χρηματοδότησης, στα τέλη του 2018, ο Πρωθυπουργός εξέδωσε απόφαση για τη σύσταση Ταμείου Στήριξης Τουριστικής Ανάπτυξης, αλλά μέχρι σήμερα, το ταμείο δεν έχει ακόμη θεσπίσει την οργανωτική του δομή ή δεν έχει τεθεί σε λειτουργία. Το μοντέλο δεν έχει εφαρμοστεί ποτέ πριν, επομένως υπάρχουν δυσκολίες όσον αφορά το προσωπικό, την οργανωτική δομή και τους μηχανισμούς.

Οι διεθνείς επισκέπτες στο Βιετνάμ μειώθηκαν τον Μάιο.

Σύμφωνα με πρόσφατα δημοσιευμένα στοιχεία της Γενικής Στατιστικής Υπηρεσίας, ο αριθμός των διεθνών επισκεπτών στο Βιετνάμ τον Μάιο εκτιμήθηκε σε 916.300, σημειώνοντας μείωση 6,9% σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα. Τους πρώτους πέντε μήνες του 2023, το Βιετνάμ υποδέχτηκε σχεδόν 4,6 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, 12,6 φορές περισσότερους από την ίδια περίοδο πέρυσι, αλλά μόνο το 63% του αριθμού για την ίδια περίοδο του 2019, πριν από την πανδημία. Τα έσοδα από υπηρεσίες διαμονής και εστίασης στη χώρα αυξήθηκαν κατά 22,1% τους τελευταίους πέντε μήνες, εκτιμώμενα σε 268.300 δισεκατομμύρια VND. Τα έσοδα από τον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού αυξήθηκαν κατά 89,4%, εκτιμώμενα σε 11.600 δισεκατομμύρια VND λόγω αρκετών αργιών κατά τη διάρκεια του μήνα.

Επιπλέον, το Βιετνάμ διαθέτει επί του παρόντος μόνο 3 γραφεία αντιπροσωπείας τουρισμού στο εξωτερικό (στην Ιαπωνία, τη Νότια Κορέα και το Ηνωμένο Βασίλειο), ενώ η Ταϊλάνδη διαθέτει ήδη 29 γραφεία σε 3 μεγάλες ηπείρους, συμπεριλαμβανομένων 18 στην Ασία, 8 στην Ευρώπη και 3 στη Βόρεια Αμερική. Η Μαλαισία έχει 35 γραφεία αντιπροσωπείας τουρισμού στο εξωτερικό, η Σιγκαπούρη έχει 23 γραφεία και η Νότια Κορέα έχει 31 γραφεία.

«Στην προώθηση του τουρισμού, το πρώτο καθήκον είναι η στόχευση, η διείσδυση και η αξιοποίηση της αγοράς. Η ύπαρξη γραφείων αντιπροσωπείας σε αυτές τις αγορές είναι ζωτικής σημασίας. Ωστόσο, για διάφορους λόγους, τα γραφεία προώθησης του τουρισμού του Βιετνάμ σε αυτές τις αγορές εξακολουθούν να είναι πολύ περιορισμένα. Αυτό είναι επίσης ένα από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα για την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ στον ανταγωνισμό για προορισμούς», δήλωσε ένας επικεφαλής της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ.

Ο κ. Cao Tri Dung, Πρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου Da Nang, πιστεύει ότι τα ζητήματα της προώθησης και του μάρκετινγκ του τουρισμού, καθώς και οι διασυνδέσεις μεταξύ των τοπικών περιοχών για τη δημιουργία ελκυστικών νέων συστημάτων προϊόντων, πρέπει να αντιμετωπιστούν αποφασιστικά και γρήγορα για να δημιουργηθεί δυναμική για τον βιετναμέζικο τουρισμό.

«Η τουριστική βιομηχανία έχει δείξει μεγάλη αποφασιστικότητα, αλλά ένας μόνο τομέας δεν είναι αρκετός. Ο τουρισμός θέλει να ενισχύσει την προώθηση, αλλά η κατανομή του προϋπολογισμού είναι ανεπαρκής. Ο ετήσιος προϋπολογισμός προώθησης του τουρισμού του Βιετνάμ είναι μόνο περίπου το 1/50 του Ταϊλάνδης. Ανεξάρτητα από την προσπάθεια που καταβάλλεται, με τόσο περιορισμένους πόρους, η επωνυμία του προορισμού δεν μπορεί να αναδειχθεί γρήγορα. Οι επιχειρήσεις είναι πολύ αισιόδοξες ότι το Διάταγμα 82 θα οδηγήσει σε συγκεκριμένες και ισχυρές πολιτικές από τον Πρωθυπουργό, ανοίγοντας το δρόμο για τα υπουργεία και τους τομείς να εφαρμόσουν γρήγορα λύσεις για την αντιμετώπιση των δυσκολιών για την τουριστική βιομηχανία, σύμφωνα με τον στόχο να καταστεί ο τουρισμός βασικός οικονομικός τομέας», δήλωσε ο κ. Cao Tri Dung.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-185230529234748206.htm