Από το 2012, η επαρχία αναπτύσσει επίσημα ένα σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Οι δημόσιοι υπάλληλοι σε τμήματα, οργανισμούς και τοπικές αρχές χειρίζονται την εργασία χρησιμοποιώντας λογισμικό διαχείρισης εγγράφων. Μέχρι σήμερα, αυτό το λογισμικό έχει αναπτυχθεί στο 100% των τμημάτων, οργανισμών, περιφερειών, κοινοτήτων και ειδικών ζωνών της επαρχίας. Υπάρχουν πάνω από 33.000 ενεργά πιστοποιητικά ψηφιακής υπογραφής για επίσημη χρήση ( πάνω από 3.000 για φορείς και οργανισμούς· σχεδόν 30.000 για ιδιώτες) . Το 100% των δημοσίων υπαλλήλων και των υπαλλήλων του δημόσιου τομέα από το επίπεδο του αναπληρωτή προϊσταμένου τμήματος και άνω έχουν εκδοθεί και χρησιμοποιούν εξειδικευμένες ψηφιακές υπογραφές για ηλεκτρονικές κρατικές συναλλαγές στο σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Το 100% των αρχείων εργασίας σε επαρχιακό επίπεδο και το 90% των αρχείων εργασίας σε επίπεδο κοινότητας υποβάλλονται σε επεξεργασία εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά (εξαιρουμένων των εμπιστευτικών αρχείων).
Η επαρχία λειτουργεί και συντηρεί ηλεκτρονικό λογισμικό ISO σύμφωνα με το εθνικό πρότυπο TCVN ISO 9001:2015 στις δραστηριότητες των επαρχιακών κρατικών διοικητικών υπηρεσιών. Από το 2019, η επαρχία έχει αναπτύξει αποτελεσματικά ένα σύστημα βιντεοδιάσκεψης στο 100% των δήμων, των περιφερειών και των πόλεων μέσω ειδικών γραμμών μετάδοσης δεδομένων. Από το 2022 έως σήμερα, έχουν πραγματοποιηθεί πάνω από 2.000 διαδικτυακές συναντήσεις από την κεντρική κυβέρνηση στην επαρχία και από την επαρχία στις τοπικές αρχές. Επί του παρόντος, πολλά τμήματα, υπηρεσίες, τοπικές αρχές και επιχειρήσεις στην επαρχία έχουν εφαρμόσει συναντήσεις χωρίς χαρτί, εξοικονομώντας έτσι κόστος εκτύπωσης εγγράφων.
Ολόκληρη η επαρχία έχει δημοσιοποιήσει 2.069 διοικητικές διαδικασίες στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, εκ των οποίων το 53,9% έχει μειώσει τον χρόνο επεξεργασίας κατά 30-50%. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών έχει αναθεωρηθεί και αναδιαρθρωθεί. Το 91,3% των διοικητικών διαδικασιών δεν εξαρτώνται από διοικητικά όρια. Το 100% των τελών εισπράττεται χωρίς μετρητά. Κατά μέσο όρο, το 98,4% των αιτήσεων διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά. Το μέσο ποσοστό ψηφιοποίησης εγγράφων είναι 98,8%. Το ποσοστό επαναχρησιμοποίησης της βάσης δεδομένων είναι 86%. Ο μέσος χρόνος ολοκλήρωσης των διοικητικών συναλλαγών είναι 13,3 λεπτά/συναλλαγή. Και ο αριθμός των ερωτημάτων και των προσβάσεων σε δεδομένα από την αποθήκη διαχείρισης δεδομένων έχει φτάσει σχεδόν τα 1,6 εκατομμύρια.
Έχουν εφαρμοστεί πολλές καινοτόμες λύσεις για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών: ανάρτηση διοικητικών διαδικασιών χρησιμοποιώντας κωδικούς QR· χρήση ηλεκτρονικών αποδείξεων· προγραμματισμός ραντεβού· ειδοποίηση για την κατάσταση της αίτησης μέσω γραπτού μηνύματος· εγγραφή για συμπληρωματική έκδοση ψηφιακών πιστοποιητικών και ψηφιακών υπογραφών για υπαλλήλους· πάροχοι τηλεπικοινωνιών που προσφέρουν 54.239 δωρεάν ψηφιακές υπογραφές στους πολίτες για την υποβολή αιτήσεων μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών· η επαρχία έχει κατασκευάσει και αναπτύξει ένα κέντρο δεδομένων για την εξυπηρέτηση του ψηφιακού μετασχηματισμού χρησιμοποιώντας τεχνολογία cloud computing και είναι μία από τις κορυφαίες τοποθεσίες στη σύνδεση δεδομένων με υπουργεία και τομείς μέσω της εθνικής πλατφόρμας ολοκλήρωσης και κοινής χρήσης δεδομένων (NDXP) για την απλοποίηση της διαδικασίας επίλυσης διοικητικών διαδικασιών για πολίτες και επιχειρήσεις.
Η επαρχία έχει επενδύσει σε βασικές τηλεπικοινωνιακές υποδομές για να διασφαλίσει την ποιότητα και να υποστηρίξει αποτελεσματικά τη λειτουργία και χρήση εφαρμογών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, τηλεδιάσκεψης, συνδεσιμότητας για την ανάπτυξη εφαρμογών επιστήμης και τεχνολογίας, εφαρμογών τηλεϊατρικής, ηλεκτρονικών αγορών, πληρωμών χωρίς μετρητά και της ανάγκης του κοινού για πρόσβαση σε πληροφορίες.
Ο κ. Bui Tuan Anh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Εσωτερικών Υποθέσεων, δήλωσε: «Στο μέλλον, το Τμήμα θα συνεχίσει να συμβουλεύει την επαρχία σχετικά με την εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων σε ψηφιακές δεξιότητες· θα βελτιώσει την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της ενοποίησης και της διασύνδεσης δεδομένων σε ολόκληρη την επαρχία, διασφαλίζοντας την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ επιπέδων και τομέων με συγχρονισμένο και ασφαλή τρόπο· θα ολοκληρώσει και θα επεκτείνει το ηλεκτρονικό σύστημα επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών, με στόχο την επεξεργασία του 100% των διοικητικών διαδικασιών σε ψηφιακό περιβάλλον· θα υποστηρίξει τις επιχειρήσεις και τα άτομα στην εύκολη πρόσβαση στην ψηφιακή τεχνολογία και τη χρήση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, θα δημιουργήσει ένα σύστημα ασφάλειας δικτύου σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα, διασφαλίζοντας ότι τα ψηφιακά δεδομένα της επαρχίας προστατεύονται με ασφάλεια».
Πηγή: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html
![[Φωτογραφία] Ενίσχυση χαρακτήρα και εξειδίκευσης: Εντατική εκπαίδευση για στρατιώτες πυροβολικού.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
