Εκσυγχρονισμός του διοικητικού συστήματος.

Με στόχο τη δημιουργία ενός «περιβάλλοντος εργασίας χωρίς χαρτιά, συναντήσεων πρόσωπο με πρόσωπο, διοικητικών διαδικασιών χωρίς επαφή και πληρωμών χωρίς μετρητά», η επαρχία προώθησε πρόσφατα την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στα τμήματα, τις υπηρεσίες και τις τοπικές αρχές της. Αυτό έχει δημιουργήσει ένα σύγχρονο, διαφανές, αποτελεσματικό και αποδοτικό διοικητικό σύστημα, που εξυπηρετεί όλο και καλύτερα τους οργανισμούς και τους πολίτες.

Οι υπάλληλοι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του διαμερίσματος Hiep Hoa λαμβάνουν και διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες ηλεκτρονικά.

Από το 2012, η ​​επαρχία αναπτύσσει επίσημα ένα σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Οι δημόσιοι υπάλληλοι σε τμήματα, οργανισμούς και τοπικές αρχές χειρίζονται την εργασία χρησιμοποιώντας λογισμικό διαχείρισης εγγράφων. Μέχρι σήμερα, αυτό το λογισμικό έχει αναπτυχθεί στο 100% των τμημάτων, οργανισμών, περιφερειών, κοινοτήτων και ειδικών ζωνών της επαρχίας.   Υπάρχουν πάνω από 33.000 ενεργά πιστοποιητικά ψηφιακής υπογραφής για επίσημη χρήση ( πάνω από 3.000 για φορείς και οργανισμούς· σχεδόν 30.000 για ιδιώτες) . Το 100% των δημοσίων υπαλλήλων και των υπαλλήλων του δημόσιου τομέα από το επίπεδο του αναπληρωτή προϊσταμένου τμήματος και άνω έχουν εκδοθεί και χρησιμοποιούν εξειδικευμένες ψηφιακές υπογραφές για ηλεκτρονικές κρατικές συναλλαγές στο σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Το 100% των αρχείων εργασίας σε επαρχιακό επίπεδο και το 90% των αρχείων εργασίας σε επίπεδο κοινότητας υποβάλλονται σε επεξεργασία εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά (εξαιρουμένων των εμπιστευτικών αρχείων).

Η επαρχία λειτουργεί και συντηρεί ηλεκτρονικό λογισμικό ISO σύμφωνα με το εθνικό πρότυπο TCVN ISO 9001:2015 στις δραστηριότητες των επαρχιακών κρατικών διοικητικών υπηρεσιών. Από το 2019, η επαρχία έχει αναπτύξει αποτελεσματικά ένα σύστημα βιντεοδιάσκεψης στο 100% των δήμων, των περιφερειών και των πόλεων μέσω ειδικών γραμμών μετάδοσης δεδομένων. Από το 2022 έως σήμερα, έχουν πραγματοποιηθεί πάνω από 2.000 διαδικτυακές συναντήσεις από την κεντρική κυβέρνηση στην επαρχία και από την επαρχία στις τοπικές αρχές. Επί του παρόντος, πολλά τμήματα, υπηρεσίες, τοπικές αρχές και επιχειρήσεις στην επαρχία έχουν εφαρμόσει συναντήσεις χωρίς χαρτί, εξοικονομώντας έτσι κόστος εκτύπωσης εγγράφων.

Ολόκληρη η επαρχία έχει δημοσιοποιήσει 2.069 διοικητικές διαδικασίες στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, εκ των οποίων το 53,9% έχει μειώσει τον χρόνο επεξεργασίας κατά 30-50%. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών έχει αναθεωρηθεί και αναδιαρθρωθεί. Το 91,3% των διοικητικών διαδικασιών δεν εξαρτώνται από διοικητικά όρια. Το 100% των τελών εισπράττεται χωρίς μετρητά. Κατά μέσο όρο, το 98,4% των αιτήσεων διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά. Το μέσο ποσοστό ψηφιοποίησης εγγράφων είναι 98,8%. Το ποσοστό επαναχρησιμοποίησης της βάσης δεδομένων είναι 86%. Ο μέσος χρόνος ολοκλήρωσης των διοικητικών συναλλαγών είναι 13,3 λεπτά/συναλλαγή. Και ο αριθμός των ερωτημάτων και των προσβάσεων σε δεδομένα από την αποθήκη διαχείρισης δεδομένων έχει φτάσει σχεδόν τα 1,6 εκατομμύρια.

Έχουν εφαρμοστεί πολλές καινοτόμες λύσεις για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών: ανάρτηση διοικητικών διαδικασιών χρησιμοποιώντας κωδικούς QR· χρήση ηλεκτρονικών αποδείξεων· προγραμματισμός ραντεβού· ειδοποίηση για την κατάσταση της αίτησης μέσω γραπτού μηνύματος· εγγραφή για συμπληρωματική έκδοση ψηφιακών πιστοποιητικών και ψηφιακών υπογραφών για υπαλλήλους· πάροχοι τηλεπικοινωνιών που προσφέρουν 54.239 δωρεάν ψηφιακές υπογραφές στους πολίτες για την υποβολή αιτήσεων μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών· η επαρχία έχει κατασκευάσει και αναπτύξει ένα κέντρο δεδομένων για την εξυπηρέτηση του ψηφιακού μετασχηματισμού χρησιμοποιώντας τεχνολογία cloud computing και είναι μία από τις κορυφαίες τοποθεσίες στη σύνδεση δεδομένων με υπουργεία και τομείς μέσω της εθνικής πλατφόρμας ολοκλήρωσης και κοινής χρήσης δεδομένων (NDXP) για την απλοποίηση της διαδικασίας επίλυσης διοικητικών διαδικασιών για πολίτες και επιχειρήσεις.

Η Ένωση Νέων της περιφέρειας Lien Hoa καθοδηγεί τους κατοίκους σχετικά με τον τρόπο χρήσης των ψηφιακών υπηρεσιών.

Η επαρχία έχει επενδύσει σε βασικές τηλεπικοινωνιακές υποδομές για να διασφαλίσει την ποιότητα και να υποστηρίξει αποτελεσματικά τη λειτουργία και χρήση εφαρμογών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, τηλεδιάσκεψης, συνδεσιμότητας για την ανάπτυξη εφαρμογών επιστήμης και τεχνολογίας, εφαρμογών τηλεϊατρικής, ηλεκτρονικών αγορών, πληρωμών χωρίς μετρητά και πρόσβασης του κοινού σε πληροφορίες.

Ο κ. Bui Tuan Anh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Εσωτερικών Υποθέσεων, δήλωσε: «Στο μέλλον, το Τμήμα θα συνεχίσει να συμβουλεύει την επαρχία σχετικά με την εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων σε ψηφιακές δεξιότητες· θα βελτιώσει την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της ενοποίησης και της διασύνδεσης δεδομένων σε ολόκληρη την επαρχία, διασφαλίζοντας τη σύγχρονη και ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ επιπέδων και τομέων· θα ολοκληρώσει και θα επεκτείνει το ηλεκτρονικό σύστημα επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών, με στόχο το 100% των διοικητικών διαδικασιών να διεκπεραιώνεται σε ψηφιακό περιβάλλον· θα υποστηρίξει τις επιχειρήσεις και τα άτομα στην εύκολη πρόσβαση στην ψηφιακή τεχνολογία και τη χρήση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, θα δημιουργήσει ένα σύστημα ασφάλειας δικτύου σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα, διασφαλίζοντας ότι τα ψηφιακά δεδομένα της επαρχίας προστατεύονται με ασφάλεια».

Τραμ Νγκοκ

Πηγή: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html