Η αποτελεσματικότητα του «Κινήματος Ψηφιακού Γραμματισμού» στο Κάο Μπανγκ.

Πέρα από την απλή προπαγάνδα, το κίνημα υλοποιήθηκε μέσω συγκεκριμένων δράσεων, ακολουθώντας την αρχή της «πρακτικής καθοδήγησης», βοηθώντας τους ανθρώπους να διαμορφώσουν σταδιακά ψηφιακές συνήθειες στην καθημερινότητά τους.

Η ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού του οικισμού Ban Vieng, στην κοινότητα Thong Nong, παρείχε πρακτική καθοδήγηση στους κατοίκους σχετικά με τον τρόπο χρήσης του VNEID επιπέδου 2.

Σύμφωνα με εκπροσώπους του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Cao Bang, οι τοπικές αρχές έχουν συστήσει 1.431 ομάδες ψηφιακού μετασχηματισμού με βάση την κοινότητα με 12.151 μέλη. Το Τμήμα και οι κοινότητες/περιφέρειες έχουν οργανώσει εκπαίδευση και καθοδήγηση σχετικά με τις γνώσεις σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό για περισσότερα από 4.000 άτομα, βελτιώνοντας έτσι την ποιότητα αυτών των ομάδων ψηφιακού μετασχηματισμού με βάση την κοινότητα.

Μέσω μαθημάτων λαϊκής εκπαίδευσης με θέμα «Ψηφιακός Γραμματισμός για τον Λαό», άνθρωποι όλων των ηλικιών σε απομακρυσμένα χωριά και πόλεις έχουν πρόσβαση και χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, έχουν πουλήσει προϊόντα σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, έχουν πραγματοποιήσει πληρωμές χωρίς μετρητά, έχουν χρησιμοποιήσει εφαρμογές που συνδέουν τους πολίτες με την κυβέρνηση, έχουν μάθει για δόλια σχέδια και έχουν προστατεύσει τον εαυτό τους στον κυβερνοχώρο...

Αξίζει να σημειωθεί ότι, αφού έμαθαν, εφάρμοσαν και βίωσαν τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού και την ευκολία χρήσης των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, πολλοί άνθρωποι έμαθαν ενεργά, εφάρμοσαν και καθοδήγησαν τους γείτονες και τους συγγενείς τους να χρησιμοποιούν τις διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες, καθιστώντας τους «βασικούς παράγοντες» στον ψηφιακό μετασχηματισμό στα χωριά τους.

Η πολιτική εφαρμόστηκε αμέσως μετά την αναδιοργάνωση του μηχανισμού.

Η επαρχία Κάο Μπανγκ ξεκίνησε το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού» σε μια εποχή που μόλις είχε ολοκληρώσει την αναδιοργάνωση των διοικητικών μονάδων σύμφωνα με το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Πρόκειται για μια περίοδο κατά την οποία ο διοικητικός μηχανισμός βελτιστοποιείται και οι απαιτήσεις για διακυβέρνηση και εξυπηρέτηση του λαού είναι υψηλότερες, απαιτώντας ο ψηφιακός μετασχηματισμός να είναι ουσιαστικός και να αποφεύγει τις τυπικότητες. Η Επαρχιακή Επιτροπή του Κόμματος εξέδωσε το Σχέδιο αριθ. 465-KH/TU με ημερομηνία 16 Μαΐου 2025 και η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή εξέδωσε το Σχέδιο αριθ. 2554/KH-UBND με ημερομηνία 14 Αυγούστου 2025, για την εφαρμογή του «Κινήματος Ψηφιακού Γραμματισμού» σε όλη την επαρχία.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το σχέδιο υπερβαίνει τις απλές εκκλήσεις, καθορίζοντας συγκεκριμένους στόχους και καθήκοντα και αναθέτοντας σαφώς αρμοδιότητες σε κάθε τμήμα, τομέα και τοποθεσία. Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας ορίζεται ως ο μόνιμος φορέας, υπεύθυνος για την παροχή επαγγελματικής καθοδήγησης, την παρακολούθηση και την αξιολόγηση του κινήματος, ενώ παράλληλα το συνδέει με τις τρέχουσες πρωτοβουλίες επιστήμης και τεχνολογίας, καινοτομίας και ψηφιακού μετασχηματισμού στην περιοχή.

Σύμφωνα με τον Διευθυντή του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, Nong Thi Thanh Huyen, το κίνημα έχει επιτύχει ενθαρρυντικά αποτελέσματα μέσω της εφαρμογής του:

Ολόκληρη η επαρχία διοργάνωσε 2.622 συνέδρια για μάθηση, κατανόηση και διάδοση πληροφοριών, με τη συμμετοχή 60.214 συνέδρων. Το περιεχόμενο του κινήματος ενσωματώθηκε στην «Εθνική Εκστρατεία Εξομοίωσης για την Καινοτομία και τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό» και αναφέρθηκε τακτικά από τον Τύπο και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, αναδεικνύοντας ενδεικτικές περιπτώσεις και βέλτιστες πρακτικές. Η επαρχία διατηρεί την «Εθνική Ημέρα Ψηφιακής Μάθησης» στις 10 Οκτωβρίου κάθε χρόνο, δημιουργώντας έναν ρυθμό για την εκμάθηση ψηφιακών δεξιοτήτων εντός της κοινότητας.

Αυτά τα στοιχεία και οι δραστηριότητες καταδεικνύουν ότι το κίνημα είναι οργανωμένο με συντονισμένο, συστηματικό τρόπο, με ένα κεντρικό συντονιστικό όργανο και έναν μηχανισμό διάδοσης. Αυτή είναι μια κρίσιμη προϋπόθεση για να λαμβάνει χώρα η εκμάθηση ψηφιακών δεξιοτήτων όχι μόνο σε συνέδρια, αλλά και σε χωριά και οικισμούς – όπου οι άνθρωποι «μαθαίνουν να κάνουν» και «μαθαίνουν να χρησιμοποιούν».

Φέρνοντας τις ψηφιακές δεξιότητες στη βάση, εργαζόμενοι πιο κοντά στους ανθρώπους.

Δεδομένου του ορεινού εδάφους και της διασποράς του πληθυσμού της, η επαρχία Κάο Μπανγκ επέλεξε να εφαρμόσει τον «Ψηφιακό Αλφαβητισμό για τον Λαό» με πρακτικό τρόπο, εστιάζοντας στις δεξιότητες που χρειάζονται οι άνθρωποι στην καθημερινότητά τους. Αντί να διαδίδουν το περιεχόμενο σε περιορισμένο αριθμό, οι τοπικές αρχές δίνουν προτεραιότητα σε εργασίες που βρίσκονται κοντά στον λαό, όπως η ηλεκτρονική ταυτοποίηση, οι πληρωμές χωρίς μετρητά, η υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων και η πρόσβαση σε επίσημες και ασφαλείς πληροφορίες στο ψηφιακό περιβάλλον.

Παράλληλα με τα δωρεάν προγράμματα κατάρτισης ψηφιακών δεξιοτήτων για αξιωματούχους, δημόσιους υπαλλήλους και πολίτες, η επαρχία διοργανώνει συνέδρια και εργαστήρια για να καθοδηγήσει την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στη δημόσια διοίκηση και την επαγγελματική εργασία, φέρνοντας σταδιακά στην πράξη ψηφιακές πλατφόρμες που υποστηρίζουν το κίνημα, όπως τα MOOCs, οι ψηφιακές πλατφόρμες πολιτών, η ψηφιοποίηση αρχείων και εγγράφων και οι εφαρμογές εικονικού βοηθού.

Σε επίπεδο βάσης, η Ομάδα Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας αποτελεί την κεντρική δύναμη. Το σύνθημα «πόρτα-πόρτα» καταδεικνύεται μέσω πολύ συγκεκριμένων δράσεων, όπως: καθοδήγηση των ανθρώπων σχετικά με τον τρόπο χρήσης smartphone, την εγκατάσταση και χρήση εφαρμογών, την υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων δημόσιας υπηρεσίας και την πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά. Αυτή η «πρακτική» προσέγγιση δημιουργεί σημαντική αλλαγή. Οι άνθρωποι δεν «ακούν πλέον για τον ψηφιακό μετασχηματισμό», αλλά μπορούν να τον εφαρμόσουν αμέσως, να διορθώσουν τα λάθη τους αμέσως και σταδιακά να οικοδομήσουν αυτοπεποίθηση.

Στον οικισμό Ντονγκ Ταμ - Μπαν Ρα, στην κοινότητα Νταμ Θουί, η εξάπλωση του κινήματος είναι πιο εμφανής στις συναντήσεις των οικισμών, στις δραστηριότητες των κομματικών παραρτημάτων και στις συνεδρίες κοινοτικής καθοδήγησης. Ο κ. Μακ Ντουκ Κουάν, επικεφαλής της Ομάδας Ψηφιακού Μετασχηματισμού της Κοινότητας στον οικισμό Ντονγκ Ταμ - Μπαν Ρα, μοιράστηκε:

Η ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητάς μας έχει εφαρμόσει πολλές πρωτοβουλίες, ήδη από τις συναντήσεις του παραρτήματος του Κόμματος και τις συναντήσεις της γειτονιάς. Αρχικά, πολλοί άνθρωποι στη γειτονιά δεν ήξεραν πώς να χρησιμοποιούν smartphones ή δεν ήταν εξοικειωμένοι με τις πληρωμές χωρίς μετρητά. Μετά από επανειλημμένες οδηγίες, ανταποκρίθηκαν πολύ θετικά. Τώρα, μόνο με ένα smartphone, μπορούν να ψωνίζουν και να ξοδεύουν χωρίς μετρητά, κάτι που είναι πολύ βολικό. Όταν συμπληρώνουν ορισμένα ηλεκτρονικά έγγραφα, βλέπουν ξεκάθαρα τα οφέλη της εξοικονόμησης χρόνου και της μείωσης των μετακινήσεων. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι υποστηρίζουν και αγκαλιάζουν σθεναρά το κίνημα του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Από το Dam Thuy, μπορούμε να αντλήσουμε ένα «κλειδί» για την κατάλληλη εφαρμογή των ψηφιακών δεξιοτήτων σε ορεινές περιοχές: για να διαδοθούν οι ψηφιακές δεξιότητες, το μαθησιακό περιεχόμενο πρέπει να ενσωματωθεί στις δραστηριότητες της κοινότητας· για να μπορούν οι άνθρωποι να τις χρησιμοποιούν, απαιτείται συγκεκριμένη και επίμονη καθοδήγηση, με τρόπο που να είναι «εύκολος στην κατανόηση, εύκολος στην εφαρμογή και να τους εξοικειώνει σταδιακά με αυτόν».

Ένα παράδειγμα-πρότυπο που χρησιμεύει ως βάση για την εξάπλωση του κινήματος.

Στην αρχική φάση, υποδειγματικά μοντέλα έπαιξαν κρίσιμο ρόλο, λειτουργώντας τόσο ως απόδειξη αποτελεσματικότητας όσο και ως «βάση» για την επέκταση του κινήματος. Αξιοσημείωτα παραδείγματα περιλαμβάνουν την προσέγγιση στην κοινότητα Hoa An και το μοντέλο «One-Stop Shop» στην κοινότητα Be Van Dan.

Στην κοινότητα Χόα Αν, δύο πιλοτικά μοντέλα, το «Εξαιρετικό Ψηφιακό Προσωπικό» και το «Εξαιρετικό Ψηφιακό Πολίτη», που εφαρμόζονται από τα τέλη του 2025, έχουν δημιουργήσει θετικές αλλαγές. Ο κ. Μπε Κιμ Ντατ, Αναπληρωτής Γραμματέας της Ένωσης Νέων της κοινότητας, επιλέχθηκε ως «Εξαιρετικό Ψηφιακό Προσωπικό». Σε σύντομο χρονικό διάστημα, ο κ. Ντατ καθοδήγησε άμεσα 38 άτομα στην εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών και στην εγκατάσταση και χρήση ψηφιακών πλατφορμών στα τηλέφωνά τους.

Επιπλέον, ο Vu Quoc Thinh, Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας Pho Giua, στην Κοινότητα Hoa An, επιλέχθηκε ως «Εξαιρετικός Ψηφιακός Πολίτης» για την ενεργή προώθηση και καθοδήγηση των ανθρώπων στην εγκατάσταση του VNeID, στη χρήση του ηλεκτρονικού εγχειριδίου μέλους του Κόμματος και σε άλλες βασικές ψηφιακές εφαρμογές.

Το Ταχυδρομείο Hoa An συντονίστηκε με τις αρμόδιες υπηρεσίες για να βοηθήσει άμεσα τους ανθρώπους στην υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων δημόσιας υπηρεσίας και στην πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά. Αυτό το μοντέλο καταδεικνύει ένα ισχυρό σημείο στην αποτελεσματική κινητοποίηση νέων, οργανισμών και ταχυδρομικών επιχειρήσεων για τη δημιουργία ενός «δικτύου υποστήριξης» σε επίπεδο βάσης.

Ένα εξαιρετικά πρακτικό μοντέλο που επηρεάζει άμεσα τους ανθρώπους είναι το «One-Stop Shop» στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Be Van Dan. Η Αναπληρώτρια Διευθύντρια Dam Kien Quoc επιβεβαίωσε: «Πιστεύουμε ότι ο «ψηφιακός γραμματισμός για τους ανθρώπους» πρέπει να συνδέεται με τα συγκεκριμένα συμφέροντα των ανθρώπων».

Όταν οι πολίτες θα μπορούν να υποβάλλουν οι ίδιοι αιτήσεις, να πραγματοποιούν οι ίδιοι πληρωμές και να παρακολουθούν οι ίδιοι την πρόοδο των διαδικασιών τους, τότε ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα γίνει πραγματικά μέρος της ζωής τους. Το κέντρο διοργανώνει εκστρατείες ευαισθητοποίησης και καθοδήγησης σε χωριά· υποστηρίζει τους ανθρώπους στη δημιουργία ηλεκτρονικών λογαριασμών ταυτότητας, στην υποβολή αιτήσεων online, στην πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά και στη λήψη αποτελεσμάτων μέσω των δημόσιων ταχυδρομείων.

Τα καλά νέα είναι ότι, αφού έλαβαν καθοδήγηση, πολλοί άνθρωποι έχουν υποστηρίξει ενεργά τους συγγενείς και τους γείτονές τους, διαμορφώνοντας σταδιακά τη συνήθεια να χρησιμοποιούν δημόσιες υπηρεσίες στο ψηφιακό περιβάλλον.

Η «Δημοφιλής Εκπαίδευση στην Ψηφιακή Εποχή» εισέρχεται σταδιακά στη ζωή των κατοίκων του Κάο Μπανγκ μέσα από απλές και πρακτικές αλλαγές για τους ανθρώπους.

Τα σημερινά αποτελέσματα είναι μόνο η αρχή, αλλά με τη σωστή προσέγγιση και την υποστήριξη της κοινότητας, το κίνημα δείχνει τις δυνατότητές του για ευρεία απήχηση.

Όταν ο ψηφιακός μετασχηματισμός ξεκινά με τις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων, ακόμη και οι μικρές αλλαγές αποκτούν νόημα, δημιουργώντας έτσι σταδιακά τα θεμέλια για μια ψηφιακή κοινωνία που είναι κοντά στους ανθρώπους και για τους ανθρώπους.

Κέντρο Επιστημονικής και Τεχνολογικής Επικοινωνίας

Πηγή: https://mst.gov.vn/hieu-qua-tu-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-o-cao-bang-197260320080651.htm