Ινδοί τουρίστες, «χρυσωρυχείο» για τον τουρισμό του Βιετνάμ

Μία από τις δέκα βασικές αγορές

Πληροφορίες από την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού δείχνουν ότι τα τελευταία χρόνια, η Ινδία έχει γίνει μία από τις 10 βασικές αγορές για τον βιετναμέζικο τουρισμό με ισχυρή αύξηση του αριθμού των επισκεπτών.

Τα τελευταία 5 χρόνια, ο ρυθμός αύξησης των Ινδών τουριστών στο Βιετνάμ ήταν αρκετά υψηλός. Το 2015, το Βιετνάμ υποδέχτηκε 65.600 επισκέπτες, αλλά το 2023, ο αριθμός των Ινδών τουριστών που επέλεξαν το Βιετνάμ ως προορισμό έφτασε τους 392.000. Μόνο τους πρώτους 7 μήνες του 2024, η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία υποδέχτηκε 272.000 Ινδούς επισκέπτες, κατατάσσοντάς την 8η από τις 10 διεθνείς τουριστικές αγορές στο Βιετνάμ.

Ινδοί καλεσμένοι στην γαμήλια τελετή που πραγματοποιήθηκε στο 5 αστέρων θέρετρο Vinpearl Ha Long. Φωτογραφία: Hoai Nam

Ο Γενικός Διευθυντής της Sun World ( Sun Group), Thai Phuong Hoa, δήλωσε ότι τα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των Ινδών επισκεπτών σε πάρκα που ανήκουν στον Όμιλο Sun World τείνει να αυξάνεται έντονα. «Εάν το 2019 ο αριθμός των επισκεπτών έφτασε μόνο τους 50.000, το 2023 αυξήθηκε 4 φορές και το 2024 αναμένεται να διπλασιαστεί από αυτόν του 2023. Επί του παρόντος, τα θέρετρα της Sun Group στο Phu Quoc και το Da Nang αποτελούν τις κορυφαίες επιλογές πολλών Ινδών πελατών που διοργανώνουν γάμους» - μοιράστηκε η κα Phuong Hoa.

Ομοίως, ο Γενικός Διευθυντής της Vietnam Airlines, Le Hong Ha, δήλωσε ότι από την έναρξη απευθείας πτήσεων από το Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ προς τη Βομβάη (Ινδία), η Vietnam Airlines έχει μεταφέρει περισσότερους από 240.000 Ινδούς επιβάτες. «Το ποσοστό αξιοποίησης των θέσεων ήταν πάντα κοντά στο 80% το 2024, γεγονός που αποδεικνύει την αυξανόμενη ζήτηση ταξιδιών από τουρίστες και επιχειρηματίες μεταξύ των δύο χωρών», ενημέρωσε ο κ. Ha.

Προκειμένου να δημιουργηθεί μια γέφυρα για την αποτελεσματικότερη αξιοποίηση της πιο πυκνοκατοικημένης αγοράς στον κόσμο, τον Μάιο του 2024, η Vietnam Airlines, σε συνεργασία με τις Vietravel, Vingroup και Sun Group, άνοιξαν το Κέντρο Πληροφοριών Τουρισμού του Βιετνάμ στην Ινδία.

Η αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους Vietjet καλωσορίζει Ινδούς τουρίστες στο Βιετνάμ. Φωτογραφία: Hoai Nam

Εξηγώντας τον λόγο για τον οποίο το Βιετνάμ γίνεται προορισμός για τους Ινδούς τουρίστες, ο Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης, Nguyen Anh Tuan, δήλωσε ότι οι Ινδοί τουρίστες προτιμούν όλο και περισσότερο να έρχονται στο Βιετνάμ λόγω του ασφαλούς τουριστικού περιβάλλοντος, των όμορφων τοπίων, των ποικίλων και πλούσιων προϊόντων, των φιλικών ανθρώπων, των ελκυστικών πιάτων... Επιπλέον, η απόσταση μεταξύ Βιετνάμ και Ινδίας δεν είναι πολύ μεγάλη, χρειάζονται μόνο 4-5 ώρες για την πτήση προς το Βιετνάμ και υπάρχουν πολλές ακόμη απευθείας πτήσεις που συνδέουν τις δύο χώρες, καθιστώντας το πολύ βολικό για ταξίδια.

Επιπλέον, το Βιετνάμ έχει ανταγωνιστικές τιμές υπηρεσιών, 10-15% φθηνότερες από άλλες χώρες της περιοχής· αυτό είναι ένα «θετικό σημείο» στην επιλογή των Ινδών τουριστών. «Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους πολλοί Ινδοί, εκτός από τα ταξίδια, δεν διστάζουν να ξοδέψουν χρήματα σε 5άστερα ξενοδοχεία σε παράκτιες πόλεις του Βιετνάμ, όπως το Κουάνγκ Νιν, το Ντα Νανγκ, το Φου Κουόκ, για να οργανώσουν γάμους...» - σχολίασε ο κ. Τουάν.

Δημιουργήστε το σωστό προϊόν

Αν και η Ινδία αποτελεί «χρυσωρυχείο» για τον βιετναμέζικο τουρισμό, σύμφωνα με τους ειδικούς του τουρισμού, για να αξιοποιηθεί αυτή η αγορά απαιτείται από τις επιχειρήσεις να κατασκευάσουν κατάλληλα προϊόντα.

Σύμφωνα με τον Nguyen Quang Vinh, Αναπληρωτή Διευθυντή του Ινστιτούτου Έρευνας για την Ανάπτυξη του Τουρισμού, οι Ινδοί τουρίστες ταξιδεύουν συχνά με οικογένειες ή ομάδες φίλων, σπάνια ταξιδεύοντας μόνοι. Ταυτόχρονα, αγαπούν τα ψώνια, τη συμμετοχή σε υπαίθριες δραστηριότητες, την επίσκεψη σε μουσεία, πολιτιστικά και ιστορικά μνημεία, και οι Ινδοί τουρίστες αγαπούν επίσης το φαγητό και τα πάρτι. Ως εκ τούτου, οι ταξιδιωτικές επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργούν προϊόντα κατάλληλα για κάθε ομάδα Ινδών τουριστών, όπως τουρίστες που πραγματοποιούν ομαδικά οργανωμένα ταξίδια, πλούσιες οικογένειες που χρησιμοποιούν πολυτελή ταξίδια κ.λπ., εξασφαλίζοντας έτσι την καλύτερη παροχή υπηρεσιών.

Ινδοί τουρίστες επισκέπτονται την Ιαπωνική Σκεπαστή Γέφυρα (Χόι Αν). Φωτογραφία: Χόι Ναμ

Ομοίως, ο πρόεδρος της LuxGroup, Pham Ha, δήλωσε ότι η Ινδία είναι μια αγορά με μεγάλο δυναμικό, αλλά είναι επίσης δύσκολη και έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, ειδικά όσον αφορά την κουζίνα και τις συνήθειες διαβίωσης. Για παράδειγμα, οι Ινδοί είναι συχνά χορτοφάγοι, απέχουν από το βοδινό κρέας και τους αρέσει να τρώνε πικάντικα φαγητά. Στο Βιετνάμ, υπάρχει το πλεονέκτημα των άφθονων πηγών λαχανικών και φρούτων, καθώς και μιας ποικιλίας χοιρινού και πουλερικών που μπορούν να προστεθούν στο μενού των Ινδών τουριστών. «Ωστόσο, ο αριθμός των σεφ που ειδικεύονται στην ινδική κουζίνα δεν είναι μεγάλος, επομένως ο φορέας διαχείρισης πρέπει να εκπαιδεύσει και να καλλιεργήσει γνώσεις και δεξιότητες για να εξυπηρετήσει Ινδούς επισκέπτες για μονάδες που εκμεταλλεύονται αυτήν την αγορά», πρότεινε ο κ. Ha.

Πολλές απόψεις λένε ότι για να προσελκυστούν Ινδοί τουρίστες στο Βιετνάμ απαιτείται η τουριστική βιομηχανία να τελειοποιήσει ένα πρότυπο οικοσύστημα για την εξυπηρέτηση Ινδών τουριστών.

Σχετικά με αυτό το ζήτημα, ο Δρ. Pham Hong Long, Πρόεδρος της Σχολής Τουριστικών Σπουδών του Πανεπιστημίου Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών (Εθνικό Πανεπιστήμιο του Ανόι), εξέφρασε την άποψή του ότι οι υποδομές και οι εγκαταστάσεις τουριστικών υπηρεσιών του Βιετνάμ έχουν ουσιαστικά καλύψει τις ανάγκες των Ινδών τουριστών. Ωστόσο, το τρέχον κόστος των τουριστικών υπηρεσιών στο Βιετνάμ εξακολουθεί να είναι αρκετά υψηλό σε σύγκριση με άλλες χώρες της ίδιας περιοχής, όπως η Ταϊλάνδη, η Μιανμάρ κ.λπ., μειώνοντας την ανταγωνιστικότητα.

Ινδοί τουρίστες επισκέπτονται την πόλη Χο Τσι Μινχ αφότου η Vietjet άνοιξε απευθείας πτήση από το Βιετνάμ προς το Κότσι (Ινδία). Φωτογραφία: Hoai Nam

«Επομένως, η τουριστική βιομηχανία όχι μόνο χρειάζεται να εκπαιδεύσει γρήγορα μια ομάδα ξεναγών που να είναι καλοί στη γλώσσα και να κατανοούν την ινδική κουλτούρα, αλλά και να αναπτύξει αλυσίδες εστιατορίων που να σερβίρουν ινδική κουζίνα. Επιπλέον, πρέπει να υπάρχουν πρακτικές πολιτικές επιδοτήσεων για τους Ινδούς τουρίστες (εκπτώσεις σε υπηρεσίες ξενοδοχείων και εισιτήρια για αξιοθέατα) για να αυξηθεί η ελκυστικότητα αυτής της αγοράς δισεκατομμυρίων ανθρώπων για τους τουρίστες», πρότεινε ο κ. Λονγκ.

Από επιχειρηματικής άποψης, ο Tran Phuong Linh, Διευθυντής Μάρκετινγκ - Πληροφορικής της BenThanh Tourist, δήλωσε ότι για την αποτελεσματική αξιοποίηση της ροής των Ινδών τουριστών, η κυβέρνηση θα πρέπει να εξετάσει μια πολιτική υποστήριξης των βραχυπρόθεσμων θεωρήσεων για τους Ινδούς τουρίστες, δημιουργώντας έτσι μια σημαντική ανακάλυψη για την ανάπτυξη αυτής της αγοράς. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να βελτιωθεί η ανταγωνιστικότητα του βιετναμέζικου τουρισμού σε σύγκριση με άλλες χώρες της περιοχής. Οι τοποθεσίες και οι προορισμοί πρέπει να επενδύσουν προληπτικά σε υποδομές που εξυπηρετούν ειδικά τις θρησκευτικές ανάγκες των Ινδών τουριστών.

Ο Αντιπρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου του Ανόι, Le Ba Dung, δήλωσε ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία πρέπει να συντονιστούν με τους Ινδούς εταίρους τους για να διευκρινίσουν τις απαιτήσεις των πελατών με συγκεκριμένο κόστος, ώστε να είναι έτοιμα να εξυπηρετήσουν εάν οι πελάτες έχουν ανάγκες. Από την πλευρά των κρατικών φορέων διαχείρισης, να συντονιστούν με τον ινδικό τουρισμό σε συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας επεξεργασίας τροφίμων για την εξυπηρέτηση των διατροφικών αναγκών των Ινδουιστών και των Μουσουλμάνων. Να ενισχυθεί η διμερής συνεργασία στους τομείς του τουρισμού, του εμπορίου, της αεροπορίας κ.λπ., ώστε να δημιουργηθεί μια βάση για την ισχυρή προσέλκυση Ινδών τουριστών με ολοένα και πιο επαγγελματικές υπηρεσίες.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html