Μεταφορές, ξενοδοχεία, φαγητό... και αυτό είναι όλο!
Τα Σαββατοκύριακα στην αγορά Ben Thanh (πόλη Χο Τσι Μινχ), δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπεις ομάδες ξένων τουριστών να κάνουν βόλτες, να βγάζουν φωτογραφίες και να απολαμβάνουν φαγητό του δρόμου. Ωστόσο, μετά από λίγες ώρες περιήγησης, πολλοί τουρίστες έχουν μόνο μερικά μικρά αναμνηστικά στα χέρια τους, όπως μπρελόκ, καφέ ή μπλουζάκια.
Ο αριθμός των διεθνών τουριστών που επισκέπτονται το Βιετνάμ αυξάνεται, αλλά οι δαπάνες τους δεν έχουν αυξηθεί αναλογικά.
Φωτογραφία: Nhat Thinh
Σε κοντινή απόσταση, στον πεζόδρομο Nguyen Hue, η Emily Carter, μια τουρίστρια από την Αυστραλία, είπε ότι ο προϋπολογισμός της για το 7ήμερο ταξίδι της στο Βιετνάμ διατέθηκε κυρίως σε ξενοδοχεία, φαγητό και μεταφορές. «Απόλαυσα πολύ το βιετναμέζικο φαγητό. Δοκιμάσαμε πολλά τοπικά εστιατόρια και πήγαμε αρκετά σε σπα. Ωστόσο, δεν έχω βρει πολλά πραγματικά ελκυστικά πράγματα για να ψωνίσω», είπε η Carter.
Ομοίως, ο Daniel Wong, ένας τουρίστας από τη Σιγκαπούρη που επισκέπτεται την πόλη Χο Τσι Μινχ για πρώτη φορά, δήλωσε επίσης ότι το μεγαλύτερο μέρος των δαπανών του επικεντρώθηκε σε φαγητό και πολιτιστικές εμπειρίες. «Ξοδεύω περισσότερα χρήματα σε καφέ, εστιατόρια, μπαρ σε ταράτσες και περιηγήσεις στην πόλη παρά σε ψώνια. Αν θέλω να αγοράσω επώνυμα προϊόντα ή τεχνολογικά gadgets, μπορώ να τα αγοράσω στη Σιγκαπούρη ή στην Μπανγκόκ, όπου υπάρχουν περισσότερες επιλογές», μοιράστηκε ο Wong.
Σύμφωνα με τον κ. Tran Xuan Hung, Γενικό Διευθυντή της Viking Company, οι διεθνείς τουρίστες που επισκέπτονται το Βιετνάμ δαπανούν σήμερα κυρίως για διαμονή, φαγητό, αξιοθέατα και ένα μικρό μέρος για δώρα. Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζουν οι τουρίστες εξακολουθούν να είναι ο καφές, τα γλυκά, τα φρούτα, ορισμένα χειροτεχνήματα και οι τοπικές σπεσιαλιτέ...
Στην πραγματικότητα, από την πανδημία Covid-19, η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ έχει σημειώσει σημαντική άνοδο τόσο στον αριθμό των διεθνών όσο και των εγχώριων επισκεπτών, αναδεικνύοντας την παρουσία της ως ένα φωτεινό σημείο στη διεθνή τουριστική σκηνή. Ωστόσο, τα έσοδα δεν έχουν βελτιωθεί αναλογικά. Μέχρι το 2025, τα έσοδα από τον τουρισμό προβλέπεται να ξεπεράσουν το 1 τρισεκατομμύριο VND για πρώτη φορά, που ισοδυναμεί με περίπου 37,8 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Ωστόσο, πρόσφατα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι ο μέσος διεθνής επισκέπτης στο Βιετνάμ ξοδεύει μεταξύ 1.050 και 1.150 δολαρίων ΗΠΑ, μια αμελητέα αύξηση σε σύγκριση με το 2019 (κατά μέσο όρο 1.020 δολάρια ΗΠΑ ανά άτομο). Το ποσό που ξοδεύουν οι τουρίστες στο Βιετνάμ είναι περίπου 500 δολάρια ΗΠΑ λιγότερα από ό,τι στην Ταϊλάνδη ή σχεδόν 1.000 δολάρια ΗΠΑ λιγότερα από ό,τι στη Σιγκαπούρη.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η μέση διάρκεια διαμονής για τους τουρίστες υψηλού επιπέδου έχει αυξηθεί από 10 ημέρες σε σχεδόν 14 ημέρες. Αυτό δείχνει ότι έχουμε καταφέρει να προσελκύσουμε περισσότερους τουρίστες και να τους ενθαρρύνουμε να παραμείνουν περισσότερο, αλλά ακόμα δεν έχουμε καταφέρει να τους κάνουμε να ξοδέψουν ούτε την τελευταία τους δεκάρα.
Είναι δύσκολο να «πείσεις» τους πελάτες να ξοδέψουν χρήματα.
Στο σεμινάριο «Απελευθέρωση της Αγοραστικής Δύναμης, Τόνωση της Καταναλωτικής Ζήτησης» που διοργάνωσε η εφημερίδα Thanh Nien στις 22 Μαΐου, η κα Le Hong Thuy Tien, Γενική Διευθύντρια του Ομίλου Lien Thai Binh Duong (IPPG), παρουσίασε ένα ενδιαφέρον στοιχείο από τη Γενική Στατιστική Υπηρεσία: Το 2024, οι διεθνείς τουρίστες δαπάνησαν 12,19 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ στο Βιετνάμ, αλλά οι Βιετναμέζοι πήραν 12,57 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ στο εξωτερικό για ψώνια. Έτσι, μόνο στον τουριστικό τομέα, το Βιετνάμ αντιμετωπίζει εμπορικό έλλειμμα σχεδόν 400 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Οι Βιετναμέζοι που ταξιδεύουν στο εσωτερικό ξοδεύουν κυρίως σε αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχεία και φαγητό, ενώ όταν ταξιδεύουν στο εξωτερικό, δεν διστάζουν να ξοδέψουν «αρκετούς μήνες μισθού» για ψώνια.
Αναφέροντας το παράδειγμα δύο παραμεθόριων περιοχών, του Ντονγκσίνγκ (Κίνα) και του Μονγκ Κάι (Βιετνάμ), η κα Thuy Tien τις συνέκρινε: Αυτές οι δύο περιοχές έχουν παρόμοια απόσταση από τη διέλευση των συνόρων, αλλά τα έσοδά τους από το εμπόριο και τον τουρισμό είναι εντελώς διαφορετικά. Συγκεκριμένα, το 2024, η πόλη Ντονγκσίνγκ υποδέχτηκε σχεδόν 16 εκατομμύρια επισκέπτες, δημιουργώντας 2,12 δισεκατομμύρια δολάρια (περίπου 52.000 δισεκατομμύρια VND), κυρίως μέσω διασυνοριακών λιανικών πωλήσεων, με τους Βιετναμέζους επισκέπτες να αντιπροσωπεύουν το 30%. Αντίθετα, το Μονγκ Κάι, παρά το γεγονός ότι υποδέχτηκε 4 εκατομμύρια επισκέπτες, δημιούργησε μόνο 250 δισεκατομμύρια VND σε έσοδα από τον τουρισμό.
«Παρά το γεγονός ότι μοιράζονται τα ίδια σύνορα, η εμπορική αξία είναι σε μεγάλο βαθμό στρεβλωμένη προς τη μία πλευρά. Η τεράστια διαφορά στις τουριστικές δαπάνες, που εκτείνεται δεκάδες φορές, δεν οφείλεται στη γεωγραφία, τον πολιτισμό ή τους ανθρώπους, αλλά μάλλον σε πολιτικές που έχουν σχεδιαστεί για να ενθαρρύνουν τις δαπάνες. Επί του παρόντος, οι τουρίστες στο Βιετνάμ είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν άφθονα σε βασικές υπηρεσίες όπως διαμονή, μεταφορές και αξιοθέατα, αλλά είναι λιτοί όταν πρόκειται για ψώνια. Το πρόβλημα δεν είναι ότι δεν έχουν χρήματα, αλλά μάλλον ότι δεν τους έχουμε δώσει έναν νόμιμο λόγο να ανοίξουν τα πορτοφόλια τους», τόνισε η κα Le Hong Thuy Tien.
Στην πραγματικότητα, τα ψώνια είναι πάντα μια από τις δραστηριότητες που ενδιαφέρουν ιδιαίτερα τους τουρίστες κατά τη διάρκεια κάθε ταξιδιού. Οι επισκέπτες στην Ιαπωνία θέλουν να αγοράσουν ιαπωνικά οικιακά προϊόντα, στην Ταϊλάνδη θέλουν να βρουν ταϊλανδέζικα προϊόντα, στη Νότια Κορέα συρρέουν σε εμπορικά κέντρα που πωλούν κορεατικά οικιακά προϊόντα, στην Κίνα επαινούν τα κινεζικά εγχώρια προϊόντα και αν πάνε στην Ευρώπη προσκολλώνται σε καταστήματα outlet και επώνυμες μάρκες...
Γι' αυτό οι προορισμοί για ψώνια αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι κάθε ταξιδιού στο εξωτερικό, είτε στην Ασία είτε στην Ευρώπη. Ακόμα και οι Βιετναμέζοι, μετά από μια περιήγηση στην Ταϊλάνδη, φέρνουν πίσω μερικά μπουκάλια λάδι, βάλσαμο από κόκαλα τίγρης κ.λπ. Κανείς δεν φεύγει από ένα κατάστημα τζίνσενγκ στην Κορέα χωρίς να κουβαλάει μερικές σακούλες με προϊόντα. Και ακόμα και όταν επιλέγουν ανεξάρτητα ταξίδια, οι άνθρωποι εξακολουθούν να «ψάχνουν» τα πιο διάσημα σημεία αγορών.
Είναι ενδιαφέρον ότι κανείς από όσους έρχονται στο Βιετνάμ δεν έχει μυηθεί στα ψώνια. Ο διευθυντής ενός ταξιδιωτικού γραφείου στο Ανόι δήλωσε ειλικρινά: «Οι περισσότεροι ξένοι τουρίστες δεν τους αρέσουν τα ψώνια όταν αγοράζουν μια εκδρομή στο Βιετνάμ. Θέλουν να αφιερώσουν χρόνο για να ζήσουν εμπειρίες και να περιηγηθούν στα αξιοθέατα και δεν ενδιαφέρονται για εκπτώσεις».
Ο κ. Tran The Dung, Γενικός Διευθυντής της Vietluxtour Travel Joint Stock Company, αναγνώρισε επίσης ότι, παρόλο που γνωρίζουν πολύ καλά τις τεράστιες δυνατότητες του τουριστικού «χρυσωρυχείου», οι περισσότερες ταξιδιωτικές εταιρείες διστάζουν επί του παρόντος να συμπεριλάβουν προορισμούς για ψώνια στα προγράμματά τους. Αυτό συμβαίνει επειδή το Βιετνάμ δεν διαθέτει εμπορικά κέντρα που να πληρούν τα πρότυπα και να χτίζουν αξιοπιστία επωνυμίας στους πελάτες. Επομένως, εάν οι ταξιδιωτικές εταιρείες τα συμπεριλάβουν σε εκδρομές, φοβούνται ότι οι πελάτες θα το εκλάβουν ως ένα σκόπιμο μάρκετινγκ.
«Ακόμα και η πόλη Χο Τσι Μινχ, το μεγαλύτερο εμπορικό κέντρο της χώρας, είναι η ιδανική τοποθεσία για μια περιήγηση αγορών, ωστόσο δεν διαθέτει μεγάλα εμπορικά κέντρα όπως εκπτωτικά καταστήματα, νυχτερινές αγορές και εμπορικούς δρόμους που να πληρούν τα πρότυπα για τους τουρίστες. Πριν από λίγα χρόνια, ο κ. Jonathan Hanh Nguyen - Πρόεδρος της IPPG - ανέφερε την κατασκευή ενός εργοστασίου εκπτωτικού καταστήματος στην πόλη Χο Τσι Μινχ για να προσελκύσει τους τουρίστες να αγοράζουν ποιοτικά προϊόντα και στη συνέχεια τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου μοντέλου όπως η Disneyland για να έρχονται οι τουρίστες, να διασκεδάζουν και να ξοδεύουν χρήματα. Εκείνη την εποχή, οι ταξιδιωτικές επιχειρήσεις όπως η δική μας το περίμεναν με ανυπομονησία. Δυστυχώς, η πόλη ακόμα δεν το έχει. Δεν τα έχουμε πάει καλά ούτε στο να «προσελκύουμε» τους τουρίστες να ξοδεύουν χρήματα ούτε στο να συγκρατούμε τις δαπάνες των Βιετναμέζικων τουριστών ακριβώς στη χώρα και την περιοχή μας», παραδέχτηκε με ειλικρίνεια ο κ. Tran The Dung.
Δεν έχουμε δημιουργήσει ένα βολικό περιβάλλον αγορών για τους πελάτες.
Το Βιετνάμ δεν έχει ακόμη δημιουργήσει τις προϋποθέσεις ώστε οι αγοραστές να ψωνίζουν άνετα, με σιγουριά και με αίσθηση αξίας. Πολλά τοπικά προϊόντα έχουν ιστορίες και είναι χειροποίητα, αλλά η ποιότητα είναι ασυνεπής, τα σχέδια δεν είναι σταθερά, η συσκευασία είναι αντιεπαγγελματική και η τεκμηρίωση και τα τιμολόγια είναι ασαφή. Αυτό δυσκολεύει επίσης τα ταξιδιωτικά γραφεία να τα συμπεριλάβουν σε τουριστικά προγράμματα. Το Βιετνάμ είναι ένα σημαντικό κέντρο κατασκευής ενδυμάτων, αλλά τα καταστήματά του δεν έχουν γίνει πραγματικά καταστήματα. Αν υπήρχαν εμπορικά κέντρα που να πωλούν υψηλής ποιότητας, σε λογικές τιμές, βιετναμέζικα, εξαγωγικά και τοπικά προϊόντα, αυτή θα ήταν μια τεράστια ευκαιρία.
Κος Tran Xuan Hung (Γενικός Διευθυντής της Viking Company)
Πηγή: https://thanhnien.vn/khach-den-vn-tieu-gi-185260524222105662.htm
Σχόλιο (0)