Ο έλεγχος των δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να είναι δύσκολος.

Οι αρχές συνέταξαν πρακτικό επιβολής διοικητικών προστίμων σε βάρος του κ. NXQ επειδή δεν ειδοποίησε τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που πουλάει αγαθά. *Φωτογραφία: Συνεργάτης*

Πέρα από τις θετικές πτυχές, η τρέχουσα επιχειρηματική δραστηριότητα σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Οι κίνδυνοι που σχετίζονται με την πώληση παραποιημένων προϊόντων και την εμπορική απάτη εξακολουθούν να είναι περίπλοκοι. Στην πραγματικότητα, οι ηλεκτρονικές αγορές ενέχουν κινδύνους για τους καταναλωτές, επειδή πολλοί οργανισμοί, άτομα και διαδικτυακοί πωλητές διαφημίζουν λανθασμένα σχετικά με την ποιότητα, το σχεδιασμό και τις χρήσεις των προϊόντων. Ορισμένες περιπτώσεις πώλησης παραποιημένων προϊόντων, προϊόντων κακής ποιότητας, εκμεταλλεύονται την εμπιστοσύνη των πελατών και την έλλειψη εμπειρίας για την πώληση προϊόντων.

Για να διασφαλίσει τα δικαιώματα των καταναλωτών, πρόσφατα, το Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Επαρχίας έχει ενισχύσει τις δραστηριότητες προπαγάνδας για τους καταναλωτές, ώστε να πραγματοποιούν αγορές σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου και σε αξιόπιστους χώρους ηλεκτρονικού εμπορίου, για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και την προώθηση της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου προς μια θετική κατεύθυνση. Τους πρώτους 6 μήνες του έτους, η δύναμη διαχείρισης αγοράς της επαρχίας έχει ενημερώσει απευθείας περισσότερους από 400 οργανισμούς και άτομα σχετικά με τις επιχειρήσεις και το εμπόριο που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ταυτόχρονα, το Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Επαρχίας έχει δώσει εντολή στις συνδεδεμένες μονάδες της να συντονιστούν με τις λειτουργικές δυνάμεις για την ενίσχυση της επιθεώρησης και του ελέγχου της αγοράς σε οργανισμούς και άτομα που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή εφαρμόζουν ψηφιακή τεχνολογία για τις επιχειρήσεις. Ενίσχυση της διαχείρισης της περιοχής, κατανόηση της κατάστασης των οργανισμών και των ατόμων που εμπορεύονται βασικά καταναλωτικά αγαθά, μόδα , ρούχα, ηλεκτρικές συσκευές... χρησιμοποιώντας πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Zalo για την προώθηση, την εισαγωγή και την πώληση προϊόντων. Προκειμένου να εντοπιστούν και να αντιμετωπιστούν άμεσα πράξεις λαθρεμπορίου, παραποιημένων αγαθών, απαγορευμένων αγαθών, αγαθών άγνωστης προέλευσης και παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Χαρακτηριστικά, στα μέσα του 2022, αφού έλαβε πληροφορίες από το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) ότι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου tadinhquystore.vn στην επαρχία δεν είχε ακόμη εκτελέσει την προβλεπόμενη διαδικασία κοινοποίησης, η Ομάδα Διαχείρισης Αγοράς Αρ. 1 (Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Επαρχίας) συντονίστηκε με λειτουργικές δυνάμεις για να οργανώσει μια αιφνιδιαστική επιθεώρηση συμμόρφωσης με τη νομοθεσία στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρηση NXQ στην πόλη Dien Bien Phu. Κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης, ο κ. NXQ, ιδιοκτήτης επιχείρησης και ιδιοκτήτης και χρήστης του ιστότοπου tadinhquystore.vn, διέπραξε διοικητική παράβαση «μη κοινοποίησης του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου ή της εφαρμογής πωλήσεων» στην αρμόδια κρατική υπηρεσία διαχείρισης όπως ορίζεται πριν από την πώληση αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών σε καταναλωτές. Η ομάδα επιθεώρησης συνέταξε πρακτικό διοικητικών παραβάσεων εναντίον του κ. NXQ με το ποσό των 10 εκατομμυρίων VND.

Πρόσφατα, ο αριθμός των περιπτώσεων που εντοπίστηκαν και διεκπεραιώθηκαν στην επαρχία εξακολουθεί να είναι χαμηλός, ενώ οι πράξεις εκμετάλλευσης δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου για παραβίαση του νόμου γίνονται ολοένα και πιο περίπλοκες. Η κατάσταση του εμπορίου και πώλησης απαγορευμένων αγαθών, παραποιημένων αγαθών, αγαθών που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, αγαθών άγνωστης προέλευσης, αγαθών κακής ποιότητας δημόσια σε ιστότοπους, ιδίως στα κοινωνικά δίκτυα... επηρεάζει το επιχειρηματικό περιβάλλον και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Ωστόσο, η επιθεώρηση και η αντιμετώπιση παραβιάσεων εμπορικής απάτης στο ηλεκτρονικό περιβάλλον και στα κοινωνικά δίκτυα αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες, θέτοντας πολλές προκλήσεις στο έργο επιθεώρησης, εξέτασης και ελέγχου. Η οργάνωση μιας επιθεώρησης και ο προσδιορισμός της τοποθεσίας, της τοποθεσίας και των παραβατών δεν είναι εύκολη. Τα υποκείμενα μπορούν εύκολα να πλαστογραφήσουν, να σβήσουν, να επιδιορθώσουν, να αλλάξουν ίχνη, αποδεικτικά στοιχεία... Από την άλλη πλευρά, τα υποκείμενα που εμπορεύονται παραβατικά αγαθά είναι συχνά μικρής κλίμακας, επομένως είναι πολύ δύσκολο να εντοπιστούν, να επιθεωρηθούν και να αντιμετωπιστούν.

Για να διασφαλίσει τα δικαιώματα των καταναλωτών στο διαδικτυακό περιβάλλον, στο μέλλον, η επαρχία Ντιέν Μπιέν θα εφαρμόσει αυστηρά την απόφαση αριθ. 319/2023/QD-TTg της 29ης Μαρτίου 2023 του Πρωθυπουργού, με την οποία εγκρίθηκε το Έργο για την καταπολέμηση της παραποίησης και την προστασία των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο έως το 2025. Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργείται μια ισχυρή αλλαγή στην ευαισθητοποίηση όλων των επιπέδων, τομέων, ατόμων και επιχειρήσεων για την εθελοντική και σωστή συμμόρφωση με τις πολιτικές του Κόμματος και τους νόμους του Κράτους για την καταπολέμηση της παραποίησης και την προστασία των καταναλωτών σε δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου, δημιουργώντας εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές συναλλαγές και τις δραστηριότητες πωλήσεων.

Πηγή