Οι KOL και οι TikTokers διαφημίζονται υπερβολικά και ψευδώς

(Dan Tri) - Στο πλαίσιο της άνθησης των πωλήσεων μέσω ζωντανής μετάδοσης, πολλά KOL και KOC διαφημίζουν συνεχώς ψευδείς πληροφορίες ή δεν επαληθεύουν τις πληροφορίες, γεγονός που θέτει πολλούς πιθανούς κινδύνους για τους καταναλωτές.

Εξαντλήθηκαν μέσα σε λίγα λεπτά από το άνοιγμα, με τεράστια κέρδη, πολλοί διάσημοι TikTokers με εκατομμύρια ακόλουθους έχουν δημιουργήσει τις δικές τους εταιρείες κατασκευής προϊόντων ή έχουν συνεργαστεί με μάρκες για ζωντανή μετάδοση πωλήσεων.

Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι ένα «δίκοπο μαχαίρι» τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους KOL (influencers) και τους KOC (influencers). Πιο πρόσφατα, οι Hang Du Muc και Quang Linh Vlogs - TikTokers με εκατομμύρια ακόλουθους - έπρεπε να ζητούν συνεχώς συγγνώμη μετά από ζωντανή μετάδοση για την πώληση προϊόντων με υπερβολικές, ψευδείς διαφημίσεις και υπερβολικές χρήσεις προϊόντων.

Ο Hang Du Muc ζήτησε συγγνώμη για τη διαφήμιση ενός βάζου 70 ml που περιείχε 30 γραμμάρια φρέσκιας φωλιάς πουλιών, τονίζοντας μάλιστα ότι ήταν φωλιά πουλιών A5 (το προϊόν συλλέγεται σχολαστικά, δεν έχει προσμίξεις και έχει τυπική αναλογία φυτικών ινών - PV). Ωστόσο, η τιμή του προϊόντος στη ζωντανή μετάδοση είναι μόνο 188.000 VND για 6 βάζα.

Ή τα Vlogs της Quang Linh ζητούν συγγνώμη για τη διαφήμιση μιας λαχανικής καραμέλας που πούλησε «ισοδύναμη με ένα πιάτο λαχανικών». Αξίζει να σημειωθεί ότι και τα δύο προϊόντα που προωθούσαν τα Vlogs της Hang Du Muc και της Quang Linh είναι προϊόντα της Chi Em Rot Group Joint Stock Company, η οποία ιδρύθηκε από αυτούς τους δύο χρήστες του TikToker και ορισμένα άτομα.

Προηγουμένως, στα τέλη Νοεμβρίου 2024, ο Quang Linh Vlogs ζήτησε συγγνώμη για την κακή ποιότητα των καπνιστών παϊδακίων που διαφήμιζε και ζήτησε από την εταιρεία να επιστρέψει το 100% των χρημάτων που αγοράστηκαν μέσω ζωντανής μετάδοσης.

Στην πραγματικότητα, όχι μόνο οι Hang Du Muc και Quang Linh, αλλά και πολλοί διάσημοι χρήστες του TikToker πριν από αυτό είχαν εμπλακεί σε σκάνδαλα που σχετίζονταν με πωλήσεις προϊόντων και διαφημίσεις.

Πολλοί χρήστες του TikToker και καλλιτέχνες εμπλέκονται σε σκάνδαλα σχετικά με υπερβολική διαφήμιση προϊόντων (Φωτογραφία: KR).

Στα τέλη του 2023, ο χρήστης του TikToker, Yona Cuong, ο οποίος έχει 6,5 εκατομμύρια ακολούθους, μοιράστηκε ότι πήρε 7 κιλά σε σύντομο χρονικό διάστημα αφού ήπιε ένα γαλακτοκομικό προϊόν. Αυτός ο χρήστης του TikToker έδειξε ακόμη και ένα πιστοποιητικό από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (FDA) και το λογότυπο του FDA τυπωμένο στο κουτί του γάλακτος.

Ωστόσο, πολλοί αγοραστές αργότερα παραπονέθηκαν ότι είχαν διάρροια, φούσκωμα, ναυτία κ.λπ. μετά τη χρήση του γαλακτοκομικού προϊόντος και κάλεσαν για μποϊκοτάζ του προϊόντος. Αμέσως μετά, η Yona Cuong ζήτησε συγγνώμη από τους καταναλωτές που εμπιστεύτηκαν και χρησιμοποίησαν το προϊόν που μοιράστηκε.

Τον Οκτώβριο του 2023, το κανάλι TikTok Chuyen Nha Linh Bi με περισσότερους από 1,2 εκατομμύρια ακόλουθους αντιμετώπισε επίσης ένα κύμα μποϊκοτάζ από τους καταναλωτές λόγω υπερβολικής και αναληθούς διαφήμισης σχετικά με ένα προϊόν για παιδιά.

Συγκεκριμένα, ο ιδιοκτήτης αυτού του καναλιού στο TikTok δημοσίευσε μια διαφήμιση, λέγοντας ότι το τρόφιμο με «ζελέ ασβεστίου» είναι από τα κορυφαία στην Ιαπωνία και το εμπιστεύονται πολλές Ιαπωνέζες μητέρες.

Ωστόσο, στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες έχουν ερευνήσει και έχουν επισημάνει ότι αυτό το προϊόν δεν διαθέτει έγγραφα εισαγωγής ή πιστοποιητικά ασφάλειας για παιδιά και συγκεκριμένα έγγραφα που να αναφέρουν ότι αυτό το λειτουργικό τρόφιμο είναι από τα κορυφαία στην Ιαπωνία. Ο ιδιοκτήτης του καναλιού αργότερα αναγκάστηκε να ζητήσει συγγνώμη, παραδεχόμενος ότι έκανε λάθος όταν παρουσίασε ένα προϊόν που δεν είχε την πιστοποίηση ότι είναι «μεταξύ των κορυφαίων και αξιόπιστων από τις Ιαπωνικές μητέρες».

Στην πραγματικότητα, οι KOL και οι KOC διαδραματίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στην επιρροή των αγοραστικών αποφάσεων των καταναλωτών. Πολλές επιλογές αγορών καθοδηγούνται από τις εικόνες, τις συμβουλές και τις συστάσεις των KOL και των KOC.

Επί του παρόντος, οι KOL και οι KOC διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην προώθηση των εσόδων από μάρκες (Φωτογραφία: Minh Nhan).

Σύμφωνα με μια μελέτη της εταιρείας έρευνας αγοράς NielsenIQ Vietnam, περίπου το 50% των καταναλωτών δήλωσαν ότι οι αγοραστικές τους αποφάσεις επηρεάστηκαν από τους KOL και τους KOC.

Επομένως, οι KOL και οι KOC διαδραματίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στις δραστηριότητες μάρκετινγκ, συμβάλλοντας στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και, ιδίως, στις δραστηριότητες πωλήσεων στο ζωντανό εμπόριο.

Το Σχέδιο Νόμου για τις Τροποποιήσεις και Συμπληρώσεις σε Ορισμένα Άρθρα του Νόμου για τη Διαφήμιση βρίσκεται στο στάδιο της οριστικοποίησης από το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, κατόπιν αιτήματος της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης. Προηγουμένως, στο προσχέδιο που υπέβαλε, ο φορέας διαχείρισης ανέφερε την πρόσφατη κατάσταση όπου πολλοί χρήστες των κοινωνικών δικτύων (ειδικά διάσημοι καλλιτέχνες) έχουν εισαγάγει, προσφέρει και διαφημίσει προϊόντα, αγαθά και υπηρεσίες που δεν εγγυώνται την ποιότητα, προκαλώντας οργή σε πολλούς καταναλωτές.

Συνεπώς, ο οργανισμός αυτός συνιστά στους influencers (αυτούς με 500.000 ή περισσότερους ακολούθους) να συμμορφώνονται αυστηρά με τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με τη διαφήμιση και να παρέχουν συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία για την άμεση χρήση του προϊόντος...

[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm