Το ανόητο λάθος της Logitech

Η Logitech κυκλοφόρησε μια ενημέρωση κώδικα για χρήστες macOS που χρησιμοποιούν τα ποντίκια τους. Το πρόβλημα σχετίζεται με την πιστοποίηση και την ασφάλεια των Mac.

Logitech MX Master 4 με εξατομικευμένα κουμπιά και τροχό κύλισης. Φωτογραφία: The Verge .

Η Logitech κυκλοφόρησε μια ενημέρωση κώδικα για ένα παράξενο σφάλμα που επηρεάζει τους χρήστες macOS κατά τη χρήση των ποντικιών της εταιρείας. Αυτή η κίνηση έρχεται μετά την αναφορά του προβλήματος από πολλούς χρήστες του Reddit στις 6 Ιανουαρίου.

Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το Logi Options Plus, η εφαρμογή που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση και την προσαρμογή των χειριστηρίων στα αξεσουάρ Logitech, έχει σταματήσει να λειτουργεί. Δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν λειτουργίες όπως η προσαρμοσμένη κύλιση, η ανάθεση λειτουργιών σε κουμπιά και οι χειρονομίες.

Ένας χρήστης του Reddit ανέφερε ότι ο τροχός κύλισης του ποντικιού Logitech δεν ήταν σωστά προσανατολισμένος και τα επιπλέον κουμπιά δεν λειτουργούσαν σωστά. Όταν προσπάθησαν να ανοίξουν το Logitech Options Plus για να ελέγξουν ή να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις, η εφαρμογή συνέχιζε να ανοίγει και στη συνέχεια να επανεκκινείται επανειλημμένα, καθιστώντας αδύνατη την επίλυση του προβλήματος.

Η Logitech επιβεβαίωσε αργότερα ότι επρόκειτο για πρόβλημα. Η εταιρεία δήλωσε ότι δεν επηρεάστηκε μόνο το Logi Options Plus, αλλά και το G Hub, το λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των ποντικιών και πληκτρολογίων gaming Logitech G, επηρεάστηκε επίσης με παρόμοιο τρόπο.

Σύμφωνα με τη σελίδα υποστήριξης της Logitech, αυτό το πρόβλημα προκύπτει από το γεγονός ότι το πιστοποιητικό που απαιτείται για τη λειτουργία των εφαρμογών έχει λήξει. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε Mac, επειδή το macOS θα αποκλείσει ορισμένες εφαρμογές εάν δεν εντοπίσει ένα έγκυρο πιστοποιητικό Αναγνωριστικού Προγραμματιστή.

Όταν λήξει αυτό το πιστοποιητικό, το macOS θα αποκλείσει αυτόματα τη λειτουργία της εφαρμογής, ακόμα κι αν πρόκειται για νόμιμο λογισμικό που είχε εγκατασταθεί προηγουμένως. Αυτό έχει συμβεί με πολλές άλλες εφαρμογές στο παρελθόν και δεν επηρεάζει τους χρήστες των Windows.

Η Logitech κυκλοφόρησε τώρα μια ενημέρωση κώδικα για να διορθώσει το σφάλμα, αλλά οι χρήστες πρέπει να την εγκαταστήσουν χειροκίνητα, επειδή το ίδιο το σφάλμα πιστοποιητικού προκαλεί δυσλειτουργία της λειτουργίας ενημέρωσης εντός εφαρμογής. Η Logitech δηλώνει ότι μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης κώδικα, όλες οι ρυθμίσεις της συσκευής, οι προσαρμογές και τα προφίλ χρηστών θα παραμείνουν άθικτα.

Η επιδιόρθωση είναι πλέον διαθέσιμη για συσκευές που εκτελούν macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma και macOS 13 Ventura. Για παλαιότερες εκδόσεις, η Logitech αναφέρει ότι η ενημέρωση κώδικα θα κυκλοφορήσει στο εγγύς μέλλον.

«Το χειριστήκαμε άσχημα και πρόκειται για ένα απαράδεκτο λάθος», απάντησε ένας εκπρόσωπος της Logitech, του οποίου το όνομα χρήστη είναι ATXsantucci, σε παράπονα χρηστών στο Reddit. Αργότερα εξήγησε το πρόβλημα και ζήτησαν συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Στην πραγματικότητα, αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που οι εταιρείες τεχνολογίας αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με πιστοποιητικά εφαρμογών στο macOS. Ορισμένες εκδόσεις του Zoom δεν άνοιξαν λόγω προβλημάτων που σχετίζονται με τα πιστοποιητικά και του μηχανισμού συμβολαιογράφησης της Apple, αφού το macOS ενίσχυσε την ασφάλεια. Ο Firefox αντιμετώπισε επίσης μια παγκόσμια διακοπή λόγω ληγμένων πιστοποιητικών πρόσθετων, απενεργοποιώντας ταυτόχρονα πολλές επεκτάσεις.

Πηγή: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html