Γιατί η Samsung ενδιαφέρεται για το πρόγραμμα «ανταλλαγής» smartphone

Οι κατασκευαστές smartphone δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη προσοχή στις προσφορές ανταλλαγής, ειδικά σε επίσημα καταστήματα όταν παρουσιάζεται ένα νέο smartphone. Αυτό όχι μόνο διευκολύνει την πρόσβαση των πελατών σε νέα μοντέλα smartphone, αλλά ωφελεί και τις εταιρείες στη διατήρηση ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

- Ảnh 1. — Η Samsung είναι πρόθυμη να τιμολογήσει τα παλιά smartphone υψηλότερα από την τιμή της αγοράς όταν οι πελάτες συμμετέχουν στο πρόγραμμα ανταλλαγής παλιού με καινούργιο.

Σύμφωνα με την Canalys, η στρατηγική ανταλλαγής της Samsung βοηθά την κορεατική εταιρεία να μειώσει το χάσμα αξίας με την Apple. Πολλές έρευνες δείχνουν ότι τα iPhones έχουν συχνά υψηλότερες τιμές μεταπώλησης από τις συσκευές Galaxy S, γεγονός που επηρεάζει την τιμολογιακή δύναμη των smartphone της Samsung στην αγορά μεταχειρισμένων τηλεφώνων.

Πώς η Samsung προσελκύει πελάτες να αλλάξουν smartphones

Ένας τρόπος με τον οποίο η Samsung ενθαρρύνει τους πελάτες να ανταλλάξουν τα smartphone τους είναι προσφέροντας ανταλλαγές αξίας 100$ ή περισσότερο πάνω από την τιμή αγοράς, όταν οι πελάτες θέλουν να ανταλλάξουν ένα premium μοντέλο όπως το Galaxy S25. Αυτή η στρατηγική όχι μόνο μειώνει την τιμή που πληρώνουν οι πελάτες για τα κορυφαία μοντέλα, αλλά ενισχύει επίσης τις πωλήσεις και αυξάνει τη μέση τιμή πώλησης του προϊόντος.

Απόδειξη της επιτυχίας αυτής της στρατηγικής είναι η αύξηση κατά 45% της μέσης παγκόσμιας τιμής πώλησης για τα smartphone της Samsung, από 389 δολάρια σε 528 δολάρια, μεταξύ του 2022 και του πρώτου τριμήνου του 2025. Το μερίδιο αγοράς της Samsung στην κατηγορία των smartphone άνω των 600 δολαρίων έχει επίσης αυξηθεί από 18% σε 32%.

Η Samsung είναι αποφασισμένη να αυξήσει τις πωλήσεις πτυσσόμενων τηλεφώνων

Επιπλέον, η Samsung ξεκίνησε επίσης περιφερειακά προγράμματα αναβάθμισης, όπως το Galaxy Club στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο, τα οποία εγγυώνται επαναγορά 50% σε μια παλιά συσκευή εντός 15 μηνών και επιτρέπουν στους πελάτες να αγοράσουν ένα νέο τηλέφωνο με δόσεις 0% επιτόκιο.

Τα προγράμματα ανταλλαγής όχι μόνο διευκολύνουν τους πελάτες να αποκτήσουν μοντέλα υψηλής τεχνολογίας, αλλά παρέχουν επίσης στη δευτερογενή αγορά μια ποικιλία μεταχειρισμένων τηλεφώνων υψηλής ποιότητας, προσελκύοντας έτσι περισσότερους χρήστες στο οικοσύστημα της Samsung. Πολλοί από αυτούς θα συνεχίσουν να συμμετέχουν στον κύκλο αναβάθμισης, συμβάλλοντας έτσι στην ανάπτυξη αυτού του οικοσυστήματος.

Πηγή: https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm