Το πρωί της 30ής Μαρτίου, πολλοί χρήστες κινητών ανέφεραν προβλήματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών της Wintel. Συνεπώς, οι χρήστες δεν είχαν πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας υπηρεσίες δεδομένων, δεν είχαν πρόσβαση σε εφαρμογές ή δεν μπορούσαν να αναζητήσουν πληροφορίες λογαριασμού.

Μοιραζόμενη πληροφορίες με το VietNamNet , η κα Ha Van (Χοάνγκ Μάι, Ανόι ) δήλωσε: « Από νωρίς σήμερα το πρωί, δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω την κάρτα SIM 4G της Wintel για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εν τω μεταξύ, οι κάρτες SIM άλλων δικτύων μπορούν να χρησιμοποιηθούν κανονικά ».

Η υπηρεσία δεδομένων της Wintel δεν λειτουργούσε το πρωί της 30ής Μαρτίου. Φωτογραφία: Trong Dat

Ο Minh Pham, ένας άλλος χρήστης της Wintel στην πόλη Χο Τσι Μινχ, αντιμετώπισε επίσης ένα παρόμοιο πρόβλημα. Σύμφωνα με αυτόν τον χρήστη, όχι μόνο η υπηρεσία δεδομένων αλλά και η εφαρμογή Wintel αντιμετωπίζουν προβλήματα.

« Όταν είδα ότι δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας 4G, προσπάθησα να μπω στην εφαρμογή Wintel για να ελέγξω αν το πακέτο είχε λήξει, αλλά ακόμα δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση. Όταν το αναζήτησα χρησιμοποιώντας τη σύνταξη *101#, το αποτέλεσμα ανέφερε επίσης "Πρόβλημα σύνδεσης ή μη έγκυρος κωδικός MMI"» .

Στη σελίδα θαυμαστών της Wintel, ο πάροχος δικτύου μίλησε επίσης επίσημα για το περιστατικό. Συνεπώς, η Wintel δήλωσε ότι πραγματοποιούσε συντήρηση και αναβαθμίσεις συστήματος. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα οι πελάτες της Wintel να αντιμετωπίσουν προσωρινές διακοπές σε ορισμένες υπηρεσίες.

« Η Wintel εργάζεται για να ολοκληρώσει την αναβάθμιση το συντομότερο δυνατό. Η Wintel ζητά ειλικρινά συγγνώμη και ελπίζει στην κατανόησή σας », ανέφερε η ανακοίνωση.

Το Wintel είναι ένα εικονικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιεί το πρόθεμα 055. Φωτογραφία: Trong Dat

Μιλώντας στο VietNamNet , ένας εκπρόσωπος της Wintel επιβεβαίωσε επίσης τη διακοπή ορισμένων υπηρεσιών λόγω αναβάθμισης συστήματος το πρωί της 30ής Μαρτίου. Η μονάδα επιβεβαίωσε ότι χειρίστηκε το πρόβλημα γρήγορα, ώστε να μην επηρεαστούν οι πελάτες. Μέχρι τις 10:30 π.μ. στις 30 Μαρτίου, οι υπηρεσίες της Wintel επέστρεψαν στο φυσιολογικό.

Το Wintel (πρόθεμα 055) είναι ένα εικονικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Mobicast Joint Stock Company, μέλους του ομίλου Masan . Αυτό το δίκτυο λειτουργεί στην αγορά του Βιετνάμ από το 2020 και χρησιμοποιεί την υποδομή του VNPT για την παροχή υπηρεσιών.

Ο προκάτοχος του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Wintel είναι η Reddi. Αυτό είναι το δεύτερο εικονικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που λειτουργεί στην αγορά του Βιετνάμ. Μετά την ανακοίνωση της The Sherpa - μιας εταιρείας μέλους του Masan Group - ότι θα επενδύσει 295,5 δισεκατομμύρια VND για να αγοράσει το 70% των μετοχών της Mobicast το 2021, τον Νοέμβριο του 2022, η Reddi άλλαξε επίσημα το όνομά της σε Wintel.

Η Airbus θα υποστηρίξει το Βιετνάμ στην ανάπτυξη ενός σχεδίου για τηλεπικοινωνιακούς δορυφόρους . Η Airbus προτείνει στο Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών να διοργανώσει ένα εργαστήριο με θέμα «Λύσεις τεχνολογίας τηλεπικοινωνιακών δορυφόρων για το Βιετνάμ».