Η Meta αντιμετωπίζει διαμάχη σχετικά με το εργαλείο παρακολούθησης εργαζομένων.

Το εργαλείο παρακολούθησης της δραστηριότητας των υπολογιστών της Meta εγείρει ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στην Ευρώπη, με τους ειδικούς να προειδοποιούν ότι τα δεδομένα επικοινωνίας των εργαζομένων θα μπορούσαν να συλλεχθούν για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης.

Το σχέδιο της Meta να εφαρμόσει την τεχνητή νοημοσύνη στις επιχειρηματικές της δραστηριότητες αντιμετωπίζει νέες προκλήσεις στην Ευρώπη.

Ένα εργαλείο που ονομάζεται «Πρωτοβουλία Μοντελοποίησης Χωρητικότητας» (MCI) από την Meta Group έχει τη δυνατότητα να συλλέγει δεδομένα πολύ πέρα ​​από αυτά που περιγράφονται δημόσια, πυροδοτώντας διαμάχη σχετικά με την ιδιωτικότητα και τον κίνδυνο παραβίασης του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Το MCI, το οποίο παρουσιάστηκε τον Απρίλιο, έχει σχεδιαστεί για να καταγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τους υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένων των κινήσεων του ποντικιού, των κλικ και της πλοήγησης στα μενού λογισμικού. Στόχος της Meta είναι η δημιουργία πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης που μπορούν να εκτελούν αυτόματα καθημερινές εργασίες γραφείου. Η εταιρεία αναφέρει ότι το εργαλείο έχει αναπτυχθεί αυτήν τη στιγμή σε υπολογιστές εργαζομένων στις ΗΠΑ και παρακολουθεί τη δραστηριότητα σε περισσότερες από 200 εφαρμογές και ιστότοπους.

Ωστόσο, εσωτερικά έγγραφα υποδηλώνουν ότι το εύρος των καταγεγραμμένων δεδομένων μπορεί να είναι ευρύτερο από το αναμενόμενο. Η Meta παραδέχτηκε στις ερωτήσεις και απαντήσεις των υπαλλήλων της ότι εάν ένας υπάλληλος των ΗΠΑ χρησιμοποιούσε email ή συνομιλούσε με συναδέλφους εκτός ΗΠΑ, το περιεχόμενο αυτών των αλληλεπιδράσεων θα μπορούσε να καταγραφεί από το σύστημα. Αυτό τράβηξε αμέσως την προσοχή των υποστηρικτών της ιδιωτικής ζωής στην Ευρώπη.

Το εργαλείο «Competency Modeling Initiative» (MCI) της Meta Group έχει τη δυνατότητα να συλλέγει δεδομένα πολύ πέρα ​​από αυτά που περιγράφονται δημόσια. Φωτογραφία: Reuters

Ο Ντέιβ Άρνολντ, εκπρόσωπος της Meta, επιβεβαίωσε ότι η MCI επικεντρώνεται στη μελέτη του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τους υπολογιστές και όχι στο περιεχόμενο που εμφανίζεται στις οθόνες. Δήλωσε ότι η εταιρεία έχει αξιολογήσει διεξοδικά τους κινδύνους για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς. Η Meta έχει επίσης ενημερώσει τους υπαλλήλους της εκτός ΗΠΑ σχετικά με την πιθανότητα παρουσίας τους σε δεδομένα κατά την επικοινωνία με συναδέλφους στις ΗΠΑ.

Ωστόσο, οι νομικοί εμπειρογνώμονες υποστηρίζουν ότι το ζήτημα δεν είναι τόσο απλό. Η Κλεάνθη Σαρδέλη, νομική εμπειρογνώμονας στον οργανισμό προστασίας της ιδιωτικής ζωής NOYB, δήλωσε ότι ακόμη και η έμμεση συλλογή δεδομένων για υπαλλήλους της ΕΕ θα μπορούσε να θέσει το Meta σε κίνδυνο παραβίασης του GDPR.

«Τα αρχικά δεδομένα επικοινωνίας δημιουργήθηκαν για συμβάσεις εργασίας και απασχόλησης, επομένως η χρήση τους για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσε να υπερβεί τον αρχικό σκοπό της διαδικασίας συλλογής δεδομένων», δήλωσε η Κλεάνθη Σαρδέλη.

Η Ιρλανδική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων, η κύρια εποπτική αρχή της Meta στην Ευρώπη, επιβεβαίωσε ότι η εταιρεία είχε ενημερώσει την MCI ότι η συλλογή δεδομένων από υπαλλήλους της ΕΕ δεν ήταν πρωταρχικός στόχος. Ωστόσο, η επιτροπή δεν έχει ακόμη εκδώσει επίσημη αξιολόγηση της νομιμότητας της πρωτοβουλίας.

Ακόμα και εντός του ίδιου του Meta, το έργο αντιμετώπισε αντιδράσεις από τους υπαλλήλους. Πολλές εσωτερικές αναρτήσεις υποδήλωναν ότι η MCI είχε πρόσβαση σε σημαντικά περισσότερα δεδομένα από αυτά που περιγράφηκαν αρχικά, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων URL που επισκέφθηκαν, του περιεχομένου του προχείρου και πληροφοριών που σχετίζονται με τις συνήθειες χρήσης υπολογιστή. Σύμφωνα με εσωτερικές κοινές αναλύσεις, αυτά τα δεδομένα θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία λεπτομερών προφίλ συμπεριφοράς μεμονωμένων υπαλλήλων για εκπαίδευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη.

Ο Johnny Ryan, Διευθυντής Επιβολής του Ιρλανδικού Συμβουλίου Πολιτικών Ελευθεριών, υποστηρίζει ότι αυτό δεν είναι απλώς ένα εσωτερικό ζήτημα για την Meta. «Η τρέχουσα διαμάχη αντικατοπτρίζει ένα ευρύτερο ερώτημα σχετικά με το μέλλον της αγοράς εργασίας, καθώς οι εταιρείες τεχνολογίας χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τα δεδομένα των εργαζομένων για να κατασκευάσουν συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης ικανά να αντικαταστήσουν τους ανθρώπους σε πολλές θέσεις εργασίας», δήλωσε ο Ryan.

Εν μέσω του αγώνα δρόμου μεταξύ των τεχνολογικών εταιρειών για την ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) των πρακτόρων, η υπόθεση Meta υπογραμμίζει τα ολοένα και πιο θολά όρια μεταξύ της τεχνολογικής καινοτομίας και της ιδιωτικότητας. Το ερώτημα δεν είναι μόνο τι μπορεί να κάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά και πόσα δεδομένα επιτρέπεται να συλλέγουν οι επιχειρήσεις για να το επιτύχουν αυτό.

Σύμφωνα με το Reuters

Πηγή: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html