Το μοντέλο «Ακούγοντας τον λαό» στο Luong Son.

Με έκταση 131,24 km2 και πληθυσμό άνω των 45.000 κατοίκων σε 54 χωριά και οικισμούς, η κοινότητα Luong Son αναγνώρισε ότι η αποκλειστική εξάρτηση από συναντήσεις ενημέρωσης των ψηφοφόρων ή γραπτά έγγραφα θα δυσκόλευε την πλήρη κατανόηση των σκέψεων και των προσδοκιών του λαού. Ως εκ τούτου, γεννήθηκε το μοντέλο «Ακούγοντας τον Λαό», το οποίο χρησιμεύει ως μια νέα γέφυρα μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού.

Ο σύντροφος Χοάνγκ Βιετ Χονγκ, Μόνιμος Αναπληρωτής Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος, παρουσίασε μια αφίσα που περιείχε έναν κωδικό QR που παραπέμπει στη φόρμα «Ακούστε τον Λαό», η οποία έχει τοποθετηθεί στο κέντρο δημοσίων διοικητικών υπηρεσιών της κοινότητας, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να σαρώσουν τον κωδικό για να υποβάλουν τα σχόλιά τους.

Σε όλες τις κατοικημένες περιοχές και τα κοινοτικά κέντρα, διανέμονται ευρέως αφίσες με κωδικούς QR που οδηγούν στη φόρμα «Ακούστε τον Λαό». Οι κάτοικοι μπορούν απλώς να σαρώσουν τον κωδικό QR στα τηλέφωνά τους για να υποβάλουν τα σχόλιά τους. Ταυτόχρονα, ομάδες Zalo που είναι εξοικειωμένες με οργανισμούς όπως το Πατρικό Μέτωπο, η Ένωση Νέων και η Ένωση Γυναικών κινητοποιούνται για να λειτουργήσουν ως «γραμμές βοήθειας» για να διασφαλίσουν την ταχεία και ακριβή διάδοση των πληροφοριών.

Οι κάτοικοι της κοινότητας Luong Son συμμετέχουν σε ένα μοντέλο ακρόασης του κόσμου και μεταφοράς των απόψεών του στην κυβέρνηση της κοινότητας.

Το σημαντικό είναι ότι το Μέτωπο δεν περιορίζεται απλώς στον ρόλο ενός «γραμματοκιβωτίου», αλλά γίνεται ένας οργανισμός που μεταδίδει πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές και παρακολουθεί τα αποτελέσματα μέχρι τέλους. Υπάρχουν απόψεις - υπάρχει ανατροφοδότηση - υπάρχει εποπτεία. Έτσι κινείται ο μηχανισμός της κοινοτικής διακυβέρνησης προς την εξυπηρέτηση του λαού.

Η υποπεριφέρεια 6, κοινότητα Λουόνγκ Σον, λανσάρει ένα μοντέλο ακρόασης των φωνών του λαού.

Το πρώτο πιλοτικό πρόγραμμα στην υποπεριφέρεια 6 έγινε δεκτό με ενθουσιασμό από τον κόσμο. Δέκα οργανισμοί και σύλλογοι έλαβαν τον κώδικα και στη συνέχεια τον διένειμαν σε 310 νοικοκυριά με περισσότερα από 1.200 άτομα. Η κα Nguyen Thi Hong Hanh, επικεφαλής της Επιτροπής Μετώπου της υποπεριφέρειας, δήλωσε: «Η εφαρμογή αυτού του μοντέλου δημιουργεί εμπιστοσύνη και διαμορφώνει μια νέα συνήθεια για τους ανθρώπους να συμμετέχουν στην τοπική διακυβέρνηση».

Η κα Le Thi Thu Huong μοιράστηκε: «Προηγουμένως, η παροχή σχολίων απαιτούσε την υποβολή αιτήσεων και την πραγματοποίηση πολλαπλών ταξιδιών, κάτι που ήταν «πολύ χρονοβόρο». Τώρα, απλώς χρειάζεται να σαρώσετε έναν κωδικό QR και λαμβάνετε απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά. «Το δικαίωμα στην αυτοδιοίκηση αποδεικνύεται σαφώς μέσω των πράξεών μας». Τέτοιες ιστορίες δείχνουν ότι το πνεύμα του «ο λαός γνωρίζει, ο λαός συζητά, ο λαός ενεργεί, ο λαός επιθεωρεί και ο λαός επιβλέπει» ξεπερνά τα συνθήματα και εισέρχεται στην ψηφιακή ζωή.

Η ανατροφοδότηση των πολιτών δεν περιορίζεται σε ζητήματα όπως οι δρόμοι και η αποχέτευση, αλλά καλύπτει πολλούς τομείς: γη, οικοδομικοί κανονισμοί, διοικητικές διαδικασίες, πρόληψη καταστροφών κ.λπ. Όλα τα σχόλια ακολουθούν μια τυποποιημένη διαδικασία: λήψη – επαλήθευση – ταξινόμηση – προώθηση για επεξεργασία – παρακολούθηση – δημοσιοποίηση αποτελεσμάτων. Κάθε βήμα ψηφιοποιείται: καθημερινή παρακολούθηση, εβδομαδιαίες περιλήψεις, αναφορές στη Μόνιμη Επιτροπή της Κομματικής Επιτροπής, του Λαϊκού Συμβουλίου και της Λαϊκής Επιτροπής και είναι δημόσια διαθέσιμα στον ιστότοπο της κοινότητας. Οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο του κυβερνητικού ψηφίσματος, ενώ το Πατριωτικό Μέτωπο ασκεί ανεξάρτητη εποπτεία. Πρόκειται για μια δημοκρατική και διαφανή προσέγγιση, που διασφαλίζει ότι η φωνή του λαού δεν φιμώνεται.

Η Επιτροπή του Κόμματος και η κυβέρνηση της κοινότητας Luong Son πιστεύουν ότι πρόκειται για μια πρακτική εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού, σύμφωνα με το πνεύμα του Ψηφίσματος 57 και το μοντέλο διακυβέρνησης δύο επιπέδων. Το γενικό μήνυμα είναι: Η κυβέρνηση δεν πρέπει μόνο να διαχειρίζεται, αλλά πρωτίστως να υπηρετεί – να υπηρετεί με διαφάνεια, αποτελεσματικότητα και λογοδοσία.

Ο κ. Do Thanh Cong, Μόνιμος Αντιπρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου και Γραμματέας της Ένωσης Νέων της κοινότητας, επιβεβαίωσε ότι η έγκαιρη ανατροφοδότηση είναι το κλειδί. Η κοινότητα θα συνεχίσει να διερευνά τα επίπεδα ικανοποίησης για να βελτιώσει το μοντέλο, αποφεύγοντας τον τυπολατρία και διασφαλίζοντας ότι είναι ουσιαστικό. Αυτό σημαίνει επίσης ότι η κυβέρνηση δεν αξιολογεί τον εαυτό της, αλλά αφήνει τον λαό να το αξιολογήσει.

Πολλές περιοχές έχουν επίσης ανοίξει ψηφιακά κανάλια αλληλεπίδρασης, όπως τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας, επιτόπια αναφορά και πύλες δημόσιας υπηρεσίας. Η κοινότητα Luong Son επέλεξε να συνδυάσει τους κωδικούς QR και το Zalo - κάτι που είναι ταυτόχρονα φθηνό, βολικό και εύκολο στην αναπαραγωγή. Το αξιοσημείωτο σημείο δεν είναι μόνο τα εργαλεία, αλλά και η δέσμευση για ανταπόκριση και δημόσια δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων. Αυτό είναι το πραγματικό «μέτρο» μιας υπεύθυνης ψηφιακής διοίκησης. «Έχετε γνώμη - Μιλήστε! Έχετε ένα παράπονο - Στείλτε το! Το Πατρικό Μέτωπο ακούει, η κυβέρνηση απαντά!» - αυτό το απλό σύνθημα έχει πλέον γίνει δέσμευση για δράση στο Luong Son. Αυτό συμβάλλει στο να γίνει το Luong Son μια πολιτισμένη, σύγχρονη και βιώσιμη περιοχή.

Λε Τσουνγκ - Θουί Αν

Πηγή: https://baophutho.vn/mo-hinh-lang-nghe-dan-noi-o-luong-son-238863.htm