Αναβάθμιση της τουριστικής κατάταξης του Βιετνάμ.

Η τουριστική βιομηχανία εδραιώνει τη θέση της στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη. Ωστόσο, σε πρόσφατη έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ (WEF) σχετικά με τον Δείκτη Ανάπτυξης Τουρισμού και Ταξιδιών του 2024, αρκετοί από τους δείκτες τουρισμού του Βιετνάμ κατατάχθηκαν στις τελευταίες θέσεις.

Διεθνείς τουρίστες που επισκέπτονται το Βιετνάμ.

Ήταν οι δείκτες πραγματικά αντικειμενικοί;

Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ, ο δείκτης με τη χαμηλότερη βαθμολογία για την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ είναι οι Υποδομές Τουριστικών Υπηρεσιών (2,2 μονάδες, κατατάσσεται 80η από τις 119). Ο δείκτης για την Προτεραιοποίηση του Τουρισμού και των Ταξιδιών σημείωσε 3,63 μονάδες, κατατάσσοντας την 98η από τις 119. Ο δείκτης με τη χαμηλότερη βαθμολογία του Βιετνάμ είναι ο κοινωνικοοικονομικός αντίκτυπος της τουριστικής βιομηχανίας, με βαθμολογία 2,95 μονάδες, τοποθετώντας την κοντά στο τέλος της λίστας, στη θέση 115η από τις 119.

Ωστόσο, ορισμένοι υποστηρίζουν ότι η κατάταξη δεν αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τις δυνατότητες της τουριστικής βιομηχανίας του Βιετνάμ. Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της AZA Travel, Nguyen Tien Dat, τα δεδομένα βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε στοιχεία από το τέλος του 2023. Εν τω μεταξύ, πολλές από τις πολιτικές του Βιετνάμ έχουν αρχίσει να χαλαρώνουν πρόσφατα. Για να κατανοήσει πλήρως τα οφέλη αυτών των πολιτικών, το Βιετνάμ χρειάζεται περισσότερο χρόνο. Επομένως, πολλοί δείκτες ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια την ανταγωνιστικότητα του τουρισμού του Βιετνάμ.

Ο Hoang Quoc Hoa, Διευθυντής του Κέντρου Πληροφοριών Τουρισμού (Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ), πιστεύει επίσης ότι αυτή η κατάταξη δεν αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την πραγματικότητα του βιετναμέζικου τουρισμού και ο λόγος μπορεί να είναι ότι το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ δεν έχει ενημερώσει πλήρως τα πιο πρόσφατα στατιστικά δεδομένα. Για παράδειγμα, ο δείκτης για το επίπεδο ανοίγματος του τουρισμού στο Βιετνάμ κατατάσσεται 80ός από τους 119, στην ομάδα κατώτερης-μεσαίας παγκοσμίως . Αυτός ο δείκτης αποτελείται από τέσσερις συνιστώσες, στις οποίες αξιολογούνται οι απαιτήσεις θεώρησης με βάση μια έκθεση του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού του 2015. Αυτό είναι ξεπερασμένο, καθώς το Βιετνάμ έχει κάνει σημαντικές βελτιώσεις στην πολιτική θεωρήσεων από τα μέσα Αυγούστου 2023.

Για παράδειγμα, ο δείκτης κοινωνικοοικονομικού αντίκτυπου κατατάχθηκε 115ος από τους 119, σχεδόν στο κάτω μέρος, επειδή το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ χρησιμοποίησε δεδομένα από το 2020, το 2021 και το 2022, μια περίοδο κατά την οποία το Βιετνάμ επικεντρώθηκε σχεδόν εξ ολοκλήρου στην καταπολέμηση της πανδημίας Covid-19, επομένως ήταν αναπόφευκτο να μην μπορεί να επενδύσει ή να επικεντρωθεί στην τουριστική ανάπτυξη.

Ωστόσο, πολλοί πιστεύουν ότι η τουριστική βιομηχανία πρέπει να επαναξιολογηθεί, να αντιμετωπίσει τις ελλείψεις και να βρει λύσεις για να «ανακάμψει από τον πάτο», στοχεύοντας σε μια πιο θετική κατάταξη.

Μια εξαντλητική πίστα αγώνων

Παρόλο που υπάρχουν πολλές εξηγήσεις για την πτώση, ακόμη και για την κατώτερη κατάταξη, σε ορισμένους δείκτες ανάπτυξης του τουρισμού και ταξιδιών, δεν μπορεί να αμφισβητηθεί ότι ο βιετναμέζικος τουρισμός δείχνει σημάδια στασιμότητας και αρχίζει να αποκαλύπτει αδυναμίες. Στον ανταγωνισμό με άλλες χώρες της περιοχής, ο βιετναμέζικος τουρισμός δείχνει σημάδια απώλειας δυναμικής.

Πολλές ταξιδιωτικές επιχειρήσεις αναφέρουν ότι ακόμη και κατά την αιχμή της τουριστικής περιόδου, έχουν απεγνωσμένη έλλειψη πελατών. Η πλειοψηφία των διεθνών τουριστών που επισκέπτονται το Βιετνάμ ταξιδεύουν ανεξάρτητα, χωρίς να αγοράζουν οργανωμένα ταξίδια. Επιλέγουν κυρίως μικρότερες, μεμονωμένες υπηρεσίες, όπως ενοικιάσεις αυτοκινήτων, κρατήσεις ξενοδοχείων και ξενώνων, και ενοικίαση ξεναγών, οι οποίες δεν αποφέρουν υψηλά κέρδη για τις επιχειρήσεις.

Συγκεκριμένα, οι τάσεις στον τουρισμό έχουν υποστεί σημαντικές αλλαγές τα τελευταία χρόνια. Σύμφωνα με ορισμένες μελέτες, το Βιετνάμ δεν αποτελεί ακόμη κορυφαίο προορισμό για πιθανές αγορές όπως η Κίνα, η Ιαπωνία, οι ευρωπαϊκές χώρες και η Αμερική. Η πλειονότητα των Ιαπώνων επισκεπτών στο Βιετνάμ είναι επιχειρηματίες. Ενώ ο κινεζικός τουρισμός έχει δει μια αναζωπύρωση μετά από μια περίοδο στασιμότητας λόγω της πανδημίας Covid-19, δεν έχει ακόμη φτάσει τα αναμενόμενα νούμερα.

Έχουμε συζητήσει αρκετά τους λόγους αυτής της «στασιμότητας». Σε αυτούς περιλαμβάνονται σημαντικές επενδύσεις σε υποδομές, οι οποίες εξακολουθούν να μην επαρκούν για την αντιμετώπιση των προβλημάτων των υπερφορτωμένων αεροδρομίων, των συμφορημένων δρόμων και της έλλειψης λιμένων που εξυπηρετούν τους τουρίστες. Επιπλέον, ο αριθμός των τυπικών ξενοδοχείων και καταλυμάτων στις περιοχές δεν είναι ανάλογος με την αύξηση του αριθμού των τουριστών. Τέλος, το σύστημα στάσεων ανάπαυσης κατά μήκος της διαδρομής προς τους τουριστικούς προορισμούς στο Βιετνάμ εξακολουθεί να είναι σε μεγάλο βαθμό απρογραμμάτιστο και να μην διαθέτει συντονισμένη προσέγγιση.

Σύμφωνα με τον Vu The Binh, Πρόεδρο του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ, είμαστε περήφανοι για την ταχεία ανάπτυξη της τουριστικής μας βιομηχανίας, αλλά δεν μπορεί ακόμη να συγκριθεί με χώρες όπως η Ταϊλάνδη, η Σιγκαπούρη, η Νότια Κορέα και η Ιαπωνία. Εν τω μεταξύ, ο Δρ. Pham Trung Luong, πρώην Αναπληρωτής Διευθυντής του Ινστιτούτου Τουριστικής Έρευνας (Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ), πιστεύει ότι οι δείκτες δείχνουν ότι η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και προκλήσεις. Ο τουρισμός τα τελευταία χρόνια εξακολουθεί να έχει πολλούς περιορισμούς, καθώς δεν αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τις εγγενείς δυνατότητες και τα δυνατά του σημεία. Τα τουριστικά προϊόντα δεν είναι πραγματικά ελκυστικά και στερούνται διαφοροποίησης στην ανάπτυξη της αγοράς.

Από εκεί, ο κ. Luong πρότεινε τη δημιουργία συνθηκών για τις εγχώριες και διεθνείς αεροπορικές εταιρείες ώστε να ανοίξουν απευθείας δρομολόγια που να συνδέουν το Βιετνάμ με αγορές-στόχους και πιθανές αγορές. Όσον αφορά τον χαμηλότερο δείκτη που σχετίζεται με τις τουριστικές υποδομές, ο τουριστικός τομέας πρέπει να συντονιστεί με τους σχετικούς τομείς για την ανάπτυξη τεχνικών υποδομών και υποδομών παροχής υπηρεσιών στον τουρισμό, ιδίως εγκαταστάσεων διαμονής και ψυχαγωγίας. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να προωθηθεί η ανάπτυξη τουριστικών θέρετρων υψηλής ποιότητας, επώνυμων και διεθνώς ανταγωνιστικών σε βασικές τουριστικές περιοχές.

Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο του Ομίλου Lux, Φαμ Χα, υπάρχουν τέσσερα βασικά κριτήρια για να προσελκύσει επισκέπτες ο τουρισμός μιας χώρας: φυσικά τοπία, κουζίνα, πολιτισμός και άνθρωποι. Επομένως, για να αυξήσει η τουριστική βιομηχανία την ανταγωνιστικότητά της και την κατάταξή της στις κατατάξεις του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ, το Βιετνάμ πρέπει να επαναπροσδιορίσει την εθνική στρατηγική προώθησης του τουρισμού. Ένα από αυτά είναι να γίνει ένας προορισμός υψηλής ποιότητας, με υπηρεσίες που διασφαλίζουν την ικανοποίηση των επισκεπτών. Η ανταγωνιστική τιμολόγηση είναι επίσης ένα ισχυρό σημείο για την προσέλκυση τουριστών. Αλλά αντί να μειώνεται η τιμή, η έμφαση θα πρέπει να δίνεται στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, ώστε οι επισκέπτες να αισθάνονται ότι τα χρήματά τους δαπανώνται σωστά.

Επομένως, για να φτάσει ο βιετναμέζικος τουρισμός σε πραγματικά υψηλότερο επίπεδο, απαιτείται μια καλά δομημένη στρατηγική για την τοποθέτηση της βιετναμέζικης τουριστικής μάρκας στον παγκόσμιο χάρτη.

Το Γραφείο της Κυβέρνησης εξέδωσε έγγραφο που μεταφέρει τις οδηγίες του Αντιπροέδρου της Κυβέρνησης Le Minh Khai σχετικά με τη βελτίωση της κατάταξης του Βιετνάμ στον δείκτη τουριστικής ανάπτυξης. Σύμφωνα με την έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ (WEF) για τον Δείκτη Παγκόσμιας Τουριστικής Απόδοσης 2024, πολλές χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας έχουν υποχωρήσει στην κατάταξη, με το Βιετνάμ να υποχωρεί 3 θέσεις σε σύγκριση με το 2021. Σχετικά με αυτό το ζήτημα, ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης ανέθεσε στο Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού να ηγηθεί και να συντονίσει με το Υπουργείο Μεταφορών, το Υπουργείο Εξωτερικών, το Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων και άλλα αρμόδια υπουργεία και οργανισμούς για την έρευνα, την αναθεώρηση και την αξιολόγηση των λόγων της πτώσης της κατάταξης του Βιετνάμ στον δείκτη τουριστικής ανάπτυξης και την πρόταση κατάλληλων και αποτελεσματικών λύσεων για τη βελτίωση της κατάταξης και την προσέλκυση διεθνών τουριστών. Μια έκθεση θα πρέπει να υποβληθεί στον Πρωθυπουργό πριν από τις 30 Ιουνίου 2024.

Πηγή