Δέχοντας σοβαρά τους πολίτες και επιλύοντας τις αιτήσεις σε επίπεδο βάσης, η πόλη Tam Ky θα περιορίσει τον αριθμό των αιτήσεων που στέλνουν οι πολίτες σε υψηλότερα επίπεδα.

Ο πρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της επαρχίας, Λε Τρι Ταν, μίλησε στη συνεδρίαση παρακολούθησης. Φωτογραφία: ΤΑΜ ΝΤΑΝ

Επί του παρόντος, η Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών της πόλης Tam Ky βρίσκεται στην διοικητική περιοχή της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης και δεν διαθέτει δική της έδρα όπως ορίζεται. Αυτή η Επιτροπή διευθύνεται από τον Αναπληρωτή Προϊστάμενο του Γραφείου του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης - Λαϊκή Επιτροπή και φροντίζει για την τακτική υποδοχή των πολιτών από τους δημόσιους υπαλλήλους.

Σε επίπεδο πόλης, ο πρόεδρος και οι αντιπρόεδροι δέχονται πολίτες περιοδικά στις 15 και 25 κάθε μήνα. Σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος, ο πρόεδρος και οι αντιπρόεδροι δέχονται πολίτες περιοδικά μία ημέρα την εβδομάδα.

Από το 2023 έως τα τέλη Σεπτεμβρίου 2024, η πόλη Ταμ Κι οργανώθηκε για να υποδεχτεί 2.152 πολίτες. έλαβε 915 στην έδρα της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, εκ των οποίων οι ηγέτες της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης έλαβαν 132 (92 περιοδικά, 40 απροσδόκητα) και έλαβε τακτικά 783.
Οι Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων της πόλης δέχτηκαν 1.237 επισκέψεις.

Το περιεχόμενο της υποδοχής πολιτών καλύπτει πολλούς διαφορετικούς τομείς, αλλά επικεντρώνεται κυρίως στους τομείς της αποζημίωσης για ζημίες όταν το Κράτος αποκτά γη, των ρυθμίσεων επανεγκατάστασης, των κτηματικών διαφορών και του πολεοδομικού σχεδιασμού.

Όσον αφορά τα παράπονα και τις καταγγελίες, το 2023 και τους πρώτους 9 μήνες του 2024, ολόκληρη η πόλη έλαβε 107 αναφορές, συμπεριλαμβανομένων 88 παραπόνων και 19 καταγγελιών (93 αναφορές από την Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης· 14 αναφορές από τις Λαϊκές Επιτροπές της Κοινότητας και των Περιφερειακών Ενοτήτων). Επί του παρόντος, υπάρχουν 2 εκκρεμή παράπονα στην πόλη.

Ο κ. Duong Van Chi - Αντιπρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης Tam Ky, μίλησε στη συνάντηση. Φωτογραφία: TAM DAN

Η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Tam Ky δήλωσε ότι η κατάσταση των παραπόνων και των καταγγελιών σε ορισμένες περιοχές εξακολουθεί να είναι δυνητικά περίπλοκη. Ο αριθμός των αιτήσεων που προκύπτουν είναι μεγάλος στους τομείς της γης, των αποζημιώσεων για ζημιές και της υποστήριξης επανεγκατάστασης όταν το Κράτος ανακτά γη για την υλοποίηση έργων.

Η πόλη συνέστησε στην αντιπροσωπεία παρακολούθησης της Επαρχιακής Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ να ζητήσει από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να εκδώσει άμεσα λεπτομερείς κανονισμούς σχετικά με τις αποζημιώσεις, την υποστήριξη και την επανεγκατάσταση όταν το Κράτος ανακτά γη στην επαρχία σύμφωνα με τον νέο Νόμο περί Γης, ώστε να διασφαλιστεί η συνέπεια στην εφαρμογή των τρεχόντων έργων και να περιοριστεί η εμφάνιση παραπόνων και αναφορών από άτομα που σχετίζονται με τα δικαιώματα γης.

Ολοκληρώνοντας τη συνεδρία παρακολούθησης, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της επαρχίας Le Tri Thanh ζήτησε από την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Tam Ky να απορροφήσει πλήρως τις απόψεις των μελών της αντιπροσωπείας παρακολούθησης, ώστε να ξεπεραστούν οι ελλείψεις και οι περιορισμοί, αντλώντας έτσι διδάγματα για να βελτιωθεί η υποδοχή πολιτών και η επίλυση των αιτημάτων τους.

Ο κ. Tran Trung Hau - Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Tam Ky, μίλησε στη συνάντηση. Φωτογραφία: TAM DAN

Ο σύντροφος Le Tri Thanh πρότεινε η πόλη να επανεξετάσει και να διορθώσει την εφαρμογή της υποδοχής των πολιτών και της διεκπεραίωσης των αιτήσεων σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος. Διότι, αν γίνει σωστά και σοβαρά σε επίπεδο βάσης, θα περιοριστεί ο αριθμός των αιτήσεων που αποστέλλονται από τους πολίτες σε υψηλότερα επίπεδα.

Επί του παρόντος, οι επαρχιακοί κανονισμοί έχουν χαλαρώσει, επιτρέποντας την ανάθεση εξουσίας σε επίπεδο αναπληρωτή για την υποδοχή ατόμων, αλλά το εξουσιοδοτημένο άτομο πρέπει να φέρει ευθύνη, να διασφαλίζει την εμπειρογνωμοσύνη του και να είναι σοβαρά προετοιμασμένο κατά την υποδοχή ατόμων.

Όσον αφορά το γραφείο υποδοχής πολιτών, η πόλη Tam Ky μελετά την αναδιάταξη των εγκαταστάσεων ακινήτων για τη δημιουργία ξεχωριστού γραφείου υποδοχής πολιτών, ώστε να διασφαλιστούν οι εγκαταστάσεις, το ανθρώπινο δυναμικό κ.λπ. Τα άτομα που συμμετέχουν στην υποδοχή πολιτών πρέπει να έχουν ευέλικτη στάση, δημιουργώντας τις καλύτερες συνθήκες για τους πολίτες, αλλά ταυτόχρονα να εφαρμόζουν αυστηρά τους κανονισμούς υποδοχής πολιτών για να διασφαλίσουν την πειθαρχία και την τάξη.

Η ανακοίνωση της ολοκλήρωσης της δεξίωσης των πολιτών πρέπει να εκδίδεται εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας και να κοινοποιείται άμεσα στον λαό με διάφορες μορφές. Ταυτόχρονα, πρέπει να υπάρχει παρακολούθηση της εφαρμογής του πορίσματος μετά την δεξίωση των πολιτών, ιδίως ο εποπτικός ρόλος του Μετώπου.

[ Βίντεο ] - Ο πρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της επαρχίας Le Tri Thanh εκφώνησε μια καταληκτική ομιλία:

Όσον αφορά την επίλυση των αιτήσεων, ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου του Βιετνάμ πρότεινε να δοθεί προσοχή στις αιτήσεις και τα σχόλια, διότι αν γίνουν σωστά, τα παράπονα και οι καταγγελίες θα είναι περιορισμένα.

«

Πολλές φορές, οι άνθρωποι δεν θέλουν να περιπλέξουν το πρόβλημα, γι' αυτό υποβάλλουν μια αναφορά ή ένα παράπονο. Αν το χειριστούμε επιδέξια και το επιλύσουμε σωστά, θα περιορίσουμε τους πολίτες από το να υποβάλλουν πιο περίπλοκα παράπονα και καταγγελίες.

Πρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της επαρχίας Le Tri Thanh

Σύμφωνα με τον σύντροφο Le Tri Thanh, η διευθέτηση των παραπόνων θα πρέπει να επικεντρώνεται σε επίπεδο βάσης. Κατά τη διαδικασία διευθέτησης, εάν υπάρχουν περίπλοκα ζητήματα που σχετίζονται με τις επαρχιακές υπηρεσίες, είναι απαραίτητο να διεξάγονται προληπτικές διαβουλεύσεις με τις υπηρεσίες υψηλότερου επιπέδου. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να περιοριστεί η παραπομπή της υπόθεσης στο δικαστήριο από άτομα και να μην μετακυλιστεί όλη η «μπάλα» της ευθύνης στην επαρχία. Δώστε προσοχή στην προστασία του απορρήτου των πληροφοριών σχετικά με τις παραπόνες των πολιτών...

Πηγή: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html