Χρήστης κατηγορεί το τηλέφωνο για καταστροφή του τσιπ CCCD, τι λέει η Vivo;

Τις τελευταίες ημέρες, πολλοί χρήστες τηλεφώνων Vivo έχουν δημοσιεύσει συνεχώς παράπονα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επειδή το τσιπ CCCD παρουσιάζει σφάλματα μετά τη σάρωση του NFC για την ενημέρωση των βιομετρικών στοιχείων.

Στην ομάδα "Vietnam Vivo Community" με περισσότερα από 33.000 μέλη, ο λογαριασμός HM ανέφερε ότι μετά τη χρήση του τηλεφώνου Vivo X100 Ultra για τη σάρωση του τσιπ στο CCCD, το CCCD προκάλεσε σφάλμα. Ενώ πριν από αυτό, αυτό το άτομο χρησιμοποίησε το iPhone για να σαρώσει το CCCD χωρίς κανένα πρόβλημα.

«Είδα πολλούς χρήστες της Vivo να αναφέρουν ότι το τσιπ CCCD τους ήταν κατεστραμμένο κατά τη σάρωση με τηλέφωνα Vivo, οπότε το δοκίμασα και δεν περίμενα να είναι πραγματικά ελαττωματικό. Τώρα πρέπει να πάω να κάνω το CCCD μου για δεύτερη φορά. Παρεμπιπτόντως, αν κάποιος αγοράσει το X100 Ultra, θα του το πουλήσω» - κοινοποίησε ο λογαριασμός H.

Σχεδόν εκατό σχόλια χρηστών αντικατοπτρίζουν το σφάλμα του τσιπ CCCD μετά τη σάρωση NFC με τηλέφωνο Vivo

Ο λογαριασμός VDT ανέφερε επίσης ότι το τσιπ στο CCCD υπέστη ζημιά μετά τη χρήση του τηλεφώνου Vivo X100s Pro για σάρωση NFC. Ο T. στη συνέχεια δημιούργησε ένα νέο CCCD, χρησιμοποίησε το ίδιο τηλέφωνο για σάρωση και συνέχισε να αντιμετωπίζει την παραπάνω κατάσταση.

«Παλιότερα, χρησιμοποιούσα τηλέφωνα και iPhone Xiaomi για να σαρώσω με επιτυχία το CCCD μου, αλλά όταν ήρθε η σειρά μου να χρησιμοποιήσω το Vivo X100S Pro, απέτυχε. Τώρα πρέπει να ξανακάνω το CCCD μου για τρίτη φορά» - μοιράστηκε ο κ. T.

Δημοσιεύσεις χρηστών κατηγορούν το τηλέφωνο Vivo ότι κατέστρεψε το τσιπ CCCD

Σύμφωνα με αρχεία, πολλοί χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα εξακολουθούν να αναφέρουν προβλήματα με τα τσιπ CCCD μετά τη σάρωση με τηλέφωνα Vivo, κυρίως σε σειρές Vivo υψηλής τεχνολογίας σε χειροκίνητη μορφή, όπως τα vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

Μιλώντας σε δημοσιογράφο της εφημερίδας Lao Dong , ένας εκπρόσωπος της Vivo Vietnam δήλωσε ότι κατέγραψαν μια κατάσταση όπου ορισμένοι άνθρωποι παρουσίασαν σφάλμα με το τσιπ CCCD τους κατά τη σάρωση βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας στην τραπεζική εφαρμογή μέσω του τηλεφώνου της εταιρείας. Επί του παρόντος, η Vivo συντονίζεται με τα αρμόδια τμήματα και εργοστάσια για να διερευνήσει και να επαληθεύσει τις πληροφορίες και θα ειδοποιήσει τους χρήστες.

Όσον αφορά τον λόγο για τον οποίο δεν είναι δυνατή η σάρωση της κάρτας CCCD, η Vivo δήλωσε ότι το λογισμικό αναγνώρισης NFC ορισμένων τηλεφωνικών γραμμών δεν είναι συμβατό με το τσιπ NFC της CCCD.

«Κυκλοφορούμε σταδιακά νέες εκδόσεις λογισμικού από το βράδυ της 9ης Ιουλίου για τηλεφωνικές γραμμές Vivo που αντιμετωπίζουν το παραπάνω πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων τόσο των χειρός όσο και των γνήσιων προϊόντων στο Βιετνάμ» - δήλωσε αυτός ο εκπρόσωπος.

Πηγή: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm