
Ο κ. Vu Duy Hien, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας και Επικεφαλής του Γραφείου της Εθνικής Ένωσης Κυβερνοασφάλειας, μιλά στην εκδήλωση (Φωτογραφία: NCA).
Στο σεμινάριο «Εντοπισμός Απάτης - Ψώνια με Εμπιστοσύνη» που διοργάνωσε η Εθνική Ένωση Κυβερνοασφάλειας (NCA) σε συνεργασία με το TikTok, ειδικοί στον τομέα της κυβερνοασφάλειας και ρυθμιστικές αρχές εξέδωσαν προειδοποιητικά σήματα και σκιαγράφησαν μια στρατηγική άμυνας «τριεπίπεδης ασπίδας» ενάντια στο κύμα εγκλήματος υψηλής τεχνολογίας.
«Η απάτη» με ένα μόνο κλικ
Μιλώντας στην εκδήλωση, ο κ. Vu Duy Hien, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας και Επικεφαλής του Γραφείου του Εθνικού Συνδέσμου Κυβερνοασφάλειας, δήλωσε ότι μπαίνουμε στην πιο ευαίσθητη περίοδο του έτους.
Με εκατομμύρια συναλλαγές να πραγματοποιούνται καθημερινά, οι κυβερνοεγκληματίες βρίσκονται στο απόγειό τους, εφαρμόζοντας συνεχώς μεταβαλλόμενες τακτικές: από την πλαστοπροσωπία επωνυμιών και υπαλλήλων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, έως απάτες με «σοκαριστικές πωλήσεις» και τη χρήση τεχνολογίας Deepfake για τη χειραγώγηση της ψυχολογίας των ανθρώπων.
«Αυτές οι απάτες συχνά ξεκινούν με πολύ μικρές ενέργειες: ένα κλικ, έναν κωδικό QR, μια φαινομενικά οικεία βιντεοκλήση. Και μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα απροσεξίας, οι άνθρωποι μπορούν να πληρώσουν το τίμημα με τα προσωπικά τους δεδομένα, τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ακόμα και με ολόκληρα τα οικονομικά τους», τόνισε ο κ. Hien.
Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Vu Ngoc Son - Επικεφαλής του Τμήματος Έρευνας, Συμβουλευτικής, Τεχνολογικής Ανάπτυξης και Διεθνούς Συνεργασίας (NCA) - επεσήμανε ένα παράδοξο της ψηφιακής εποχής: «Ποτέ πριν οι αγορές και οι πληρωμές δεν ήταν τόσο βολικές, αλλά ποτέ πριν δεν κλάπηκαν τόσο εύκολα τα περιουσιακά στοιχεία των ανθρώπων μετά από μία μόνο στιγμή απροσεξίας».
Σύμφωνα με τον κ. Σον, οι εγκληματίες σήμερα δεν περιορίζονται στη δημιουργία ψεύτικων ιστοσελίδων. Αξιοποιούν πλήρως την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και την τεχνολογία Deepfake για να μιμούνται τα πρόσωπα και τις φωνές αγαπημένων προσώπων, προκειμένου να χειραγωγούν τα συναισθήματα, να εκμεταλλεύονται την εμπιστοσύνη ή να εκμεταλλεύονται τους φόβους των θυμάτων.
Προειδοποίησε για ένα σενάριο όπου, μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, οι χρήστες λαμβάνουν μια κλήση από έναν (ψεύτικο) οδηγό παράδοσης ή έναν (ψεύτικο) αστυνομικό που τους ενημερώνει ότι τα προϊόντα είναι προβληματικά ή περιέχουν απαγορευμένες ουσίες. Επειδή τα δεδομένα της παραγγελίας έχουν διαρρεύσει, οι απατεώνες μπορούν να διαβάσουν τις πληροφορίες με ακρίβεια, με αποτέλεσμα τα θύματα να τους πιστέψουν απόλυτα και να πέσουν στην παγίδα.
Οι KOL και οι KOC πρέπει να γνωστοποιούν την επιλεξιμότητά τους για χορηγία.
Στο σεμινάριο, ο Δρ. Phan The Thang - Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Προστασίας Καταναλωτών, Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) - παρουσίασε νέες προοπτικές σχετικά με το νομικό πλαίσιο, ιδίως τον Νόμο για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2023 (που τέθηκε σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2024).
Ο κ. Thang τόνισε ιδιαίτερα τον ρόλο και τις ευθύνες των «influencers» (KOLs, KOCs) στον κυβερνοχώρο.
Ένας κρίσιμος νέος κανόνας που πρέπει να γνωρίζουν οι δημιουργοί περιεχομένου: Όταν διαφημίζουν ή παρέχουν πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν, πρέπει να ενημερώνουν με σαφήνεια τους καταναλωτές εάν λαμβάνουν χορηγία.

Ο Δρ. Phan The Thang - Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Προστασίας Καταναλωτών της Εθνικής Επιτροπής Ανταγωνισμού, μοιράστηκε πληροφορίες σχετικά με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των καταναλωτών (Φωτογραφία: NCA).
«Ακόμα κι αν η χορηγία είναι σε είδος ή άλλες μορφές υποστήριξης, εξακολουθεί να θεωρείται χορηγία. Ωστόσο, εάν μια ζωντανή διαφήμιση μεταδοθεί χωρίς να δηλώνεται σαφώς ότι είναι χορηγούμενη ή εάν παρέχει ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με τις χρήσεις του προϊόντος, προκαλώντας σύγχυση στους καταναλωτές, τότε αυτή είναι μια απαγορευμένη πράξη», επιβεβαίωσε ο κ. Thang.
Ανέφερε επίσης περιπτώσεις διασημοτήτων που έχουν τιμωρηθεί πρόσφατα επειδή υπερβάλλουν σχετικά με τα οφέλη των συμπληρωμάτων διατροφής σε διαφημίσεις.
Επιπλέον, ο κ. Thang διευκρίνισε επίσης τη διαφορά μεταξύ «προσωπικών δεδομένων» και «πληροφοριών καταναλωτών». Οι πληροφορίες καταναλωτών είναι ευρύτερες και περιλαμβάνουν πληροφορίες που σχετίζονται με συναλλαγές, συμπεριφορά, προτιμήσεις κ.λπ.
Ο νόμος ορίζει αυστηρά ότι οι οργανισμοί και τα άτομα που ασχολούνται με επιχειρήσεις (συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που πωλούν ηλεκτρονικά χωρίς να έχουν καταχωρηθεί ως επιχειρήσεις) είναι υπεύθυνοι για την προστασία αυτών των πληροφοριών και δεν επιτρέπεται να τις συλλέγουν χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη.
"3 Όχι - 3 Γρήγορα"
Σε απάντηση στην αδιάκοπη επίθεση των κυβερνοεγκληματιών, ο κ. Vu Ngoc Son πρότεινε μια λύση για την προστασία των χρηστών με βάση το μοντέλο «Ασπίδα Τριών Επιπέδων»: Νομικά - Τεχνολογία - Δεξιότητες.
Σε αυτό το πλαίσιο, τόνισε ότι οι δεξιότητες είναι η πιο σημαντική εγγύηση, επειδή η ασφάλεια δεν προέρχεται από την τύχη, αλλά από τη γνώση.
Για να βοηθήσει τους ανθρώπους να θυμούνται και να εφαρμόζουν εύκολα αυτές τις μεθόδους, ο ειδικός Vu Ngoc Son έχει επινοήσει ένα «μάντρα» για την πρόληψη της απάτης που ονομάζεται: 3 Μην κάνετε - 3 γρήγορες ενέργειες.
Μην εμπιστεύεστε απόλυτα: Ακόμα και το να δείτε το πρόσωπο ενός αγαπημένου σας προσώπου ή να ακούσετε τη φωνή του κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης μπορεί να είναι δύσκολο να το πιστέψετε αμέσως, επειδή θα μπορούσε να είναι Deepfake. Η επαλήθευση είναι απαραίτητη.
Μην εγκαθιστάτε εφαρμογές από άγνωστους συνδέσμους: Η εγκατάσταση άγνωστων εφαρμογών είναι σαν να «ανοίγετε την πόρτα» και να δίνετε στους χάκερ τον πλήρη έλεγχο του τηλεφώνου σας.
Μην μεταφέρετε χρήματα χωρίς επαλήθευση: Όσο περίπλοκη και αν είναι η απάτη, ο απώτερος στόχος είναι πάντα να ζητήσετε μεταφορά χρημάτων. Αυτή είναι η τελευταία γραμμή άμυνας που πρέπει να διατηρηθεί.
Ταυτόχρονα, οι χρήστες χρειάζονται επίσης:
Γρήγορη επαλήθευση: Όταν λαμβάνετε ύποπτες πληροφορίες (κέρδιση βραβείου, κλείδωμα λογαριασμού, πρόβλημα με συγγενή κ.λπ.), ελέγξτε αμέσως μέσω επίσημων καναλιών ή χρησιμοποιήστε άλλο τηλέφωνο για επαλήθευση.

Ο κ. Vu Ngoc Son - Επικεφαλής του Τμήματος Έρευνας, Συμβουλευτικής, Τεχνολογικής Ανάπτυξης και Διεθνούς Συνεργασίας - Εθνικός Σύνδεσμος Κυβερνοασφάλειας, προσφέρει συμβουλές στους καταναλωτές για να ψωνίζουν online με ηρεμία (Φωτογραφία: NCA).
Αποσυνδεθείτε αμέσως: Εάν δέχεστε απειλές ή σας χειραγωγούν ψυχολογικά μέσω τηλεφώνου, αποσυνδεθείτε αποφασιστικά. «Η αστυνομία δεν διεξάγει συναλλαγές μέσω του Zalo, ούτε ζητά μεταφορές χρημάτων για να αποδείξει την αθωότητά της», τόνισε ο κ. Σον.
Αναφέρετε αμέσως: Αναφέρετε αμέσως τυχόν περιπτώσεις απάτης στις αρχές ή στην τράπεζά σας. Σε καμία περίπτωση μην επιχειρήσετε να βρείτε υπηρεσίες «απάτης ανάκτησης χρημάτων» στο διαδίκτυο, καθώς πρόκειται για άλλη μια παγίδα.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης στρογγυλής τραπέζης, εκπρόσωποι από πλατφόρμες πληρωμών και παρόχους μοιράστηκαν επίσης τις τεχνολογικές τους προσπάθειες για την αντιμετώπιση των τρωτών σημείων ασφαλείας.
Ο κ. Pham Le Minh, Επικεφαλής Ασφάλειας Πληροφοριών στο MoMo, αποκάλυψε τρεις συνηθισμένες μεθόδους απάτης που έχει καταγράψει το ηλεκτρονικό πορτοφόλι: εξαπάτηση των χρηστών ώστε να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό για να αποκτήσουν τον έλεγχο των συσκευών τους, χειραγώγηση της ψυχολογίας των χρηστών για να τους κάνουν να μεταφέρουν οικειοθελώς χρήματα και εξαπάτηση ώστε να συνδέσουν το πορτοφόλι τους με τον λογαριασμό ενός απατεώνα.
Για να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, η MoMo εφαρμόζει τεχνικές λύσεις σε πραγματικό χρόνο. «Πριν από την επεξεργασία μιας πληρωμής, εάν εντοπίσουμε κακόβουλο λογισμικό ή ασυνήθιστη δραστηριότητα, θα εκδώσουμε αμέσως μια προειδοποίηση και μάλιστα θα μπλοκάρουμε τη λειτουργία «ανάληψης μετρητών» του ύποπτου λογαριασμού για να αποτρέψουμε την απώλεια περιουσιακών στοιχείων», δήλωσε ο κ. Minh.
Συμβούλεψε επίσης τους χρήστες ότι εάν εγκαταστήσουν κατά λάθος κακόβουλο λογισμικό, το ασφαλέστερο μέτρο είναι να επαναφέρουν το τηλέφωνό τους στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Όσον αφορά το TikTok Shop, ένας εκπρόσωπος της πλατφόρμας δήλωσε ότι αφαίρεσαν 420.000 βίντεο που περιείχαν δόλιο περιεχόμενο το 2024, με το 97% αυτών να εντοπίζεται αυτόματα από την τεχνητή νοημοσύνη της πλατφόρμας. Το TikTok εφάρμοσε επίσης μια διαδικασία τυχαίας ολοκλήρωσης αγοράς για την παρακολούθηση της ποιότητας και της ειλικρίνειας των πωλητών.
Ο δημιουργός περιεχομένου Ngoc Bamboo μοιράστηκε την τρέχουσα κατάσταση: «Στις μέρες μας, οι απατεώνες όχι μόνο παραποιούν προϊόντα, αλλά και μιμούνται άτομα. Δημιουργούν ψεύτικες σελίδες θαυμαστών παριστάνοντας τους KOL, προβάλλουν διαφημίσεις και μάλιστα αγοράζουν περισσότερους ακόλουθους από τους πραγματικούς για να εξαπατήσουν τους αγοραστές».
Πιστεύει ότι είναι ευθύνη των KOL να μιλούν ανοιχτά και να προειδοποιούν τους άλλους αμέσως μόλις ανακαλύψουν την πλαστοπροσωπία, καθώς και να καθοδηγούν τους ακολούθους τους σχετικά με το πώς να διακρίνουν μεταξύ γνήσιων και ψεύτικων λογαριασμών.
Στην εκδήλωση, οι ειδικοί συμφώνησαν ότι μόνο όταν το νομικό πλαίσιο είναι αρκετά ισχυρό, η τεχνολογία αρκετά έξυπνη και κάθε πολίτης εξοπλιστεί με ένα «ψηφιακό εμβόλιο» δεξιοτήτων, μπορούμε πραγματικά να «ψωνίζουμε με ηρεμία» στο διαδίκτυο.
Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhung-bay-lua-dao-ai-mua-mua-sam-cuoi-nam-20251128054432613.htm
Σχόλιο (0)