«Η λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων βοηθά τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν 23 φορές περισσότερους πελάτες και να αυξήσουν τα κέρδη τους κατά 8%»

Αυτή είναι η επιβεβαίωση του κ. Le Hong Quang - Γενικού Διευθυντή της MISA Joint Stock Company (MISA) με θέμα «Λήψη Οικονομικών Αποφάσεων με βάση Δεδομένα και Τεχνητή Νοημοσύνη» στη Σύνοδο Κορυφής των Οικονομικών Διευθυντών του Βιετνάμ που πραγματοποιήθηκε στις 27 Νοεμβρίου 2024.

Η εκδήλωση διοργανώθηκε από το Vietnam CFO Club με τη συμμετοχή 300 προσκεκλημένων που εκπροσωπούσαν επιχειρήσεις, ανώτερους οικονομικούς διευθυντές, επενδυτές και κορυφαίους εγχώριους και διεθνείς συμβούλους χρηματοοικονομικής διαχείρισης.

Ο κ. Le Hong Quang - Γενικός Διευθυντής της MISA παρουσίασε ομιλία με θέμα «Λήψη Οικονομικών Αποφάσεων με βάση Δεδομένα και Τεχνητή Νοημοσύνη» στη Σύνοδο Κορυφής των Οικονομικών Διευθυντών του Βιετνάμ.

Στην ομιλία του, ο κ. Le Hong Quang επεσήμανε τα πρακτικά οφέλη της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων μέσω συγκεκριμένων ενδεικτικών παραδειγμάτων. Για παράδειγμα, το Netflix αξιοποίησε την ανάλυση δεδομένων συμπεριφοράς 30 εκατομμυρίων χρηστών για να παράγει ελκυστικό και σχετικό περιεχόμενο για το κοινό. Η Uber χρησιμοποιεί δεδομένα ιστορικού ταξιδιών πελατών για να αναπτύξει στρατηγικές τιμών. Η Coca-Cola εφαρμόζει ανάλυση δεδομένων κοινωνικών μέσων μέσω Big Data και Τεχνητής Νοημοσύνης για να λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με στρατηγικές μάρκετινγκ.

Με βάση πραγματικές έρευνες από επιχειρήσεις, ο κ. Quang επιβεβαίωσε: «Η λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων βοηθά τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν 23 φορές περισσότερους πελάτες και να αυξήσουν τα κέρδη τους κατά 8%.»

Ο κ. Quang επιβεβαίωσε: «Η λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων βοηθά τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν 23 φορές περισσότερους πελάτες και να αυξήσουν τα κέρδη τους κατά 8%.»

Από την άλλη πλευρά, τόνισε επίσης ότι, προκειμένου να λαμβάνουν αποτελεσματικές οικονομικές αποφάσεις βάσει δεδομένων, οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν σε τρία βασικά στοιχεία: τους ανθρώπους, τα δεδομένα και τα εργαλεία. Το πρώτο στοιχείο είναι οι άνθρωποι, ειδικά η ομάδα που είναι υπεύθυνη για τον οικονομικό σχεδιασμό και την ανάλυση (FP&A). Μια ευέλικτη ομάδα FP&A πρέπει να είναι διαμορφωμένη, οργανωμένη και πλήρως εκπαιδευμένη στην ανάλυση δεδομένων, τα Big Data και τις δεξιότητες μοντελοποίησης δεδομένων, ώστε να είναι σε θέση να αναλύει και να λαμβάνει αποφάσεις με βάση τις υπάρχουσες αποθήκες δεδομένων.

Ο δεύτερος παράγοντας είναι τα δεδομένα. Στην ψηφιακή εποχή, οι επιχειρήσεις πρέπει να επιταχύνουν τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού για να δημιουργήσουν μια αποθήκη δεδομένων που να συγκλίνει από όλα τα τμήματα, όπως το ανθρώπινο δυναμικό, τις λειτουργίες, το μάρκετινγκ, τις επιχειρήσεις, τα οικονομικά - λογιστική. Όταν τα δεδομένα συγκλίνουν και διασυνδέονται μεταξύ των τμημάτων, θα γίνουν ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρηματικές λειτουργίες και τη λήψη αποφάσεων.

Ο τρίτος παράγοντας είναι το εργαλείο που βοηθά τις επιχειρήσεις να αναλύουν και να προβλέπουν με βάση τα δεδομένα. Ο κ. Le Hong Quang δήλωσε ότι, στο πλαίσιο της ισχυρής τεχνολογικής ανάπτυξης, η εφαρμογή σύγχρονων αναλυτικών εργαλείων, ιδίως της τεχνητής νοημοσύνης (AI), θα παρέχει στις επιχειρήσεις έναν «ψηφιακό βοηθό» για την υποστήριξη της αναφοράς, την άμεση και τακτική ανάλυση δεδομένων, την παρακολούθηση και τον έλεγχο των κινδύνων κόστους, την πρόβλεψη εσόδων ή ταμειακών ροών, λαμβάνοντας έτσι έγκαιρες και ακριβείς αποφάσεις.

Παρακολουθώντας την τάση εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στη διοίκηση, η MISA έχει ερευνήσει και αναπτύξει με επιτυχία τον Βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης MISA AVA, ενσωματωμένο στην Ενοποιημένη Πλατφόρμα Διαχείρισης Επιχειρήσεων MISA AMIS, για την υποστήριξη όλων των λειτουργιών της επιχείρησης. Η πλατφόρμα MISA AMIS περιλαμβάνει περισσότερες από 40 εξειδικευμένες εφαρμογές, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μετασχηματίσουν πλήρως ψηφιακά βασικές λειτουργίες όπως: Οικονομικά - Λογιστική, Μάρκετινγκ - Πωλήσεις, Ανθρώπινο Δυναμικό, Ψηφιακό Γραφείο.

Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης MISA AVA, ενσωματωμένος στην ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων MISA AMIS, υποστηρίζει όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης.

Με τον βοηθό MISA AVA ενσωματωμένο στην πλατφόρμα, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να υποβάλλουν γρήγορα ερωτήσεις σχετικά με δεδομένα, αναφορές, αναλύσεις κ.λπ. χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν και να συνθέτουν πληροφορίες από πολλαπλές πηγές. Ο ψηφιακός βοηθός θα παρέχει ακριβή και ενημερωμένα δεδομένα που εμφανίζονται μέσω αναφορών και εύχρηστων γραφημάτων - μια σταθερή βάση που θα βοηθήσει την ηγεσία να λαμβάνει στρατηγικές αποφάσεις γρήγορα και αποτελεσματικά.

Επιπλέον, η τεχνολογία ανάλυσης δεδομένων σε συνδυασμό με την Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά επίσης το MISA AVA να εντοπίζει άμεσα ανωμαλίες στα έξοδα, να εντοπίζει και να προειδοποιεί για πιθανούς οικονομικούς κινδύνους. Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αξιολογούν αποτελεσματικά τη χρήση πόρων, να αποτρέπουν τη σπατάλη και να βελτιώνουν τη διαχείριση του προϋπολογισμού.

Στο τέλος της ομιλίας του, ο κ. Le Hong Quang τόνισε: «Οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν μια κουλτούρα λήψης αποφάσεων με βάση δεδομένα για τη βελτιστοποίηση της οικονομικής διαχείρισης. Αυτή είναι μια απαραίτητη προϋπόθεση για να βοηθηθούν οι επιχειρήσεις να κατανοήσουν τις τάσεις και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους έγκαιρα, αυξάνοντας το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα».

Για να το πετύχουν αυτό, οι επιχειρήσεις πρέπει να πραγματοποιήσουν ισχυρό ψηφιακό μετασχηματισμό, ειδικά στη σύγκλιση και ενοποίηση δεδομένων, για να δημιουργήσουν μια πλούσια και ακριβή βάση δεδομένων. Η εφαρμογή σύγχρονων αναλυτικών εργαλείων και τεχνητής νοημοσύνης θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν την αξία των δεδομένων, να παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες και να συμβάλουν στη λήψη πιο ακριβών και βέλτιστων οικονομικών αποφάσεων.

Ο Γενικός Διευθυντής Le Hong Quang συμμετείχε σε συζήτηση στρογγυλής τραπέζης με θέμα «Αξιοποίηση της δύναμης της Τεχνητής Νοημοσύνης για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα».

Εκτός από την παρουσίαση, ο Γενικός Διευθυντής Le Hong Quang συμμετείχε επίσης σε συζήτηση στρογγυλής τραπέζης με θέμα «Αξιοποίηση της δύναμης της Τεχνητής Νοημοσύνης για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων βάσει δεδομένων» με ομιλητές: τον κ. Damian Khoo - Αντιπρόεδρο, Επικεφαλής του Oracle NetSuite Solution Consulting· τον κ. Nguyen Thanh Liem - Οικονομικός Διευθυντής της PNJ· τον κ. Vishnu Bhan - Διευθυντή Καινοτομίας Techcombank · τον κ. Le Thanh Liem - Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου και Οικονομικός Διευθυντής της Vinamilk. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης στρογγυλής τραπέζης, ο κ. Quang πρότεινε μια σειρά στρατηγικών για την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης χωρίς να επισκιάσει την ανθρώπινη εμπειρογνωμοσύνη: Πρώτον, τη δημιουργία ενός συνεργατικού εργασιακού περιβάλλοντος μεταξύ της Τεχνητής Νοημοσύνης και των ανθρώπων, στο οποίο η Τεχνητή Νοημοσύνη θεωρείται υποστηρικτικό εργαλείο και όχι εργαλείο αντικατάστασης. Δεύτερον, την ανάπτυξη και βελτίωση των ανθρώπινων δεξιοτήτων παράλληλα με την ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης. Τρίτον, την ύπαρξη ενός σχεδίου για την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στις εργασιακές διαδικασίες σε στάδια για μια ομαλή μετάβαση, αλλά χωρίς διακοπή. Τέταρτον, η διασφάλιση της διαφάνειας και της επεξήγησης των αποφάσεων της Τεχνητής Νοημοσύνης. Πέμπτον, η δημιουργία ενός μηχανισμού για τον αυστηρό έλεγχο και την παρακολούθηση της λειτουργίας της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Μερικές ακόμη φωτογραφίες από την εκδήλωση:

Οι επισκέπτες επισκέφθηκαν το περίπτερο της MISA.

Οι επισκέπτες επισκέφθηκαν το περίπτερο της MISA.

Οι επισκέπτες επισκέφθηκαν το περίπτερο της MISA.

Η MISA συνομίλησε με τους καλεσμένους στην εκδήλωση.

Ο εκπρόσωπος της MISA έβγαλε μια αναμνηστική φωτογραφία με τον κ. Nguyen Ngoc Bach - Πρόεδρο του CFO του Βιετνάμ (τέταρτος από δεξιά) και άλλους καλεσμένους στην εκδήλωση.

Με 30 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της τεχνολογίας, η MISA ελπίζει να συνοδεύσει την επιχειρηματική κοινότητα του Βιετνάμ στην τελειοποίηση της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης και στην αποτελεσματική εφαρμογή της στη χρηματοοικονομική διαχείριση. Από εκεί και πέρα, θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ικανότητά τους, το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα και να αξιοποιήσουν γρήγορα τις ευκαιρίες για να «ξεπεράσουν τις δυσκολίες» σε ένα απαιτητικό οικονομικό πλαίσιο.

Το MISA AMIS είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων, που υποστηρίζει περισσότερες από 250.000 βιετναμέζικες επιχειρήσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό, με λύσεις για τη βελτιστοποίηση των οικονομικών - λογιστικής, μάρκετινγκ - πωλήσεων, ανθρώπινου δυναμικού και ψηφιακού γραφείου. Ενσωματώνοντας έξυπνη τεχνητή νοημοσύνη μέσω του MISA AVA Assistant, το MISA AMIS βοηθά τους ηγέτες να αναζητούν δεδομένα άμεσα, να λαμβάνουν γρήγορες αποφάσεις, να βελτιώνουν την αποδοτικότητα και την ανταγωνιστικότητα.

Πηγή: https://www.misa.vn/149663/ra-quyet-dinh-dua-tren-du-lieu-giup-doanh-nghiep-thu-hut-khach-hang-gap-23-lan-va-gia-tang-8-loi-nhuan/