Το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης του Hai Duong προσπαθεί να βελτιώσει τη διοικητική μεταρρύθμιση

Επί του παρόντος, το 100% των εγγράφων του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης εκδίδονται σε ηλεκτρονική μορφή, συνδεδεμένα με φορείς, τμήματα και παραρτήματα στον εθνικό άξονα εγγράφων.

Αυστηροποίηση της πειθαρχίας

Το 2021, η κατάταξη της διοικητικής μεταρρύθμισης του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης του Hai Duong κατατάχθηκε 16η από 18 τμήματα και παραρτήματα, με πολλούς δείκτες να επιτυγχάνουν χαμηλά αποτελέσματα. Με την αποφασιστικότητα να βελτιώσει την κατάταξη στη διοικητική μεταρρύθμιση, το Υπουργείο εφάρμοσε πολλές σύγχρονες λύσεις, ενισχύοντας την πειθαρχία και την τάξη.

Κάθε χρόνο, από τον Δεκέμβριο, το Τμήμα εκδίδει ένα σχέδιο για την εφαρμογή της διοικητικής μεταρρύθμισης, αναθέτει συγκεκριμένα καθήκοντα και στόχους σε κάθε τμήμα και σε υπεύθυνα άτομα και συνδέει τις αρμοδιότητες κάθε ατόμου με τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί. Κάθε τμήμα, υπάλληλος και δημόσιος υπάλληλος διευκρίνισε τις αιτίες και πρότεινε διορθωτικά μέτρα με κριτήρια για τη μείωση των βαθμολογιών και των χαμηλών βαθμολογιών. Το Τμήμα έδωσε επίσης οδηγίες στους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους που παραλαμβάνουν και χειρίζονται απευθείας αρχεία διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας να ενισχύσουν την ευαισθητοποίηση, την υπευθυνότητα, τη στάση και το πνεύμα εξυπηρέτησης του λαού κατά τη διαδικασία παραλαβής και χειρισμού αρχείων διοικητικών διαδικασιών.

Το Τμήμα αναθέτει σε έναν Αναπληρωτή Διευθυντή την άμεση διεύθυνση και διαχείριση του έργου της διοικητικής μεταρρύθμισης· ορίζει σαφώς ότι οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι υπεύθυνοι ενώπιον του νόμου και του Διευθυντή του Τμήματος σε περίπτωση που διαπράξουν πράξεις παρενόχλησης, αρνητικότητας, παρεμπόδισης, μη εφαρμογής ή πλημμελούς εφαρμογής διαδικασιών διευθέτησης διοικητικών διαφορών.

Κάθε εβδομάδα και κάθε μήνα, το Τμήμα Παιδείας και Κατάρτισης πραγματοποιεί συναντήσεις μεταξύ των επικεφαλής του Τμήματος και των διευθυντών των συνδεδεμένων τμημάτων για την αξιολόγηση και την αποσαφήνιση των αποτελεσμάτων της υλοποίησης των ανατεθειμένων καθηκόντων για κάθε στέλεχος και δημόσιο υπάλληλο. Στις αρχές του 2024, το Τμήμα συγκρότησε Ομάδα Ελέγχου Διοικητικών Διαδικασιών. Κάθε εβδομάδα, η Ομάδα Ελέγχου αναφέρει τα αποτελέσματα της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών του Τμήματος στην ηγεσία. Με αυτόν τον τρόπο, αξιολογεί άμεσα την κατάσταση της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών, διευκρινίζοντας τους λόγους για την αργή και καθυστερημένη διευθέτηση των φακέλων.

Από τις αρχές του 2024 έως σήμερα, το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης έχει οργανώσει 2 επιθεωρήσεις διοικητικής μεταρρύθμισης για το Υπουργείο Οργάνωσης και Προσωπικού, Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση· συνδυασμένες επιθεωρήσεις με εργασίες διοικητικής μεταρρύθμισης για 5 συνδεδεμένες μονάδες, συμπεριλαμβανομένων των Tu Ky II, Phu Thai, Nam Sach II, Gia Loc II, και Λυκείων Thanh Ha. Μέσω επιθεωρήσεων και εξετάσεων, έχουν επισημανθεί άμεσα οι περιορισμοί και έχουν γίνει συστάσεις για έγκαιρες διορθώσεις στην εκτέλεση των καθηκόντων από μονάδες και άτομα.

Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού

Οι δημόσιοι υπάλληλοι του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης καθοδηγούν τους υπαλλήλους κατά τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας.

Η κα Le Thi Thoa στην περιοχή Cam Giang χρειαζόταν να επανεκδώσει το απολυτήριο λυκείου της, γι' αυτό και απευθύνθηκε στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας για να ζητήσει επανέκδοση. Με την καθοδήγηση ενός ειδικού από το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης, η κα Thoa συνδέθηκε στο Σύστημα Πληροφοριών Διοικητικών Διαδικασιών της επαρχίας Hai Duong για να υποβάλει την αίτησή της ηλεκτρονικά. Για να αποφύγει τα ταξίδια και την αναμονή για μεγάλο χρονικό διάστημα, εγγράφηκε για να λάβει τα αποτελέσματα στην πατρίδα της. «Βρίσκω την εφαρμογή της τεχνολογίας στην ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων και στη λήψη αποτελεσμάτων στην πατρίδα μου πολύ βολική. Μπορούμε και οι δύο να παρακολουθούμε τη διαδικασία επεξεργασίας της αίτησής μας στο σύστημα και να μην χρειάζεται να ταξιδεύουμε πολύ», είπε η κα Thoa.

Καθορίζοντας τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού στη διοικητική μεταρρύθμιση, από το 2022, το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης έχει προωθήσει την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στην παραλαβή και διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών. Εστιάζοντας στην επένδυση σε εγκαταστάσεις, μηχανήματα και εξοπλισμό για την εξυπηρέτηση της διοικητικής μεταρρύθμισης. Το Υπουργείο έχει συστήσει μια Συντονιστική Επιτροπή για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, εφαρμόζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις περισσότερες επαγγελματικές δραστηριότητες της μονάδας, όπως η διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών, η διαχείριση, η διδασκαλία, οι εξετάσεις, η αξιολόγηση της ποιότητας της διδασκαλίας, η ψηφιοποίηση των πληροφοριών διαχείρισης. Το Υπουργείο δημιουργεί επίσης μια διασυνδεδεμένη βάση δεδομένων, διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες, ψηφιακές βιβλιοθήκες, εικονικά εργαστήρια, διαδικτυακή εκπαίδευση κ.λπ.

Επί του παρόντος, το 100% των εκπαιδευτικών και ιδρυμάτων κατάρτισης της επαρχίας έχουν χρησιμοποιήσει λογισμικό για τη διαχείριση βαθμών, ηλεκτρονικών αρχείων και τη σύνδεση API με βάσεις δεδομένων του κλάδου, ώστε να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με σχολεία, προσωπικό, μαθητές και εγκαταστάσεις. Σχεδόν το 50% των διοικητικών διαδικασιών του εκπαιδευτικού τομέα παρέχονται σε πλήρες επίπεδο δημόσιας υπηρεσίας. Το 100% των εγγράφων (εκτός από τα εμπιστευτικά έγγραφα) του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης εκδίδονται με τη μορφή ηλεκτρονικών εγγράφων με ενσωματωμένες ηλεκτρονικές υπογραφές, που συνδέονται με οργανισμούς, τμήματα και παραρτήματα στον εθνικό άξονα εγγράφων. Το ποσοστό των φακέλων διοικητικών διαδικασιών που λαμβάνονται και επιλύονται ηλεκτρονικά είναι περίπου 99%. Το 100% των φακέλων επιλύονται σωστά και πριν από την προθεσμία.

Χάρη στην προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών, στην ενίσχυση του ρόλου και της ευθύνης κάθε στελέχους και δημόσιου υπαλλήλου και στην αυστηροποίηση της πειθαρχίας και της τάξης, η ποιότητα της διοικητικής μεταρρύθμισης του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης βελτιώνεται ολοένα και περισσότερο.

Ορισμένοι περιορισμοί στη μεταρρύθμιση του οργανωτικού μηχανισμού, στη μεταρρύθμιση του καθεστώτος της δημόσιας διοίκησης, στην παραλαβή και διαχείριση ηλεκτρονικών αρχείων... έχουν ξεπεραστεί και επιλυθεί πλήρως. Το 2021, από την 16η θέση στην κατάταξη της διοικητικής μεταρρύθμισης, το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης ανέβηκε στην 9η θέση από τα 18 τμήματα και παραρτήματα, σημειώνοντας άνοδο 7 θέσεων το 2022. Το 2023, το τμήμα συνέχισε να ανεβαίνει 4 θέσεις και κατατάσσεται στην 5η θέση της κατάταξης.

Ο εκπρόσωπος του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης δήλωσε ότι στο μέλλον, ο τομέας θα συνεχίσει να αυστηροποιεί την πειθαρχία, να αποδίδει ευθύνες στους επικεφαλής των οργανισμών και των τμημάτων στο πλαίσιο του έργου της διοικητικής μεταρρύθμισης, να ενισχύει την επιθεώρηση και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της διοικητικής μεταρρύθμισης σε μηνιαία και τριμηνιαία βάση, αποφασισμένος να διατηρήσει υψηλές βαθμολογίες στη διοικητική μεταρρύθμιση σε επίπεδο τμήματος και κλάδου.

ΧΑ ΒΥ

Πηγή