Βελτίωση σύγχρονων προϊόντων και υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση των πελατών.

BTO - Τα τραπεζικά προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι μια σειρά από λειτουργικές δραστηριότητες που περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά, προϊόντα και χρήσεις που δημιουργούνται από μεμονωμένες τράπεζες για την κάλυψη των αναγκών των πελατών...

Τα τελευταία χρόνια, η Agribank Binh Thuan έχει επενδύσει συνεχώς σε πολλά τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες για να βοηθήσει τους ανθρώπους να τα χρησιμοποιούν εύκολα, καλύπτοντας τις ανάγκες της ψηφιακής τεχνολογίας και των πληρωμών χωρίς μετρητά, σύμφωνα με τις οδηγίες της κυβέρνησης. Όχι μόνο στην πόλη Phan Thiet, αλλά και στις παράκτιες περιοχές Tuy Phong και στις ορεινές περιοχές Tanh Linh και Duc Linh, οι άνθρωποι δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν στην ουρά για να μεταφέρουν ή να καταθέσουν χρήματα, ειδικά κατά τις εργάσιμες ώρες. Τα μηχανήματα CDM Autobank που είναι τοποθετημένα μπροστά από τα υποκαταστήματα της Agribank Duc Linh και Tanh Linh επιτρέπουν στους ανθρώπους να στέλνουν και να μεταφέρουν χρήματα όλη τη νύχτα, συμπεριλαμβανομένων των Σαββάτων, των Κυριακών και των αργιών. Αυτό είναι ένα από τα τραπεζικά προϊόντα και τις υπηρεσίες που είναι ταυτόχρονα σύγχρονα και προσβάσιμα στους ανθρώπους, ειδικά στις αγροτικές περιοχές.

Ο κ. Nguyen Huu Cau, Διευθυντής του Υποκαταστήματος Binh Thuan της Agribank, δήλωσε: «Επί του παρόντος, η Agribank διαθέτει 9 μηχανήματα CDM Autobank που λειτουργούν σε όλη την επαρχία. Η επέκταση του δικτύου CDM Autobank βοήθησε την Agribank να κάνει ένα άλμα στην τεχνολογία, επιβεβαιώνοντας την πρωτοποριακή της θέση στην αγορά καρτών. Με πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά συναλλαγών: σύγχρονες οθόνες αφής, δυνατότητες κύκλου εργασιών μετρητών κ.λπ., το σύστημα CDM Autobank εκτιμάται ιδιαίτερα από τους πελάτες. Συγκεκριμένα, αυξάνοντας τις λειτουργίες και τις ευκολίες που παρέχονται στους πελάτες, όχι μόνο μπορούν να καταθέτουν/αναλαμβάνουν χρήματα αυτόματα, αλλά μπορούν επίσης να αποπληρώνουν δάνεια στην CDM Autobank αντί να χρειάζεται να πηγαίνουν σε ένα ταμείο συναλλαγών».

Η υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής Agribank, εκτός από τις απαραίτητες πληροφορίες λογαριασμού, τις εσωτερικές και διατραπεζικές μεταφορές και τις υπηρεσίες καρτών (ερώτηση πληροφοριών κάρτας, μεταφορές μέσω αριθμού κάρτας, έκδοση εικονικών καρτών, κλείδωμα κάρτας κ.λπ.), ενσωματώνει επίσης πολλές άλλες ευκολίες. Οι πελάτες μπορούν να ανανεώσουν το πιστωτικό τους υπόλοιπο στο κινητό τους τηλέφωνο, να πληρώσουν λογαριασμούς, να ψωνίσουν online, να πραγματοποιήσουν πληρωμές με QR Code, να κάνουν κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων, εισιτηρίων τρένων/λεωφορείων, εισιτηρίων κινηματογράφου και δωματίων ξενοδοχείων. Με ένα μόνο κινητό τηλέφωνο συνδεδεμένο στο διαδίκτυο και την εφαρμογή Agribank E Mobile Banking, οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν πλήρως διάφορες υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ανάγκες τους ανά πάσα στιγμή. Η ηλεκτρονική τραπεζική είναι ένα από τα προϊόντα που προσφέρει πολλές ευκολίες στους πελάτες. Όταν χρησιμοποιούν υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής, οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν πληροφορίες ή να πραγματοποιούν συναλλαγές με τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς χωρίς να χρειάζεται να μεταβούν σε υποκατάστημα ή ΑΤΜ, είτε μέσω διαδικτύου είτε μέσω τηλεπικοινωνιακού δικτύου.

Πρόσφατα, η Agribank λάνσαρε μια νέα υπηρεσία ανέπαφων πληρωμών: πληρωμή με κούνημα ή ελαφρύ χτύπημα στο μηχάνημα POS. Αυτή η τάση ανέπαφων πληρωμών κερδίζει δημοτικότητα, παράλληλα με τις εγχώριες και διεθνείς πληρωμές με κάρτα και τις πληρωμές με κωδικό QR μέσω κινητών συσκευών. Αυτή η μέθοδος είναι ευπρόσδεκτη όχι μόνο για το στυλ και την ευκολία της, αλλά και για το υψηλό επίπεδο ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της ταχύτερης επεξεργασίας συναλλαγών και της δυνατότητας αποθήκευσης έως και 13 φορές περισσότερων πληροφοριών, επιτρέποντας στην τράπεζα να ενσωματώσει πολλές χρήσιμες εφαρμογές για τους πελάτες σε μία μόνο κάρτα. Η τεχνολογία ανέπαφων πληρωμών ενισχύει την ασφάλεια κατά τη χρήση, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο κυβερνοεπιθέσεων (skimming), αποτρέποντας την πλαστογράφηση κάρτας εξαλείφοντας την ανάγκη παρουσίασης της κάρτας στον έμπορο και προστατεύοντας τις πληροφορίες της κάρτας και τους αριθμούς PIN από διαρροές. Αναγνωρισμένη ως εναλλακτική λύση μετρητών, η τεχνολογία ανέπαφων πληρωμών μεταβάλλει συνεχώς το τοπίο των πληρωμών στα καταστήματα σήμερα, διευκολύνοντας πρωτοποριακές εξελίξεις για την κάλυψη των αναγκών των καταναλωτών. Ταυτόχρονα, η τεχνολογία ανέπαφων πληρωμών προσφέρει στους πελάτες ασφαλέστερες και ταχύτερες εμπειρίες συναλλαγών.

ΔΥΟ ΟΥΡΑΝΟΙ.

Πηγή