Βελτίωση σύγχρονων προϊόντων και υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση των πελατών

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της BTO-Banking αποτελούν μέρος μιας αλυσίδας επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που συγκεντρώνουν χαρακτηριστικά, πολλά προϊόντα και λειτουργίες που δημιουργούνται από κάθε τράπεζα για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών...

Τα τελευταία χρόνια, η Agribank Binh Thuan έχει επενδύσει συνεχώς σε πολλά τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες για να βοηθήσει τους ανθρώπους να τα χρησιμοποιούν εύκολα, να καλύπτουν τις ανάγκες της ψηφιακής τεχνολογίας και των πληρωμών χωρίς μετρητά σύμφωνα με τις οδηγίες της κυβέρνησης. Όχι μόνο στην πόλη Phan Thiet, αλλά και στην παράκτια περιοχή Tuy Phong ή στις ορεινές περιοχές Tanh Linh, Duc Linh, οι άνθρωποι δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν για μεταφορές ή καταθέσεις χρημάτων, ειδικά για αυτά τα δύο στοιχεία, αλλά πρέπει να περιμένουν να λειτουργήσει η τράπεζα κατά τις εργάσιμες ώρες. Τα μηχανήματα CDM Autobank που βρίσκονται μπροστά από τα κεντρικά γραφεία της Agrbank Duc Linh, στα υποκαταστήματα Tanh Linh, βοηθούν τους ανθρώπους να καταθέτουν και να μεταφέρουν χρήματα όλη τη νύχτα, ακόμα και τα Σάββατα, τις Κυριακές ή τις αργίες, Tet... Είναι ένα από τα τραπεζικά προϊόντα και τις υπηρεσίες που είναι ταυτόχρονα σύγχρονα και κοντά στους ανθρώπους, ειδικά στις αγροτικές περιοχές.

Ο κ. Nguyen Huu Cau - Διευθυντής του Υποκαταστήματος Agribank Binh Thuan, δήλωσε: «Προς το παρόν, η Agribank διαθέτει 9 μηχανήματα CDM Autobank που λειτουργούν σε όλη την επαρχία. Η επέκταση του δικτύου CDM Autobank βοήθησε την Agribank να κάνει συντομεύσεις, να πρωτοστατήσει στην τεχνολογία και να επιβεβαιώσει την πρωτοποριακή της θέση στην αγορά καρτών. Με πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά συναλλαγών: σύγχρονη οθόνη αφής, δυνατότητα εναλλαγής χρημάτων... το σύστημα CDM Autobank εκτιμάται ιδιαίτερα από τους πελάτες. Συγκεκριμένα, αυξάνοντας τις λειτουργίες και τις βοηθητικές εφαρμογές που παρέχονται στους πελάτες, όχι μόνο μπορούν να καταθέτουν/αναλαμβάνουν χρήματα αυτόματα, αλλά μπορούν επίσης να πληρώνουν δάνεια στην CDM Autobank αντί να χρειάζεται να πηγαίνουν στο ταμείο συναλλαγών.»

Η υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής Agribank, εκτός από τις κύριες πληροφορίες σχετικά με λογαριασμούς, εσωτερικές και διατραπεζικές μεταφορές, υπηρεσίες καρτών (έλεγχος πληροφοριών κάρτας, μεταφορά χρημάτων μέσω αριθμού κάρτας, έκδοση μη φυσικών καρτών, κλείδωμα καρτών κ.λπ.), ενσωματώνει επίσης πολλές άλλες βοηθητικές εφαρμογές. Οι πελάτες μπορούν να ανανεώσουν τον χρόνο ομιλίας τους, να πληρώσουν λογαριασμούς, να ψωνίσουν online, να πληρώσουν με QR Code, να κάνουν κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων, εισιτηρίων τρένων, εισιτηρίων κινηματογράφου, δωματίων ξενοδοχείων κ.λπ. Με ένα μόνο τηλέφωνο με σύνδεση στο διαδίκτυο και με την εφαρμογή Agribank E Mobile Banking, οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν πλήρως διαφορετικές υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ανάγκες τους κάθε φορά... Η υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής είναι ένα από τα προϊόντα που προσφέρει πολλές ευκολίες στους πελάτες. Όταν χρησιμοποιούν υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής, οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν πληροφορίες ή να πραγματοποιούν συναλλαγές με τραπεζικούς λογαριασμούς χωρίς να πηγαίνουν στο γκισέ ή στο ΑΤΜ, πιθανώς μέσω του Διαδικτύου ή της σύνδεσης τηλεπικοινωνιακού δικτύου.

Πρόσφατα, η Agribank άνοιξε μια νέα υπηρεσία ανέπαφων πληρωμών, κουνώντας ή αγγίζοντας ελαφρά το μηχάνημα POS για να πληρώσετε, μια τάση ανέπαφων πληρωμών που χρησιμοποιούν πολλοί άνθρωποι, εκτός από την σάρωση εγχώριων καρτών, διεθνών καρτών και την πληρωμή με κωδικό QR μέσω κινητών συσκευών. Αυτή η μορφή είναι ευπρόσδεκτη όχι μόνο λόγω του στυλ και της ευκολίας της, αλλά και λόγω των υψηλών χαρακτηριστικών ασφαλείας της, όπως: ταχύτερη ταχύτητα επεξεργασίας πληροφοριών συναλλαγών, 13 φορές μεγαλύτερη χωρητικότητα αποθήκευσης πληροφοριών, που βοηθά τις τράπεζες να ενσωματώσουν πολλές βολικές εφαρμογές για τους πελάτες στην ίδια κάρτα, αύξηση της ασφάλειας κατά τη χρήση και ελαχιστοποίηση του κινδύνου επίθεσης από κυβερνοεγκληματίες (skimming), περιορισμός πλαστών καρτών όταν δεν χρειάζεται να παρουσιαστεί η κάρτα στον πωλητή, μη αποκάλυψη πληροφοριών που είναι τυπωμένες στην κάρτα, μη αποκάλυψη αριθμών PIN... Αναγνωρισμένη ως εναλλακτική λύση στα μετρητά, η τεχνολογία ανέπαφων πληρωμών αλλάζει συνεχώς το τοπίο των πληρωμών στα σημερινά καταστήματα, δημιουργώντας συνθήκες για πρωτοποριακές εξελίξεις που καλύπτουν τις ανάγκες των καταναλωτών. Ταυτόχρονα, η τεχνολογία ανέπαφων πληρωμών προσφέρει επίσης στους πελάτες ασφαλέστερες και ταχύτερες εμπειρίες συναλλαγών...

ΔΥΟ ΟΥΡΑΝΟΙ.

Πηγή