Αύξηση της «συνδεσιμότητας» μεταξύ κυβέρνησης και πολιτών μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού

BBK - Οι ενεργές και ενθουσιώδεις δραστηριότητες των ομάδων κοινωνικής δικτύωσης και του ψηφιακού μετασχηματισμού τα τελευταία χρόνια έχουν συμβάλει στην ενίσχυση των συνδέσεων, των αλληλεπιδράσεων και στη δημιουργία φιλίας και συνοχής μεταξύ των αρχών σε όλα τα επίπεδα και των πολιτών.

Κανάλι για γρήγορη διάδοση πληροφοριών

Το Song Cau θεωρείται μία από τις κορυφαίες περιφέρειες της πόλης Bac Kan σε δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού, ενισχύοντας τη διαδραστική σχέση μεταξύ κυβέρνησης και λαού.

Παροχή οδηγιών για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών μέσω της πύλης δημόσιας υπηρεσίας στο "One-stop shop", Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Song Cau, πόλη Bac Kan.

Η κα Hoang Thi Thanh Huyen, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Τμήματος, ενθουσιάστηκε όταν αναφέρθηκε στα αποτελέσματα του έργου ψηφιακού μετασχηματισμού στην περιοχή. Ως μία από τις κεντρικές περιοχές της αστικής περιοχής με πληθυσμό άνω των 10.000 κατοίκων, μια μεγάλη περιοχή... το πώς να ενημερώνει και να εξυπηρετεί τους ανθρώπους έγκαιρα είναι ένα επείγον έργο.

Από το 2020, όταν ξέσπασε η επιδημία Covid-19 και έπρεπε να εφαρμοστεί κοινωνική αποστασιοποίηση, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Song Cau δημιούργησε γρήγορα μια σελίδα θαυμαστών στο Facebook και μια επίσημη σελίδα πληροφοριών στο κοινωνικό δίκτυο Zalo (Επίσημος Λογαριασμός Zalo). Η περιφέρεια διαθέτει μια ομάδα Zalo με ηγέτες γειτονιάς και ταυτόχρονα, έδωσε εντολή στους ηγέτες γειτονιάς να δημιουργήσουν μια ομάδα Zalo που αποτελείται από νοικοκυριά στην περιοχή διαχείρισης. Επιπλέον, η περιφέρεια διέταξε τη δημιουργία μιας Ομάδας Κοινοτικής Ψηφιακής Τεχνολογίας σε όλα τα επίπεδα. Αυτή η ομάδα είναι μια δύναμη κοντά στον λαό, ένας προεκτεινόμενος βραχίονας για να βοηθήσει στην προσέλκυση των ψηφιακών πλατφορμών, της ψηφιακής τεχνολογίας και των ψηφιακών δεξιοτήτων στους ανθρώπους.

Από την ισχυρή και σύγχρονη εφαρμογή των παραπάνω λύσεων, η σύνδεση μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού έχει ενισχυθεί σημαντικά. Η σελίδα OA Zalo της περιφέρειας συνδέεται επίσης απευθείας με το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας. Τα προβλήματα που σχετίζονται με τις διοικητικές διαδικασίες απαντώνται άμεσα από υπαλλήλους και ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας, επομένως είναι πολύ βολικό. Η αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων και της κυβέρνησης είναι επίσης ταχύτερη και πιο άμεση, χωρίς να χρειάζεται να βρεθεί ένας αριθμός τηλεφώνου, να περιμένει κανείς μια συνάντηση ή να περάσει από πολλούς μεσάζοντες. Για παράδειγμα, πρόσφατα υπήρχε μια πολιτική δωρεάν ελέγχου διαβήτη, αλλά το έγγραφο έφτανε πολύ κοντά στην ημερομηνία της εξέτασης. Εάν οι πληροφορίες διαδίδονταν στους ανθρώπους με τον παραδοσιακό τρόπο, θα ήταν αργά, αλλά χάρη στις ομάδες πληροφόρησης μέσω των κοινωνικών δικτύων, οι άνθρωποι μπόρεσαν να κατανοήσουν άμεσα την πολιτική...

Ο κ. Vu Viet Hung, αξιωματούχος του Γραφείου Στατιστικής, της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Song Cau, πρόσθεσε: Για τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών, στο Τμήμα Υποδοχής και Αποτελεσμάτων, υπάρχει πάντα προσωπικό από την Ομάδα Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας σε υπηρεσία για να υποστηρίζει τους ανθρώπους στην εκτέλεση ηλεκτρονικών δημόσιων διοικητικών διαδικασιών. Η περιφέρεια είναι επίσης πρωτοπόρος στην ανάρτηση κωδικών QR για την αναζήτηση διοικητικών διαδικασιών...

Αύξηση της αλληλεπίδρασης μεταξύ κυβέρνησης και πολιτών

«Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει αλλάξει θετικά τις μεθόδους και την αποτελεσματικότητα της προπαγάνδας σε επίπεδο βάσης», δήλωσε ο κ. Ma Dinh Chap, επικεφαλής της Οικιστικής Ομάδας Νο. 13, στην περιφέρεια Song Cau.

Οι αξιωματούχοι της περιφέρειας Σονγκ Κάου και της πόλης Μπακ Καν δίνουν οδηγίες στους κατοίκους να σαρώνουν κωδικούς QR για να αναζητούν διοικητικές διαδικασίες.

Ακολουθώντας τις οδηγίες της περιφέρειας, η Οικιακή Ομάδα Αρ. 13 ίδρυσε μια ομάδα Zalo το 2020, προσελκύοντας περίπου το 90% των νοικοκυριών να συμμετάσχουν, συμπεριλαμβανομένων νοικοκυριών με 2-3 μέλη που όλα συμμετείχαν στην ομάδα για να κατανοήσουν πληροφορίες πιο γρήγορα. Αντί για πριν, κάθε φορά που ήθελαν να μεταφέρουν πληροφορίες πολιτικής, να ξεκινήσουν την ανάρτηση σημαιών, τον γενικό καθαρισμό των στενών... ο επικεφαλής της οικιστικής ομάδας έπρεπε να γράφει σε έναν πίνακα, να χρησιμοποιεί μεγάφωνο, να χτυπάει ένα γκονγκ, να φωτοτυπεί έγγραφα και να τα παραδίδει στα νοικοκυριά, τώρα χρειάζεται μόνο να δημοσιεύει πληροφορίες στην ομάδα Zalo για να τις γνωρίζουν όλοι και να τις διαδίδουν.

Στην κοινότητα Nong Thuong, ο κ. Trieu Van Nhuc, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας, δήλωσε: Η Επιτροπή του Κόμματος και η Κυβέρνηση της Κοινότητας δημιούργησαν εσωτερικές ομάδες πληροφόρησης για τους αρχηγούς των χωριών και τους γραμματείς των κομματικών πυρήνων. Επιπλέον, όλοι οι τομείς, οι μονάδες και οι ενώσεις στην κοινότητα έχουν επίσης τις δικές τους ομάδες πληροφόρησης. Επομένως, παρόλο που πρόκειται για μια αγροτική περιοχή με μεγάλη έκταση και δρόμους που δεν είναι τόσο βολικοί όσο τα αστικά κέντρα, η πληροφόρηση μεταξύ της Επιτροπής του Κόμματος και της Κυβέρνησης και του λαού εξακολουθεί να είναι ομαλή και έγκαιρη...

Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας και των κοινωνικών δικτύων στο έργο προπαγάνδας και στην ηλεκτρονική επίλυση διοικητικών διαδικασιών σχετίζεται στενά με το ποσοστό των ανθρώπων που χρησιμοποιούν smartphones. Επειδή πρόκειται για ένα δημοφιλές και βολικό μέσο πρόσβασης και εκτέλεσης διαδικτυακών εργασιών, επομένως, εκτός από τη διάδοση της χρήσης smartphones, στο μέλλον, όλα τα επίπεδα και οι τομείς πρέπει να προωθήσουν τη χρήση τους, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να δουν τα οφέλη και να είναι πιο ενεργοί στη συμμετοχή τους στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού. Οι εμπειρίες της περιφέρειας Song Cau και της κοινότητας Nong Thuong πρέπει να αναφερθούν και να αναπαραχθούν από τις τοπικές αρχές.

Σύνδεσμος πηγής: https://baobackan.com.vn/tang-ket-noi-giua-chinh-quyen-voi-nguoi-dan-nho-chuyen-doi-so-post52547.html