Αφήνοντας το στίγμα του στον τουριστικό κλάδο.

Στην καρδιά του Ντα Νανγκ, υπάρχουν γυναίκες που «υφαίνουν» χαρούμενα ταξιδιωτικά ταξίδια με όλη τους την καρδιά και το μυαλό, με ανεξάρτητο πνεύμα και διαρκώς δημιουργική σκέψη.

Η κα Tran Thi Ngoc Tu, Διευθύντρια της Vietravel Tourism Joint Stock Company - υποκατάστημα Da Nang (πρώτη στα δεξιά), σε φιλανθρωπική εκδήλωση. Φωτογραφία: Παρέχεται από την εταιρεία.

Από ευτυχείς συγκυρίες

Κάθε γυναίκα επιχειρηματίας εισέρχεται στον τουριστικό κλάδο με διαφορετική νοοτροπία, αλλά το μεγαλύτερο κοινό τους σημείο είναι ο κοινός θαυμασμός τους για την ομορφιά των ανθρώπων και της γης της πατρίδας τους.

Για την κα. Nguyen Thi Lan (γεννημένη το 1988), η αγάπη της για τα ταξίδια άνθισε από τις παιδικές αναμνήσεις της παρακολούθησης ξεναγών που εξηγούσαν την ιστορία της Αυτοκρατορικής Ακρόπολης στη Χουέ . Αυτή η γοητεία την οδήγησε να σπουδάσει Γεωγραφία Τουρισμού στο Πανεπιστήμιο Phu Xuan (Χουέ).

Αφού εργάστηκε για χρόνια ως ξεναγός στην πόλη Χο Τσι Μινχ και στη συνέχεια διοργάνωσε εκδρομές στο Ντα Νανγκ, το 2017 αποφάσισε να ιδρύσει την Truong Sa Trading and Tourism Company Limited. Εκτός από την οργάνωση εκδρομών, ίδρυσε επίσης μια εταιρεία μεταφορών για να ικανοποιήσει το πάθος της και να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών μεταφοράς.

Κα Tran Thi Ngoc Tu, Διευθύντρια της Vietravel Tourism Joint Stock Company - υποκατάστημα Da Nang.

Εν τω μεταξύ, η Tran Thi Ngoc Tu (γεννημένη το 1981) εισήλθε στον τουριστικό κλάδο ως σημείο καμπής, αφού αποφοίτησε με πτυχίο στη Γαλλική Γλώσσα. Αρχικά, σκόπευε να ακολουθήσει μια καριέρα στη μετάφραση, και ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης ξεναγών της άνοιξε νέες πόρτες, βοηθώντας την να συνειδητοποιήσει ότι ο τουρισμός είναι ένα ταξίδι σύνδεσης συναισθημάτων και ενίσχυσης της κατανόησης.

Μετά από περισσότερα από 20 χρόνια σκληρής δουλειάς, η κα Tú είναι πλέον Διευθύντρια της Vietravel Tourism Joint Stock Company - υποκατάστημα Da Nang. Για εκείνη, κάθε ταξίδι είναι μια ιστορία, κάθε πελάτης είναι ένας φίλος και η χαρά του να προσφέρεις όμορφες εμπειρίες σε άλλους είναι αυτό που την έχει κρατήσει σε αυτό το επάγγελμα για τόσα πολλά χρόνια.

Σε αντίθεση με τη ρομαντική της εικόνα, η κα. Vo Thi Thanh Thuy (γεννημένη το 1984) προσεγγίζει τον τουρισμό με την οξυδέρκεια ενός επαγγελματία του χρηματοοικονομικού κλάδου. Θεωρεί τον τουρισμό ως έναν οικονομικό τομέα που συνδυάζει το συναίσθημα με καλά δομημένες επιχειρησιακές στρατηγικές.

Ωθούμενη από την αγάπη της για την πόλη καταγωγής της, το νησί Λι Σον, ξεπέρασε τις δυσκολίες για να φέρει την πολιτιστική και ιστορική ομορφιά του νησιού στους τουρίστες, επεκτεινόμενη στη συνέχεια σε γειτονικές επαρχίες και σε όλη τη χώρα με την Hoa Ti Gon Tourism Company Limited.

Η κα Λαν θυμάται τα πρώτα χρόνια της επιχείρησής της, όταν το διαδίκτυο δεν είχε ακόμη ακμάσει και οι επιχειρήσεις βασίζονταν ακόμη στις παραδοσιακές σχέσεις, με αποτέλεσμα την περιορισμένη πληροφόρηση των πελατών και τις αργές μεθόδους πληρωμής που επηρέαζαν σημαντικά το λειτουργικό κεφάλαιο. Ωστόσο, η επιμονή της τη βοήθησε να χτίσει μια αξιόπιστη τουριστική εταιρεία Truong Sa μετά από σχεδόν 10 χρόνια.

Κα. Βο Θι Ταν Θουί, Διευθύντρια της Hoa Ti Gon Tourism Company Limited.

Για την Thuy, η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν η έλλειψη εμπιστοσύνης της αγοράς λόγω της απουσίας μιας μάρκας. Έπρεπε να μάθει πώς να χειρίζεται ακόμη και τις πιο μικρές καταστάσεις. Για εκείνη, η φιλοσοφία είναι ότι σε αυτό το επάγγελμα, πρέπει να είσαι αρκετά ήρεμος για να λύνεις προβλήματα και αρκετά επίμονος για να καταβάλλεις κάθε δυνατή προσπάθεια.

Οικοδόμηση βιώσιμου τουρισμού

Σε μια τουριστική αγορά με τόσες πολλές επιλογές, οι γυναίκες επιχειρηματίες δημιουργούν επιδέξια μοναδική αξία για τις επιχειρήσεις τους.

Η τουρίστρια Trường Sa της Lan λέει όχι στις «περιηγήσεις μηδενικού κόστους» ή στις φθηνές περιηγήσεις. Προωθεί την επωνυμία της προσφέροντας εις βάθος περιηγήσεις που εξερευνούν τον πολιτισμό, την κουζίνα και τα έθιμα του Βιετνάμ σε προσιτές τιμές.

Στο Vietravel Da Nang, η κα Tu τοποθετεί τους πελάτες στο επίκεντρο. Η μοναδική της προσέγγιση δεν έγκειται στον αριθμό των προορισμών, αλλά στην ικανότητά της να συνδέεται με τα συναισθήματά τους. Υπενθυμίζει συνεχώς στην ομάδα της ότι ένα επιτυχημένο ταξίδι δεν μετριέται από τον αριθμό των όμορφων φωτογραφιών, αλλά από την ηρεμία, τη χαρά της επανένωσης και το αίσθημα ότι οι πελάτες σε κατανοούν.

Όσο για την Hoa Ti Gon, η Thuy δεν επιλέγει να ανταγωνίζεται στην τιμή ή την διαφημιστική εκστρατεία. Αντίθετα, σχεδιάζει ταξίδια με «σαφή δομή», διαφανές κόστος και σχέση ποιότητας-τιμής. Θέλει οι πελάτες να θυμούνται την εταιρεία της για την αξιοπιστία και την ακεραιότητά της, αντί για μαζικής παραγωγής περιηγήσεις.

Κοιτάζοντας προς το μέλλον, η κα Λαν πιστεύει ότι, με τον τίτλο του «Κορυφαίου Προορισμού Παγκόσμιας Κληρονομιάς» με τον οποίο το Βιετνάμ έχει τιμηθεί για πολλά συνεχόμενα χρόνια, ο τουρισμός θα στραφεί εξ ολοκλήρου προς το τμήμα υψηλής ποιότητας, μακράς διαμονής και θα ελαχιστοποιήσει τη βραχυπρόθεσμη εκμετάλλευση.

Ελπίζει ότι το Ντα Νανγκ θα γίνει κορυφαίος προορισμός για τον τουρισμό MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις), τις διεθνείς εκδηλώσεις και τον τουρισμό τουριστικών θερέτρων υψηλής ποιότητας. Επίσης, καλλιεργεί νέα σχέδια ενσωματώνοντας τις καλύτερες γαστρονομικές παραδόσεις σε νέα τουριστικά πακέτα, διασφαλίζοντας ότι κάθε ταξίδι θα είναι μια χαρούμενη εμπειρία.

Σύμφωνα με την κα Tú, ο αναπτυξιακός προσανατολισμός της Vietravel βασίζεται σε τρεις πυλώνες: «πράσινο - ψηφιακό - βαθιά συνδεσιμότητα». Αναμένει ότι ο βιετναμέζικος τουρισμός θα επικεντρωθεί περισσότερο στην εφαρμογή της τεχνολογίας και στον πράσινο μετασχηματισμό, αποτελώντας γέφυρα μεταξύ πολιτισμών και πηγή εθνικής υπερηφάνειας.

Το όραμά της για την περίοδο 2025-2035 είναι να δημιουργήσει ένα τουριστικό εργατικό δυναμικό που να είναι ταυτόχρονα επαγγελματικό και παθιασμένο, ικανό να ανταγωνιστεί στον περιφερειακό χάρτη.

Ομοίως, η κα Thuy πιστεύει ότι ο μελλοντικός ανταγωνισμός θα έγκειται στην λειτουργική ποιότητα και στις εις βάθος εμπειρίες. Ελπίζει ότι η τουριστική βιομηχανία της Ντα Νανγκ θα μετατοπιστεί από την προσέλκυση μεγάλου αριθμού τουριστών στην προσέλκυση τουριστών υψηλής ποιότητας, με τις επιχειρήσεις να συμβάλλουν ασκώντας το επάγγελμά τους με υπευθυνότητα, διαφάνεια και δίνοντας προτεραιότητα στα μακροπρόθεσμα οφέλη έναντι των βραχυπρόθεσμων κερδών.

Πηγή: https://baodanang.vn/tao-dau-an-cho-nganh-du-lich-3326986.html