Οι πολίτες συμμετέχουν στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της Επαρχίας.

Συγκεκριμένα, το 2023, η βαθμολογία του δείκτη PAPI της Thua Thien Hue έφτασε το 46,0414. Από αυτούς, 8 δείκτες σε επίπεδο επαρχίας κατατάχθηκαν στους 10 κορυφαίους σε εθνικό επίπεδο, συμπεριλαμβανομένου του δείκτη Παροχής Δημόσιων Υπηρεσιών (κατατάσσεται πρώτος σε εθνικό επίπεδο), του δείκτη Διαφάνειας και Ανοιχτότητας (κατατάσσεται τρίτος), του δείκτη Ελέγχου της Διαφθοράς στον Δημόσιο Τομέα (κατατάσσεται τρίτος) και του δείκτη Περιβαλλοντικής Διακυβέρνησης (κατατάσσεται τέταρτος). Επιπλέον, 3 άλλοι δείκτες βρίσκονταν στην υψηλότερη ομάδα σε εθνικό επίπεδο.

Για την επίτευξη αυτών των αποτελεσμάτων, η επαρχία έχει επικεντρωθεί σε πολυάριθμες λύσεις για τη βελτίωση του δείκτη PAPI χρόνο με το χρόνο, με στόχο την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών της τοπικής αυτοδιοίκησης προς τον λαό, τη βελτίωση του πνεύματος εξυπηρέτησης του λαού, την ενίσχυση της διαφάνειας και της λογοδοσίας των δημόσιων οργανισμών, τη δημιουργία ευκαιριών για τους ανθρώπους να συμμετέχουν στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των κυβερνητικών λειτουργιών, την ενθάρρυνση της κυβέρνησης να βελτιώσει τις υπηρεσίες της προς τον λαό και την προώθηση της αυτοαξιολόγησης για την καινοτομία, δημιουργώντας ένα υγιές ανταγωνιστικό περιβάλλον και μια κουλτούρα μάθησης από την εμπειρία μεταξύ των τοπικών αυτοδιοικήσεων.

Η επαρχία επικεντρώνεται επίσης στην εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συνόλου λύσεων για τη βελτίωση των βαθμολογιών και στους οκτώ τομείς αξιολόγησης του PAPI, αυξάνοντας τις βαθμολογίες των δεικτών, ενισχύοντας την ευθύνη των επικεφαλής των κρατικών υπηρεσιών, την ευθύνη κάθε αξιωματούχου, δημόσιου υπαλλήλου και πολίτη στην προσπάθεια βελτίωσης της βαθμολογίας του Δείκτη PAPI της επαρχίας.

Η έκθεση του Δείκτη PAPI του 2023 σηματοδοτεί το 15ο έτος του Δείκτη Απόδοσης Δημόσιας Διοίκησης και Διακυβέρνησης των Επαρχιών στο Βιετνάμ και την αναπτυξιακή του πορεία, η οποία αναγνωρίζεται ως ο μεγαλύτερος ετήσιος δείκτης που παρακολουθεί και συμβάλλει στις διαδικασίες πολιτικής με επίκεντρο τον άνθρωπο στο Βιετνάμ σήμερα.

Ο δείκτης PAPI έχει διαδραματίσει και συνεχίζει να διαδραματίζει έναν ιδιαίτερο ρόλο ως καθρέφτης που αντανακλά την αξιολόγηση των ανθρώπων για την αποτελεσματικότητα της εκπλήρωσης των ευθυνών και των υποχρεώσεων από όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης, όπως κατοχυρώνονται στο Σύνταγμα, τους νόμους και τις πολιτικές σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με την καθημερινή ζωή, τις ανάγκες και τις προσδοκίες του βιετναμέζικου λαού.

Τα άφθονα ποσοτικά δεδομένα από το PAPI παρέχουν κρίσιμα στοιχεία για τον σχεδιασμό και την εφαρμογή πολιτικής, όπου η συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων μερών, από τους πολίτες έως την κυβέρνηση σε όλα τα επίπεδα, είναι καθοριστική.

Ο δείκτης PAPI έχει επίσης δημιουργήσει ένα φόρουμ για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, τους επαγγελματίες και τους πολίτες, ώστε να συμμετέχουν σε συζητήσεις και να αναζητούν λύσεις, ώστε οι κεντρικές και οι τοπικές κυβερνήσεις να μπορούν να εξυπηρετούν καλύτερα τον βιετναμέζικο λαό, διασφαλίζοντας ότι κανείς δεν θα μείνει πίσω στη διαδικασία βιώσιμης ανάπτυξης της χώρας.

Κείμενο και φωτογραφίες: Χάι Τουάν

​