Κοινωνική ευθύνη - μια σημαντική στρατηγική για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν βιώσιμα

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν είναι μόνο ένα ηθικό καθήκον, αλλά και μια σημαντική στρατηγική για μακροπρόθεσμη βιώσιμη ανάπτυξη.

Ο Δρ. Nguyen Si Dung και η οπτική του για την εταιρική κοινωνική ευθύνη. (Φωτογραφία: NVCC)

Βοηθήστε τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την αξία της επωνυμίας τους

Η Vingroup έχει συνεισφέρει 250 δισεκατομμύρια VND για την υποστήριξη των ανθρώπων που επλήγησαν από φυσικές καταστροφές που προκλήθηκαν από τον τυφώνα Yagi. Ο όμιλος Viettel έχει επίσης συνεισφέρει 100 δισεκατομμύρια VND. Επιπλέον, πολλές επιχειρήσεις έχουν επίσης συνεισφέρει ενεργά χρήματα για την υποστήριξη των ανθρώπων. Η παρότρυνση των επιχειρήσεων να το πράξουν αποτελεί κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ).

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι η δέσμευση για την εκτέλεση δραστηριοτήτων προς όφελος της κοινωνίας, του περιβάλλοντος και της κοινότητας, επιπλέον του επιχειρηματικού στόχου για κέρδος. Στόχος είναι η βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησης, η διαφάνεια και η υπευθυνότητα απέναντι στα ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων, των πελατών, των μετόχων και της κοινότητας.

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η ΕΚΕ είναι η ευθύνη των επιχειρήσεων για τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων τους στην κοινωνία και το περιβάλλον. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ενσωματώνουν κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς παράγοντες στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και να αλληλεπιδρούν με τα ενδιαφερόμενα μέρη σε εθελοντική βάση.

Η εταιρική ευθύνη βασίζεται σε τέσσερις βασικούς πυλώνες: Οικονομική ευθύνη, διασφάλιση κερδοφόρων δραστηριοτήτων, συμβολή στη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη· Νομική ευθύνη, συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία που σχετίζεται με τις εταιρικές δραστηριότητες· Ηθική ευθύνη, διασφάλιση της συμμόρφωσης των επιχειρήσεων με τα ηθικά πρότυπα, δίκαιη μεταχείριση των ενδιαφερόμενων μερών· Φιλανθρωπική ευθύνη, ενεργή συμβολή σε εθελοντικές δραστηριότητες, υποστήριξη της κοινότητας μέσω φιλανθρωπικών, εκπαιδευτικών ή περιβαλλοντικών προγραμμάτων.

Για παράδειγμα, η Unilever ξεκίνησε το «Σχέδιο Βιώσιμης Διαβίωσης της Unilever» με στόχο να βοηθήσει περισσότερους από 1 δισεκατομμύριο ανθρώπους να βελτιώσουν την υγεία και την ευημερία τους, να μειώσουν στο μισό τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο της εταιρείας και να ενισχύσουν τα μέσα διαβίωσης εκατομμυρίων ανθρώπων αναπτύσσοντας βιώσιμες επιχειρήσεις.

Στο Βιετνάμ, η Vinamilk έχει πραγματοποιήσει πολλές δραστηριότητες που σχετίζονται με την εταιρική κοινωνική ευθύνη, όπως το «Vietnam Rising Milk Fund», το οποίο παρέχει δωρεάν γάλα σε παιδιά που βρίσκονται σε δύσκολες συνθήκες, ενώ παράλληλα δεσμεύεται να εφαρμόσει φιλικές προς το περιβάλλον διαδικασίες παραγωγής γάλακτος και να διασφαλίσει πρότυπα ασφάλειας τροφίμων.

Η κοινωνική ευθύνη είναι πολύ σημαντική για τη βιώσιμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων, επειδή όχι μόνο ωφελεί την κοινωνία αλλά δημιουργεί και μακροπρόθεσμες αξίες.

Καταρχάς, όταν μια επιχείρηση εφαρμόζει την ΕΚΕ, δημιουργεί μια καλή εντύπωση και χτίζει εμπιστοσύνη από τους πελάτες, τους συνεργάτες και την κοινότητα. Αυτή η φήμη βοηθά την επιχείρηση να ξεχωρίζει στα μάτια των καταναλωτών και μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένες πωλήσεις καθώς και σε διεύρυνση του μεριδίου αγοράς.

Δεύτερον, οι εργαζόμενοι, ιδίως οι millennials και η Gen Z, συχνά δίνουν προτεραιότητα στην εργασία σε εταιρείες με θετικές κοινωνικές και περιβαλλοντικές αξίες. Η εφαρμογή προγραμμάτων ΕΚΕ μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν και να διατηρήσουν ταλαντούχους υπαλλήλους, αυξάνοντας τη συμμετοχή και την αφοσίωσή τους στον οργανισμό.

Τρίτον, πολλές δραστηριότητες που σχετίζονται με την ΕΚΕ, ιδίως δραστηριότητες προστασίας του περιβάλλοντος, όπως η εξοικονόμηση ενέργειας, η αποτελεσματική χρήση των πόρων ή η ανακύκλωση, όχι μόνο μειώνουν τις αρνητικές επιπτώσεις στο περιβάλλον, αλλά βοηθούν και τις επιχειρήσεις να μειώσουν το κόστος παραγωγής και να βελτιώσουν την επιχειρησιακή τους αποδοτικότητα.

Τέταρτον, οι επιχειρήσεις πρέπει να διατηρούν καλές σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως πελάτες, συνεργάτες, προμηθευτές και την κυβέρνηση. Τα προγράμματα που σχετίζονται με την ΕΚΕ δημιουργούν ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν, να συνεργάζονται και να οικοδομούν βιώσιμες σχέσεις, υποστηρίζοντας τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.

Πέμπτον, σε ορισμένες περιπτώσεις, το Κράτος και οι διεθνείς οργανισμοί απαιτούν ολοένα και περισσότερο από τις επιχειρήσεις να εκπληρώνουν τις ευθύνες τους για τη διασφάλιση της βιώσιμης ανάπτυξης. Η εφαρμογή της ΕΚΕ βοηθά τις επιχειρήσεις να συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς, να ελαχιστοποιούν τους νομικούς κινδύνους και τις συγκρούσεις με τους φορείς διαχείρισης.

Έκτον, η ΕΚΕ ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν υπόψη τις μακροπρόθεσμες περιβαλλοντικές και κοινωνικές επιπτώσεις των επιχειρηματικών τους αποφάσεων. Προστατεύοντας το περιβάλλον, υποστηρίζοντας τις κοινότητες και αναπτύσσοντας το ανθρώπινο δυναμικό, οι επιχειρήσεις δημιουργούν μια σταθερή βάση για βιώσιμη ανάπτυξη, αποφεύγοντας κινδύνους που σχετίζονται με περιβαλλοντικές ή κοινωνικές κρίσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιβίωση της επιχείρησης.

Έβδομον, οι πελάτες ενδιαφέρονται ολοένα και περισσότερο για προϊόντα και υπηρεσίες από κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις. Οι εταιρείες που είναι αφοσιωμένες στην ΕΚΕ θα προσελκύσουν την προσοχή πελατών που είναι περιβαλλοντικά και κοινωνικά ευαισθητοποιημένοι, αυξάνοντας έτσι την αφοσίωση των πελατών και δημιουργώντας μακροπρόθεσμη αξία για την επωνυμία τους.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν είναι μόνο ένα ηθικό καθήκον, αλλά και μια σημαντική στρατηγική που βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν βιώσιμα μακροπρόθεσμα. Η υπεύθυνη και αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την αξία της επωνυμίας τους, να ελαχιστοποιήσουν τους κινδύνους και να διασφαλίσουν τη σταθερότητα και την ανάπτυξή τους σε μια ανταγωνιστική και ασταθή αγορά.

Παρόλο που η εταιρική κοινωνική ευθύνη έχει σημειώσει θετική πρόοδο, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλά ζητήματα που χρειάζονται προσοχή ώστε να καταστεί πραγματικά κινητήρια δύναμη για τη βιώσιμη ανάπτυξη. (Εικονογράφηση φωτογραφίας: VGP)

Κινητήρια δύναμη για βιώσιμη ανάπτυξη

Η εταιρική υπευθυνότητα στο Βιετνάμ σταδιακά εστιάζεται και αναπτύσσεται, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές προκλήσεις που πρέπει να επιλυθούν για την επίτευξη υψηλής αποδοτικότητας και βιωσιμότητας.

Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στο Βιετνάμ, ιδίως μεγάλες εταιρείες και επιχειρήσεις Ξένων Ξένων Επενδύσεων (ΞΑΕ), έχουν αρχίσει να συνειδητοποιούν τη σημασία της ΕΚΕ. Οι δραστηριότητες ΕΚΕ περιστρέφονται κυρίως γύρω από την προστασία του περιβάλλοντος, την υποστήριξη της κοινότητας και τα φιλανθρωπικά προγράμματα. Πολλές μεγάλες εταιρείες όπως η Vingroup, η Vinamilk, η FPT, η Viettel, η Unilever Vietnam... εφαρμόζουν ενεργά προγράμματα ΕΚΕ με μακροπρόθεσμους στόχους.

Αυτές οι επιχειρήσεις δεν επικεντρώνονται μόνο στο κέρδος, αλλά δεσμεύονται επίσης να συμβάλλουν στη βιώσιμη ανάπτυξη της κοινωνίας και στην προστασία του περιβάλλοντος. Ορισμένες επιχειρήσεις στο Βιετνάμ έχουν πραγματοποιήσει πολλές δραστηριότητες, όπως χορηγία υποτροφιών, βοήθεια σε μειονεκτούντα παιδιά, υποστήριξη της ανάπτυξης της υγείας και της εκπαίδευσης σε απομακρυσμένες περιοχές. Οι επιχειρήσεις ενδιαφέρονται ολοένα και περισσότερο για πρωτοβουλίες προστασίας του περιβάλλοντος, όπως η εξοικονόμηση ενέργειας, η ανακύκλωση και η ανάπτυξη φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν το Βιετνάμ αντιμετωπίζει προβλήματα κλιματικής αλλαγής και περιβαλλοντικής ρύπανσης.

Παρόλο που η εταιρική κοινωνική ευθύνη έχει σημειώσει θετική πρόοδο, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλά ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν για να καταστεί πραγματικά κινητήρια δύναμη για τη βιώσιμη ανάπτυξη. Ενώ οι μεγάλες επιχειρήσεις γνωρίζουν τη σημασία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην εφαρμογή της λόγω έλλειψης πόρων, πληροφοριών και υποστήριξης. Πολλές επιχειρήσεις θεωρούν την εταιρική κοινωνική ευθύνη απλώς μια φιλανθρωπική δραστηριότητα, μη κατανοώντας πλήρως την πτυχή της βιωσιμότητας. Στο Βιετνάμ, δεν υπάρχει επίσημο και συγκεκριμένο νομικό πλαίσιο που να ρυθμίζει την εταιρική κοινωνική ευθύνη, επομένως η εφαρμογή είναι εθελοντική, χωρίς εποπτεία και επιθεώρηση.

Ορισμένες επιχειρήσεις το κάνουν απλώς για να καλύψουν τις απαιτήσεις ξένων πελατών ή συνεργατών χωρίς να δεσμευτούν πραγματικά ηθικά. Ορισμένες επιχειρήσεις το κάνουν ως τρόπο βελτίωσης της εικόνας τους, αλλά οι δραστηριότητες δεν αποφέρουν πραγματικά αποτελέσματα. Τα φιλανθρωπικά προγράμματα ή τα προγράμματα υποστήριξης της κοινότητας είναι μερικές φορές απλώς μια τυπικότητα, που δεν ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες των δικαιούχων.

Πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν ακόμη ενσωματώσει την ΕΚΕ στις μακροπρόθεσμες επιχειρηματικές τους στρατηγικές. Αυτό καθιστά την ΕΚΕ ξεχωριστή δραστηριότητα, αδύνατη να δημιουργήσει βιώσιμη αξία για την επιχείρηση και την κοινότητα. Παρόλο που οι επιχειρήσεις έχουν επικεντρωθεί στην ΕΚΕ με την κοινότητα και το περιβάλλον, το ζήτημα της προστασίας των δικαιωμάτων των εργαζομένων δεν έχει εφαρμοστεί πλήρως. Πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν δώσει προσοχή στις ασφαλείς συνθήκες εργασίας, τους ικανοποιητικούς μισθούς και την κοινωνική πρόνοια για τους εργαζόμενους.

Για να γίνει η ΕΚΕ στο Βιετνάμ πραγματικά αναπόσπαστο μέρος των στρατηγικών ανάπτυξης των επιχειρήσεων, πρέπει να γίνουν οι ακόλουθες βελτιώσεις:

Πρώτον, ευαισθητοποίηση σχετικά με την ΕΚΕ για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Η κυβέρνηση, οι κοινωνικοί οργανισμοί και οι μεγάλες επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις ώστε οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα την έννοια της ΕΚΕ και τον τρόπο αποτελεσματικής εφαρμογής της.

Επιπλέον, να αναπτυχθεί ένα νομικό πλαίσιο και πρότυπα για την κοινωνική ευθύνη. Το Κράτος πρέπει να θεσπίσει ένα συγκεκριμένο νομικό πλαίσιο για την κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένων κανονισμών για τα περιβαλλοντικά, εργασιακά και βιώσιμα πρότυπα ανάπτυξης, μαζί με μηχανισμούς για την ενθάρρυνση των επιχειρήσεων να το εφαρμόσουν.

Ταυτόχρονα, προωθήστε τη διαφάνεια και την παρακολούθηση. Η παρακολούθηση και η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων ΕΚΕ πρέπει να βελτιωθούν. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να υποβάλλουν δημόσια αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες ΕΚΕ και να επιτρέπουν την παρακολούθηση από ενδιαφερόμενα μέρη, όπως κοινότητες και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών.

Τέλος, η εκπαίδευση και η ανάπτυξη ικανοτήτων. Οι επιχειρήσεις πρέπει να αναπτύξουν εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και να παρέχουν εκπαίδευση στη διαχείριση της ΕΚΕ στους διευθυντές, βοηθώντας τους να ενσωματώσουν την ΕΚΕ στις επιχειρηματικές τους στρατηγικές.

Παρά τη σημαντική πρόοδο, η εταιρική κοινωνική ευθύνη στο Βιετνάμ εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις που πρέπει να ξεπεραστούν για να συμβάλει πραγματικά στη βιώσιμη ανάπτυξη. Η ευαισθητοποίηση, η βελτίωση του νομικού πλαισίου και η ενσωμάτωση της ΕΚΕ στις επιχειρηματικές στρατηγικές θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν βιώσιμα και να αποφέρουν μακροπρόθεσμα οφέλη στην κοινωνία.

Πηγή: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html