Από την «μανία του ψωμιού», ας σκεφτούμε την ψυχολογία του πλήθους.

QTO - Τις τελευταίες ημέρες, ένα νέο αρτοποιείο άνοιξε στην περιοχή Ντονγκ Χόι, προσελκύοντας πολλούς ανθρώπους να το αγοράσουν και να το δοκιμάσουν. Από ένα οικείο τρόφιμο, το ψωμί έχει γίνει γρήγορα θέμα συζήτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις καθημερινές συζητήσεις. Όχι μόνο η ποιότητα του προϊόντος, αλλά και η διαδικτυακή του απήχηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θεωρούνται παράγοντας που συμβάλλει στην ελκυστικότητα του καταστήματος.

Ένα μεγάλο πλήθος πελατών περίμενε για να αγοράσει ψωμί - Φωτογραφία: LT

Σύμφωνα με παρατηρήσεις, το κατάστημα που βρίσκεται στην οδό Tran Hung Dao είναι σταθερά γεμάτο από νωρίς το πρωί έως αργά το βράδυ, με πολλούς ανθρώπους να αναγκάζονται να περιμένουν στην ουρά για να αγοράσουν. Κατά καιρούς, οι πελάτες πρέπει να περιμένουν δεκάδες λεπτά, ακόμη και μία ώρα, πριν έρθει η σειρά τους. Η κα Bui Thi Thuong, από την κοινότητα Sen Ngu, είπε ότι ταξίδεψε πάνω από 40 χιλιόμετρα για να αγοράσει το ψωμί. Ο κ. Nguyen Van Thuy, από την κοινότητα Bo Trach, πέρασε επίσης πάνω από 30 λεπτά στην ουρά για να αγοράσει ψωμί για να πάρει σπίτι για την οικογένειά του.

Μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι το προϊόν έχει λογική τιμή και το ψωμί παρασκευάζεται συνεχώς, διασφαλίζοντας ότι παραμένει ζεστό και τραγανό. Ωστόσο, ο παράγοντας που συνέβαλε στην έντονη απήχησή του πρόσφατα ήταν και η viral επίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κατά το άνοιγμα του στα τέλη Απριλίου, το κατάστημα προσέφερε μια προωθητική ενέργεια που απαιτούσε από τους πελάτες να δημοσιεύουν άρθρα ή φωτογραφίες σχετικά με το κατάστημα στο Facebook. Μετά από λίγες μόνο αναρτήσεις και σύντομα βίντεο , το περιεχόμενο σχετικά με το ψωμί του καταστήματος κοινοποιήθηκε ευρέως και γρήγορα έγινε γνωστό σε πολλούς ανθρώπους.

Πολλοί άνθρωποι παραδέχονται ότι επισκέπτονται το εστιατόριο όχι αποκλειστικά για να δοκιμάσουν ένα νέο πιάτο, αλλά επειδή θέλουν να γνωρίσουν ένα μέρος που είναι δημοφιλές στο διαδίκτυο. Εδώ είναι που η ιστορία ξεπερνά τα όρια ενός απλού πιάτου και γίνεται ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ψυχολογίας του πλήθους στην ψηφιακή εποχή.

Σύμφωνα με την κα Hoang Thi Tuong Vi, λέκτορα στο Πανεπιστήμιο Quang Binh: «Η ψυχολογία του πλήθους δεν αφορά απλώς τη συγκέντρωση πολλών ανθρώπων, αλλά μάλλον την παραμονή των ατόμων σε ένα «συλλογικό πνεύμα», με αποτέλεσμα τα κοινά συναισθήματα να υπερισχύουν της ατομικής λογικής. Αυτό το φαινόμενο εμφανίζεται συχνά πριν από γεγονότα που προσελκύουν έντονη προσοχή και εξαπλώνονται γρήγορα μέσω των μέσων ενημέρωσης και των κοινωνικών δικτύων».

Είναι σαφές ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παίζουν σημαντικό ρόλο στη διάδοση των πληροφοριών. Ένα απλό διαφημιστικό πρόγραμμα σε συνδυασμό με αναρτήσεις στο Facebook και το TikTok δημιουργεί περιέργεια, προσελκύοντας την προσοχή της διαδικτυακής κοινότητας. Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι αναζητούν το προϊόν, η εικόνα των ανθρώπων που «περιμένουν στην ουρά για να αγοράσουν» δημιουργεί ένα κυματιστικό φαινόμενο, κάνοντας ακόμη περισσότερους ανθρώπους να θέλουν να το δοκιμάσουν.

Από τη θετική πλευρά, τα πλήθη βοηθούν στην ταχεία διάδοση θετικών αξιών εντός της κοινότητας. Πολλά φιλανθρωπικά κινήματα, ανθρωπιστικές δραστηριότητες και κοινοτικές εκστρατείες έχουν λάβει ισχυρή υποστήριξη χάρη στην ταχεία διάδοση πληροφοριών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για προϊόντα και υπηρεσίες, η αποτελεσματική αξιοποίηση των μέσων ενημέρωσης μπορεί να βοηθήσει στην εδραίωση μιας θέσης στην αγορά. Στην ψηφιακή εποχή, ένα προϊόν που γίνεται «viral» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πλέον ασυνήθιστο.

Ωστόσο, η νοοτροπία του όχλου έχει και πολλές αρνητικές συνέπειες. Χωρίς αναλυτικές δεξιότητες και κριτική σκέψη, οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να παρασυρθούν από βραχυπρόθεσμες τάσεις, ακόμη και από εκείνες που είναι άσκοπες ή αρνητικές. Δεν είναι μόνο η ιστορία του ψωμιού. Τα τελευταία χρόνια, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν δει μια σειρά από «τάσεις» να αναδύονται και να εξαπλώνονται γρήγορα. Από τις τάσεις των σύντομων βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέχρι τον κόσμο της μαγειρικής με τσάι με φούσκες και πικάντικα noodles, μέχρι τα μεταχειρισμένα προϊόντα στη βιομηχανία της μόδας ...

Η πραγματικότητα είναι ότι ορισμένες τάσεις είναι απλώς φευγαλέες, σπαταλώντας χρόνο και χρήμα και δημιουργώντας μη βιώσιμες αξίες. Και αν το πλήθος παρασυρθεί από ακραία συναισθήματα, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε θλιβερές συνέπειες.

Σύμφωνα με τον κάτοχο μεταπτυχιακού τίτλου Hoang Thi Tuong Vi, σε κάθε «φαινόμενο πλήθους», υπάρχει συνήθως ένας «εγκέφαλος». Πρόκειται για άτομα που κατανοούν τις πληροφορίες και τις διαδίδουν ενεργά με έναν συγκεκριμένο σκοπό. Τα μέσα ενημέρωσης διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο σε αυτό. Για να αναπτυχθούν οι διαδικτυακές τάσεις προς μια θετική και υγιή κατεύθυνση, απαιτείται η συνεργασία πολλών μερών. Οι «εγκέφαλοι» πρέπει να τηρούν την κοινωνική ευθύνη, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τον επιδιωκόμενο σκοπό, τηρούν τα πρότυπα και συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς. Επιπλέον, οι ρυθμιστικές αρχές πρέπει να ενισχύσουν και να επιβεβαιώσουν τον καθοδηγητικό τους ρόλο. Ωστόσο, ο αποφασιστικός παράγοντας παραμένει η επίγνωση, η διακριτική ικανότητα και η ικανότητα κάθε ατόμου να φιλτράρει τις πληροφορίες ενόψει των τάσεων στο ψηφιακό περιβάλλον.

«Όλοι χρειάζονται δεξιότητες κριτικής σκέψης, την ικανότητα να αναλύουν το σωστό και το λάθος, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, και μια σαφή προσωπική κατεύθυνση για να αποφύγουν να παρασυρθούν τυφλά από το πλήθος», σχολίασε η κα Tuong Vi. Σε μια εποχή όπου ένα μόνο κλικ μπορεί να δημιουργήσει μια «τάση» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όλοι πρέπει να παραμένουν καθαροί απέναντι στα ρεύματα του πλήθους. Το να ακολουθείς τις τάσεις δεν είναι εγγενώς λάθος, αλλά χωρίς ανεξάρτητη κρίση και την ικανότητα επιλογής, οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να παρασυρθούν σε φευγαλέες αξίες, χάνοντας ακόμη και την ικανότητά τους να κάνουν ανεξάρτητες κρίσεις.

Επιστρέφοντας στην ιστορία του ψωμιού, ο κ. Nguyen Van Thuy, ο οποίος περίμενε πάνω από 30 λεπτά για να αγοράσει ψωμί, είπε ότι η θέα των πλήθους πελατών που περίμεναν μπροστά από το κατάστημα κέντρισε την περιέργειά του και τον ώθησε να το δοκιμάσει. Μερικοί πελάτες, αφού αγόρασαν το ψωμί, σχολίασαν επίσης ότι το προϊόν ήταν αποδεκτής ποιότητας, αλλά όχι σημαντικά διαφορετικό από πολλά άλλα μέρη. Από ένα οικείο τρόφιμο, το ψωμί προσέλκυσε γρήγορα την προσοχή πολλών ανθρώπων λίγες μόνο μέρες μετά την εμφάνισή του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά θα συνεχιστεί αυτή η απήχηση ή θα εξασθενίσει γρήγορα; Η απάντηση εξαρτάται από την πραγματική ποιότητα του προϊόντος και την διακριτική ευχέρεια των καταναλωτών.

Λε Θουί

Πηγή: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202605/tu-con-sot-banh-mi-nghi-ve-tam-ly-dam-dong-3e87d70/