VBSP SmartBanking: Εξοικονομήστε χρόνο στις τραπεζικές συναλλαγές

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο τραπεζικό σύστημα, ιδίως με την Τράπεζα Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP), της οποίας οι πελάτες βρίσκονται κυρίως σε αγροτικές, απομακρυσμένες και απομονωμένες περιοχές, έχει βοηθήσει τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν χρόνο ταξιδιού και να έχουν ταχύτερη πρόσβαση σε κεφάλαια.

Οι πελάτες της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής άρχισαν να εξοικειώνονται με τις σύγχρονες τραπεζικές υπηρεσίες από το 2018, όταν αναπτύχθηκε η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων SMS μέσω γραπτών μηνυμάτων για τον έλεγχο των υπολοίπων δανείων και καταθέσεων των πελατών. Το 2019, συνεχίστηκε η υπηρεσία ειδοποιήσεων μέσω SMS για τη λήξη χρέους και δοκιμάστηκε η υπηρεσία ειδοποιήσεων μέσω SMS για αλλαγές λογαριασμών πελατών. Κάνοντας ένα ακόμη βήμα προς την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, τον Μάρτιο του 2023, η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής λάνσαρε την εφαρμογή VBSP SmartBanking. Αυτή η εφαρμογή είχε θετικό αντίκτυπο σε εκατομμύρια πελάτες, βοηθώντας τους φτωχούς, τους ανθρώπους σε απομακρυσμένες περιοχές, τις περιοχές εθνοτικών μειονοτήτων κ.λπ. να έχουν πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες ταχύτερα και πληρέστερα.

Οι πελάτες της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής είναι ενθουσιασμένοι που χρησιμοποιούν την υπηρεσία VBSP SmartBanking.

Ως ορεινή επαρχία στο Βορρά με μεγάλη έκταση, πρόσφατα, το Λαϊκό Πιστωτικό Ταμείο, υποκατάστημα Lang Son, έχει αναπτύξει ενεργά εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής, προσφέροντας πρακτικά προϊόντα και υπηρεσίες στους ανθρώπους, ιδίως σε περιοχές με εθνοτικές μειονότητες.

Το VBSP SmartBanking είναι μια υπηρεσία ψηφιακής τραπεζικής της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής που βοηθά τους πελάτες να εκτελούν βολικές υπηρεσίες, όπως: πληρωμή τόκων, αναζήτηση συναλλαγών· οι πελάτες που δανείζονται από το πρόγραμμα κοινωνικών στεγαστικών δανείων αφαιρούν τους μηνιαίους τόκους τους απευθείας στην αίτηση... Ταυτόχρονα, η εφαρμογή έχει συνδυάσει πολλές υπηρεσίες όπως πληρωμή, μεταφορά, πληρωμή ηλεκτρικού ρεύματος και νερού, δίδακτρα... για να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη εμπειρία για τους πελάτες.

Σύμφωνα με τον κ. Phan Anh Thang - Αναπληρωτή Διευθυντή της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, υποκατάστημα Lang Son, προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών και να δοθούν στους φτωχούς πελάτες και στους δικαιούχους πολιτικών πολλές ευκαιρίες να βιώσουν σύγχρονες ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, η Επαρχιακή Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής έχει εφαρμόσει σταδιακά την ψηφιοποίηση στις πιστωτικές δραστηριότητες. Ταυτόχρονα, έδωσε εντολή στα γραφεία συναλλαγών της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής να προωθήσουν την ανάπτυξη εφαρμογών στη διαχείριση πιστώσεων πολιτικής, βοηθώντας την τράπεζα να κατευθύνει, να λειτουργεί και να αναπτύσσει καλύτερα τις δραστηριότητες πιστώσεων πολιτικής στην περιοχή.

Σε ολόκληρη την επαρχία Lang Son, υπάρχουν αυτή τη στιγμή 1.520 πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή VBSP Smart Banking, εκ των οποίων 1.080 πελάτες με ανεξόφλητα δάνεια πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω της εφαρμογής. Μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2025, το σύνολο των ανεξόφλητων δανείων των προγραμμάτων πιστώσεων πολιτικής έφτασε τα 5.526.706 εκατομμύρια VND, σημειώνοντας αύξηση 434.467 εκατομμυρίων VND σε σύγκριση με την αρχή του έτους, με ρυθμό ανάπτυξης 8,5%. Αυτή τη στιγμή, υπάρχουν 2.444 άτομα που έχουν εγκαταστήσει και χρησιμοποιήσει την εφαρμογή διαχείρισης πιστώσεων πολιτικής, εκ των οποίων 2.044 επικεφαλής ομάδων αποταμίευσης και δανείων είναι ικανοί στη χρήση της εφαρμογής, φτάνοντας σε ποσοστό 100%.

Μιλώντας για τα οφέλη της υπηρεσίας VBSP SmartBanking, η κα Doi Thi Bac, επικεφαλής του Ομίλου Αποταμιεύσεων και Δανείων του Τετράγωνου 27, στο Ky Lua Ward, δήλωσε: «Προς το παρόν, ο όμιλος έχει 60 μέλη με ανεξόφλητα δάνεια άνω των 8 δισεκατομμυρίων VND. Προηγουμένως, συχνά εργαζόμασταν με πολλά είδη εγγράφων, έπρεπε να αποθηκεύουμε, να συνοψίζουμε και να έχουμε πρόσβαση σε πολιτικές σε έντυπα έγγραφα. Τώρα, με ένα μόνο κινητό τηλέφωνο εγκατεστημένο στην εφαρμογή, μπορούμε να ενημερώνουμε πολύ σχετικό περιεχόμενο. Χάρη σε αυτό, μπορούμε να διαχειριζόμαστε τα μέλη, το ανεξόφλητο χρέος, τους πληρωτέους τόκους, το υπόλοιπο αποταμίευσης των μελών και να παρέχουμε πληροφορίες στα μέλη οπουδήποτε, οποτεδήποτε.»

Ο κ. Duong Trung Kien, Αναπληρωτής Διευθυντής του Γραφείου Συναλλαγών Κοινωνικής Πολιτικής της Trang Dinh, δήλωσε: «Για να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών και να παρέχονται στους πελάτες περισσότερες ευκαιρίες να βιώσουν σύγχρονες ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, το γραφείο συναλλαγών έχει προωθήσει την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού στις δραστηριότητες πιστώσεων πολιτικής μέσω εφαρμογών διαχείρισης πιστώσεων πολιτικής και του VBSP SmartBanking, βοηθώντας τους πελάτες να πραγματοποιούν ευέλικτες πληρωμές, να ασφαλίζουν πληροφορίες, να εξοικονομούν κόστος και να μειώνουν τον χρόνο συναλλαγής».

Η ανάπτυξη της εφαρμογής VBSP SmartBanking στην επαρχία όχι μόνο συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στη διαφοροποίηση των προϊόντων και των υπηρεσιών, αλλά βοηθά επίσης τους ανθρώπους, ιδίως τα φτωχά νοικοκυριά και τους δικαιούχους ασφαλιστικών προγραμμάτων σε απομακρυσμένες και εξαιρετικά δύσκολες περιοχές, να έχουν σταδιακή πρόσβαση σε υπηρεσίες πληρωμών χωρίς μετρητά. Συμβάλλοντας έτσι στην υλοποίηση του στόχου του ψηφιακού μετασχηματισμού του τραπεζικού κλάδου.

Με τις προσπάθειες της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα βοηθήσει τους φτωχούς και τους δικαιούχους πολιτικής να έχουν πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες μέσω κινητών τηλεφώνων, θα προσφέρει εξαιρετικές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, θα βελτιώσει την εμπειρία των πελατών στις αγροτικές περιοχές, αλλάζοντας έτσι την πρόσβαση στις τραπεζικές υπηρεσίες μέσω κινητών τηλεφώνων, ώστε όλοι να μπορούν να απολαμβάνουν τους καρπούς της ανάπτυξης και κανείς να μην μένει πίσω.

Πηγή: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html