Γιατί μπορεί μια εταιρεία να καταστρέψει το παγκόσμιο Διαδίκτυο;

Το διαδίκτυο αποτελεί το θεμέλιο του παγκόσμιου οικονομικού και καταναλωτικού οικοσυστήματος. Ωστόσο, το σύστημα είναι εύθραυστο και μπορεί να κοστίσει δισεκατομμύρια δολάρια σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Η έννοια του offline έχει σχεδόν εξαφανιστεί από τη σύγχρονη ζωή, καθώς το Διαδίκτυο έχει γίνει η βασική πλατφόρμα του παγκόσμιου οικονομικού, επικοινωνιακού και καταναλωτικού οικοσυστήματος.

Ωστόσο, παρά τον απαραίτητο ρόλο του, το σύστημα είναι εύθραυστο, με συχνές βλάβες να συμβαίνουν το 2025, προκαλώντας ζημιές δισεκατομμυρίων δολαρίων και σημαντική ταλαιπωρία σε εκατομμύρια χρήστες.

Υπερβολική εξάρτηση από το cloud computing

Το 2025 θα σημειωθεί μια σειρά τεχνικών βλαβών σε μεγάλους παρόχους υποδομών ιστού, οι οποίες θα προκαλέσουν εκτεταμένες διακοπές λειτουργίας υπηρεσιών.

Το βράδυ της 18ης Νοεμβρίου (ώρα Βιετνάμ), ένα τεχνικό πρόβλημα με το Cloudflare προκάλεσε την ταυτόχρονη διακοπή λειτουργίας πολλών διαδικτυακών υπηρεσιών, από διεθνείς έως εγχώριες.

Το τεχνικό πρόβλημα του Cloudflare προκάλεσε πολλές μεγάλες ιστοσελίδες στο Βιετνάμ να αναφέρουν σφάλματα μη προσβασιμότητας.

Μεταξύ αυτών, μια σειρά από ιστότοπους με υψηλή επισκεψιμότητα στο Βιετνάμ, όπως οι VOZ, tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn... είναι επίσης μη προσβάσιμες, προκαλώντας διακοπές στη χρήση.

Λίγο πριν από αυτό, τον Οκτώβριο, μια 15ωρη διακοπή λειτουργίας στα κέντρα δεδομένων της Amazon άφησε τα παιδιά στη Βρετανία να μην έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα παιχνιδιών Roblox, τους υπαλλήλους να μην μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις Zoom και τους μηχανικούς στην Ινδία να αναγκαστούν να ακυρώσουν τα σχέδια διακοπών του Ντιβάλι.

Μπορεί να φαίνεται περίεργο το γεγονός ότι ένα πρόβλημα με έναν προμηθευτή θα μπορούσε να προκαλέσει τόσο μεγάλο κύμα αντιδράσεων. Ωστόσο, σύμφωνα με το Bloomberg , ο λόγος έγκειται στον τρόπο με τον οποίο έχει εξελιχθεί το διαδίκτυο από την έναρξή του και στις συντομεύσεις κόστους και αποδοτικότητας που ακολουθούν οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε εκατομμύρια χρήστες.

Συγκεκριμένα, όταν ένας χρήστης επισκέπτεται έναν ιστότοπο, η συσκευή του στέλνει ένα αίτημα για δεδομένα μέσω μιας σύνθετης αλυσίδας: από Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε δρομολογητές, καλώδια, διακόπτες, περιφερειακά κέντρα δεδομένων, ακόμη και μέσω υποθαλάσσιων καλωδίων, πριν φτάσει στον διακομιστή προορισμού.

Οποιαδήποτε βλάβη σε αυτήν την αλυσίδα συνδέσεων μπορεί να προκαλέσει απώλεια συνδεσιμότητας. Αναμφισβήτητα, η κύρια αιτία διακοπών μεγάλης κλίμακας σήμερα είναι η άνοδος του cloud computing.

Τη δεκαετία του 1990, οι εταιρείες συχνά είχαν τους δικούς τους διακομιστές στα γραφεία τους, επομένως τυχόν προβλήματα περιορίζονταν στην τοπική περιοχή.

Εκατοντάδες πλατφόρμες ενοικίασης cloud της AWS διακόπηκαν στο περιστατικό του Οκτωβρίου. Φωτογραφία: DownDetector.

Στη συνέχεια, η Amazon συνειδητοποίησε ότι μπορούσε να παρέχει κοινόχρηστη υποδομή για να απαλλάξει άλλες εταιρείες από το βάρος. Έτσι γεννήθηκε το Amazon Web Services (AWS) και η έννοια του cloud έγινε mainstream.

Σήμερα, οι περισσότερες υπηρεσίες διαδικτύου βασίζονται σε τρεις μεγάλους παρόχους cloud: την AWS, την Azure της Microsoft και την Google Cloud της Alphabet.

Αυτές οι τρεις εταιρείες κυριαρχούν στο παγκόσμιο cloud computing, λειτουργώντας εκατομμύρια διακομιστές οργανωμένους σε διακριτές «περιοχές».

Κατάρρευση αλυσίδας

Η εστίαση σε μεγάλους παρόχους cloud έχει δημιουργήσει ακούσια ένα τεράστιο ενιαίο σημείο αποτυχίας, αφήνοντας τις εταιρείες που χρησιμοποιούν υπηρεσίες cloud να εξαρτώνται από μια συγκεκριμένη περιοχή χωρίς καν να το συνειδητοποιούν.

Εάν αυτή η περιοχή παρουσιάσει βλάβη, η διαδικτυακή υπηρεσία παρουσιάζεται καταρρακτωδώς. Η διακοπή λειτουργίας του AWS τον Οκτώβριο ήταν ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα, καθώς ένα σφάλμα που επηρέασε μια κρίσιμη υπηρεσία προκάλεσε διαδοχικές βλάβες συνδεσιμότητας σε πολλούς σημαντικούς ιστότοπους.

Μερικές φορές το πρόβλημα δεν οφείλεται μόνο σε σφάλματα λογισμικού, αλλά μπορεί επίσης να προέρχεται από φυσική υποδομή, όπως ένας υπερθέρμανση διακομιστή ή ένα σπασμένο καλώδιο.

Τον Ιούλιο του 2024, μια ελαττωματική ενημέρωση λογισμικού από την εταιρεία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike προκάλεσε το μεγαλύτερο περιστατικό στην ιστορία της πληροφορικής λόγω της ταυτόχρονης φύσης ενημέρωσης των συστημάτων cloud.

Το περιστατικό προκάλεσε προβλήματα στα συστήματα που χρησιμοποιούνται σε αεροπορικές εταιρείες, νοσοκομεία και σιδηροδρομικά δίκτυα, προκαλώντας ζημίες άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων για τις εταιρείες του Fortune 500.

Το περιστατικό της «μπλε οθόνης» του 2024 προήλθε από την κυκλοφορία μιας ελαττωματικής ενημέρωσης συστήματος από το CrowdStrike, η οποία οδήγησε σε μια άνευ προηγουμένου εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας. Φωτογραφία: Shutterstock.

Παρά τους κινδύνους, δεν είναι εύκολο να βρεθεί μια εναλλακτική λύση. Επειδή η τεχνολογική υποδομή που απαιτείται για κάθε υπηρεσία cloud είναι διαφορετική, η αλλαγή μπορεί να είναι δαπανηρή.

Επιπλέον, οι μηχανικοί cloud computing συχνά υποχρεούνται να ακολουθούν διαδικασίες πιστοποίησης ειδικές για κάθε προμηθευτή, γεγονός που αυξάνει το κόστος και τη δυσκολία της διαφοροποίησης των προμηθευτών.

Περιστατικά όπως το Cloudflare αποκαλύπτουν την πολύπλοκη εξάρτηση της υποδομής του διαδικτύου από τους βασικούς παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι λειτουργούν αθόρυβα αλλά κατέχουν την κινητήρια δύναμη του διαδικτυακού δικτύου.

Πολλές εταιρείες βασίζονται εξ ολοκλήρου σε υποδομές από κολοσσούς όπως η Amazon, η Cloudflare ή η Microsoft για να λειτουργήσουν αποτελεσματικά. Εάν αυτές οι υπηρεσίες αντιμετωπίσουν προβλήματα και σταματήσουν να λειτουργούν, οι ιστότοποι θα χάσουν την ικανότητα να διανέμουν περιεχόμενο αποτελεσματικά.

Ακόμα χειρότερα, όταν αυτές οι «ασπίδες» αποτύχουν, οι ιστότοποι εκτίθενται αμέσως και κλείνουν. Αυτό αφήνει τους χρήστες να μην έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο, ενώ ολόκληρο το επίπεδο ασφαλείας απενεργοποιείται προσωρινά, αφήνοντας τους ιστότοπους εκτεθειμένους σε κινδύνους ασφαλείας κατά τη διάρκεια της διακοπής της υπηρεσίας.

Πηγή: https://znews.vn/vi-sao-mot-cong-ty-co-the-lam-sap-internet-toan-cau-post1603994.html