Γιατί οι ανεπιθύμητες κάρτες SIM επιμένουν παρά την αντιμετώπισή τους;

(Εφημερίδα Dan Tri) - Πρόσφατα, πολλοί άνθρωποι έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους για το γεγονός ότι ενοχλούνται συνεχώς από ανεπιθύμητες κλήσεις που προσφέρουν δάνεια, υπηρεσίες μεσιτείας, παρουσιάσεις προϊόντων ή ακόμα και απάτες.

Το 2023, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών (MIC) απαίτησε από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να τυποποιήσουν τις πληροφορίες των συνδρομητών για να εξαλείψουν τις μη εγγεγραμμένες και μη καταχωρημένες κάρτες SIM από το σύστημα. Μετά από μια ευρείας κλίμακας επιχείρηση καταστολής, υποβλήθηκαν σε επεξεργασία συνολικά 19,6 εκατομμύρια συνδρομητές με αναντιστοιχία πληροφοριών. Ωστόσο, το πρόβλημα των ανεπιθύμητων κλήσεων συνεχίζει να ταλαιπωρεί τους χρήστες κινητών τηλεφώνων στο Βιετνάμ. Πρόσφατα, πολλοί άνθρωποι έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους για το γεγονός ότι ενοχλούνται συνεχώς από ανεπιθύμητες κλήσεις που προσφέρουν δάνεια, υπηρεσίες μεσιτείας, παρουσιάσεις προϊόντων ή ακόμα και απάτες.

Το πρόβλημα των ανεπιθύμητων κλήσεων συνεχίζει να ταλαιπωρεί τους χρήστες κινητών τηλεφώνων στο Βιετνάμ (Φωτογραφία: The Anh).

Στην πραγματικότητα, οι μη καταχωρημένες κάρτες SIM δεν αποτελούν τη μοναδική πηγή παρενοχλητικών κλήσεων, προωθητικών ενεργειών ή εισαγωγών υπηρεσιών. Ακόμη και οι καταχωρημένες κάρτες SIM μπορούν να αποτελέσουν αιτία αυτού του προβλήματος. Αυτή ήταν η εκτίμηση του κ. Pham Duc Long, Υφυπουργού Πληροφοριών και Επικοινωνιών , σε συνάντηση τον Σεπτέμβριο του 2023. Σύμφωνα με τον κ. Long, η αιτία αυτής της κατάστασης οφείλεται εν μέρει στις τηλεπωλήσεις ή στο εξ αποστάσεως μάρκετινγκ μέσω τηλεφώνου. «Πρόκειται για ένα επάγγελμα, μια μορφή μάρκετινγκ. Επομένως, όχι μόνο το Βιετνάμ αλλά ολόκληρος ο κόσμος αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα. Και ακόμα κι αν όλες οι μη καταχωρημένες κάρτες SIM μπλοκαριστούν, θα εξακολουθούν να εμφανίζονται παρενοχλητικές και δόλιες κλήσεις. Πρέπει να διακρίνουμε σαφώς μεταξύ αυτών των δύο εννοιών», δήλωσε ο Υφυπουργός Long. Το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει επίσης αναπτύξει ένα σχέδιο για την ελαχιστοποίηση της εξάπλωσης των ανεπιθύμητων κλήσεων στο διαδίκτυο. Ωστόσο, αυτό απαιτεί προληπτική συμμετοχή από τους αρμόδιους φορείς, οργανισμούς και τους ίδιους τους ανθρώπους. Συνεπώς, φορείς και οργανισμοί όπως σχολεία, τράπεζες και νοσοκομεία πρέπει να διαδίδουν προληπτικά επίσημους αριθμούς τηλεφώνου και κανάλια επικοινωνίας στους χρήστες. Οι άνθρωποι πρέπει να ευαισθητοποιηθούν περισσότερο σχετικά με την προστασία των προσωπικών τους πληροφοριών και να είναι σε εγρήγορση όταν λαμβάνουν και συμμορφώνονται με αιτήματα από άγνωστους αριθμούς που δεν βρίσκονται στις λίστες επαφών τους. Μιλώντας με δημοσιογράφο της εφημερίδας Dan Tri , ένας εκπρόσωπος της Viettel δήλωσε ότι κατά το πρώτο εξάμηνο του 2024, ο αριθμός των ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και των δόλιων κλήσεων, σύμφωνα με τα κριτήρια του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών για τις ύποπτες κλήσεις, μειώθηκε κατά το ήμισυ σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2023. Το δίκτυο δήλωσε επίσης ότι έχει εφαρμόσει διεξοδικά μέτρα για την πρόληψη της εξάπλωσης των ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και των δόλιων κλήσεων. «Η Viettel έχει αναπτύξει ένα σύστημα κλήσεων Antispam χρησιμοποιώντας τεχνολογία AI (Pattern Matching) και Big Data για τον γρήγορο εντοπισμό συνδρομητών που είναι ύποπτοι για τη διάδοση ανεπιθύμητων μηνυμάτων και δόλιων κλήσεων. Η Viettel ελπίζει ότι οι άνθρωποι θα ανταποκριθούν ενεργά σε έρευνες σχετικά με τα ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) και τις δόλιες κλήσεις για να συνεργαστούν για την πλήρη πρόληψη αυτού του προβλήματος», δήλωσε ο εκπρόσωπος της Viettel. Επιπλέον, η Viettel προωθεί επίσης αναφορές κλήσεων με ενδείξεις απάτης στο Τμήμα Ασφάλειας Πληροφοριών για συντονισμό με την αστυνομία για επαλήθευση και χειρισμό. Επιπλέον, για να αρνηθούν ανεπιθύμητες διαφημιστικές κλήσεις, οι άνθρωποι μπορούν να εγγραφούν για να προστεθούν στη λίστα "μη διαφήμισης" μέσω μηνύματος κειμένου.

Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας εφαρμόζουν διάφορες λύσεις για τον περιορισμό των ανεπιθύμητων κλήσεων (Φωτογραφία: Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών).

Εν τω μεταξύ, ένας εκπρόσωπος του VNPT δήλωσε ότι οι μη καταχωρημένες κάρτες SIM χρησιμοποιούνται συχνά σε ανεπιθύμητες κλήσεις και δόλιες κλήσεις. Η τυποποίηση των πληροφοριών των συνδρομητών μπορεί να περιορίσει τις δόλιες κλήσεις. Ωστόσο, οι ανεπιθύμητες κλήσεις, όπως η διαφήμιση, το μάρκετινγκ και οι προσφορές προϊόντων/υπηρεσιών, δεν θα εξαλειφθούν, επειδή, ουσιαστικά, αυτός ο τύπος κλήσης δεν απαιτεί απόκρυψη πληροφοριών. «Σε αντίθεση με τις δόλιες κλήσεις, οι τρέχουσες ανεπιθύμητες κλήσεις παρέχουν ακόμη και προληπτικά πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία ή τον οργανισμό που πραγματοποιεί την κλήση για να ζητήσει από τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες τους. Τυπικά παραδείγματα περιλαμβάνουν κλήσεις που προσκαλούν επενδύσεις, μετοχές, ακίνητα, τουρισμό και μαθήματα ξένων γλωσσών», δήλωσε ο εκπρόσωπος του VNPT. Το δίκτυο δήλωσε επίσης ότι έχει αναπτύξει συστήματα για την ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων και την αξιολόγηση ύποπτων συνδρομητών που πραγματοποιούν ανεπιθύμητες κλήσεις, για τη διεξαγωγή ερευνών και τον αποκλεισμό τους. Ταυτόχρονα, όταν λαμβάνουν ανεπιθύμητες κλήσεις ή κλήσεις που παρουσιάζουν σημάδια απάτης, συνιστάται στους χρήστες να επικοινωνούν με τον αριθμό 156 για να τις αναφέρουν.

Dantri.com.vn

Πηγή: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm