Γιατί οι ανεπιθύμητες κάρτες SIM αντιμετωπίζονται, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν παρενοχλητικές κλήσεις;

(Dan Tri) - Πρόσφατα, πολλοί άνθρωποι έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους για το γεγονός ότι ενοχλούνται συνεχώς από ανεπιθύμητες κλήσεις που προσφέρουν δάνεια, μεσιτεία, παρουσιάσεις προϊόντων ή ακόμα και απάτες.

Το 2023, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών (MIC) ζήτησε από τους παρόχους δικτύων να τυποποιήσουν τις πληροφορίες των συνδρομητών για να αφαιρέσουν τις ανεπιθύμητες και τις μη καταχωρημένες κάρτες SIM από το σύστημα. Μετά από μια ευρείας κλίμακας επιχείρηση καταστολής, αντιμετωπίστηκαν συνολικά 19,6 εκατομμύρια συνδρομητές με ασυνεπείς πληροφορίες. Ωστόσο, το πρόβλημα των ανεπιθύμητων κλήσεων εξακολουθεί να στοιχειώνει τους χρήστες κινητών τηλεφώνων στο Βιετνάμ. Πρόσφατα, πολλοί άνθρωποι έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους για το γεγονός ότι ενοχλούνται συνεχώς από ανεπιθύμητες κλήσεις με περιεχόμενο που τους προσκαλεί να δανειστούν χρήματα, να μεσιτεύσουν, να εισαγάγουν προϊόντα ή ακόμα και να κάνουν απάτη.

Το πρόβλημα των ανεπιθύμητων κλήσεων εξακολουθεί να στοιχειώνει τους χρήστες κινητών τηλεφώνων στο Βιετνάμ (Φωτογραφία: The Anh).

Στην πραγματικότητα, οι ανεπιθύμητες κάρτες SIM δεν αποτελούν αποκλειστικά την πηγή κλήσεων παρενόχλησης, προσφορών πωλήσεων ή συστάσεων για υπηρεσίες. Ακόμη και οι «γνήσιες» κάρτες SIM μπορούν να είναι η αιτία αυτής της κατάστασης. Αυτή είναι η γνώμη του κ. Pham Duc Long, Υφυπουργού Πληροφοριών και Επικοινωνιών , σε συνάντηση που πραγματοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο του 2023. Σύμφωνα με τον κ. Long, η αιτία αυτής της κατάστασης οφείλεται εν μέρει στις τηλεπωλήσεις ή στις δραστηριότητες μάρκετινγκ εξ αποστάσεως μέσω τηλεφώνου. «Αυτό είναι ένα επάγγελμα, είναι μάρκετινγκ. Επομένως, όχι μόνο το Βιετνάμ αλλά ολόκληρος ο κόσμος υποφέρει από αυτό το πρόβλημα. Και ακόμη και όταν όλες οι ανεπιθύμητες κάρτες SIM αποκλειστούν, θα εξακολουθούν να υπάρχουν παρενοχλητικές και δόλιες κλήσεις. Πρέπει να διακρίνουμε σαφώς μεταξύ αυτών των δύο εννοιών», σχολίασε ο Υφυπουργός Long. Το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει επίσης ένα σενάριο για την πρόληψη της εξάπλωσης των ανεπιθύμητων κλήσεων στον κυβερνοχώρο. Ωστόσο, αυτή η δραστηριότητα απαιτεί την προληπτική συμμετοχή των αρμόδιων υπηρεσιών, οργανισμών και των ίδιων των ανθρώπων. Συνεπώς, υπηρεσίες και οργανισμοί όπως σχολεία, τράπεζες και νοσοκομεία πρέπει να διαδίδουν προληπτικά τους αριθμούς τηλεφώνου και τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας στους χρήστες. Οι άνθρωποι πρέπει να ευαισθητοποιηθούν σχετικά με την προστασία των προσωπικών τους πληροφοριών, να είναι σε εγρήγορση όταν ακούν και ακολουθούν αιτήματα από άγνωστους αριθμούς που δεν βρίσκονται στη λίστα επαφών. Μιλώντας σε δημοσιογράφους της Dan Tri , εκπρόσωποι της Viettel δήλωσαν ότι τους πρώτους 6 μήνες του 2024, ο αριθμός των ανεπιθύμητων και απατηλών κλήσεων σύμφωνα με τα κριτήρια υποψίας του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών μειώθηκε κατά το ήμισυ σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2023. Το δίκτυο αυτό δήλωσε επίσης ότι έχει εφαρμόσει δραστικά μέτρα για την πρόληψη της εξάπλωσης των ανεπιθύμητων και απατηλών κλήσεων. «Η Viettel έχει αναπτύξει ένα σύστημα κλήσεων Antispam χρησιμοποιώντας τεχνολογία AI (Pattern Matching) και Big Data για τον γρήγορο εντοπισμό συνδρομητών που είναι ύποπτοι για διάδοση ανεπιθύμητων και απατηλών κλήσεων. Η Viettel ελπίζει ότι οι άνθρωποι θα ανταποκριθούν ενεργά σε μηνύματα έρευνας για ανεπιθύμητα και απάτες κλήσεων για να ενώσουν τις δυνάμεις τους για να αποτρέψουν πλήρως αυτό το πρόβλημα», δήλωσε ένας εκπρόσωπος της Viettel. Επιπλέον, η Viettel προωθεί επίσης αναφορές για δόλιες κλήσεις στο Τμήμα Ασφάλειας Πληροφοριών για συντονισμό με την αστυνομία για επαλήθευση και διαχείριση. Επιπλέον, για να αρνηθούν να λαμβάνουν ανεπιθύμητες διαφημιστικές κλήσεις, οι άνθρωποι μπορούν να στείλουν μήνυμα για να εγγραφούν στη λίστα "μην διαφημίζεστε".

Οι πάροχοι δικτύων εφαρμόζουν διάφορες λύσεις για τον περιορισμό των ανεπιθύμητων κλήσεων (Φωτογραφία: Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών).

Εν τω μεταξύ, ένας εκπρόσωπος του δικτύου VNPT δήλωσε ότι οι ανεπιθύμητες κάρτες SIM χρησιμοποιούνται συχνά σε ανεπιθύμητες κλήσεις και κλήσεις απάτης. Η τυποποίηση των πληροφοριών με τους συνδρομητές μπορεί να περιορίσει τις απάτες. Ωστόσο, οι ανεπιθύμητες κλήσεις, όπως η διαφήμιση, το μάρκετινγκ και η προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών, δεν θα εξαλειφθούν, επειδή ουσιαστικά, αυτός ο τύπος κλήσης δεν απαιτεί απόκρυψη πληροφοριών. «Σε αντίθεση με τις απάτες κλήσεις, οι ανεπιθύμητες κλήσεις σήμερα παρέχουν ακόμη και προληπτικά πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία ή τον οργανισμό που πραγματοποιεί την κλήση για να προσκαλέσει τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες τους. Τυπικές από αυτές είναι οι κλήσεις που προσκαλούν επενδύσεις, μετοχές, ακίνητα, τουρισμό και εκμάθηση ξένων γλωσσών», μοιράστηκε ένας εκπρόσωπος του VNPT. Αυτό το δίκτυο δήλωσε επίσης ότι έχει αναπτύξει συστήματα για την ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων, τον έλεγχο συνδρομητών που είναι ύποπτοι για ανεπιθύμητες κλήσεις, ώστε να τους συμπεριλάβει σε έρευνες και να τους αποκλείσει. Ταυτόχρονα, όταν λαμβάνουν ανεπιθύμητες κλήσεις ή κλήσεις με ενδείξεις απάτης, συνιστάται επίσης στους ανθρώπους να επικοινωνούν με το 156 για να αναφέρουν.

Dantri.com.vn

Πηγή: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm