Το Viber προσφέρει λύσεις για βιετναμέζικες μάρκες

ΣΓΚΠΟ 20 Οκτωβρίου 2023 17:48

Η Rakuten Viber δημοσίευσε πρόσφατα λύσεις Viber for Business που υποστηρίζουν τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ επωνυμιών και χρηστών παγκοσμίως και στο Βιετνάμ.

Ο εκπρόσωπος της Rakuten Viber παρουσιάζει νέες λύσεις στο Βιετνάμ.

Σύμφωνα με το Rakuten Viber, οι Βιετναμέζοι αφιερώνουν 2 ώρες και 32 λεπτά την ημέρα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, παραμένοντας σε αυτά για ένα λεπτό περισσότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο. Οι τοπικές επιχειρήσεις μπορούν να προσεγγίσουν το κοινό τους μέσω ανταλλαγής μηνυμάτων, καθώς το 73% των Βιετναμέζικων πελατών προτιμούν να αλληλεπιδρούν με τις μάρκες μέσω συνομιλίας.

Το Viber βρίσκεται σε πλεονεκτική θέση για να βοηθήσει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν στο έπακρο αυτές τις τάσεις, με ένα αυξανόμενο κοινό «πληρωμής ανά χρήση» στο Βιετνάμ, με το Viber να σημειώνει μια απίστευτη αύξηση 642% στις ιδιωτικές κλήσεις μέχρι σήμερα, αύξηση 24% στα μηνύματα που ανταλλάσσονται μεταξύ καναλιών και αύξηση 12% στις ιδιωτικές κλήσεις και τα ιδιωτικά μηνύματα κατά το πρώτο εξάμηνο του 2023.

Χρησιμοποιείται πλέον από πάνω από 20.000 μάρκες παγκοσμίως - το Viber for Business προσφέρει λύσεις διαφήμισης (εγγενείς διαφημίσεις, επώνυμα αυτοκόλλητα και φακούς), λύσεις ανταλλαγής μηνυμάτων (επαγγελματικά μηνύματα, chatbots) καθώς και επερχόμενες επαγγελματικές κλήσεις και λύσεις OTP.

Το οικοσύστημα Viber for Business βοηθά τις εταιρείες να καλύψουν τις επιχειρηματικές τους ανάγκες: να δημιουργήσουν αναγνωρισιμότητα επωνυμίας και να δημιουργήσουν νέα leads, να αυξήσουν τα έσοδα και την απόδοση επένδυσης (ROI), να ενισχύσουν αποτελεσματικά την αφοσίωση των πελατών...

Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις έχουν επωφεληθεί από αυτές τις λύσεις, καθώς το Viber κατέγραψε αυξανόμενο ενδιαφέρον για τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με τοπικές μάρκες κατά το πρώτο εξάμηνο του 2023.

Η Rakuten Viber ανακοίνωσε την κυκλοφορία μιας νέας επιχειρηματικής σουίτας σχεδιασμένης για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ), εισάγοντας έναν δωρεάν επιχειρηματικό λογαριασμό αυτοεξυπηρέτησης για ΜΜΕ. Η εταιρεία αναπτύσσει επίσης ενεργά λύσεις και λειτουργίες για την εξυπηρέτηση επιχειρήσεων. Οι μελλοντικές ενημερώσεις περιλαμβάνουν δωρεάν επιχειρηματικές κλήσεις για χρήστες, μια ολοκαίνουργια λύση OTP, βελτιωμένη ασφαλή ανταλλαγή μηνυμάτων για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του χρήστη, ελκυστικές διαφημίσεις click-to-message και πολλά άλλα.

«Καθώς επεκτείνουμε το επιχειρηματικό χαρτοφυλάκιο της Viber, δεσμευόμαστε να προσαρμόζουμε λύσεις στις μοναδικές ανάγκες επιχειρήσεων διαφορετικών μεγεθών και τοποθεσιών», δήλωσε η Berina Tanovic, Chief Business Officer της Rakuten Viber. «Καθώς περισσότερες βιετναμέζικες μάρκες στρέφονται στο Viber για να επικοινωνήσουν με τους πελάτες τους, θα παρέχουμε λύσεις που θα τους επιτρέψουν να συνδεθούν με τοπικό και διεθνές κοινό».

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html