Θα αποκτήσει σύντομα το Βιετνάμ ένα φυσικό κατάστημα της Apple;

Σύμφωνα με πηγές του Bloomberg , η Apple σχεδιάζει να ανοίξει 15 νέα καταστήματα Apple στην περιοχή Ασίας- Ειρηνικού , 5 στην Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή και 4 στις ΗΠΑ και τον Καναδά από τώρα έως το 2027. Ο κατασκευαστής iPhone σχεδιάζει επίσης να ανακαινίσει ή να μεταφέρει 6 καταστήματα στην Ασία, 9 στην Ευρώπη και 13 στη Βόρεια Αμερική.

Η Apple θέλει να αναζωογονήσει την 22χρονη λειτουργία της στο λιανικό εμπόριο. Τα τελευταία χρόνια, τα Apple Stores έχουν αντιμετωπίσει πολλές προκλήσεις, όπως η πανδημία Covid-19, προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών και διαμαρτυρίες εργαζομένων. Η εταιρεία στοχεύει να χτίσει το εμπορικό σήμα της σε αγορές όπως η Ινδία, παρέχοντας παράλληλα μια καλύτερη εμπειρία στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ.

Η Apple θέλει να αναζωογονήσει την αλυσίδα καταστημάτων Apple. (Φωτογραφία: Bloomberg)

Τα πιο αξιοσημείωτα καταστήματα της Apple που βρίσκονται υπό συζήτηση ή ανάπτυξη είναι τρία στην Ινδία, ένα στη Μαλαισία και ένα αναβαθμισμένο κατάστημα στην εμπορική περιοχή Opera (Παρίσι, Γαλλία). Η εταιρεία θα ανοίξει επίσης σύντομα ένα κατάστημα στο Battersea Power Station (Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο), ένα ακόμη στο Μαϊάμι (ΗΠΑ) και ένα flagship κατάστημα της Apple στο Jing'an Temple Plaza (Σαγκάη, Κίνα).

Ορισμένες τοποθεσίες και χρονοδιαγράμματα εξακολουθούν να αποτελούν προτάσεις ή εσωτερικά έργα, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να αναβληθούν ή να ακυρωθούν. Ωστόσο, πολλά καταστήματα της Apple βρίσκονται ήδη σε στάδιο ανάπτυξης και η Apple έχει συμφωνήσει να μισθώσει γη.

Η Apple διαθέτει σήμερα πάνω από 520 καταστήματα σε 26 χώρες, περίπου τα μισά από τα οποία βρίσκονται στις ΗΠΑ. Παρά την υψηλή κερδοφορία της, η αλυσίδα Apple Store επικεντρώνεται κυρίως στην οικοδόμηση της επωνυμίας και όχι στις πωλήσεις. Το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων της Apple προέρχεται από άλλα κανάλια, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρ' όλα αυτά, τα φυσικά καταστήματα παραμένουν ένα σημαντικό μέρος για τους πελάτες να αγοράζουν τις επίσημες ημέρες κυκλοφορίας, να λαμβάνουν τεχνική υποστήριξη και να παρακολουθούν εκπαιδευτικές συνεδρίες.

Οι λειτουργίες λιανικής πώλησης επιβλέπονται από την Deirdre O'Brien, μία από τις μακροβιότερες ηγετικές προσωπικότητες της Apple. Εν τω μεταξύ, η κατασκευή και η συντήρηση των καταστημάτων διαχειρίζεται η Kristina Raspe, η οποία επιβλέπει τις παγκόσμιες εγκαταστάσεις και τα ακίνητα.

Σύμφωνα με εσωτερικά έγγραφα, η Apple λειτουργεί τέσσερις τύπους καταστημάτων λιανικής πώλησης: τυπικά καταστήματα σε εμπορικά κέντρα, Apple Store+ που βρίσκονται σε υπαίθρια εμπορικά κέντρα ή στο δρόμο, flagship καταστήματα σε προνομιακές τοποθεσίες με μοναδικά σχέδια και flagship+, το μεγαλύτερο και πιο ακριβό. Τα τυπικά καταστήματα της Apple συνήθως αποφέρουν πάνω από 40 εκατομμύρια δολάρια ετησίως, ενώ τα Apple Store+ συνεισφέρουν πάνω από 45 εκατομμύρια δολάρια. Τα flagship καταστήματα καταγράφουν έσοδα άνω των 75 εκατομμυρίων δολαρίων, ενώ τα flagship+ καταστήματα ξεπερνούν τα 100 εκατομμύρια δολάρια.

Το επίκεντρο του σχεδίου επέκτασης είναι η περιοχή Ασίας- Ειρηνικού , με 21 νέες ή ανακαινισμένες τοποθεσίες έως το 2027. Αυτή η αγορά απέφερε περίπου 130 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα για την Apple πέρυσι, αντιπροσωπεύοντας σχεδόν το ένα τρίτο των συνολικών εσόδων. Χώρες όπως η Ινδία αναδεικνύονται ως βασικοί μοχλοί ανάπτυξης. Η Apple άνοιξε τα δύο πρώτα καταστήματά της εκεί τον Απρίλιο.

Αργότερα φέτος, η Apple θα ανοίξει ένα νέο κατάστημα στην πόλη Wenzhou (Κίνα), θα αναβαθμίσει το κεντρικό της κατάστημα στη Σαγκάη και θα προσθέσει δύο καταστήματα στη Νότια Κορέα. Αυτό θα ανεβάσει τον συνολικό αριθμό καταστημάτων Apple στην πατρίδα της Samsung σε επτά.

Το 2024, η Apple σχεδιάζει να ανοίξει το πρώτο της κατάστημα στη Μαλαισία, στην Κουάλα Λουμπούρ. Στην Κίνα, η εταιρεία θα ανοίξει ένα νέο κατάστημα στο Jing An Temple Plaza, θα ανακαινίσει το κατάστημά της στο Pudong στη Σαγκάη και ενδεχομένως θα ανοίξει το πρώτο της κατάστημα στη Φοσάν.

Παρά την κλιμάκωση των εντάσεων μεταξύ ΗΠΑ και Κίνας, η Apple εξακολουθεί να εξαρτάται από τη χώρα με πάνω από ένα δισεκατομμύριο κατοίκους – μια σημαντική παραγωγική βάση και μια μεγάλη καταναλωτική αγορά. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Τιμ Κουκ επαίνεσε τη σχέση μεταξύ της Apple και της Κίνας κατά τη διάρκεια επαγγελματικού ταξιδιού νωρίτερα φέτος.

Το 2025, η Apple βρίσκεται σε συζητήσεις για το άνοιγμα ενός τρίτου καταστήματος στην Ινδία και ενδέχεται να μεταφέρει το κατάστημά της στο Περθ (Αυστραλία). Η εταιρεία ενδέχεται επίσης να ανοίξει τέσσερα νέα καταστήματα Apple στην Κίνα και να ανακαινίσει το κατάστημά της στη Γκίνζα (Ιαπωνία).

Η Apple σχεδιάζει να ανοίξει το τέταρτο κατάστημά της στην Ινδία το 2026. Επιπλέον, ο αμερικανικός τεχνολογικός γίγαντας θέτει τα θεμέλια για ένα νέο Apple Store στη Γιοκοχάμα της Ιαπωνίας και μεταφέρει ένα κατάστημα στη Shibuya Marui. Ένα πέμπτο κατάστημα στην Ινδία αναμένεται να ανοίξει το 2027.

Στην Ευρώπη, η Apple σχεδιάζει να ανοίξει ένα κατάστημα στο Battersea (Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο) τον Ιούνιο. Η εταιρεία σκοπεύει επίσης να ανοίξει ένα νέο Apple Store στη Μαδρίτη (Ισπανία) και να μεταφέρει ένα κατάστημα στο Milton Keynes (Ηνωμένο Βασίλειο). Η Ευρώπη συνεισέφερε πάνω από 95 δισεκατομμύρια δολάρια στην Apple πέρυσι, αντιπροσωπεύοντας περίπου το ένα τέταρτο των παγκόσμιων εσόδων της. Το Ηνωμένο Βασίλειο είναι η τρίτη μεγαλύτερη αγορά λιανικής της εταιρείας με περίπου 40 καταστήματα.

Συνολικά, ο O'Brien θέλει να βελτιώσει την εμπειρία στα καταστήματα της Apple. Τα παράπονα τόσο από πελάτες όσο και από υπαλλήλους έχουν αυξηθεί απότομα πρόσφατα και η αλυσίδα έχει επίσης χάσει μέρος της ελκυστικότητάς της σε σύγκριση με πριν.

Στις 18 Μαΐου, η Apple λάνσαρε το ηλεκτρονικό της κατάστημα Apple Store στο Βιετνάμ. Συνήθως, τα ηλεκτρονικά καταστήματα Apple Stores θεωρούνται ως «σκαλοπάτι» για τα φυσικά καταστήματα Apple σε μια αγορά. Για παράδειγμα, στην Ινδία, το ηλεκτρονικό κατάστημα Apple Store άνοιξε στις 23 Σεπτεμβρίου 2020, ενώ το φυσικό κατάστημα άνοιξε σχεδόν τρία χρόνια αργότερα. Ωστόσο, με βάση τα σχέδια επέκτασης λιανικής που παρείχε το Bloomberg , φαίνεται ότι το Βιετνάμ δεν θα βρίσκεται ακόμη στον παγκόσμιο χάρτη των Apple Store, τουλάχιστον όχι μέχρι το 2027.

(Σύμφωνα με το Bloomberg)

Πηγή: https://vietnamnet.vn/viet-nam-sap-co-apple-store-vat-ly-2150048.html