2.5 mil millones de consultas por día: ¿ChatGPT está cambiando la forma en que los usuarios buscan información?

ChatGPT recibe 2.500 millones de consultas diarias de todo el mundo. Una herramienta lanzada hace menos de dos años está cambiando gradualmente los hábitos de búsqueda de información de las personas. ¿Qué está sucediendo realmente?

Los usuarios ahora prefieren los formatos de preguntas y respuestas a las búsquedas de palabras clave, como lo hacían antes.

Cada vez más personas optan por chatear con inteligencia artificial en lugar de escribir palabras clave como antes. ChatGPT está cambiando gradualmente los hábitos de búsqueda, ya que los usuarios pueden preguntar cualquier cosa y recibir una respuesta casi al instante.

¿Qué tan bien supera ChatGPT las expectativas?

ChatGPT, una herramienta lanzada a finales de 2022, se ha convertido rápidamente en un fenómeno global. A mediados de 2025, la plataforma registraba un promedio de más de 2500 millones de consultas diarias, según estadísticas de OpenAI.

Esta impresionante tasa de crecimiento no proviene de la publicidad, sino principalmente de la difusión natural del boca a boca entre los usuarios.

ChatGPT no solo existe como aplicación independiente, sino que también está presente en múltiples plataformas, como navegadores, de forma similar a Siri. Además, se integra en herramientas como Microsoft Copilot para facilitar las tareas laborales.

El mayor atractivo de ChatGPT reside en su comodidad. No es necesario pensar en palabras clave ni filtrar entre decenas de resultados; simplemente pregunta con lenguaje natural. ChatGPT ofrece respuestas rápidas y claras, y la redacción se puede adaptar a tus necesidades.

Los usuarios ahorran tiempo al recopilar información, lo que resulta especialmente útil en entornos de aprendizaje y trabajo.

ChatGPT está cambiando los hábitos de búsqueda.

En lugar de buscar información a la antigua usanza, muchas personas ahora optan por chatear con inteligencia artificial para pedir direcciones, traducir textos, hacer tareas, escribir cartas o recibir sugerencias rápidas. Los usuarios no necesitan filtrar muchos resultados; simplemente hacen preguntas como si estuvieran escribiendo a un conocido.

La diferencia radica en el enfoque. Google proporciona una lista de enlaces, mientras que ChatGPT responde directamente. Por ejemplo, en lugar de buscar "plantilla de carta de presentación", un usuario puede simplemente decir: "Soy estudiante de informática, necesito ayuda para escribir una carta de presentación en inglés". La respuesta está disponible en segundos, adaptada a sus necesidades, sin tener que buscar en páginas web.

Los oficinistas también aprovechan esto rápidamente. ChatGPT puede redactar correos electrónicos educados, resumir textos largos, sugerir asuntos, crear planes o reescribir contenido con un estilo diferente. El trabajo se vuelve más fácil y eficiente.

La razón por la que ChatGPT es tan popular no es solo su comodidad, sino también su capacidad de personalización. Esta herramienta puede recordar el contexto de la conversación, comprender solicitudes específicas y adaptar su redacción a la persona que pregunta. Su interfaz de diálogo natural hace que la búsqueda parezca como si estuvieras preguntando a una persona real.

En particular, ChatGPT-4o también puede recibir imágenes, comprender el habla y responder con la voz. Los usuarios no necesitan escribir; solo hablar y escuchar. Esto es algo que los motores de búsqueda tradicionales como Google no han podido hacer a un nivel similar.

Los hábitos de búsqueda están entrando en una nueva fase: menos palabras clave, más conversaciones. Y ChatGPT es uno de los factores clave que impulsan este cambio.

La búsqueda es más eficiente cuando se combinan ambas herramientas.

Ante el fuerte auge de ChatGPT, Google no se quedó de brazos cruzados. A finales de 2023, lanzó Gemini, un modelo de inteligencia artificial de última generación integrado directamente en los resultados de búsqueda. Con su función "Resumen de IA", los usuarios pueden recibir un resumen del contenido en la parte superior de la página, en lugar de tener que leer cada enlace individualmente como antes.

Sin embargo, aún existe una diferencia de popularidad entre ambos. ChatGPT es el preferido por muchos para la interacción directa, especialmente cuando se necesita una respuesta clara y contextualizada o un estilo de presentación específico. Google sigue siendo la plataforma ideal cuando los usuarios desean buscar, verificar información o encontrar fuentes oficiales rápidamente.

Cada herramienta tiene sus propias fortalezas y debilidades. Con ChatGPT, la información devuelta puede ser fluida, pero a veces no del todo precisa. Los usuarios aún deben verificar cuidadosamente la información si las respuestas se relacionan con hechos importantes o contenido especializado. Por otro lado, los resultados de Google se obtienen principalmente de páginas moderadas, pero carecen de flexibilidad y personalización.

Las tendencias actuales sugieren que los usuarios no necesariamente tienen que elegir una. Dependiendo de la situación, muchos usan ambas herramientas simultáneamente: buscan sugerencias en ChatGPT y luego vuelven a buscar en Google, o viceversa.

En lugar de reemplazar por completo los métodos existentes, la inteligencia artificial abre un nuevo enfoque a la información, complementando los viejos hábitos. Esta integración flexible permite a los usuarios buscar con rapidez y con la precisión necesaria.

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Fuente: https://tuoitre.vn/2-5-ti-luot-hoi-moi-ngay-chatgpt-dang-thay-doi-cach-nguoi-dung-tim-kiem-thong-tin-20250724162441908.htm