Los premios Vietnam Outstanding Bank Awards 2024, organizados por International Data Group (IDG), otorgaron al Banco de Agricultura y Desarrollo Rural de Vietnam ( Agribank ) el título de "Banco Minorista Destacado". Este reconocimiento pone de relieve los esfuerzos de Agribank en materia de desarrollo, innovación y dedicación para ofrecer productos y servicios bancarios integrales, modernos y diversos que aporten el máximo valor a los clientes y a la sociedad. 
Agribank fue galardonado como "Banco Minorista Destacado".
Desarrollando una amplia gama de productos y servicios con el lema "Centrado en el cliente": En sus operaciones de banca minorista,
Agribank ha experimentado una profunda transformación al definir claramente su objetivo de desarrollar una amplia gama de productos y servicios con el lema "Centrado en el cliente". Aprovechando su sólida red de 2300 sucursales y oficinas de transacciones ubicadas en todas las regiones y, de manera excepcional, en 9 de los 13 distritos insulares; cerca de 40 000 empleados; y relaciones de agencia con casi 1000 bancos en 100 países y territorios, Agribank ofrece al mercado más de 200 productos y servicios bancarios, muchos de ellos en las siguientes áreas: movilización de capital, crédito, pagos nacionales, pagos internacionales…
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Agribank identifica la "orientación al cliente" como el principio fundamental de su estrategia de desarrollo de productos y servicios. |
Agribank se centra en el desarrollo de productos y servicios de pago para clientes de forma multicanal y multiuso, utilizando plataformas
de tecnología digital e integrando tecnologías de pago modernas en pagos interbancarios, pagos bilaterales y compensación electrónica a través de sistemas de pago centralizados, sistemas de tarjetas y sistemas bancarios automatizados. Además de desarrollar una amplia gama de productos, Agribank se enfoca en mejorar la calidad y la conveniencia del servicio, y reducir los costos para los clientes fortaleciendo la cooperación con corporaciones, conglomerados, empresas Fintech, intermediarios de pago y plataformas de comercio electrónico para construir un ecosistema de pago cerrado que satisfaga las necesidades de pago de las transacciones de comercio electrónico, garantizando la seguridad, la rapidez y la confidencialidad de la información del cliente. Esto incluye el desarrollo de sistemas ATM, CDM, EDC/POS, banca electrónica, Agribank Plus y sistemas de banca central, así como la mejora de los procesos comerciales de pago mediante la simplificación de procedimientos y documentos de transacción, y la transición hacia la digitalización y la automatización.
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Agribank está promoviendo la aplicación de tecnología moderna y la digitalización de sus productos y servicios para crear condiciones favorables para que los clientes los utilicen. |
Con su misión de ser "El Banco de los Agricultores", Agribank participa activamente y es el banco líder en la implementación de políticas y programas dirigidos por el Gobierno y el Banco Estatal de Vietnam en materia de políticas crediticias que impulsan el desarrollo de la agricultura, los agricultores y las zonas rurales. Agribank fortalece la coordinación con organizaciones
sociopolíticas como la Asociación de Agricultores y la Unión de Mujeres, conformando más de 60.000 grupos de préstamos con casi 1,5 millones de miembros. Difunde información y crea conciencia entre los clientes de zonas agrícolas, rurales y remotas sobre productos y servicios bancarios y financieros, servicios de banca minorista, y fomenta la comprensión y el uso de pagos electrónicos en transacciones para actividades productivas y comerciales. Agribank tiene una estrategia de proporcionar capital y productos y servicios bancarios con políticas preferenciales para apoyar a los clientes individuales a superar dificultades y desarrollar la producción y los negocios: préstamos al consumo para frenar los préstamos ilegales; sobregiros; Agribank ofrece préstamos a pequeña escala; préstamos para inversión en producción y negocios; préstamos para el pago anticipado de préstamos en otros bancos; préstamos con tarjeta de crédito; y préstamos para la producción y el negocio de productos OCOP. Para facilitar el acceso rápido al capital para sus clientes, Agribank mejora continuamente sus procesos y procedimientos de crédito, investiga, implementa y aplica soluciones tecnológicas en el proceso de crédito para agilizar el tiempo de procesamiento y minimizar los trámites. En el futuro, Agribank seguirá desarrollando atractivos programas de crédito preferenciales con diversas tasas de interés, grupos objetivo y propósitos de préstamo para apoyar y acompañar a sus clientes a superar dificultades, facilitando el flujo de capital para ayudarlos a hacer negocios de manera efectiva y sostenible, y generando dinamismo para la economía.
Aplicando tecnología moderna, siendo pioneros en la transformación digital: En el contexto de las transacciones en línea cada vez más dominantes, para desarrollar servicios de banca minorista en una plataforma tecnológica, Agribank se enfoca en promover y aprovechar las fortalezas de la tecnología moderna y desarrollar productos y servicios multicanal y multiplataforma convenientes para sus clientes. La nueva versión Agribank Plus que se ofrece a los clientes es una aplicación de banca digital desarrollada en una plataforma tecnológica multicanal para optimizar el rendimiento de procesamiento de la aplicación tanto en la aplicación móvil como en los canales web. Agribank Plus ofrece a sus clientes numerosas funciones prácticas, como transferencias de dinero, pago de facturas, depósitos de ahorro en línea, amortización de préstamos, seguros, valores… y muchas otras ventajas que les permiten acceder al servicio sin necesidad de acudir a una sucursal. Para satisfacer las diversas necesidades y mejorar la experiencia de los más de 12 millones de clientes que actualmente utilizan Agribank Plus, Agribank ha completado la integración del sistema en su plataforma de pagos. Esta integración optimiza la velocidad de implementación, la escalabilidad, la seguridad y la experiencia del usuario, cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad y logrando un alto rendimiento, lo que se traduce en un mayor volumen de transacciones y un aumento en el número de clientes registrados.
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Agribank Plus: una aplicación de banca electrónica que proporciona una experiencia consistente y cómoda para los usuarios. |
En línea con la tendencia moderna de pagos sin efectivo a nivel nacional e internacional, Agribank ofrece a sus clientes experiencias de servicio modernas y de alta gama, junto con atractivas ofertas promocionales para fomentar el uso de tarjetas para transacciones y pagos, tales como: tarjetas de débito con chip Success para transacciones nacionales; tarjetas de crédito internacionales de Visa, MasterCard y JCB; y tarjetas Loc Viet con características superiores que integran aplicaciones de tarjetas de crédito y débito en un solo chip... Con una tarjeta inteligente en mano, los clientes pueden transferir dinero a familiares y recibirlo mediante código en los cajeros automáticos de Agribank; depositar dinero; abrir cuentas de depósito en línea de manera cómoda y flexible en Autobank CDM; pagar servicios públicos en línea, billetes de tren y autobús, transporte público; pagar en gasolineras; y otros servicios públicos y utilidades... Con solo acercar la tarjeta a las máquinas POS, los clientes pueden pagar transacciones de compra, facturas y realizar transacciones transfronterizas. Gestiona tus tarjetas de forma flexible directamente desde tu teléfono con la aplicación Agribank Plus... En concreto, los clientes pueden realizar pagos de forma proactiva utilizando sus propios fondos con tarjetas de débito o gastar ahora y pagar después con diversas tarjetas de crédito, con periodos sin intereses que van desde los 45 hasta los 55 días.
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Experimente los servicios de banca digital de Agribank. |
Gracias a la aplicación de la tecnología de transformación digital, Agribank Digital ofrece una gama completa de servicios bancarios, permitiendo a los clientes acceder a ellos de forma automática, proactiva y las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de manera rápida, segura y confiable. Los clientes sin cuenta solo necesitan presentar su documento nacional de identidad y seguir unos sencillos pasos para abrir una cuenta rápidamente en un quiosco de banca digital de Agribank. Una vez que tienen una cuenta en Agribank, mediante autenticación biométrica por huella dactilar y reconocimiento facial, pueden realizar transacciones financieras (retiros, depósitos, etc.) sin necesidad de tarjeta ni otros documentos de identificación. Con funciones clave como identificación y registro biométrico, apertura de cuenta en línea, registro en servicios de banca en línea, solicitud de préstamos en línea y transacciones financieras biométricas como depósitos, pagos, transferencias, transferencias de dinero las 24 horas del día, los 7 días de la semana y depósitos de ahorro, Agribank Digital es un modelo bancario compacto ideal para diversas ubicaciones, especialmente las zonas
agrícolas y rurales a las que sirve Agribank. Todas las transacciones se realizan de forma automatizada con alta velocidad y precisión, lo que permite a los clientes realizar operaciones bancarias como si estuvieran en una sucursal física.
| Implementando el Plan Estratégico de Desarrollo de Agribank hasta 2025, con una visión a 2030, Agribank busca cumplir eficazmente su rol de liderazgo en la prestación de servicios y facilidades de crédito y banca en los sectores agrícola y rural; diversificando productos y servicios, centrándose en el desarrollo de productos y servicios modernos y aplicando tecnología digital. Esto constituirá una base importante para que Agribank alcance su objetivo de convertirse en un banco comercial minorista líder en Vietnam, participando de manera activa y efectiva en la promoción de pagos sin efectivo y la implementación de políticas financieras inclusivas. |
Fuente: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html 
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