El mensaje, impreso con letra pulcra y colocado en un dispensador de agua a la entrada del restaurante de arroz con pollo, dice: «¡Estimados repartidores! Mientras esperan su pedido, siéntense, relájense y disfruten de un té helado. Durante las horas punta, los pedidos aumentan y el restaurante hará todo lo posible por completar y entregar el suyo lo antes posible. Por favor, esperen un momento». Aunque solo son unas pocas frases, este mensaje reconforta a los repartidores en medio del sol abrasador, la lluvia torrencial y las entregas apresuradas.
Letra pequeña, gran significado.
La Sra. Le My Quyen (24 años, empleada de un restaurante de arroz con pollo en la calle Lu Gia, barrio Phu Tho ) comentó que el aviso lleva publicado casi medio año. El dueño tuvo la idea de ofrecer agua a los repartidores mientras esperaban, al ver lo duro que trabajaban bajo el sol. El personal colocó dispensadores de agua justo en la entrada para que los repartidores pudieran verlos y usarlos fácilmente. Esta cadena de restaurantes de arroz con pollo tiene 14 sucursales, y muchas de ellas exhiben avisos similares.
Mensaje enviado al remitente.
FOTO: PROPORCIONADA POR EL SUJETO
«El personal siempre se esfuerza al máximo para que los repartidores entreguen los pedidos a los clientes lo más rápido posible. Mientras esperan, les ofrecemos bebidas para que no se sientan frustrados, sobre todo en las horas punta, cuando el restaurante tiene muchos pedidos. Veo que todos están contentos de esperar y no presionan demasiado al personal», comentó la Sra. Quyen.
No hace mucho, un cartel en un restaurante que decía: "Repartidores, por favor esperen afuera, no se sienten en las mesas de los clientes", desató un intenso debate en las redes sociales. Muchos argumentaron que si el restaurante tenía pocas mesas pero muchos clientes, el aviso podría haberse redactado con más tacto.
Al compartir su opinión sobre este tema, la Sra. Quyen comentó que el personal del restaurante donde trabaja siempre respeta a los repartidores. Como representantes de los clientes que compran comida y les entregan los pedidos directamente, los repartidores merecen un trato respetuoso. Cuando los repartidores pasan a almorzar, el restaurante siempre les ofrece té helado gratis y les recuerda al personal que añadan arroz extra y abundantes verduras.
«En los momentos de mayor afluencia, esperamos que los repartidores comprendan si tienen que esperar mucho tiempo. El local es bastante pequeño, así que no podemos poner mesas para que se sienten, pero hay espacio para estar de pie dentro. En los momentos de menor afluencia, todos pueden sentarse cómodamente», dijo la Sra. Quyen.
Conmovido por la comprensión.
Muchos repartidores comparten que lo que más les conmueve no es solo el vaso de agua o la silla, sino el respeto y la comprensión que les demuestran. En un trabajo que suele ser estresante, donde a veces les niegan la entrada a restaurantes o se ven obligados a esperar en la calle, que los inviten a entrar a descansar es increíblemente reconfortante.
El restaurante ofrece muchos platos especializados en pollo.
Nguyen Ngoc Hung (29 años), repartidor de una aplicación de comida a domicilio, comentó: "Espero que esta imagen se difunda para que todos participen; los repartidores como yo nos sentiremos muy felices". Otro repartidor, Vi Van Ngoc (24 años), expresó: "Llevo poco más de dos años conduciendo una moto de reparto de comida, todo el día en la carretera, a veces teniendo que esperar mucho tiempo por los pedidos, a menudo bajo la lluvia y el sol abrasador. Cuando vi este anuncio, de repente me sentí feliz porque me sentí valorado. Poder sentarme y tomar una bebida refrescante mientras espero también es un gran estímulo".
Esta historia, aparentemente ordinaria, evoca imágenes de bondad humana en la ciudad: puestos de té helado gratis a la vera del camino, comidas gratis, cortes de pelo gratis… Aunque pequeños, todos contribuyen a difundir el mensaje de compartir y compasión, haciendo que la ciudad sea más entrañable. El pequeño aviso en ese restaurante de arroz con pollo no es solo para los repartidores, sino también un recordatorio amable para muchos otros.
Fuente: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm
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