Liberty Insurance reafirma su posición pionera con el premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año

Liberty Insurance Company Limited, miembro de Liberty Mutual Insurance Group, con sede en EE. UU., acaba de recibir el premio a la Compañía Internacional de Seguros No de Vida del Año en Vietnam en los Insurance Asia Awards 2024 (IAA).

Los Asian Insurance Awards, que se celebran anualmente desde 2016, reconocen a las compañías de seguros más destacadas de la región Asia- Pacífico . El premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año premia específicamente a las compañías con una calidad de servicio excepcional y soluciones de seguros innovadoras.

Con el logro de este año, Liberty Insurance se convierte en la primera y única compañía de seguros generales de Vietnam en ganar durante 3 años consecutivos en los Asian Insurance Awards (2022 - 2024), con 5 premios, incluidos 3 premios a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año y 2 premios a la Iniciativa de Seguros de Automóviles del Año.

El reconocimiento otorgado por este prestigioso premio regional es una clara prueba de los continuos esfuerzos de Liberty y su firme compromiso con la mejora de la calidad del servicio, proporcionando soluciones de protección integrales y tranquilidad a los clientes.

Un representante de Liberty Insurance recibió el premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año en Vietnam en la IAA 2024.

Al compartir este logro, la Sra. Tran Thi To Nga, Directora General y Directora Comercial de Liberty Insurance, declaró: “Nos sentimos honrados de ser reconocidos como Compañía Internacional de Seguros Generales por tercer año consecutivo. Como una de las primeras compañías extranjeras de seguros generales presentes en Vietnam (2003), nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, brindando una protección integral y ayudando a nuestros clientes a sentirse seguros para disfrutar de la vida y perseguir proactivamente sus metas futuras”.

La Sra. Tran Nga también destacó que más de 20 años de presencia en Vietnam han permitido a Liberty Insurance comprender las necesidades y deseos de sus clientes en cuanto a soluciones de protección patrimonial y de salud para familias y empresas. Desde entonces, Liberty ha mejorado y desarrollado continuamente productos y servicios de seguros específicos para el público vietnamita a precios razonables.

En un contexto de rápido desarrollo tecnológico y una oferta de contenido digital diverso y popular, los clientes son cada vez más exigentes al elegir soluciones de seguros. Consciente de esta tendencia, Liberty Insurance ha aplicado rápidamente tecnología avanzada a sus operaciones comerciales.

La Sra. Tran Nga afirmó que Liberty invierte continuamente en plataformas tecnológicas modernas para brindar información transparente, actualizada y útil a clientes y socios: "Nuestro objetivo es crear las condiciones para que clientes y socios accedan de forma rápida y sencilla a la información necesaria sobre los productos, apoyándolos en el proceso de encontrar productos de seguros adecuados para sus familias y negocios".

La Sra. Tran Thi To Nga, Directora General y Directora Comercial de Liberty Insurance, afirmó que la compañía ha aplicado tempranamente tecnología avanzada a sus operaciones comerciales.

Pero Liberty no se detiene ahí; también invierte en tecnología para agilizar y simplificar el proceso de compensación para sus clientes. Desde mediados de 2024, Liberty Insurance ofrece la posibilidad de presentar reclamaciones en línea, aplicable a los seguros de salud. Este sistema mejora la experiencia del cliente, reduce el tiempo de envío de documentos y aporta rapidez, sencillez y comodidad.

Además, las prácticas funciones del sitio web, como obtener una cotización del Seguro Integral de Automóviles AutoCare en tan solo un minuto y adquirir un Seguro de Viaje Internacional en solo cuatro sencillos pasos, brindan transparencia y autonomía a los clientes para elegir el producto de seguro adecuado. Estas iniciativas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también consolidan la posición pionera de Liberty en la aplicación de la tecnología al sector asegurador en Vietnam. Con estos avances, Liberty Insurance se compromete a seguir ofreciendo soluciones de seguros inteligentes que satisfagan las crecientes necesidades de los consumidores en la era digital.

Para ofrecer a sus clientes opciones de pago más flexibles, Liberty Insurance ha lanzado un programa de “pago a plazos al 0%” para productos de seguros de automóviles en el cuarto trimestre de 2023. A través de este programa, Liberty espera proporcionar una solución de seguros integral, ayudando a los clientes a estar siempre preparados para “aprovechar el presente y perseguir el futuro con confianza” sin preocuparse por las finanzas.

Al participar en el programa, los clientes solo pagan una cuota de 35.000 VND/día y reciben la máxima protección de Liberty Auto Physical Insurance. Además, pueden pagar a plazos sin intereses, con plazos flexibles de 3 a 6 meses.

Liberty Insurance se enorgullece de su diverso equipo directivo, compuesto en casi la mitad por mujeres. Tras asumir el cargo de Directora General y Directora Comercial de Liberty Insurance en septiembre de 2023, la Sra. Tran Thi To Nga reafirma el compromiso de la compañía con la prestación de productos y servicios de seguros de alta calidad en Vietnam.

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