Booking.com se convierte en blanco de fraudes en todo el mundo

Según Japan Today , varios hoteles han recibido quejas de clientes que afirman haber perdido dinero al reservar a través de Booking.com. Dado que esta situación se ha repetido en numerosas ocasiones, la Agencia de Turismo de Japón ha solicitado una investigación.

Booking.com no solicitará detalles de pago por chat o correo electrónico.

No solo en Japón, un informe de CNN indicó que un usuario en Oporto (Portugal) también se encontró con la misma situación. Según la información compartida, esta persona recibió un anuncio con comentarios positivos, precios atractivos y fue confirmada por Booking.com. Sin embargo, todos eran estafas.

Unos días después de realizar la reserva, el usuario recibió el siguiente mensaje: «Me llamo Andreas. Ha reservado una habitación en nuestro establecimiento, pero su tarjeta no es válida. Puede introducir los datos de su tarjeta y el problema se solucionará». Tras la solicitud, el usuario volvió a introducir los datos. El problema es que, una vez hecho esto, la víctima no pudo contactar con la otra parte.

En un estudio avanzado realizado por el experto en ciberseguridad Piyokango, se descubrieron datos alarmantes sobre ataques. Según Piyokango, desde junio de 2023, 118 empresas de alojamiento han sido víctimas de la estafa. Los hackers enviaron correos electrónicos a hoteles con el objetivo de acceder a contenido confidencial de Booking.com. El correo contenía un enlace malicioso y, al hacer clic en él, el equipo se infectaba.

Tras acceder al sistema de Booking.com, los hackers envían solicitudes de pago a clientes desprevenidos, quienes suelen estar dispuestos a pagar el importe en cuestión. Posteriormente, reciben una notificación de que su estancia ha sido cancelada por falta de pago.

Japan Today citó un ejemplo ocurrido en agosto de 2023. Según la fuente, un hotel recibió un correo electrónico en el que se quejaba de una reacción alérgica a la hija de un huésped. Tras hacer clic en el enlace, un empleado del hotel accedió a datos confidenciales. Un empleado del hotel afirmó que los hackers se aprovecharon del deseo del hotel de hacer todo lo posible para satisfacer las solicitudes del huésped para llevar a cabo el ataque.

Casos similares comenzaron a aparecer en Europa en 2022. Sin embargo, el problema se ha extendido a otros continentes. En diciembre de 2023, Booking.com anunció que ya no solicitaría información de pago por chat ni correo electrónico.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm