Booking.com se ha convertido en blanco de estafas en todo el mundo.

Según Japan Today , varios hoteles han recibido quejas de clientes que afirman haber perdido dinero al reservar a través de Booking.com. Debido a este problema recurrente, la Agencia de Turismo de Japón ha solicitado una investigación al respecto.

Booking.com no solicitará datos de pago a través del chat ni del correo electrónico.

No solo en Japón; un informe de CNN indica que un usuario en Oporto, Portugal, también experimentó algo similar. Según el usuario, recibió un anuncio con reseñas positivas, un precio atractivo y una confirmación de Booking.com. Sin embargo, resultó ser una estafa.

Pocos días después de realizar la reserva, el usuario recibió un mensaje: «Mi nombre es Andreas. Ha reservado una habitación en nuestro establecimiento, pero su tarjeta no es válida. Puede introducir los datos de su tarjeta y se solucionará el problema». Siguiendo la sugerencia, el usuario volvió a introducir los datos. El problema es que, inmediatamente después, la víctima no pudo contactar con la otra parte.

Un estudio avanzado realizado por Piyokango, empresa experta en ciberseguridad, reveló datos alarmantes sobre ataques. Según Piyokango, desde junio de 2023, 118 empresas de alojamiento han sido víctimas de phishing. Los hackers enviaron correos electrónicos a hoteles con el objetivo de acceder a contenido confidencial de Booking.com. Estos correos contenían un enlace malicioso que, al hacer clic en él, infectaba los ordenadores de los usuarios.

Tras acceder al sistema de Booking.com, los hackers envían solicitudes de pago a los clientes. Estos, por lo general, no sospechan nada y pagan sin problema la cantidad solicitada. Posteriormente, reciben una notificación informándoles de que su reserva ha sido cancelada por falta de pago.

Japan Today citó un ejemplo ocurrido en agosto de 2023. Según el informe, un hotel recibió un correo electrónico quejándose de una reacción alérgica en la hija de una huésped. Tras hacer clic en el enlace, un empleado del hotel permitió a los piratas informáticos acceder a datos confidenciales. El empleado declaró que los piratas informáticos se aprovecharon del empeño del hotel por atender la solicitud de la huésped para llevar a cabo el ataque.

En Europa, comenzaron a darse casos similares en 2022. Sin embargo, el problema se ha extendido a otros continentes. En diciembre de 2023, Booking.com anunció que la empresa no solicita datos de pago a través del chat ni del correo electrónico.

Enlace a la fuente: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm