Booking.com se convierte en blanco de fraudes en todo el mundo.

Según Japan Today , varios hoteles han recibido quejas de clientes que afirman haber perdido dinero al reservar a través de Booking.com. Debido a que esta situación se ha repetido en numerosas ocasiones, la Agencia de Turismo de Japón ha solicitado una investigación sobre el incidente.

Booking.com no solicitará datos de pago por chat ni por correo electrónico.

No solo en Japón, un informe de CNN indicó que un usuario en Oporto (Portugal) también tuvo el mismo problema. Según la información compartida, esta persona recibió un anuncio con comentarios positivos, precios atractivos y confirmación de Booking.com. Sin embargo, todo resultó ser una estafa.

Unos días después de hacer la reserva, el usuario recibió un mensaje: “Mi nombre es Andreas. Ha reservado una habitación en nuestro establecimiento, pero su tarjeta no es válida. Puede introducir los datos de su tarjeta y solucionaremos el problema”. Tras recibir el mensaje, el usuario volvió a introducir los datos. El problema es que, una vez hecho esto, la víctima no pudo contactar con la otra parte.

Un estudio avanzado realizado por la empresa de ciberseguridad Piyokango reveló datos alarmantes sobre ataques. Según Piyokango, desde junio de 2023, 118 empresas de alojamiento han sido víctimas de la estafa. Los hackers enviaron correos electrónicos a hoteles con el objetivo de acceder a contenido confidencial de Booking.com. El correo contenía un enlace malicioso y, al hacer clic en él, el ordenador del usuario se infectaba.

Tras acceder al sistema de Booking.com, los hackers envían solicitudes de pago a clientes desprevenidos, quienes a menudo están dispuestos a pagar la cantidad solicitada. Posteriormente, reciben una notificación informándoles que su reserva ha sido cancelada por falta de pago.

Japan Today citó un ejemplo ocurrido en agosto de 2023. Según la fuente, un hotel recibió un correo electrónico quejándose de una reacción alérgica sufrida por la hija de un huésped. Tras hacer clic en el enlace, un empleado del hotel permitió al hacker acceder a datos confidenciales. Un empleado del hotel declaró que los hackers se aprovecharon del deseo del hotel de atender las peticiones del huésped para llevar a cabo el ataque.

Casos similares comenzaron a aparecer en Europa en 2022. Sin embargo, el problema se ha extendido a otros continentes. En diciembre de 2023, Booking.com anunció que ya no solicitaría datos de pago por chat ni por correo electrónico.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm