El cambio en el comercio digital

En medio de la rápida transformación digital, el comercio electrónico se ha convertido en un canal de distribución crucial para muchas empresas, cooperativas y establecimientos de producción y comercio en Ca Mau. La aplicación de la tecnología digital no solo ayuda a expandir los mercados de consumo, sino que también sirve como palanca para desarrollar marcas y mejorar la competitividad de las empresas en la provincia.

• El comercio electrónico se está extendiendo a los mercados rurales.
• Mejorar las capacidades de comercio electrónico para las comunidades de minorías étnicas.
• Aplicaciones de comercio electrónico: consumo seguro y sostenible.
• Amazon apoyará a Vietnam para que se convierta en un centro de exportación de comercio electrónico en el sudeste asiático.

Aprovechar las ventajas del espacio digital.

Gracias a ventajas como no estar limitado por el tiempo o la ubicación, ahorrar en costes operativos y poder llegar a clientes en cualquier lugar, el comercio electrónico está siendo cada vez más elegido por empresas, cooperativas y establecimientos de producción y comercio en Ca Mau .

La planta de productos agrícolas de Vietnam (comuna de Phong Hiep) se estableció en 2013 y hasta la fecha cuenta con 13 productos OCOP que han alcanzado el estándar de 4 estrellas y 2 productos que han alcanzado el estándar de 3 estrellas, incluidos productos típicos como galletas de camarones, galletas de vegetales y camarones secos.

La Sra. Ta Tuyet Thu, propietaria del negocio, declaró: “Para promocionar nuestros productos, además de participar en actividades de promoción comercial directa, estamos impulsando nuestra publicidad y ventas en plataformas de comercio electrónico, sitios web, TikTok, Facebook, Zalo, etc. Si solo vendiéramos a través de métodos tradicionales, nuestros productos tendrían dificultades para llegar más allá del ámbito local. Gracias a las plataformas de comercio electrónico y las ventas en línea, nuestro negocio ha logrado llegar a un gran número de clientes tanto dentro como fuera de la provincia”.

Tras incorporarse a plataformas de comercio electrónico y redes sociales, la planta de producción de mariscos secos de Thanh Thuy (comuna de Long Dien) cuenta con una clientela estable, y los pedidos aumentan significativamente durante las vacaciones y el Tet (Año Nuevo Lunar).

La Sra. Nguyen Thanh Thuy, propietaria de la planta de producción de mariscos secos Thanh Thuy, comentó: “Anteriormente, mi familia solo vendía mediante métodos tradicionales. Gracias al apoyo del Departamento de Industria y Comercio, he incorporado mis productos a plataformas de comercio electrónico y los vendo a través de TikTok, Zalo, etc., lo que ha permitido que la marca sea más conocida. Además de nuestros productos principales, que son diversos tipos de camarones y pescados secos, la planta también produce camarones fermentados, pasta de camarones, pasteles de camarones y hebras de camarones para satisfacer las diversas necesidades culinarias de los consumidores, desde opciones económicas hasta productos de alta gama”.

La aplicación del comercio electrónico no solo es adecuada para las plantas de fabricación, sino que también resulta especialmente eficaz para las tiendas minoristas. El sistema Phuong Sua de la Sra. Tran Bich Phuong, con cuatro tiendas en las comunas de Vinh Phuoc y Phuoc Long, ha experimentado un crecimiento significativo gracias a la combinación de ventas en tienda y en línea. «Publico regularmente información promocional sobre pañales y productos lácteos en las redes sociales. Cuando los clientes realizan pedidos, se los entregamos a domicilio, lo que ha incrementado considerablemente las ventas. Todas las tiendas cuentan con códigos QR para el pago y emiten facturas electrónicas, lo que facilita mucho la compra a los clientes», compartió la Sra. Phuong.

La Sra. Tran Bich Phuong, propietaria de la tienda Phuong Sua, emite facturas electrónicas a los clientes que realizan pedidos a través de Facebook.

Una de las principales ventajas del comercio electrónico es la reducción de los costos operativos. En lugar de invertir en locales, almacenes, mano de obra o exhibición de productos, las empresas solo necesitan invertir en contenido como imágenes, videos y transmisiones en vivo para llegar a los clientes. Los consumidores también pueden comparar precios, elegir productos y realizar pedidos fácilmente en cualquier momento sin necesidad de desplazarse.

La señora Nhu Hao, de la comuna de Vinh Phuoc, dijo: "Aunque vivo en el campo, puedo comprar de todo, desde comida, ropa y cosméticos hasta artículos para el hogar... con solo un clic".

Los productos se entregan rápidamente en tu domicilio. La mayoría de las tiendas tienen códigos QR, por lo que el efectivo es prácticamente innecesario. Comprar en línea se ha vuelto algo habitual y muy conveniente.

Gracias a unas experiencias de compra cada vez más cómodas, el comercio electrónico ya no es una opción secundaria, sino que se ha convertido en un hábito para la mayoría de la gente, incluidos los ancianos, los niños y, especialmente, los que viven en zonas rurales; lo que crea oportunidades para que los fabricantes y las empresas amplíen sus mercados.

Promover el desarrollo del comercio electrónico.

Para apoyar a empresas, cooperativas, establecimientos y negocios familiares en la adaptación a la digitalización, el Departamento de Industria y Comercio ha coordinado recientemente con otros departamentos, agencias y localidades para implementar diversas soluciones. El enfoque se centra en mejorar la eficacia de la gestión estatal, promover las transacciones transfronterizas y expandir los mercados nacionales e internacionales mediante plataformas de comercio electrónico. Se han organizado numerosos cursos de capacitación para capacitar a gerentes, empresas y cooperativas; se ha brindado apoyo para la creación de sitios web y marcas en línea; y se ha asesorado a las empresas sobre cómo publicar sus productos en las principales plataformas de comercio electrónico como Shopee, Lazada, Tiki y Sendo. Además, estas entidades han recibido capacitación para utilizar plataformas de redes sociales como Facebook, Zalo, YouTube y TikTok para una promoción de productos más efectiva.

Las autoridades de la comuna de Dinh Thanh están orientando a los residentes sobre cómo usar sus teléfonos para comprar productos en plataformas de comercio electrónico y mercados en línea.

Según el Departamento de Industria y Comercio, las ventas de comercio electrónico entre empresas y consumidores representan actualmente aproximadamente el 10% del total de las ventas minoristas y los ingresos por servicios al consumidor en la provincia.

En concreto, los pagos sin efectivo en el comercio electrónico alcanzaron el 50%; el 50% de las compras en sitios web/aplicaciones de comercio electrónico contaban con facturas electrónicas; el 60% de los sitios web de comercio electrónico integraron funciones de pedidos en línea; el 40% de las pequeñas y medianas empresas realizaron negocios en plataformas de comercio electrónico; y el 30% de las empresas participaron en actividades de comercio electrónico a través de aplicaciones móviles.

Hasta la fecha, Ca Mau cuenta con 112 sitios web de comercio electrónico, 4 aplicaciones de ventas, 1 aplicación de servicios y 5 plataformas de comercio electrónico registradas ante el Ministerio de Industria y Comercio. La plataforma provincial de comercio electrónico de Ca Mau cuenta actualmente con más de 400 miembros, entre los que se incluyen empresas, cooperativas, establecimientos industriales rurales y entidades OCOP (Un Municipio, Un Producto).

La plataforma colabora periódicamente con provincias y ciudades de todo el país para ampliar su alcance en el mercado y llevar los productos de Ca Mau a clientes de todo el territorio nacional.

Junto con la promoción comercial tradicional, el comercio electrónico se está convirtiendo en un canal de distribución clave, ayudando a empresas, cooperativas, establecimientos y hogares de Ca Mau a mejorar su competitividad. Desde especialidades locales hasta bienes de consumo, los productos tienen la oportunidad de acceder a mercados más amplios a través de plataformas digitales. La mayoría de las empresas de la provincia han combinado de forma flexible las ventas directas y en línea, ahorrando costes, ampliando su base de clientes y adaptándose rápidamente a las fluctuaciones del mercado.

Gracias a esta fuerte transformación, Ca Mau se está consolidando como una localidad pionera en innovación y transformación digital, ascendiendo gradualmente hasta convertirse en el grupo líder de la región en comercio digital.

Thuy Lam

Fuente: https://baocamau.vn/buoc-chuyen-cua-thuong-mai-so-a124539.html