Los turistas buscan información cuando experimentan turismo en Hue.

Varios tipos de estafas

Recientemente, las redes sociales compartieron la historia de un joven que buscaba un tour económico. El viajero contó que, tras unirse a un grupo que vendía cupones de viaje usados, vio una publicación sobre una promoción en un resort famoso. Los contactó para comprar el cupón, y el asesor le solicitó un depósito del 50%. Sin saber que la página de fans era falsa, transfirió rápidamente el dinero. Sin embargo, al acercarse la fecha de salida, el viajero no recibió información y descubrió que había sido estafado cuando todos los canales de comunicación fueron bloqueados.

Recientemente, el fraude en línea, especialmente en el sector turístico, se ha vuelto bastante común. Aprovechando la creciente demanda de viajes, especialmente durante las vacaciones y las vacaciones largas, y el deseo de algunos turistas de viajar a precios económicos, los estafadores utilizan tácticas engañosas para engañar a las víctimas y conseguir que reserven habitaciones de hotel o tours económicos, con el objetivo de robarles su dinero. Esto perjudica la imagen de la industria turística y provoca indignación pública.

En Hue , a finales de 2024, la página de fans de Vedana Lagoon resort & spa (distrito de Phu Loc) también emitió una advertencia para advertir a los clientes sobre la importancia de estar atentos y evitar ser víctimas de engaños. Estafadores crearon una página falsa de Vedana Lagoon en Facebook bajo el nombre de Vedana Lagoon Wellness resort & spa, publicando información idéntica a la del verdadero Vedana Lagoon resort & spa para atraer a los clientes a reservar habitaciones a precios más bajos, defraudándolos así. Muchos clientes cayeron en esta trampa.

Una de las tácticas más sofisticadas de los estafadores es dirigirse a hoteles, alojamientos y destinos turísticos recién inaugurados, con información, imágenes, "me gusta" e interacciones limitadas en sus páginas de fans, lo que dificulta su identificación por parte de los clientes. A partir de ahí, los estafadores asesoran a los clientes de forma profesional. Sin precaución y una mayor vigilancia, los turistas pueden caer fácilmente en esta trampa.

Esta información advierte a los locales y turistas sobre diversas formas de fraude en el sector turístico.

Otra forma de fraude consiste en reservar servicios de transporte. Aprovechando la temporada alta de turismo, los estafadores se hacen pasar por turistas extranjeros que regresan a casa para disfrutar de unas vacaciones y experiencias, alegando que necesitan un paquete completo de transporte. Luego, afirman falsamente haber realizado un depósito mediante una transferencia internacional de dinero, manipulando la psicología de la víctima y utilizando tecnología avanzada para robarle el dinero.

El Sr. Nguyen Thai Hoa, Inspector Jefe del Departamento de Turismo, afirmó que las estafas turísticas en línea son cada vez más sofisticadas. Si bien la industria turística y las autoridades competentes emiten regularmente advertencias y recomendaciones al público y a los turistas sobre las tácticas fraudulentas de estos estafadores, muchas personas siguen siendo víctimas de ellas debido al deseo de viajar a bajo precio o a la falta de una investigación exhaustiva.

Aumentar la vigilancia.

En respuesta al creciente número de estafas en el sector turístico, el 12 de febrero de 2025, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam emitió la Carta Oficial n.° 253/CDLQGVN-QLLT, que ordena el fortalecimiento de la prevención, la represión y el manejo de actividades fraudulentas que involucran la apropiación de activos en el ciberespacio. Según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, en los últimos tiempos, el número de estafas y apropiaciones de activos en el sector turístico, especialmente las estafas de reservas en línea, ha ido en aumento. Los estafadores crean sitios web y páginas de fans falsos haciéndose pasar por empresas turísticas de buena reputación, utilizando tácticas engañosas como descuentos y promociones falsas, y exigiendo depósitos por adelantado para robar dinero a los usuarios. Esto afecta negativamente la imagen de la industria turística y provoca indignación pública.

Para fortalecer las medidas de prevención, disuasión y manejo de actividades fraudulentas, proteger los derechos legítimos de los turistas y la reputación de la industria turística, y aumentar la responsabilidad y concienciación de las empresas turísticas, así como del público y los turistas, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam solicita que los departamentos locales de gestión turística fortalezcan la comunicación con las empresas de servicios turísticos y el público para comprender las nuevas formas y trucos de fraude en el sector turístico; aconsejen a las personas que investiguen cuidadosamente la información sobre los proveedores de servicios turísticos en general y los establecimientos de alojamiento en particular antes de reservar servicios y realizar pagos; y que solo reserven servicios en sitios web oficiales y páginas de fans de empresas de servicios turísticos proporcionadas por agencias de gestión turística locales o a través de plataformas de reserva acreditadas.

Los huéspedes reciben asesoramiento completo al elegir un alojamiento de buena reputación en Hue.

Según el jefe del Departamento de Turismo, las unidades funcionales del departamento, en coordinación con las fuerzas interinstitucionales, también han fortalecido el trabajo de inspección y supervisión, detectando y manejando con prontitud las infracciones de acuerdo con la ley; recibiendo y resolviendo con prontitud las cartas y quejas relacionadas de los ciudadanos dentro de su autoridad; coordinando con las agencias funcionales para revisar y bloquear regularmente los sitios web y páginas de fans falsos, y al mismo tiempo manejando estrictamente a aquellos que participan en actividades fraudulentas.

Además, el sector turístico también proporciona información sobre las empresas de servicios turísticos registradas en el área para que los residentes y turistas puedan conocerlas y reservar servicios; al mismo tiempo, coordina la actualización de información completa sobre los proveedores de servicios turísticos locales en el sistema de base de datos de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam para su publicación oficial y generalizada en todo el país.

Representantes del Departamento de Turismo recomiendan a los turistas investigar cuidadosamente la información al elegir paquetes de viaje, especialmente si buscan servicios de viaje económicos. Deben elegir reservas de tours, habitaciones de hotel y boletos de avión de agencias de viajes o aplicaciones de confianza. En caso de duda, tanto los turistas como las personas pueden solicitar la licencia comercial, los documentos y los certificados profesionales de la agencia de viajes, y desconfiar de paquetes de viaje, habitaciones de hotel y boletos de avión con precios excesivamente bajos.

Actualmente, el sector turístico de la ciudad de Hue ha anunciado una línea directa para turistas, lista para asesorar y asistir a los visitantes. También se puede contactar a través del número 0234.382.8288. Si encuentra información incompleta o indicios sospechosos, puede contactar a este número para informarse y evitar ser víctima de estafas.

HỮU PHÚC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html