Los turistas encuentran información cuando experimentan el turismo en Hue

Todo tipo de estafas

Recientemente, las redes sociales compartieron información sobre un joven que buscaba tours económicos. El turista comentó que, tras unirse a un grupo que liquidaba cupones de viaje, vio una publicación sobre un programa de promoción en un famoso resort. Al contactar para solicitar un cupón, el asesor le pidió que depositara el 50%. Sin saber que la página era falsa, transfirió el dinero rápidamente. Sin embargo, al acercarse la fecha de salida, el turista no recibió ninguna información y descubrió que había sido estafado cuando todos los canales de comunicación fueron bloqueados.

Recientemente, el fraude en redes sociales, incluido el sector turístico, se ha vuelto bastante común. Aprovechando la creciente demanda de viajes, especialmente durante las vacaciones largas y el deseo de muchos turistas de viajar a precios económicos, los delincuentes han cometido fraudes en internet, engañando a las víctimas para que reserven habitaciones de hotel o tours económicos para apropiarse de propiedades, lo que perjudica la imagen de la industria turística y provoca indignación pública.

En Hue , a finales de 2024, la página de fans de Vedana Lagoon resort & spa (distrito de Phu Loc) también emitió una advertencia para recordar a los clientes que estuvieran atentos y evitar ser víctimas de engaños. Los estafadores crearon una página falsa de Vedana Lagoon en Facebook llamada Vedana Lagoon Wellness resort & spa, que publicaba información idéntica a la de la página de Vedana Lagoon resort & spa, incitando a los clientes a reservar habitaciones a precios más bajos para robarles el dinero, y muchos cayeron en la trampa.

Uno de los trucos más sofisticados es que los sujetos eligen hoteles, alojamientos y destinos turísticos recién inaugurados, con información, imágenes, "me gusta" e interacciones en páginas de fans que no son lo suficientemente numerosas como para que los clientes las reconozcan. A partir de ahí, los sujetos asesoran a los clientes de forma profesional. Si no se tiene cuidado y se está alerta, los turistas caerán fácilmente en la trampa de la estafa.

Información que advierte a la población y a los turistas sobre las formas de fraude en el sector turístico

Otra forma de fraude es la reserva de servicios de coche. Aprovechando la temporada alta de turismo, los estafadores se hacen pasar por turistas extranjeros que regresan a casa para visitar, viajar y disfrutar, y necesitan reservar un servicio de coche completo. Luego, simulan haber pagado un depósito por adelantado mediante una transferencia internacional de dinero, manipulan psicológicamente y utilizan tecnología de punta para apropiarse de la propiedad.

El Sr. Nguyen Thai Hoa, Inspector Jefe del Departamento de Turismo, afirmó que el fraude turístico en línea es cada vez más sofisticado. Si bien la industria turística y las autoridades emiten regularmente advertencias y recomendaciones a la población y a los turistas sobre las estafas de estos sujetos, aún se dan muchos casos de personas que pierden la precaución y caen en trampas simplemente por la necesidad de viajar a bajo precio o por no investigar a fondo la información.

Concientizar

Ante la situación de fraude en el sector turístico, el 12 de febrero de 2025, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam emitió el Despacho Oficial n.° 253/CDLQGVN-QLLT, que ordena el fortalecimiento de la prevención, la represión y la gestión de actividades fraudulentas de apropiación de activos en el ciberespacio. Según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, en los últimos tiempos, la situación de fraude y apropiación de activos en el sector turístico, especialmente el fraude en las reservas en línea, ha ido en aumento. Los estafadores han creado sitios web y páginas de fans falsas de empresas de servicios turísticos de renombre, con numerosos trucos como descuentos, promociones virtuales y solicitudes de depósitos por adelantado para apropiarse del dinero de los ciudadanos, perjudicando la imagen de la industria turística y provocando la indignación pública.

Para fortalecer las medidas para prevenir, detener y manejar los actos fraudulentos, proteger los derechos legítimos de los turistas y la reputación de la industria turística, aumentar la responsabilidad y la conciencia de las empresas turísticas, así como de las personas y los turistas, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam recomienda que los departamentos de gestión turística local aumenten la propaganda dirigida a las empresas de servicios turísticos y a las personas para que comprendan las nuevas formas y trucos de fraude en el sector turístico; recomienda que las personas investiguen cuidadosamente la información sobre los proveedores de servicios turísticos en general y los establecimientos de alojamiento turístico en particular antes de reservar servicios y realizar transacciones de pago; solo deben reservar servicios en sitios web oficiales y páginas de fans de empresas de servicios turísticos proporcionadas por agencias de gestión turística locales o mediante plataformas de reserva de servicios acreditadas.

A los huéspedes se les informa cuidadosamente cuando acuden a instalaciones de alojamiento de buena reputación en Hue.

Según el jefe del Departamento de Turismo, las unidades funcionales del Departamento en coordinación con las fuerzas interdisciplinarias también fortalecen el trabajo de inspección y examen, detectan y manejan con prontitud las violaciones de acuerdo con las disposiciones de la ley; reciben y resuelven con prontitud las peticiones y los comentarios relacionados de los ciudadanos de acuerdo con su autoridad; se coordinan con las agencias funcionales para revisar y prevenir regularmente los sitios web y páginas de fans falsos, y manejan estrictamente a los sujetos con comportamiento fraudulento.

Además, la industria del turismo también proporciona información sobre los establecimientos de servicios turísticos registrados en el área para que las personas y los turistas puedan conocerlos y reservar servicios; al mismo tiempo, coordinar para actualizar completamente la información sobre los establecimientos de servicios turísticos locales en el sistema de base de datos de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam para su anuncio público en todo el país.

El representante del Departamento de Turismo recomienda a los turistas que deseen viajar que investiguen cuidadosamente la información al elegir paquetes turísticos, especialmente la información sobre servicios de viaje económicos. Es recomendable elegir servicios de reserva de tours, habitaciones de hotel y billetes de avión de agencias o aplicaciones de viajes de buena reputación. En caso de duda, tanto los turistas como las personas interesadas pueden solicitar a su socio que muestre la licencia comercial, los documentos y los certificados de práctica de la agencia de viajes, y desconfiar de los paquetes de viaje, habitaciones de hotel y billetes de avión con precios demasiado bajos.

Actualmente, el sector turístico de la ciudad de Hue ha anunciado una línea directa para turistas, lista para asesorarlos y apoyarlos. También pueden contactar al 0234.382.8288. Si tienen información incompleta o indicios sospechosos, pueden contactar para informarse y evitar caer en la trampa de estafadores.

FELIZ

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html