Un viaje de 19 años de construcción y desarrollo.

El director del Departamento de Información y Comunicaciones, Nguyen Trung Hien, y sus delegados inauguraron la función de firma digital remota y la emisión de recibos electrónicos en el Sistema Provincial de Información para la Resolución de Procedimientos Administrativos.

El Departamento de Información y Comunicaciones (anteriormente Departamento de Correos y Telecomunicaciones) inició oficialmente sus operaciones en 2005. En sus comienzos, contaba con casi 10 empleados permanentes y trabajadores contratados; hoy en día, el Departamento tiene más de 80 funcionarios, empleados públicos y empleados, con 4 departamentos especializados y 1 unidad afiliada.

Para llevar a cabo eficazmente la gestión estatal en los ámbitos asignados, el Departamento asesora al Comité Provincial del Partido, al Consejo Popular Provincial y al Comité Popular Provincial para que elaboren numerosos programas, planes y contenidos estratégicos innovadores. Esto crea un marco jurídico favorable, allanando el camino, proporcionando orientación e impulsando el desarrollo del sector de la información y la comunicación.

Los sectores de TI y transformación digital han recibido especial atención, con una implementación sincronizada en todos los aspectos: infraestructura, aplicaciones, capacitación de recursos humanos y seguridad de la información. En los últimos años, reconociendo la transformación digital como una de las soluciones clave para el logro exitoso de los objetivos de desarrollo socioeconómico , el Departamento ha demostrado claramente su liderazgo en el impulso de la transformación digital en la localidad, asesorando proactivamente al Comité Provincial del Partido para que emitiera la Resolución N° 52, de fecha 18 de marzo de 2022, sobre el Programa de Transformación Digital de la Provincia de Bac Ninh hasta 2025, con una visión a 2030. Gracias a la implementación integral y sincronizada de programas y soluciones adaptados a las realidades de cada sector y ámbito, la transformación digital de la provincia se ha promovido con un enfoque en áreas clave, y muchos indicadores importantes han alcanzado o superado las metas establecidas.

Los sistemas de información compartida en toda la provincia son ampliamente utilizados en las agencias gubernamentales y sirven eficazmente a los ciudadanos y las empresas. El sistema centralizado de gestión de documentos y operaciones, compartido en los tres niveles de gobierno, ha generado una alta eficiencia en la gestión y operación de agencias, unidades y localidades. En los primeros siete meses de 2024, la tasa de procesamiento de archivos de trabajo y firma digital de documentos electrónicos en línea alcanzó el 97,33 % a nivel provincial, el 98,52 % a nivel distrital y el 99,29 % a nivel comunal (superando las metas establecidas en la Resolución Gubernamental 17/NQ-CP para el período 2021-2025). El 100 % de los requisitos de presentación de informes, informes periódicos agregados e informes estadísticos sobre cuestiones socioeconómicas que sirven a la dirección y gestión del Presidente del Comité Popular Provincial se implementan a través del sistema de informes provincial y los datos están conectados y compartidos entre el sistema de informes provincial y el sistema de información de informes del Gobierno.

El 100% de las agencias estatales, desde el nivel provincial hasta el local, utilizan la tecnología de la información para recibir, procesar y responder a las sugerencias y comentarios de ciudadanos y empresas. En particular, la aplicación "Sugerencias y Comentarios" para dispositivos móviles está en constante desarrollo, convirtiéndose en un canal interactivo integral entre ciudadanos, empresas y el gobierno. El Ministerio de Información y Comunicaciones la ha elogiado como una aplicación modelo en la implementación de la transformación digital. Hasta la fecha, la aplicación se ha implementado en 252 agencias y unidades, recibiendo más de 10 000 sugerencias y comentarios, con una tasa de procesamiento del 95%.

El sector postal y de telecomunicaciones ha experimentado un fuerte desarrollo. El Departamento ha instruido decisivamente a las empresas de telecomunicaciones para que implementen el programa de acción para el plan de desarrollo general de los servicios postales, de telecomunicaciones y de TI; y el plan para la infraestructura y las líneas de comunicación de la provincia de Bac Ninh hasta 2030, con una visión a 2050. Esto incluye centrarse en la inversión en infraestructura de fibra óptica y la construcción de estaciones base (BTS). Como resultado, las empresas que invierten en infraestructura y prestan servicios de telecomunicaciones han acelerado el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones, no solo expandiéndose en escala, sino también ofreciendo tipos de servicios cada vez más diversos. El sistema de conmutación digital y las líneas de transmisión entre distritos, pueblos y ciudades de la provincia se han habilitado con fibra óptica, utilizando tecnología avanzada y moderna. La red externa se está planificando y construyendo gradualmente de forma subterránea en toda la provincia. La cobertura de telefonía móvil es amplia y de buena calidad, convirtiéndose en un medio de comunicación esencial. Las redes de televisión de pago se han desplegado ampliamente con alta calidad, contribuyendo al desarrollo socioeconómico, garantizando la seguridad y la defensa nacional y satisfaciendo las diversas necesidades de información de la población.

La Unión Juvenil del Departamento de Información y Comunicaciones orientó a los ciudadanos sobre cómo enviar comentarios y sugerencias a través de la aplicación de comentarios y sugerencias de la provincia de Bac Ninh.

Los ámbitos de la información, la prensa y la edición han experimentado numerosas innovaciones, generando profundas transformaciones y sirviendo de manera eficaz y oportuna al liderazgo, la dirección y la gestión de los comités del Partido y los gobiernos en todos los niveles. El Departamento realiza ruedas de prensa periódicas y lleva a cabo labores de información y propaganda. Gestiona y dirige eficazmente las agencias de prensa y el sistema de información de base para difundir información oportuna y completa sobre los acontecimientos, de acuerdo con las directrices establecidas. Organiza con éxito el Día del Libro de Vietnam, que se celebra anualmente en la provincia de Bac Ninh, generando una clara transformación y revitalizando la cultura de la lectura entre todos los sectores de la población.

Se han impulsado activamente las actividades de comunicación externa, implementando con éxito la estrategia de comunicación externa y fortaleciendo la marca de la provincia en el entorno digital. El Departamento colabora con más de 50 agencias de medios centrales, difundiendo documentales e informes que ofrecen una visión general de los logros y fortalezas de Bac Ninh en más de 30 países y territorios con inversión extranjera directa en la localidad, y con 57 socios de medios en la región y el mundo. Asimismo, ha creado y gestiona el sitio web de información externa de Bac Ninh y diversos canales de redes sociales como Facebook, YouTube y TikTok.

Las labores de inspección y supervisión se ajustan sistemáticamente a las directrices y orientaciones de la Inspección del Ministerio y de la Inspección Provincial, centrándose en las actividades de interés público y permitiendo así la pronta detección y el estricto tratamiento de las infracciones. La atención a las quejas ciudadanas, la resolución de reclamaciones y denuncias, y las iniciativas anticorrupción se llevan a cabo con eficacia, resolviendo las peticiones dentro del ámbito de competencia sin dejar ningún caso pendiente.

Han transcurrido diecinueve años, marcados por logros y la superación de los desafíos iniciales. El colectivo del Departamento de Información y Comunicaciones está decidido a mantener sus tradiciones y aprovechar su fuerza colectiva, utilizando la tecnología para generar avances y la comunicación para impulsar el poder, contribuyendo así al desarrollo socioeconómico y sirviendo eficazmente a la causa de la innovación, la integración y el desarrollo en Bac Ninh.

Fuente: https://mic.gov.vn/nganh-thong-tin-va-truyen-thong-bac-ninh-chang-duong-19-nam-xay-dung-va-phat-trien-197240828161834178.htm