Impulsando el desarrollo del turismo MICE en Hanói.

Baoquocte.vn. Con un gran potencial para el desarrollo del turismo MICE, Hanoi necesita "darle un cambio de imagen a este tipo de turismo"...

Hanói tiene un gran potencial para desarrollar el turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones). (Fuente: VGP)

Existe un gran potencial para el desarrollo del turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones).

El turismo combinado con congresos, seminarios, eventos y exposiciones (MICE, por sus siglas en inglés) se considera una línea de productos altamente rentable y una tendencia en la que muchos países de todo el mundo se están centrando para desarrollar, incluido Vietnam.

El turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) está creciendo más rápido que otros tipos de turismo. Según estimaciones de agencias de viajes, los turistas MICE pueden gastar entre 3 y 4 veces más que los grupos turísticos convencionales. Por ello, muchos países como Corea del Sur, Singapur y Tailandia han planificado la construcción de infraestructuras e instalaciones para impulsar el turismo MICE.

Según los expertos, Hanói, tierra de cultura milenaria con numerosos sitios de patrimonio cultural tangible e intangible, posee un gran potencial para el desarrollo de diversos tipos de turismo, incluyendo turismo cultural, turismo artesanal, ecoturismo, turismo comunitario y turismo experiencial. Contar con una amplia gama de productos es ideal para que la capital impulse el turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones), atrayendo visitantes para organizar eventos y disfrutar de experiencias únicas.

Gracias a su posición como centro político, económico y cultural del país, y a sus numerosas atracciones turísticas famosas, sitios históricos, parajes pintorescos y complejos turísticos de lujo, Hanói tiene el potencial de desarrollar productos turísticos MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones), convirtiéndolos en un punto fuerte del turismo de la capital.

En concreto, entre las atracciones turísticas más destacadas se encuentran el Templo de la Literatura, la Ciudadela Imperial de Thang Long, el Barrio Antiguo y los pueblos de artesanía tradicional. Además, Hanói cuenta con un gran potencial y fortalezas en el turismo comunitario sostenible y ecológico en zonas como Dong Anh, Soc Son, Ba Vi y Son Tay. Sin embargo, para aprovechar plenamente el potencial de este tipo de turismo, es fundamental centrarse en el posicionamiento del producto y en atraer a turistas de alto poder adquisitivo.

El Sr. Nguyen Duc Anh, presidente del Club de Turismo MICE de Vietnam, considera que el turismo MICE se dirige a clientes de alto nivel, principalmente empresarios y emprendedores, generando ingresos entre cuatro y seis veces superiores a los de otros grupos de clientes. Por lo tanto, atraer turistas MICE aportará beneficios significativos a la industria turística de la capital.

Según el Departamento de Turismo de Hanói, actualmente existen aproximadamente 3.425 establecimientos de alojamiento turístico con 64.800 habitaciones en la ciudad, incluyendo 598 hoteles y apartamentos de 1 a 5 estrellas, lo que representa el 17% del total. Además, Hanói cuenta con 31 centros comerciales, 23 restaurantes, 8 zonas de ocio y 1 complejo deportivo. La disponibilidad de numerosos alojamientos de alta gama y servicios de calidad permite a Hanói recibir a grandes grupos de turistas para eventos MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones).

De hecho, Hanói ha acogido a numerosas delegaciones internacionales de gran tamaño para estancias prolongadas. La capital ha sido sede de importantes conferencias y eventos internacionales, como la Cumbre de la APEC, la Cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte y los XXXI Juegos del Sudeste Asiático (SEA Games 31). El hecho de que se haya elegido sistemáticamente como sede de grandes conferencias y eventos internacionales demuestra el potencial de Hanói para desarrollar productos turísticos MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones), lo que la convierte en un pilar fundamental de su industria turística.

Turistas internacionales visitan la antigua aldea de Duong Lam en Son Tay. (Fuente: KTDT)

"Darle un nuevo aire" al turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones).

Según gestores y expertos en turismo, para que el turismo MICE se desarrolle, Hanói necesita posicionar este tipo de turismo como un producto clave de la ciudad. El presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, considera que Hanói aún carece de centros de eventos con servicios completos, incluyendo alojamiento, catering e instalaciones para reuniones a gran escala con capacidad para miles de personas. Además, la falta de conexión entre destinos, centros de eventos y agencias de viajes también es una de las razones por las que el turismo MICE no se ha desarrollado plenamente en la capital.

Además, la oferta turística de Hanói es monótona, consiste principalmente en sitios históricos y culturales, carece de actividades experienciales diversas y, por lo tanto, no ha atraído a turistas MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) en comparación con las provincias y ciudades costeras.

Según la Sra. Dang Huong Giang, directora del Departamento de Turismo de Hanoi, incluso las zonas peatonales alrededor del lago Hoan Kiem, la calle Trinh Cong Son y la antigua ciudadela de Son Tay podrían utilizarse para albergar grandes eventos, pero esta ventaja no se ha explotado al máximo en el pasado.

Por lo tanto, para promover el turismo MICE en el futuro, Hanoi necesita una política de promoción, un plan integral y una inversión adecuada para este tipo de turismo, vinculando el turismo MICE con los valores culturales de la capital y creando así un producto único.

Mientras tanto, según Nguyen Duc Anh, presidente del Club de Turismo MICE de Vietnam, quienes participan en el turismo MICE deberían buscar soluciones para aumentar el valor de este tipo de turismo, en lugar de limitarse a organizar seminarios y conferencias. Por ejemplo, después de las reuniones y eventos, los organizadores podrían diseñar experiencias para que los asistentes exploren los productos culturales y descubran la gastronomía de la capital.

"La integración de los valores históricos y culturales en los productos turísticos MICE creará una característica única para los productos turísticos MICE de Hanói", dijo el Sr. Nguyen Duc Anh.

Para abordar los obstáculos que enfrenta el turismo MICE en Hanói, el Sr. Nguyen Anh Tuan, Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico, sugirió que la ciudad debe planificar e invertir en infraestructura con diversos servicios de calidad. Esto incluye contar con recintos con una amplia oferta de alojamiento para que los turistas puedan organizar eventos y disfrutar de servicios turísticos y de entretenimiento.

Además, la ciudad debe apoyar a las empresas en la búsqueda de posibles sedes para eventos MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) dentro de la ciudad, desarrollando así planes sistemáticos de comunicación, promoción y desarrollo de productos turísticos MICE.

Según los expertos, también es necesario crear características distintivas para los productos turísticos MICE con el fin de atraer visitantes a Hanoi. Integrar los valores culturales con el turismo MICE es fundamental.

Además de centrarse en integrar el turismo MICE con los valores culturales de la capital, se debería prestar mayor atención a mostrar lo mejor de la gastronomía de Hanói en las comidas de los visitantes. Como alternativa, los turistas podrían disfrutar de diversas actividades turísticas, como paseos en barco por el río Rojo, viajes en tren por el puente Long Bien y espectáculos en vivo.

En particular, Hanoi también necesita estudiar las necesidades de cada mercado de clientes y, a continuación, desarrollar productos turísticos MICE adecuados.

Hanói aspira a recibir 30 millones de turistas para 2025 (incluidos más de 7 millones de visitantes internacionales). Reposicionar el turismo MICE y encontrar soluciones para desarrollar este sector y atraer a turistas de alto poder adquisitivo es una de las líneas de actuación que seguirá la industria turística de la capital en los próximos años.

La Dra. Trinh Le Anh (Jefa del Departamento de Gestión de Eventos, Facultad de Estudios Turísticos, Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades, Universidad Nacional de Vietnam, Hanói) afirma: El sector MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) es un "terreno fértil" para el turismo en la capital.

Dra. Trinh Le Anh.

El turismo MICE puede generar ingresos significativos y es un factor favorable para la promoción de un destino. Sin embargo, también exige un alto nivel de profesionalismo, conectividad y una cuidadosa selección de destinos y productos experienciales.

Por lo tanto, en mi opinión, para que el turismo MICE se acelere realmente en el futuro, la industria turística de Hanoi necesita seguir contando con orientaciones y soluciones sincronizadas, junto con una coordinación eficaz de los sectores y servicios relacionados.

El turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) es un tipo de turismo que exige profesionalismo, conectividad y una rigurosa selección de destinos y productos. El desarrollo y la expansión de esta línea de productos en Hanói se enfrentan a numerosos desafíos.

Hanói cuenta con numerosas ventajas para el desarrollo del turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones). Por lo tanto, la estrategia se centra en el desarrollo del turismo MICE, el turismo deportivo y el turismo de salud y bienestar para atraer tanto a turistas internacionales como nacionales.

En 2020, Vietnam elaboró ​​y publicó la Norma Nacional sobre Turismo MICE: Requisitos para los establecimientos hoteleros. En cuanto al alojamiento turístico, en 2019, nuestro sistema de alojamiento participó en la prestación de un servicio excelente para importantes eventos del sector y del país, incluida la Cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte en Hanói, demostrando así el papel, la posición y la capacidad de Hanói para albergar grandes eventos internacionales.

Se puede afirmar que el turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) constituye un terreno fértil para el turismo de Hanói, con un amplio margen de desarrollo. El sector MICE representa un segmento turístico de alta calidad y gran potencial que el turismo de Hanói debería centrarse en explotar en el futuro.

El turismo MICE suele dirigirse a una clientela de mayor poder adquisitivo que los grupos turísticos habituales. Por lo tanto, la promoción y explotación de este tipo de turismo también deben adaptarse.

Es evidente que la demanda y el potencial del turismo MICE son enormes, pero Hanói solo ha aprovechado una pequeña parte. Creo que las empresas deben cooperar estrechamente entre sí y con las autoridades locales para potenciar sus fortalezas, desde la promoción y el marketing turístico hasta la atención a grandes clientes MICE, lo que exige un alto nivel de profesionalismo.

Actualmente, Hanói cuenta con numerosos hoteles de 5 estrellas, pero la cantidad de habitaciones y la capacidad de las salas de reuniones son limitadas, y no existen muchos centros de convenciones y exposiciones que puedan albergar eventos para grupos de miles de personas. Asimismo, la oferta de recursos humanos para el turismo MICE es escasa, tanto en cantidad como en calidad. La promoción de este tipo de turismo en el mercado internacional aún es débil y fragmentada.

Creo que el mayor desafío en este momento es la escasez de personal, a pesar de que las empresas contratan continuamente a nuevos empleados. Además, la falta de capital de trabajo también está generando dificultades para las empresas especializadas en eventos MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones), ya que los alojamientos, restaurantes y empresas de transporte exigen garantías de pago por adelantado.

Por lo tanto, para que el turismo MICE se convierta realmente en una especialidad del turismo de Hanói, es necesario seguir invirtiendo en infraestructura adecuada, implementar soluciones sincronizadas y coordinar eficazmente con los sectores y servicios pertinentes. Atraer inversiones y una sólida promoción contribuirán a que este tipo de turismo se acelere en el futuro.

Fuente: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html