Como primer presidente de DECA, el Sr. Le Dinh Nam, subdirector general de la empresa Bac My An Tourist Area Joint Stock Company, dedicó tiempo a compartir los objetivos, los mecanismos operativos y las directrices de la asociación, con el fin de marcar la diferencia para Da Nang como destino MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones).
* Dado que Da Nang se ha fijado repetidamente objetivos para el desarrollo del sector MICE, ¿en qué se diferencia la creación de DECA en esta ocasión de los esfuerzos anteriores, señor?
La principal diferencia de DECA radica en su enfoque integral, que busca un mecanismo verdaderamente interconectado y operativo para todo el ecosistema MICE en Da Nang. Si bien anteriormente los productos MICE se centraban principalmente en el alojamiento y los espacios para conferencias, ahora estamos redefiniendo la experiencia completa, pasando del concepto de "servicio" al de "valor del destino".
El principal obstáculo actual es la falta de sincronización entre los componentes del sector, lo que impide la creación de un producto integral. DECA se creó para abordar este problema conectando a las empresas a lo largo de la cadena de valor, creando paquetes MICE todo incluido e implementando una promoción de mercado organizada.
DECA reúne a empresas no solo del sector hotelero y de congresos, sino también de cultura, arte y experiencias locales, siguiendo de cerca la dirección promocional del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo. A través de esta iniciativa, DECA busca convertir a Da Nang en un destino que prioriza la prestación de servicios y ofrece soluciones integrales para clientes de eventos internacionales.
¿Es suficiente la consolidación de empresas en múltiples sectores para crear una ventaja competitiva?
La diversificación en múltiples sectores es una condición necesaria, pero no suficiente para crear una ventaja competitiva sostenible. Con DECA, la diferencia radica en la creación de un ecosistema integrado donde toda la cadena de valor MICE —desde conferencias, alojamiento y viajes hasta experiencias culturales— se conecta en un recorrido unificado.
Además, DECA lleva a cabo actividades promocionales cuantificables, como viajes de familiarización, búsqueda de socios comerciales y creación de redes de colaboración internacional, con el objetivo de generar oportunidades, flujos de clientes y valor económico concreto para sus miembros y destinos.
¿Qué indicadores específicos utilizará DECA para medir el rendimiento y cómo evitará las afiliaciones superficiales entre sus miembros?
Para garantizar que su compromiso vaya más allá de la mera orientación, DECA mide la eficacia utilizando indicadores de mercado específicos, principalmente el crecimiento del número de eventos y grupos MICE que visitan Da Nang, una medida directa del atractivo del destino.
Además, hacemos un seguimiento del número de oportunidades de colaboración que se generan entre los miembros, así como del grado de expansión del mercado a través de programas promocionales y la creación de redes con socios internacionales.
El factor más importante es el valor económico tangible que se genera para el ecosistema. El objetivo de DECA no es solo conectar, sino transformar esas conexiones en colaboraciones concretas que generen ingresos y contribuyan claramente al desarrollo general del destino.
En lo que respecta a la "colaboración formal", DECA la abordó de manera proactiva desde el principio mediante un mecanismo operativo transparente y un auténtico intercambio de valor. Los miembros se comprometieron a colaborar desde la fase de desarrollo, con una asignación basada en la función y la capacidad, sin favoritismos.
Este enfoque no solo garantiza que los beneficios se distribuyan de manera equitativa entre los miembros, sino que, lo que es más importante, crea una experiencia fluida, lo que mejora el valor general del destino.
* En su opinión, ¿qué mecanismos, vínculos y soluciones a largo plazo se necesitan para que Da Nang destaque en la carrera regional de MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones), y qué papel desempeñará DECA en ese proceso?
Necesitamos abordar tres pilares a largo plazo simultáneamente. En primer lugar, el producto debe ser sólido y distintivo, donde el sector MICE vaya más allá de la mera infraestructura para conferencias y se integre con los valores culturales, las experiencias y las historias únicas de la zona.
En segundo lugar, los vínculos regionales y sectoriales son cruciales, junto con un ecosistema que funcione de forma sincronizada. El sector MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) actual ya no se limita a un solo destino, sino que requiere una estrecha coordinación entre empresas, localidades y toda la cadena de servicios para crear una experiencia impecable.
En tercer lugar, la promoción de mercado sistemática y continua es crucial, centrándose en áreas clave y garantizando resultados medibles. Da Nang necesita identificar claramente los mercados objetivo dentro de cada segmento MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) para desarrollar mensajes y productos adecuados. Al mismo tiempo, la promoción debe vincularse a actividades específicas como la participación en licitaciones de eventos internacionales, la organización de viajes de familiarización, la búsqueda de socios comerciales y la estrecha colaboración con socios estratégicos en los mercados de origen.
En este proceso, DECA actúa como puente y plataforma para la creación de valor, conectando empresas, destinos y mercados. Participamos en el codiseño de productos, la construcción de un ecosistema operativo sólido y la colaboración en actividades promocionales tanto a nivel nacional como internacional. De esta manera, DECA no solo crea oportunidades para sus miembros, sino que también contribuye a mejorar la competitividad general, ayudando a Da Nang a destacarse en la carrera por convertirse en un destino regional para eventos.
¡Muchas gracias, señor!
Fuente: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
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